「レイビス（La'biss）の脱毛コースを解約したいけど、違約金や手数料がいくらかかるのか不安…」と悩んでいませんか。サロン側に引き止められて損をしないか、残った回数分のお金は戻ってくるのか、気になる方は多いはずです。
結論から言うと、レイビスの脱毛契約は契約日を含め8日以内ならクーリングオフで全額返金、それ以降の中途解約は残額の10%（上限2万円）の手数料で解約できます。手続きはお客様相談センター0120-455-127に電話して来店予約を取り、店舗で書類記入する流れです。
この記事ではレイビスの解約方法・返金額の計算式・クーリングオフの手続き・よくある質問を2026年最新情報で徹底解説します。月額制コースの1ヶ月前締切、リボ・ローン払いの精算ルール、返金にかかる期間まで、損をしないための情報を順番に整理していきます。
この記事でわかること
- レイビスを解約する前に知っておくべき4つの要点（CO8日以内・手数料上限2万円・店舗手続き・月額1ヶ月前）
- レイビスの解約手順｜電話予約から店舗手続きまで5ステップ（電話→来店予約→準備→記入→返金）
- レイビスの中途解約金・返金額の計算方法（回数制／リボ・ローン／クーリングオフ）
- レイビス解約前に確認すべき5つのチェックリスト（CO期限・解約条件・月額締切・ローン）
- レイビス解約に関するよくある質問（手数料・店舗手続き・返金時期・再契約）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
レイビスを解約する前に知っておくべき4つの要点
レイビスの解約を考えるとき、最初に押さえておきたい要点が4つあります。「クーリングオフは契約日含め8日以内」「中途解約手数料は残額の10%・上限2万円」「解約は電話予約のうえ店舗手続き」「月額制コースは1ヶ月前までに連絡」という4点を把握しておけば、店舗での引き止めや誤情報で損をすることはありません。
レイビスはエステティックサロンとして特定商取引法の「特定継続的役務提供」の対象です。中途解約権は消費者の権利として保証されているため、その前提知識を持って手続きに臨むことが大切です。
このセクションで解説する項目
クーリングオフは契約日含め8日以内
結論として、レイビスの脱毛契約は契約書面を受け取った日を含めて8日以内であれば、クーリングオフ（無条件解除）で全額返金を請求できます。これは特定商取引法に基づく消費者保護制度で、エステサービスは契約金額5万円超かつ契約期間1ヶ月超の場合に対象となるためです。
たとえば契約日から8日以内であれば、施術を1回も受けていなくても支払額は全額返ってきます。クーリングオフは手数料なしで全額返金される強力な権利のため、契約直後に「やっぱりやめたい」と思ったら迷わず行使しましょう。電話だけでなく、必ず簡易書留など郵送記録の残る書面で通知し、控えと郵送日付を保管しておくことが重要です。
クーリングオフ書面送付時の注意ポイント
電話やLINEだけのCO申し出は法律上の効力が弱く、期限内通知の証拠として認められないリスクがあります。
必ず「簡易書留」や「特定記録郵便」など郵送日付の記録が残る方法で送付し、控えと配達記録を保管してください。書面には契約日・コース名・解約意思・返金口座を簡潔に明記すれば十分です。クーリングオフ期間で揉めないよう、郵送日付の証拠を必ず残しましょう。
中途解約手数料は残額の10%・上限2万円
クーリングオフ期間を過ぎても、特定商取引法に基づく中途解約権で残回数分の返金を請求できます。中途解約手数料は「残額の10%」または「2万円」のいずれか低い方が法定上限です。これは特商法で規定された消費者保護条項で、店舗側が「解約は不可」「キャンセル料は50%」などと請求するのは違法行為に当たります。
たとえば残額10万円のコースを中途解約する場合、手数料は最大1万円までしか請求できません。残額が20万円を超えても手数料は2万円が上限です。店舗から提示された返金額が法定上限を超えている場合は、消費生活センター（局番なし188）に相談しましょう。具体的な計算式は次のH2で詳しく解説します。
解約は電話予約のうえ店舗で手続き
レイビスの解約手続きは、まずお客様相談センター0120-455-127に電話し、来店予約を取ったうえで店舗で書類記入を行うのが原則です。これはレイビスが解約手続きを店舗での対面で行う運用を採っているためで、電話一本だけでは解約は完結しません。受付時間は10:00〜18:00（年末年始を除く）です。
店舗にどうしても来店できない事情がある場合は、利用店舗またはコールセンターに相談すれば個別対応を案内してもらえます。電話だけで「解約しました」と思い込まず、店舗で書類に記入・捺印して初めて解約が成立することを覚えておきましょう。来店予約の日時と、解約意思を伝えた日付はメモに残しておくと安心です。
