銀座カラーの解約方法は？短期中途解約って何？返金額の計算についても！

今回は銀座カラーの解約方法について解説していきたいと思います。

「少し通ってみたけど、思ったのと違っていた」
「忙しくて通う時間がない」
「予約が取れない」

など、解約したい理由は様々です。

解約したいけど仕方がわからない方、解約を考えている方

ぜひ、参考にしてみてください。

銀座カラーの解約方法！

銀座カラーでの解約方法は２つあります。

と、その前に解約したいタイミングを確認してみてください。

契約から2年以内に解約するのであれば、お金が戻ってくる可能性があります。

①コールセンターで解約する方法

忙しくて店舗へ行けない方には助かる解約方法ですよね。

銀座カラーはコールセンターで解約、退会手続きができます。

コールセンターのガイダンス通りに従ってください。

【銀座カラーコールセンター】

電話番号：0120-360-286

受付時間：平日/12:00～21:00 土日祝/10:00～19:00

年末年始を除く

②書面で解約する方法

電話も抵抗がある方は、書面で送る方法もあります。

記述する項目は以下の通りです。

【通知書に必要な項目】

・「契約解除を希望する」という旨の文

・解約希望のプラン名

・契約年月日

・契約の金額

・販売会社名（株式会社エム・シーネットワークスジャパン）

・契約店舗名

・担当者名

・返金額

・自分の住所・氏名・連絡先番号

・通知書作成年月日

この通知書を、銀座カラーとカード・信販会社（ローン支払いの場合）両方へ

送付しましょう。

その際、必ず自分用に書面のコピーを取っておくこと、

記録が残る簡易書留等で郵送することにご注意下さい。

③返金を確認

手続きを済ませてから大体2～3週間で、指定の口座へ返金されます。

確認出来たら解約は完了です。

【ローンやクレジット払いで契約をしていた場合】

銀座カラーでは、解約手続きだけでは引き落としがストップしません。

ローン会社やクレジット会社にも、解約したという連絡が必要なので忘れずに！

【店舗での解約手続きはスムーズにいかない？】

利用店舗で直接解約手続きすることは可能です。

しかしわざわざ来店するのも面倒ですし、スムーズにいかないかもしれません。

書面か電話で解約する方がオススメですよ。

銀座カラーの契約期限について！

銀座カラーは契約更新をしている限り、契約期限はありません。

初回契約から2年後、その後は1年ごとに更新手続きが必要です。

事前に通知は、あまり期待出来ませんので気をつけましょう！

更新を忘れたまま1年以上が経ってしまうと、期限切れになってしまいます。

解約の条件について！

中途解約条件は2つあります。

・契約期間が1ヶ月以上経っている

・契約金額が5万円以上

しかしクーリングオフと違い、中途解約した場合全額は返ってきません。

最大2万円の解約手数料がかかります。

銀座カラーの「無制限メンテナンス」について！

「脱毛し放題プラン」を契約した場合、満足出来るまで無制限で施術を受けられます。

脱毛が完了した後でも、またムダ毛が生えてきたら追加料金無しで施術可能です！

希望する際、契約更新の手続きだけには注意して下さいね。

顔やVIOの脱毛も含まれているのが、嬉しいところです。

月額（分割ローン）支払いについて！

一括支払いが一番お得ですが、大きな額だとそうもいきません。

そんな方には、分割で支払いがオススメ。

ショッピングローン・クレジットカード支払いの2通りがあり、

特に、「月々プラン」で支払い出来るショッピングローンが人気！

最大60回まで分割出来るので、利用しやすいという利点もあります。

なお、直接店舗で支払うのではなく引き落としです。

クーリングオフする方法！

クーリングオフの条件

クーリングオフが可能な条件は、以下の通りです。

・契約期間が1ヶ月以上であること

・契約金額が5万円以上

・契約した日を含め、8日以内であること

手続きの方法

【電話で連絡する方法】

コールセンターに連絡して、クーリングオフ希望の旨を伝えましょう。

【クーリングオフに必要なもの】

・契約書類（無くした場合は、事前に店舗に連絡）

・返金先の通帳かキャッシュカード

・支払いに使ったクレジットカード（カード支払いの場合）

【書面で通知する方法】

電話したくないという方は、ハガキ等で通知する方法もありますよ！

書き方は次でご説明します。

クーリングオフの書き方

クーリングオフの一般的な書き方です。

①契約日
契約書に記入されている契約日を記入しましょう。（例：平成〇〇年△月×日）

②契約会社
はがきに記入する契約会社はサロン名の「銀座カラー」ではなく、銀座カラーの本社「株式会社エム・シーネットワークスジャパン」と記入しましょう。

③契約内容
契約書に記載されたプラン名を記入しましょう。

④契約金額
契約書に記載された脱毛金額の総額を記入しましょう。（例：総額〇〇円）

⑤記入日
この文書を書いている日付

⑥氏名

⑦住所

⑧振込口座
解約後振り込んで欲しい口座を記入します。
口座番号に誤りがあると、振込をすることができません。
記入時には口座番号が正しく記入されているかどうか、確認はしっかりと！

