「ドゥ・スポーツプラザを退会したいけれど、店舗に行かないと手続きできないのか分からない」と迷っていませんか。
電話やアプリで済ませたい方ほど、退会届の提出ルールと締切日で足止めされやすいのがスポーツクラブの退会手続きです。
結論から言うと、ドゥ・スポーツプラザの退会は登録店舗に所定の退会届を提出する方式のみで、会則上は電話などの口頭申し出では受け付けられません。
公式のWeb入会規約では、手続きの期限は「利用最終月の月末営業日まで」と明記されています。
この記事では2026年8月時点の公式情報をもとに、退会届の出し方・締切・休会制度の有無・解約金11,000円が発生する条件までを順に整理しました。
あわせて、現在営業している3店舗と閉店した2店舗の最新状況、月会費の引き落とし日まで確認できます。
この記事でわかること
- 退会前に押さえる5つの要点（退会届のみ・締切・休会なし・3店舗・運営会社）
- 退会手続きの5ステップ（受付時間の確認から会員カード返却まで）
- 退会・種別変更・再入会のコスト比較（1,100円と5,500円の差）
- 退会前に確認すべき5つの落とし穴（26日引き落とし・解約金・オプション）
- 退会に関するよくある質問（電話退会・締切超過・再入会の疑問）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
ドゥ・スポーツプラザの退会前に押さえる5つの要点
ドゥ・スポーツプラザの退会でつまずく原因は、手続きの窓口・締切・休会の3点に集中しています。
ここでは公式の会則・よくある質問・Web入会規約を突き合わせ、手続き前に必ず知っておきたい5つの要点を整理しました。
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退会は「退会届の提出」のみ・電話や口頭は不可
ドゥ・スポーツプラザの退会は、クラブ所定の退会届を提出することでのみ成立します。
会則第10条に「電話等口頭での退会は受け付けません」と明記されているためで、フロントに電話して伝えるだけでは退会になりません。
公式の会則には、退会について次のように定められています。
会員は会社が定めた期日までに本クラブ所定の退会届を提出することにより、当月末をもって退会となり、会員資格を喪失します。
電話等口頭での退会は受け付けません。
尚、所定の期日経過後に退会届を提出した場合は、次月末日をもって退会となります。
出典：ドゥ・スポーツプラザ豊洲 会則 第10条
つまり「解約したい」と電話で伝えた時点では手続きが始まっておらず、書面を出すまで会費の支払い義務が続く設計です。
編集部の見解として、この方式のクラブでは「行ける日を先に決めてから退会を決断する」順序に切り替えると失敗が激減します。
締切は「利用最終月の月末営業日まで」が公式規定
各店のWeb入会ページに掲載された規約では、退会は月単位で、利用最終月の月末営業日までに手続きを完了させると定められています。
豊洲・上里・高崎の3店舗いずれも同じ文言が掲載されており、「8月末で辞めたいなら8月の月末営業日まで」が公式に読み取れる期限です。
一方で会則第10条は締切を「会社が定めた期日」としか書いておらず、日付そのものは公表されていません。
編集部が3店舗の公開規約と会則を突き合わせた限りでは、店舗ごとに10日・15日といった前倒しの内規が運用されている可能性が残りますので、正確な締切は登録店舗のフロントで確認してください。
締切を過ぎた場合は会則どおり次月末日での退会となり、1ヶ月分の月会費が追加で発生します。
フィットネス会員に休会制度はない
ドゥ・スポーツプラザのフィットネス会員には、休会制度が用意されていません。
公式のよくある質問でも、一定期間通えないときは一度退会して再入会するよう案内されています。
休会制度はございません。
一定期間、クラブをご利用になれないときは、一度ご退会していただき、ご利用時に再度ご入会いただくようお勧めしております。
出典：ドゥ・スポーツプラザ豊洲 よくあるご質問
ただしキッズスクール会員だけは1ヶ月単位の休会が可能で、休会費は豊洲が月1,650円（税込）、上里と高崎が月1,100円（税込）と店舗差があります。
大人の会員が「数ヶ月だけ止めたい」と考えている場合は、退会して再入会するか、会費の安い会員種別へ変更するかの二択で比較するのが現実的です。
現在営業しているのは豊洲・上里・高崎の3店舗
2026年8月時点で営業しているドゥ・スポーツプラザは、豊洲・上里・高崎の3店舗のみです。
公式の店舗案内と運営会社の会社概要のどちらでも、この3店舗だけが事業所として掲載されています。
| 店舗名 | 電話番号 | 所在地 |
|---|---|---|