月額制コースは1ヶ月前までに連絡
レイビスの月額制コースを解約する場合は、解約希望月の1ヶ月以上前までに連絡する必要があります。これは翌月からの退会申請を反映させ、クレジットカードの自動引き落としを解除するための締切ルールだからです。締切を過ぎると翌月分の月額料金が発生してしまいます。
たとえば翌月末で解約したい場合は、その前月のうちに連絡を済ませておくのが安全です。月額制コースは1ヶ月前連絡が鉄則で、ギリギリの連絡だと余計な1ヶ月分の支払いが発生します。回数制プランにはこの締切は当てはまりませんが、月額制を契約している方はカレンダーに締切日のリマインダーを入れておきましょう。
レイビスの解約手順｜電話予約から店舗手続きまで5ステップ
レイビスの解約手順は、電話予約から店舗手続き・返金処理までの5ステップで完結します。お客様相談センターへ電話して来店予約を取り、必要なものを揃えて店舗で書類記入する流れを把握しておけば、初めての方でも迷わず手続きを進められます。店舗での手続き時間は通常30〜40分程度です。
このセクションで解説する項目
STEP1：お客様相談センター0120-455-127へ電話
まずレイビスお客様相談センター0120-455-127に電話し、解約したい旨を伝えます。受付時間は10:00〜18:00（年末年始を除く）で、携帯電話・PHSからも利用できます。電話口では契約コースや利用店舗を確認されるため、契約書を手元に用意しておくとスムーズです。
STEP2：店舗での解約手続きの来店予約を取る
レイビスの解約手続きは原則として店舗で行うため、電話で来店予約を取ります。利用店舗での手続き日時を確保しましょう。やむを得ない理由で来店できない場合は、利用店舗またはコールセンターに相談すれば個別対応を案内してもらえます。
STEP3：印鑑・口座情報など必要なものを準備
来店前に解約手続きに必要なものを揃えます。印鑑、銀行口座がわかるもの（通帳など）、クレジットカード払いの場合はそのカードが必要です。返金先口座の情報をメモしておくと、書類記入がスムーズに進みます。
解約手続きに必要なものリスト
- ✅ 印鑑（書類への捺印用）
- ✅ 銀行口座がわかるもの（通帳・キャッシュカード）
- ✅ クレジットカード（クレカ払いの場合）
忘れ物があると手続きが完結せず再来店になるため、来店前に必ずチェックしておきましょう。
STEP4：店舗で解約書類に記入・捺印
予約日に利用店舗へ来店し、解約手続きの書類に必要事項を記入・捺印します。返金額の計算根拠や手数料の明細を確認し、不明点はその場でスタッフに質問しましょう。手続きにかかる時間は30〜40分程度が目安です。
STEP5：返金処理を待つ（現金2〜3週間）
書類提出後、返金処理が行われます。返金は通常現金一括払いの場合で2〜3週間、クレジットカード払いの場合は2〜3ヶ月かかります。口座への振込手数料は自己負担となる点に注意してください。予定の期間を過ぎても返金がない場合は、相談センターに問い合わせましょう。
最重要：レイビスの解約は電話予約のうえ店舗で書類記入して初めて成立します。電話だけでは完結しないため、必ず来店して手続きを完了させましょう。返金時期は支払い方法によって大きく異なる点も覚えておいてください。
レイビスの中途解約金・返金額の計算方法
レイビスを中途解約する際の返金額は、支払い方法やプランによって計算ルールが異なります。回数制プランは残回数分が返金対象、リボ・ローン払いは未払い分を現金精算、契約8日以内ならクーリングオフで全額返金という3つのパターンを理解しておけば、損のない解約判断ができます。
このセクションで解説する項目
回数制プランの返金額計算式
回数制プランの中途解約では、消化していない残り回数分が返金対象となり、所定の計算式で返金額が決まります。これは特定商取引法に基づく中途解約のルールで、消化済施術分の単価と未消化分が明確に分離計算されるためです。手数料は残額の10%・上限2万円が法定ラインです。
計算式は「返金額＝契約額－（1回分の単価×消化回数＋解約手数料（残額の10%））」です。たとえばVIOセット8回（134,500円）を5回施術した時点で解約する場合、1回分の単価は134,500÷8＝16,812円、消化済合計は16,812×5＝84,060円。手数料は（134,500－84,060）×10%＝5,044円（上限2万円以内）となり、返金額は134,500－（84,060＋5,044）＝45,396円が目安です。
回数制プランの返金額シミュレーション
例：VIOセット8回（134,500円）を5回施術後に解約
- 1回分の単価：134,500円 ÷ 8回 ＝ 16,812円
- 消化済料金：16,812円 × 5回 ＝ 84,060円
- 解約手数料：（134,500円 － 84,060円）× 10% ＝ 5,044円（上限2万円以内）
