恋肌の解約手順を解説！各コースでの解約条件やコールセンターの営業時間についても！

今回は恋肌の解約方法について解説していきたいと思います。

「効果が得られない」
「忙しくて通えない」
「予約がなかなか取れない」

など、解約理由は様々です。

解約したいけど、方法がわからないという方も多いはずです。

このページで解約方法の手順や条件を解説しています。

ぜひ、参考にしてみてください！

恋肌の予約方法について！

恋肌の予約方法はWeb（マイページ）、電話、店頭いずれかで予約を取ることができます。

●Webのマイページから予約する

契約するとユーザーIDとパスワードが発行されるのでログインすると予約できます。

Webなので24時間アクセスできて、思いついた時に予約できるので便利です。

営業時間を気にすることもないので手間もかからず簡単！

●店舗に電話で予約する

直接通っている店舗に電話して予約を取ります。

マイページからの予約は1ヶ月先までですが、電話だとWebでは反映されてない日時を案内してくれることもあるようです。

●店頭で予約する

施術に行った時に、次回の予約を取ることもできます。

先々の予定が分かってる時や後から合わせられるような予定の時は、この方法が1番確実かも。

恋肌の予約が取れない？

口コミでは

Webのマイページでは「1ヶ月に1回しか予約が取れない。」「4ヶ月以上予約が取れない。」「日付変わった瞬間に予約が埋まってる」

などの声が多くなかなか取りづらいようです。

ただ『電話で予約とるようにしてからは1ヶ月に1回通えるようになった！』との声もあります。

なのでなかなか予約が取れない時は、

・店舗に電話をする（当日予約も可能。朝イチで電話してもOK）

・施術の後、店舗で予約をとる

以上の方法をぜひ試してみてください！

契約の時にスタッフに予約がとれなかった際の対応について確認しておきましょう。

あまりにも予約が取れないようであれば、脱毛の効果も期待できないのでサロンの乗り換えを検討された方が良いかもしれません。

おすすめ度
料金	エステ脱毛し放題プラン：242,000円（税込）月額：5500円（税込）
通い易さ	全国51店舗（予約は取り易い）
痛み	多少あり
特徴	IPL脱毛、痛みが多少ありますが色の濃く太い毛の脱毛に効果あり
公式サイト	https://ginza-calla.jp/

おすすめ度
料金	全身脱毛月額制：4,400円（税込）
通い易さ	全国37店舗
痛み	ほぼ無い（肌に温かみを感じる程度）
特徴	SHR脱毛は低温での連続照射のため、施術後の肌のトラブルも防げる
公式サイト	https://stlassh.com/

おすすめ度
料金	全身脱毛18回パーフェクトプラン：5,000円（税込）全身脱毛無制限プラン：6,000円（税込）
通い易さ	全国60店舗
痛み	ジェル無しでもほぼ無し
特徴	IPLの光スキンケアによる美肌効果も期待できるので、脱毛＋美肌も気になる方におすすめ
公式サイト	https://kireimo.jp/

料金について！

料金プランはこのようになっています。

	全身脱毛デビューパックプラン　　　月額制※12ヶ月間0円	全身脱毛デビューパックプラン月額制	全身脱毛6回パックプラン回数制
料金	1,550円（60回払い）	1,000円（60回払い）	109,780円
支払い方法	現金・クレジット・ローン	現金・クレジット・ローン	現金・クレジット・ローン
部位数	全身62部位（顔・VIO含む）	選べる34部位（顔・VIO含む）	全身62部位（顔・VIO含む）

月額1,550円のプランは12ヶ月分が0円になります。このプランは24ヶ月の継続利用が決まりとなっていて24ヶ月以内に解約することはできないのでよく検討して決めましょう。

その他にもお得な割引キャンペーンがあります！

・お友だち紹介割引　紹介すると最大20,000円もらえる！

お友だち（ご家族、友人、同僚など）を紹介すると20,000円もらえてお友だちは最大50,000円割引になります。最大50,000円割引となるのは全身脱毛62部位30回パックプランを契約した場合です。

・のりかえ割で最大50,000円オフ！

他サロンから恋肌にのりかえると最大50,000円の割引なります。初回の施術までに他サロンの契約書、会員証などの提出が必要になります。最大50,000円割引となるのは全身脱毛62部位30回パックプランを契約した場合です。

・学割プランなら通常料金の10％オフ！

学生証を提示すると全身脱毛が10％オフになります。学生のうちに契約しておくと社会人になってもそのままの金額で通えます。6回以上のパックプランが対象です。

支払い方法は？

3つの支払い方法が利用できますが店舗によって異なる場合があるので詳しいことはカウンセリングで相談してみましょう。

・月額プランは銀行口座からの引き落としかクレジットカード払いから選べます。

その他契約時に全身脱毛の総額を一括で支払うことも可能です。その場合も現金またはクレジットカードから選ぶことができます。もしクレジットカードを選んだら手数料もかからないしポイントもたくさん貯まりますね！施術の進行も支払い方法が影響してくるので安心です。