| 豊洲 | 03-6303-6700 | 東京都江東区豊洲2-1-14 アーバンドックららぽーと豊洲2 2F |
| 上里 | 0495-35-0145 | 埼玉県児玉郡上里町大字七本木2272-1 ウニクス上里内 |
| 高崎 | 027-327-0738 | 群馬県高崎市昭和町204 |
かつて存在した南砂町店は2024年12月28日、羽生店は2025年1月31日で営業を終了しており、現在は公式サイトの店舗一覧からも外れています。
閉店した店舗に在籍していた方は、当時の案内に沿って会員資格が処理されているはずですが、引き落としが止まっているか通帳で確認しておくと安心です。
なお3店舗ともジムエリアは24時間セルフ利用営業ですが、退会届を出せるのはスタッフのいるフロント営業時間内だけという点に注意してください。
運営会社は株式会社日新ウエルネス
ドゥ・スポーツプラザを運営しているのは、株式会社日新ウエルネスです。
会則第3条でも運営管理者として同社が明記されており、本社は東京都中央区日本橋小網町、資本金は9,000万円です。
沿革を見ると、2015年1月に日新製糖から分社独立して株式会社ドゥ・スポーツプラザが設立されました。
その後2020年4月に株式会社エヌエーシーシステムと合併し、現在の株式会社日新ウエルネスへ商号変更しています。
同社はBLEDAやDO SMARTなども運営しているため、問い合わせの際は「ドゥ・スポーツプラザの◯◯店」と店舗名まで伝えると話が早く進みます。
ドゥ・スポーツプラザの退会手順【5ステップ】
退会届の提出そのものは5分ほどで終わりますが、来館前の準備を省くと二度手間になります。
ここでは登録店舗の受付時間を調べるところから、最終引き落とし月の確認までを5つのステップに分けて解説します。
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STEP1：登録店舗のフロント受付時間を確認
最初に、在籍している店舗のフロント受付時間を公式サイトで確認します。
豊洲のフロント営業時間は月・火・水・金が10:00〜21:00、土曜が10:00〜20:30、日曜・祝日が10:00〜19:00です。
公式に受付時間として公開されているのは上里が月〜木の10:00〜22:00、高崎が火〜金の10:00〜22:00で、いずれも土曜は10:00〜20:00、日曜・祝日は10:00〜19:00です。
退会手続きで最も多い失敗
ジムエリアが24時間営業でも、退会届を受け付けられるのはスタッフのいる時間帯だけです。
深夜のセルフ利用時間に来館しても書類は出せません。
また店舗ごとに営業日が異なり、公式の営業時間表では豊洲が木曜、上里が金曜、高崎が月曜の記載を欠いています。
締切間際に「行ったら閉まっていた」を避けるため、来館前に必ず登録店舗の営業日を確認してください。
STEP2：会員カードを持って来館する
会員カードと本人確認ができるものを持ち、フロント受付時間内に来館します。
会則第8条では会員資格を喪失した時は速やかに会員カードを返還すると定められているため、カードは必ず持参してください。
紛失している場合は、その旨をフロントで申告すれば手続き自体は進められます。
STEP3：フロントで退会届を受け取り記入
フロントで「退会したい」と伝え、クラブ所定の退会届を受け取ります。
会員番号・氏名・退会理由などを記入する形式が一般的で、記入自体は数分で終わります。
未成年の会員は親権者の署名を求められる場合があるため、事前に店舗へ確認しておくと安全です。
STEP4：退会届を提出して受理を確認
記入した退会届をフロントへ提出し、スタッフに受理されたことをその場で確認します。
ここで「退会日は何月末になりますか」と口頭で確認しておくと、締切の解釈違いによるトラブルを防げます。
控えを渡される運用の店舗であれば、最後の引き落としが終わるまで保管しておきましょう。
STEP5：最終利用月と最後の引き落としを確認
最後に、施設を使える最終月と、月会費が最後に引き落とされる月を確認します。
ドゥ・スポーツプラザの月会費は毎月26日に当月分を口座振替する方式のため、退会月の26日の引き落としまでは想定内です。
翌月以降も引き落としが続く場合は手続きが完了していない可能性があるので、すぐに登録店舗へ連絡してください。
最重要：退会届の提出が完了するまで、会員資格も会費の支払い義務も自動では終了しません。
退会・会員種別変更・再入会のコスト比較
フィットネス会員に休会制度がない以上、「通えない時期をどう乗り切るか」は3つの選択肢の費用比較で決まります。
ここでは退会・会員種別の変更・再入会それぞれにかかる公式の費用を並べ、どこで損益が分かれるのかを整理しました。
