「MASTIC WHITE（マスティック ホワイト）を解約したいけど、定期コースの解約方法がわからない」「電話で本当にすぐ解約できるの？回数縛りや違約金は？」と不安な方も多いはずです。
結論からお伝えすると、MASTIC WHITEは次回発送日の7日前までにフリーダイヤル0120-50-4747へ電話すれば解約完了します。
回数縛り・違約金は一切なしで、初回受領後でも停止可能です。
本記事では2026年最新の公式規約に基づき、解約手順5ステップ・料金プラン比較・解約前チェックリスト・FAQまで完全ガイドします。
読み終える頃には、迷わずスムーズに解約できる状態が整います。
この記事でわかること
- MASTIC WHITE解約の要点まとめ（回数縛り・締切日・連絡手段の全体像）
- MASTIC WHITE解約の手順5ステップ（電話発信から停止完了までの流れ）
- 定期コースの料金プラン徹底比較（通常・定期・まとめ買いの差額）
- 解約前に必ず確認すべきチェックリスト（トラブル回避の必須項目）
- MASTIC WHITE解約に関するよくある質問（返金・休止・再開の疑問）
- まとめ｜MASTIC WHITE解約の全知識（重要ポイントの最終確認）
MASTIC WHITE解約の要点まとめ
MASTIC WHITEの定期コース解約は、「次回発送7日前まで・電話のみ・回数縛りなし」の3点を押さえれば誰でも完結します。
本セクションでは、解約前に最低限知っておくべき4つの要点を整理し、続くステップ解説の理解を加速させます。
このセクションで解説する項目
回数縛りなし・1回目でも解約OK
MASTIC WHITEの定期コースには回数縛りが一切ありません。
これは日本サプリメントフーズ公式の利用規約に明記されており、初回受領後でも違約金や追加料金なしで停止可能です。
たとえば「1袋試して合わなかった」という場合でも、次回発送の7日前までに電話すれば2回目以降の発送は完全に止まります。
市販のサプリ定期便で多い「最低3回継続必須」や「途中解約で差額請求」のような縛りはありません。
締切は次回発送日の7日前
解約申請は次回出荷予定日の7日前までに完了させる必要があります。
これは発送準備の都合上設定された期限で、7日前を過ぎると次回分はそのまま発送・課金されます。
たとえば次回発送日が6月15日なら、6月8日までに電話すればOKです。
土日祝に締切が重なる場合は、その前の平日までに電話を済ませる必要があります（コールセンターが平日のみ営業のため）。
受付は電話0120-50-4747のみ
MASTIC WHITEの解約手段は電話のみで、メールやマイページからの解約は受け付けていません。
これは公式利用規約で明示されており、お得便（定期コース）の停止・休止はすべてコールセンター経由となります。
連絡先はフリーダイヤル0120-50-4747、受付時間は平日9:00〜18:00（土日祝休み）です。
電話料金は無料なので長時間つながりにくくても安心して待てます。
返金保証なし・往復送料は自己負担
MASTIC WHITEには返金保証制度がありません。
お試し後の全額返金や、効果がなかった場合の返金請求は対象外となります。
また、発送後の自己都合返品は往復送料が自己負担となるうえ、開封済み商品は返品自体を受け付けてもらえません。
解約のタイミングを誤って商品が届いてしまった場合は、開封せず未開封のまま電話で返品相談する流れになります。
MASTIC WHITE解約の手順5ステップ
MASTIC WHITEの解約は、以下の5ステップを順番に進めれば所要時間5分程度で完了します。
電話1本で済むため、複雑な書類手続きは一切不要です。
事前に「会員情報の準備」と「次回発送日の確認」を済ませておくと、コールセンター担当者とのやり取りがスムーズになります。
このセクションで解説する項目
STEP1：次回発送日の確認
まず、定期コースの次回出荷予定日を確認します。
注文時に届いた確認メール、または同梱の納品書に記載されています。
確認できたら、その日付から7日前を逆算し、解約電話を入れる期限日をカレンダーにメモしておきましょう。
STEP2：会員情報の準備
電話前に氏名・登録電話番号・配送先住所・会員番号を手元に揃えます。
会員番号は会員登録時のメールに記載されています。
会員番号が不明でも、氏名と電話番号があれば本人確認は可能です。
慌てず電話できるよう、メモ書きで整理しておきましょう。
STEP3：フリーダイヤルへ電話
0120-50-4747へ平日9:00〜18:00の間に電話します。
