ゼクシィ縁結び退会方法｜サービス終了と代替アプリ案内【2026年最新】

「ゼクシィ縁結び」は、2026年3月30日をもってサービスを終了しました。

運営元の株式会社リクルートが2025年11月17日に終了を発表し、新規会員の受付は2026年2月末頃に終了しています。

そのため、現在は新規登録も退会手続きもできません。

このページでは、サービス終了に伴う課金停止・返金の確認ポイントと、いま使える現役の婚活・マッチングアプリへの乗り換え先をまとめました。

ゼクシィ縁結びはサービス終了しました

株式会社リクルートが運営していた婚活マッチングアプリ「ゼクシィ縁結び」は、2026年3月30日をもってサービスを終了しました。

あわせて結婚相談所「ゼクシィ縁結びエージェント」も、2025年11月17日に新規受付を終了し、2026年6月末頃にサービス提供を終了する予定です。

リクルートは終了理由について、事業環境の変化やサービスの利用状況などを総合的に判断した結果と発表しています。

終了後に確認すべき課金停止・返金のポイント

サービスは終了済みですが、アプリ内の手続きだけでは自動課金が止まらないケースがあります。

App StoreやGoogle Playの「サブスクリプション（定期購入）」は、アプリ提供元とは別に管理されているためです。

念のため、ご自身の決済画面に有効な定期購入が残っていないか確認しておきましょう。

App Store（iPhone）の定期購入を確認する

iPhoneの場合は、「設定」アプリの「サブスクリプション」から定期購入の状態を確認できます。

1. ホーム画面から「設定」をタップ
2. 一番上の自分の名前（Apple ID）をタップ
3. 「サブスクリプション」をタップ
4. 有効な定期購入が残っていればキャンセルを実行

ゼクシィ縁結びの定期購入が表示されない、または「キャンセル済み」となっていれば、課金は発生しません。

Google Play（Android）の定期購入を確認する

Androidの場合は、Google Playの「お支払いと定期購入」から確認します。

1. 「Google Play」アプリを開く
2. 右上のプロフィールアイコンをタップ
3. 「お支払いと定期購入」→「定期購入」をタップ
4. 有効な定期購入が残っていれば解約を実行

一覧に表示がなければ、すでに課金は止まっています。

未使用期間・ポイントの返金について

複数月プランの未使用期間や、購入済みで未使用のポイントは、サービス終了時点で返金処理の対象になると発表されています。

返金手続きは2026年4月上旬頃から、対象者へのメール案内に従って順次行われる予定でした。

返金の詳細や個別の状況については、リクルートからの案内メール、または公式の問い合わせ窓口で確認してください。

いま使える現役の婚活・マッチングアプリ

ゼクシィ縁結びの代わりに乗り換えるなら、真剣な婚活・恋活に向く現役アプリがおすすめです。

会員数や目的の相性で選べるよう、解約方法も解説している現役アプリを以下にまとめました。

乗り換え前に、それぞれの解約・退会ルールも合わせて確認しておくと安心です。

• ペアーズ（Pairs）退会方法｜解約3経路と30日ルール（国内最大級・婚活から恋活まで幅広い）
• ユーブライド（youbride）退会方法｜有料プラン解約・休会・再登録（結婚を見据えた真剣婚活向け）
• with（ウィズ）退会方法｜課金停止・アカウント削除の全手順（性格診断でマッチングする恋活向け）
• タップル退会方法｜決済3経路の解約と再登録条件（気軽に始めやすい恋活向け）
• Tinder退会方法｜アカウント削除・課金停止の全手順（世界規模のマッチングアプリ）
• マッチングアプリの解約方法一覧を見る

まとめ

• ゼクシィ縁結びは2026年3月30日にサービス終了（新規受付は2026年2月末頃に終了）
• 現在は新規登録・退会手続きともにできない
• アプリ削除では課金が止まらないため、App Store・Google Playの定期購入を必ず確認
• 未使用期間・ポイントは終了時点で返金処理の対象（メール案内に従う）
• 乗り換えるなら真剣婚活向けの現役アプリがおすすめ