- 返金額：134,500円 －（84,060円 ＋ 5,044円）＝ 45,396円
※現金一括払いの場合の試算。口座への振込手数料は自己負担です。
リボ・ローン払いの場合の精算
クレジットカードの分割払いやリボ払いで契約している場合、施術済み分の支払いが終わっていなければ、差額分を現金で支払う必要があります。これは支払い済み金額と消化済み施術料金の差を精算するためで、ローン残債とのバランスを把握しておくことが重要です。
また分割払いの場合は分割手数料が別途かかります。サロン側の解約手続きだけでなく、カード会社・信販会社へも連絡して残債の取り扱いを確認しましょう。サロン解約だけではローンの引き落としが止まらないケースがあるため、二重の手続きが必要だと覚えておいてください。
クーリングオフなら全額返金
契約日を含め8日以内であれば、中途解約ではなくクーリングオフを選択することで全額返金を受けられます。これは特定商取引法で消費者に与えられた無条件解除権で、施術を受けた回数や理由を問わず適用される強力な保護制度だからです。
クーリングオフの適用条件は「契約日から8日以内」「脱毛の契約期間が1ヶ月以上」「契約金の総額が5万円以上」の3点です。これらを満たせば手数料なしで全額返金されます。クーリングオフを使うときは、必ず簡易書留など郵送日付の記録が残る書面で通知し、契約日・契約会社・契約内容・契約金額・氏名・住所・振込口座を記載しましょう。
|
中途解約のメリット
|
中途解約のデメリット
|
レイビス解約前に確認すべき5つのチェックリスト
レイビスの解約手続きをスムーズに進め、返金トラブルを防ぐためには事前に5つのポイントをチェックする必要があります。クーリングオフ期限、解約条件、月額締切、ローン解約、来店手続きの要否の5項目を順に確認すれば、「想定より返金が少ない」「引き落としが続いている」といった事態を未然に防げます。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
- ✅ 契約日から8日以内ならCO（クーリングオフ）で全額返金
- ✅ 提供期間1ヶ月超・契約総額5万円超が解約条件
- ✅ 月額制コースは解約希望月の1ヶ月前までに連絡
- ✅ リボ・ローンは信販会社へ別途連絡
- ✅ 解約は来店手続きが原則（電話のみでは不可）
このセクションで解説する項目
契約日から8日以内ならCOで全額返金
結論として、契約日を含め8日以内であれば中途解約ではなくクーリングオフを選択することで全額返金を受けられます。これは特商法で消費者に与えられた無条件解除権で、施術を受けた回数や理由を問わず適用される制度だからです。
クーリングオフを使うなら簡易書留など郵送記録の残る書面で送付し、控えと配達記録を必ず保管してください。電話だけの意思表示は法律上の効力が弱く、店舗側に「期限内通知の証拠なし」と争われるリスクがあります。書面には契約日・契約会社・契約内容・契約金額・氏名・住所・返金口座を簡潔に記載すれば十分です。
解約条件（1ヶ月以上・5万円以上）を満たすか
レイビスの中途解約・クーリングオフは、契約期間が1ヶ月以上かつ契約総額が5万円以上であることが対象条件です。これは特定商取引法の「特定継続的役務提供」に該当するための要件で、この条件を満たすコースが法的な中途解約権の対象となるためです。
たとえば脱毛サービスの提供期間が1ヶ月以上で、契約金の総額が5万円を超えていれば、サービス有効期限内に解約の旨を伝えることで中途解約が可能です。「提供期間1ヶ月以上」「5万円以上支払い」「有効期限内の申し出」という3条件を契約書で確認し、自分の契約が対象かどうかを把握しておきましょう。
月額制コースは1ヶ月前までに連絡
月額制コースを契約している場合は、解約希望月の1ヶ月以上前までに連絡しないと余計な月額料金が発生します。これは翌月から退会申請を反映させ、クレジットカードの自動引き落としを解除するための締切ルールだからです。
締切を1日でも過ぎると翌月分の月額料金が引き落とされてしまうため、月額制コースは1ヶ月前連絡を厳守しましょう。回数制プランには月額締切はありませんが、月額制を契約している方は早め早めの連絡が損をしないコツです。連絡した日付は必ずメモに残しておいてください。
リボ・ローン払いは別途解約が必要
結論として、レイビスの契約を解約しても、リボ・ローン払いの場合は信販会社へ別途連絡しないと引き落としが続くリスクがあります。これは脱毛サロンとローン会社が独立した契約関係にあり、サロンの解約だけではローン会社に情報が共有されないためです。
ローン解約忘れによる引き落とし継続トラブルに注意
サロン解約完了後も信販側で精算手続きをしないと、月々の引き落としが継続するケースがあります。