・回数プランの支払い方法は現金・クレジットカード・ローン払いの3つから選べます。

回数プラン支払い方法	一括	分割払い	ボーナス分割
現金払い	○	○（２回の分割）	×
クレジットカード払い	○	○	×
ローン払い	×	○	○

多くのサロンでは現金だと一括払いしか受け付けてない所が多いですし、無理のない支払い方法を選択できるので良心的ですね！

VISA、マスター、ショッピングローンでは分割払いも可能ですが回数が多くなるほど分割手数料が高くなるので、比較してカウンセリングで相談してみましょう！

支払い状況の確認方法は？

「今まで何回支払ったのか」「支払い残高はいくらなのか」とか思った時は、契約している信販会社やクレジットカード会社に連絡してみましょう。今は銀行やカード会社のアプリがあるので登録しておけば、気になった時にいつでもみれるので簡単に支払い状況が確認できて便利です◎

引き落としが残高不足だった場合はどうなる？

引き落としが確認されないと次の予約ができないなど、支払い状況によって施術頻度が変わってくるようです。焦りますよね。

口座にお金を入れ忘れて引き落としができなかった場合は自分で振り込みをしなければならないので、契約している信販会社やクレジットカード会社に連絡します。連絡すると支払い先の指示があるので口座に入金してください。恋肌で入金が確認できると予約も取れるようになります。

恋肌で永久脱毛できる？

脱毛してもらう時、永久脱毛できるのかどうかはとても気になりますよね。

永久脱毛できるのはサロンで行う脱毛ではなくクリニックで行う医療脱毛で可能になります。

ただエステ脱毛でも何年も生えてこないという方もいるようなので施術の頻度や個人の体質なども関係あるのかもしれません。

そもそも医療脱毛？

恋肌はエステ脱毛なので医療脱毛ではありません。ただ全くやっていないということではなく恋肌と提携しているクリニックで医療脱毛を受けることができます。その場合医師による問診、手続きが必要になるので初めにカウンセリングで相談してみましょう。

VIOはしてくれる？

もちろんVIO脱毛あります！

恋肌でVIO脱毛受けた人の中で「施術の速さ」「肌の仕上がり」「短期間で卒業できる」という声が多かったです。仕上がりが良くて施術が速いのは最高ですね♪

スピーディーに終わるので「通うのが苦にならない」と評判が良いんです！

ただ恋肌ではVIOのみのデリケートゾーンセットプランはありません。顔とVIO含む全身プランのみになります。全身脱毛パックプランを受けるとVIOはだいたい半年〜9ヶ月ほどでツルツルお肌が完成です！（契約後、最短で施術が進んだ場合の期間になります）

シェービングはしてくれる？

脱毛前に剃り残しやムダ毛があると脱毛効果も発揮されないし肌トラブルを起こしてしまうこともあります。でも事前に剃るのを忘れてしまったり、自分では出来ないところや家族や友達にはお願いしづらいところありますよね。

なので恋肌では有料のシェービングや、部位によっては無料のシェービングサービスもあります。

無料のシェービング箇所	うなじ、背中上下、腰、お尻（契約プランによります）
有料のシェービング箇所	その他の部位　1部位880円

費用やシェービングできるかどうかもサロンによって異なるので契約時にカウンセリングで疑問を解決しておくと良いですね！

もし、剃り残しがあった場合は2つの対処法があります。

・剃り残した部分を避けて脱毛する→肌トラブルを避けるためにも、し忘れた箇所を避けて脱毛してもらいましょう。

・予約をキャンセルする→2,3日前までにシェービングすることが出来なかった場合は早めにキャンセルしましょう。店頭・電話予約だと3日前の13時までにキャンセルの連絡をすれば施術回数は消化されません。過ぎると施術回数が1回消化されてしまいますので気をつけましょう。ほかネット予約だと前日の18時を過ぎると1回消化され、当日と無断キャンセルは1回消化されます。

剃り残しや剃り忘れは良くあることなのでスタッフの方も柔軟に対応してくれるので安心してください！ただせっかく脱毛できるはずだったのにできないのは時間もお金ももったいないですよね。できないところは無理せずにできるところは施術日までになるべく自分で済ませておきましょう。

店舗について！

恋肌は全国に店舗を展開していて、姉妹店舗のキレミカと合わせると100店舗以上になり全国トップクラスの店舗数です。駅近にあるお店も多いので通いやすいですね。

店舗を変更したいときは？

近隣店舗への変更だったら、ネットで予約をとるときに近隣店舗も選択できるので簡単に変更できます。引越しなどで遠い場合はスタッフさんやコールセンターに連絡して店舗変更したいと伝えれば変更してもらえます。