クーリングオフの期日で脱毛サロンと揉めないよう、郵送日の記録が取れる郵便局の簡易書留で送る事をオススメします！

返金額の計算方法！

【返金額の計算】

返金額＝契約金額ー（（一回分の脱毛料金×利用回数）＋解約手数料）

解約手数料は未使用残高の10％（上限2万円）

【例】

全身脱毛6回プラン（102,300円）を1回利用した場合

1回分の料金：102,300円÷6回＝17,050円

解約手数料：17,050円×0.1％＝1,705円

102,300円－（（17,050円×1回）+1,705円）＝83,545円

返金額は、83,545円となります。

銀座カラーでは、短期中途契約という独自の制度を取り入れています。

7回以上の契約の場合は、一回あたり50000円で計算します。

そして、契約総額の6分の1が適用される計算方法で残りの回数が何回残っていても、全ての契約を6回分として計算する方法で返金額が計算されます。

施術回数を重ねれば重ねるほど、返金される金額は減っていきます。

ある程度の施術回数を終えているなら、完全にやりきった方がいいでしょう！

おすすめ度
料金	エステ脱毛し放題プラン：242,000円（税込）月額：5500円（税込）
通い易さ	全国51店舗（予約は取り易い）
痛み	多少あり
特徴	IPL脱毛、痛みが多少ありますが色の濃く太い毛の脱毛に効果あり
公式サイト	https://ginza-calla.jp/

おすすめ度
料金	全身脱毛月額制：4,400円（税込）
通い易さ	全国37店舗
痛み	ほぼ無い（肌に温かみを感じる程度）
特徴	SHR脱毛は低温での連続照射のため、施術後の肌のトラブルも防げる
公式サイト	https://stlassh.com/

おすすめ度
料金	全身脱毛18回パーフェクトプラン：5,000円（税込）全身脱毛無制限プラン：6,000円（税込）
通い易さ	全国60店舗
痛み	ジェル無しでもほぼ無し
特徴	IPLの光スキンケアによる美肌効果も期待できるので、脱毛＋美肌も気になる方におすすめ
公式サイト	https://kireimo.jp/

銀座カラーの解約に関するQ＆A！

Q：美肌潤美を解約したい時は？

A:全身脱毛プラン等と同様に、コールセンター・書面・店舗で解約手続きを行って下さい。書面通知が一番お手軽です。

Q：銀座カラーは客の剃り残しに厳しい？

A:銀座カラーでは、剃り残しがあった部分を避けて脱毛施術されます。この場合でも、1回分として消化されるのでご注意を。手が届かない背中やえり足等に関しては、無料シェービングサービスがあります。受ける場合、必ず電機シェーバーを持参して下さいね。

Q：シェーバーを忘れた時は？

無料シェービングサービスを受ける時、シェーバーを忘れても大丈夫。

店舗で購入出来ます。

Q：予約ができない時は？

銀座カラーはシステムの改善により、予約が比較的取りやすくなりました。

それでも取りにくい時はあります。そんな時は次の方法を試して下さい。

【予約を取りやすくする方法】

・店舗を選ぶ（都市部中心以外の郊外がオススメ）

・日時を選ぶ（平日の正午～16時くらいが狙い目）

・キャンセル待ち（会員専用サイトでチェック）

Q：予約を変更したい時は？

ネット、または電話で予約変更が出来ます。

ネットで「予約変更・キャンセル」する場合

マイページのアイコン「お手入れの予約・変更」を選択します。
予約を変更する場合は「予約変更」を選択する。予約をキャンセルする場合は「キャンセル」を選択します。
お手入れ箇所の部位を選択します。
店舗・日時を選び「この条件で検索する」を選択します。
表示された日時から「選択」します。

確定ボタンを選択したら予約変更は終了です。

コールセンターで「予約変更・キャンセル」する場合

フリーコールに電話をします。
音声ガイダンスに従って、ダイヤルの1番を押します。(施術は1番)
オペレーターの案内に従って「予約変更・キャンセル」の手続きをしましょう。

【銀座カラーコールセンター】

電話番号：0120-360-286

受付時間：平日/12:00~21:00 土日祝/10:00~19:00

年末年始を除く

15分以上の遅刻をした場合、施術が受けられない場合があります。間に合わないと思ったらコールセンターに連絡しましょう。

予約変更・キャンセルは、希望日の前日19時までに連絡を！

万が一遅れたら、コールセンターか会員サイトに連絡しましょう。

Q：休会をしたい時は？

休会をしたい場合は、コールセンターへ連絡を入れるだけでOKです。

また、休会期間も定められておらず、無期限に休会が可能。

再開する時も、コールセンターへ電話して下さい。

もし休会する後日に予約を入れている場合は、キャンセルするのを忘れずに！無断キャンセルになってしまいます。

ローンで契約している場合は休会中であっても、毎月の支払いが発生しますので注意が必要です。

もし、ローンの支払いを中断したいのであれば、休会ではなく解約した方が良いでしょう。

まとめ

まとめは以下の通りです。

・解約はコールセンターか書面で手続き

・解約の際、ローン会社やクレジット会社にも連絡が必要

・契約更新にさえ気をつければ、無制限で施術を受けられる

・支払い方法は「月々プラン」が人気

・解約から返金は3週間以内（ローン、クレジットの方はそれ以上かかることも有り）

・契約して8日以内であれば、クーリングオフできる（条件有り）

・遅刻やキャンセル・予定変更は、マイページかコールセンターへ連絡

以上です！是非参考にして下さい。