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退会：手続き自体は無料だが再開コストが重い
通常の会員種別であれば、退会届の提出そのものに手数料はかかりません。
会則にも退会手数料の定めはなく、費用として発生するのは退会月までの月会費だけです。
ただし後述するお試し会員など在籍期間の条件付きプランでは解約金11,000円が発生するため、自分の会員種別の確認は欠かせません。
また一度退会すると、再開時には入会時と同じ初期費用が必要になります。
会員種別の変更：切替手数料1,100円
退会せずに会費を下げたい場合は、会員種別の変更という選択肢があります。
公式の入会案内では、入会後も会員種類を変更でき、切替時に事務手続き手数料1,100円（税込）が必要と案内されています。
会員種別の変更：1,100円（税込）
デイタイムやナイトなど、利用できる時間帯を絞った種別へ切り替えて月会費を下げる方法です。
- 切替時の事務手続き手数料は1,100円（税込）
- 豊洲店はWEB手続きなら手数料無料と案内
- 会員資格は継続するので再入会費用は不要
数ヶ月だけ利用頻度が落ちる場合は、退会するより種別変更のほうが安く済むケースが多くなります。
豊洲店のよくある質問ではWEBからの種別変更は無料、フロント窓口では1,100円と案内されており、店舗によって扱いが異なります。
「解約するほどではないが会費が重い」という段階なら、まず種別変更を相談するのが合理的です。
再入会：事務手数料5,500円＋月会費2ヶ月分
退会後に再び通いたくなった場合は、新規入会と同じ初期費用が必要になります。
公式の入会案内に記載された初期費用は、事務手数料5,500円（税込）と月会費2ヶ月分、希望者は会員証発行代1,100円（税込）です。
再入会の初期費用：5,500円＋月会費2ヶ月分
退会は無料でも、戻るときには入会時と同じ初期費用がかかります。
- 事務手数料：5,500円（税込）
- 月会費：2ヶ月分を入会時に支払い
- 会員証発行代：1,100円（税込・希望者のみ）
割引率の高いお試し会員は「退会後6ヶ月以上経過」しないと再申込できません。
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退会するメリット
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退会するデメリット
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結論：3ヶ月以内に復帰する見込みがあるなら種別変更、半年以上通わないなら退会のほうが総額は安くなります。
再入会の初期費用は事務手数料と会員証発行代だけで6,600円になるため、この金額が月会費の何ヶ月分に当たるかで判断すると迷いません。
月会費や会員種別の料金は改定されることがあるので、必ず公式の料金ページで登録店舗の金額を確認してください。
退会前に確認すべき5つの落とし穴
ドゥ・スポーツプラザの退会で余計な出費が出るケースは、ほぼ5つのパターンに絞られます。
引き落とし日・締切超過・解約金・オプション・滞納の5点を、来館前に順番につぶしておきましょう。
退会前に確認すべき5つのチェックリスト
- ✅ 自分の会員種別と在籍期間を確認したか
- ✅ 登録店舗の締切日をフロントに確認したか
- ✅ 26日の口座振替の対象月を把握したか
- ✅ 加入中のオプションを洗い出したか
- ✅ 未払いの会費が残っていないか
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月会費は毎月26日に当月分が引き落とされる
ドゥ・スポーツプラザの月会費は、毎月26日に当月分が口座振替されます。
公式の入会案内にも「4月分は4月26日」と例示されており、金融機関が休業日の場合は翌営業日にずれます。
つまり8月末で退会する場合、8月26日の引き落としが最後の会費となるのが通常の流れです。
9月26日以降も引き落としが続くようなら手続き漏れの可能性が高いため、通帳やアプリで必ず確認してください。
締切を過ぎると退会は次月末日にずれる
所定の期日を過ぎて退会届を出した場合、退会日は次月末日に繰り下がります。
これは会則第10条に明記された取り扱いで、1ヶ月分の月会費が余分に発生する仕組みです。
たとえば締切を1日過ぎて9月1日に提出すると、退会は10月末日となり9月分と10月分の2ヶ月分を支払うことになります。
月末ぎりぎりは混雑や休館日と重なりやすいので、余裕を持って月の中旬までに動くのが安全です。
お試し会員は4ヶ月未満の退会で解約金11,000円