問い合わせについて！

カスタマーセンターの電話番号はこちら！

新規カウンセリングの相談、問い合わせの時は　0120-133-776（10:00〜21:00）になります。

すでに通われている方の場合、恋肌のホームページにお問い合わせフォームがありますが通っている店舗に電話するかスタッフさんに直接聞いた方が早いし確実です。

急ぎでないご質問、ご意見、ご要望の際は恋肌のホームページにお問い合わせフォームがあるのでこちらから問い合わせてください。

問い合わせフォーム

契約期間とサポート期間とは？

恋肌の契約期間は回数パックか月額制か契約したプランで変わってきます。

契約期間

【回数制】

6回パック　6ヶ月
12回パック　1年
18回パック　2年

【月額制】

公式サイトでは契約期間の情報を見つけられませんでしたが、口コミを見ると契約期間はあるようです。24ヶ月の方や12ヶ月の方もいてプランごとに違うようです。

サポート期間

契約したプランによって期間が変わります。契約期間内で施術ができなかった場合にサポート期間内であれば、残りの施術が受けられます。

例えば24回パックプランで契約書に「契約期間1年、サポート期間2年」とあったら、３年間で24回受けられるということになります。

期間切れたらどうなる？

契約期間が過ぎると回数制は契約期間内であれば解約できますが、月額制は契約期間を過ぎないと解約できません。

サポート期間が過ぎると施術回数が残っていても施術を受けることができなくなりますのでそれぞれの期間を初めに確認しておきましょう。

恋肌の解約方法！

恋肌の解約方法は契約店舗へ来店か電話をして解約の手続きをします。

【契約店舗へ来店】

店舗での解約は、スタッフさんに書類の不備などを指摘してもらえるのでスムーズに手続きが進みますが気まずかったり、引き止められることもあるかもしれません。なのでおすすめは電話での解約です。

【契約店舗へ電話】

電話にて解約したい旨を伝えれば後日、解約に必要な書類が届くので必要事項を記入し返送してください。

支払いをクレジットカード決済にしている場合は、店舗へ行きキャンセル処理をするか、恋肌からカード会社へキャンセル依頼をしてもらいましょう。

書類に不備があると受理されず解約とならないので、書類に不備がないように注意し日にちに余裕を持って解約手続きをしましょう。

クーリングオフ制度を利用した解約！

「通う時間が取れない。」

「ノリで契約してしまった〜。」

と、いう人のために、、

ある条件をクリアしていれば全額を手数料なしで返金してもらえます。

〜恋肌でクーリングオフが適用される条件〜

・契約日から8日以内であること

・脱毛の契約期間が30日以上であること

・契約金の総額が50000円以上であること

・クーリングオフの書き方

クーリングオフの一般的な書き方です。

①契約日
契約書に記入されている契約日を記入しましょう。（例：平成〇〇年△月×日）

②契約会社
はがきに記入する契約会社はサロン名の「恋肌」ではなく、恋肌の本社を記入しましょう。

③契約内容
契約書に記載されたプラン名を記入しましょう。

④契約金額
契約書に記載された脱毛金額の総額を記入しましょう。（例：総額〇〇円）

⑤記入日
この文書を書いている日付

⑥氏名

⑦住所

⑧振込口座
解約後振り込んで欲しい口座を記入します。
口座番号に誤りがあると、振込をすることができません。
記入時には口座番号が正しく記入されているかどうか、確認はしっかりと！

クーリングオフの期日で脱毛サロンと揉めないように郵送日の記録が取れる郵便局の簡易書留で送る事をオススメします！

恋肌の解約に関するQ&A！

・月額パックの場合

月額パックを導入している他のサロンでは2ヶ月以上継続していればいつでも解約できるようになっているのですが、恋肌は最低12ヶ月以上の継続が条件なのです。

12ヶ月を過ぎるといつでも解約可能になります。

・月額パックは解約できるが返金対象にはなりません。

・回数パックの場合

いつでも解約することはできますが

解約するのにまず確認しておきたいのが契約期限です。

契約期限内だと返金されます！

契約期限を確認しよう！

6回契約の場合：6ヶ月

12回契約の場合：１年

18回契約の場合：２年

返金額の計算は？手数料・解約料はかかる？

気になる返金額の計算は下の通りです。

返金額の計算

返金額＝契約金額ー（（一回分の脱毛料金×利用回数）＋解約手数料）

解約手数料は未使用残高の10％（上限2万円）

（例）全身脱毛コース6回の92407円を2回施術した場合の返金額

一回分の脱毛料金：92407÷６＝15401（円）

脱毛利用した料金：15401×２＝30802（円）

解約手数料：（92407ー30802）×10％＝6160（円）

解約手数料の上限2万以内なのでこの手数料で計算されます。

返金額：92407ー（30802＋6160）＝55455（円）

返金額は解約から1ヶ月以内には指定した口座に振り込まれます。

一度解約しても再契約はできる？

「もう一度通ってみようかな〜」

でも、一回解約してしまったし‥できないのかな？

なんて思ったりする方もいると思うのですが、

基本的に再契約は大丈夫です！

再び、カウンセリングを受けての再契約となります。

しかし、キャンペーンなどは適用されないので注意してください！

まとめ

以上、恋肌の解約方法についてでした。

・予約は電話か直接店舗で！

・解約手続きは電話で！

・月額パックの解約条件は最低12ヶ月以上の契約（返金対象外）

・回数パックは契約期限内だと返金の対象

・契約して8日以内だとクーリングオフできる（条件あり）

・再契約はできる（キャンペーンなどは適用されない）