施術済み分の支払いが残っている場合は差額を現金で精算する必要があり、分割手数料も別途発生します。サロン解約後はカード会社・信販会社へ連絡し、「サロン契約解約に伴う残債清算」を申し出てください。引き落とし継続を発見したら、解約を証明する書類を信販会社へ提出して止めてもらうのが最短対応です。
解約後の再契約は条件あり
結論として、レイビスを解約した後の再契約は可能ですが、初回限定キャンペーンの再適用は認められないケースが大半です。これは初回特典が「初めてのお客様限定」と規約上設定されており、過去契約者には通常価格しか適用されない運用が一般的だからです。
再契約自体はできますが、初回限定キャンペーンは利用できず、回数制プランのみの契約になる可能性があります。「あとで再契約すればいい」と気軽に解約せず、有効期限内で本当に通えないかを再検討するほうが合理的なケースもあります。一方、脱毛機器や接客が合わなかった場合は、無理に通い続けるより解約して別サロンへ移行するほうが結果的に効率的でしょう。
レイビス解約に関するよくある質問
レイビスの解約で実際によく寄せられる質問をQ&A形式で整理しました。中途解約手数料の金額、店舗手続きの要否、返金時期、再契約の条件など、読者が最も気にするポイントを優先的に取り上げています。解約前の疑問解消にお役立てください。
Q. レイビスの中途解約手数料はいくらですか？
A. 中途解約手数料は「残額の10%」または「2万円」のいずれか低い方が法定上限です。これは特定商取引法に基づく消費者保護規定で、エステ・脱毛サービスは契約金額5万円超かつ契約期間1ヶ月超の場合に対象となります。
具体例として、残額10万円のコースなら手数料は最大1万円、残額が20万円を超えても手数料は2万円が上限です。店舗が「キャンセル料50%」「全額消化が条件」などと請求するのは違法行為で、応じる必要はありません。提示された明細でこの上限を超える手数料が引かれていたら、消費生活センター（局番なし188）に相談してください。
Q. 解約は電話だけで完結しますか？
A. 電話だけでは完結せず、原則として店舗での来店手続きが必要です。レイビスは解約手続きを店舗での書類記入・捺印で行う運用のため、お客様相談センターへの電話は来店予約の起点という位置づけです。
具体的には、まず0120-455-127へ電話して解約意思を伝え、来店予約を取り、当日店舗で書類に記入して初めて解約が成立します。どうしても来店できない事情がある場合は、利用店舗またはコールセンターに相談すれば個別対応を案内してもらえます。電話一本で終わったと思い込まないよう注意しましょう。
Q. 返金はいつ振り込まれますか？
A. 現金一括払いの場合は2〜3週間、クレジットカード払いの場合は2〜3ヶ月が目安です。支払い方法によって返金処理にかかる期間が異なり、クレカ経由は信販会社との精算が入るため時間がかかります。
口座への振込手数料は自己負担となる点も覚えておきましょう。予定の期間を過ぎても返金がない場合は、お客様相談センター0120-455-127に問い合わせて返金処理状況を確認してください。返金口座の記入ミスが遅延原因になるケースもあるため、書類記入時は口座番号を正確に書くことが大切です。
Q. 一度解約したら再契約はできますか？
A. 再契約は可能ですが、初回限定キャンペーンは利用できず、回数制プランのみの契約になる可能性があります。初回特典は新規顧客限定の設定が一般的なため、過去契約者には通常価格が適用されるケースが大半です。
そのため「あとで再契約すればいい」と安易に解約するより、有効期限内に通い切れないかを検討するほうが経済的に有利な場合もあります。一方、脱毛効果や接客に不満がある場合は、無理に継続せず解約して別サロンに移るほうが合理的です。再契約を検討する際は、事前に店舗で適用条件を確認しておきましょう。
まとめ｜レイビス解約は8日以内CO・以降は手数料上限2万円
レイビスの解約は、契約日を含め8日以内ならクーリングオフで全額返金、それ以降は中途解約権で残額分が返金される仕組みです。手続きはお客様相談センター0120-455-127への電話を起点に、来店予約→店舗で書類記入→返金処理という流れで完結します。
解約時に損をしないための最重要ポイントは、「8日以内のクーリングオフ判定」「中途解約手数料は残額の10%・上限2万円」「月額制は1ヶ月前連絡」「リボ・ローンは別途解約」の4点です。店舗側の引き止めに惑わされず、特商法上の中途解約権は消費者の権利として確保されていることを前提に冷静に手続きを進めてください。
- クーリングオフは契約日含め8日以内・書面通知が確実
- 中途解約手数料は残額の10%・上限2万円が法定ライン
- 解約はお客様相談センター0120-455-127へ電話→店舗で手続き
- 月額制コースは解約希望月の1ヶ月前までに連絡
- リボ・ローン払いは信販会社へ別途連絡が必要
- 返金は現金2〜3週間／クレカ2〜3ヶ月が目安