お試し会員として入会した方は、在籍期間が4ヶ月に満たないと解約金11,000円が発生します。
公式の料金ページに「4ヶ月以上の在籍が必要」「4ヶ月に満たないで退会の場合は解約金が発生します」と明記されている条件です。
お試し会員の重要な注意点
初月・翌月4,950円（税込）のお試し会員は、4ヶ月未満で退会すると解約金11,000円（税込）がかかります。
3ヶ月目からは自動的にレギュラー会員やフルタイム会員へ移行し、別の種別を希望する場合は切替手数料1,100円が必要です。
さらにプロテインサーバーやドゥ・WELBOXなど指定オプションの加入が条件で、当月解約はできません。
安さだけで選ぶと総額が想定を超えるため、申込時の書面を必ず読み返してください。
「スポーツクラブの退会に違約金はない」と考えられがちですが、お試し会員に限っては明確に解約金の定めがありますので注意してください。
キャンペーン適用で入会した方も条件が上書きされている場合があるため、入会時の申込書控えを確認するのが確実です。
オプションは自動解約されない
プロテインサーバーや水素水などのオプションは、放置しても自動では解約されません。
公式のWeb入会規約にも「無料期間終了月末までに解約申請のない場合は自動継続」と明記されています。
オプションの解約は店舗またはWEBで受付と案内されており、退会届とは別の手続きになります。
水素水オプションはICタグの返却が必要で、紛失すると補償金1,100円（税込）を請求される点にも注意しましょう。
会費の滞納は利用停止や除名につながる
月会費を滞納すると施設の利用を断られ、未払い分の支払い義務も残ります。
会則第9条と第13条で、滞納者の利用停止と、支払いを怠った会員の資格停止・除名が定められているためです。
なお「◯ヶ月滞納で自動的に強制退会」といった具体的な月数は会則に書かれていませんので、放置すれば自然に契約が切れると考えるのは危険です。
また会則第4条では、退会の申し出がない限り会員資格が1年ごとに自動継続すると定められています。
辞めるつもりなら、必ず退会届まで進めて資格そのものを終了させてください。
ドゥ・スポーツプラザの退会に関するよくある質問
ドゥ・スポーツプラザの退会について、検索で特に多い疑問をQ&A形式で整理しました。
電話退会の可否、締切を過ぎた場合の扱い、家族の代理提出、再入会の条件の4つを取り上げます。
Q. 電話やWEBだけで退会できますか？
A. 電話での退会はできません。
会則第10条に「電話等口頭での退会は受け付けません」と明記されており、クラブ所定の退会届の提出が必要です。
WEBでの退会可否は公式サイトに明記がないため、登録店舗のフロントに確認するのが確実です。
Q. 締切を過ぎて提出するとどうなりますか？
A. 退会日が次月末日にずれ、1ヶ月分の月会費が追加で発生します。
会則第10条で「所定の期日経過後に退会届を提出した場合は次月末日をもって退会」と定められているためです。
月会費は毎月26日に当月分が引き落とされるので、翌月分の引き落としも1回追加されると考えてください。
Q. 家族が代わりに退会届を出せますか？
A. 公式に代理提出の可否は公表されていません。
会則は「会員が退会届を提出する」と定めるのみで、代理人の扱いには触れていないためです。
入院や転勤で来館が難しい事情がある場合は、締切前に登録店舗へ電話して対応方法を相談するのが現実的です。
Q. 退会後にすぐ再入会できますか？
A. 通常の会員種別なら再入会できますが、初期費用が再度かかります。
公式の入会案内では、事務手数料5,500円（税込）と月会費2ヶ月分が初期費用として必要と案内されています。
また割引率の高いお試し会員は在籍経験者の場合、退会後6ヶ月以上経過しないと申し込めません。
まとめ
ドゥ・スポーツプラザの退会方法について、公式の会則・よくある質問・入会規約をもとに解説しました。
- 退会は登録店舗への退会届提出のみ・電話や口頭は不可
- 公式規約の期限は「利用最終月の月末営業日まで」
- 締切を過ぎると退会は次月末日にずれて1ヶ月分追加
- フィットネス会員に休会制度はなし・キッズのみ有料で休会可
- お試し会員は4ヶ月未満の退会で解約金11,000円
- 月会費は毎月26日に当月分を口座振替
- 現在の営業店舗は豊洲・上里・高崎の3店舗
店舗ごとに締切の内規や休会費が異なるため、最終的な判断は必ず登録店舗への確認で裏取りしてください。
公式の店舗一覧と連絡先はドゥ・スポーツプラザ公式サイトの店舗案内で確認できます。
会則にはっきり口頭不可と書かれているため、書類を出すまで会費は止まりません。
退会を決めたら、まずフロント営業時間内に行ける日をカレンダーで押さえてしまいましょう。