土日祝は受付していないため注意が必要です。
混雑時間帯（昼休み12-13時・夕方17時以降）はつながりにくい傾向があるため、10-11時台か14-16時台がおすすめです。
STEP4：解約意思の申告
担当者につながったら「MASTIC WHITEの定期コースを解約したい」とはっきり伝えます。
会員情報を聞かれるので順に答えてください。
解約理由を尋ねられたら「合わなかった」「使い切ったため」など簡潔に伝えれば十分です。
引き止めや勧誘は基本的に強くありません。
STEP5：停止完了の確認
担当者から「次回○月○日発送分から停止」の旨を口頭で確認できれば解約完了です。
受付番号や担当者名をメモしておくと、後日「停止されていない」というトラブル時に証拠として活用できます。
解約電話の注意ポイント
土日祝・平日18時以降は電話がつながりません。
発送7日前の期限が土日祝に重なる場合は、その前の平日までに電話を済ませる必要があります。
週末駆け込みでの解約はできないため、必ず平日昼間に時間を確保しましょう。
定期コースの料金プラン徹底比較
MASTIC WHITEには通常購入・定期コース・まとめ買いの3つの購入形態があります。
継続前提なら定期、ストック前提ならまとめ買いがそれぞれお得です。
本セクションでは各プランの料金・特典・解約条件を比較し、あなたの利用スタイルに合う選択肢を整理します。
このセクションで解説する項目
通常購入：8,030円（縛りなし・単発）
通常購入：8,030円（税込）
通常購入は1袋8,030円（税込）で、定期割引や送料無料特典がない単品購入形態です。回数縛りや締切管理が不要なぶん、気軽に1袋だけ試せる気楽さがメリットです。
- 単品購入・回数縛りなし
- 定期割引なし（8,030円/袋固定）
- 送料別途発生の可能性あり
通常購入は単発での試用が可能な反面、価格面では定期コース（5,390円）より約2,640円も割高になります。
定期コース：5,390円（33%OFF・送料無料）
定期コース：5,390円（税込・33%OFF）
定期コースは毎月1袋を5,390円（税込）でお届けする最安プランです。通常価格8,030円から33%OFFになり、2回目以降も同じ割引価格が継続します。
- 初回・2回目以降も5,390円（33%OFF継続）
- 送料・代引手数料無料
- 回数縛りなし・1回目から解約可能
継続前提であれば年間で約31,680円もお得になる計算です。回数縛りもないため、合わなければ初回受領後すぐ解約OK。
まとめ買い：最大10,670円OFF
まとめ買い（2箱・3箱・4箱）
まとめ買いは2箱・3箱・4箱単位で一括購入する形態で、購入数が増えるほど割引率が高まります。家族と共用する場合や、長期継続を決めている場合に最もコスパが良い選択肢です。
- 2箱・3箱・4箱から選択可能
- 4箱で最大10,670円OFF
- 送料無料・回数縛りなし
ストック前提であれば1袋あたりの実質単価が最安水準になります。ただし途中解約しても返金はないため、継続意思が固まってから検討するのが賢明です。
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定期コースのメリット
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定期コースのデメリット
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解約前に必ず確認すべきチェックリスト
MASTIC WHITE解約時のトラブルは「次回発送日の見落とし」「受付時間外の電話」「会員情報不備」の3パターンに集約されます。
本セクションでは、電話前に必ずチェックしておきたい4項目を提示します。
事前準備で解約成功率を100%に近づけるためのリストです。
このセクションで解説する項目
解約前に確認すべき4つのチェックリスト
- ✅ 次回発送日の7日前を過ぎていないか確認
- ✅ フリーダイヤル受付時間（平日9:00〜18:00）に電話できるか
- ✅ 会員番号・登録電話番号を手元に用意したか
- ✅ 返品時の往復送料自己負担を理解したか
次回発送日の確認（7日前期限の起点）
解約電話を入れる前に、必ず次回出荷予定日を確認します。
これが7日前期限の起点となるためです。
たとえば次回発送が6月20日なら、6月13日までに電話を完了させる必要があります。
期限を1日でも過ぎると次々回からの停止扱いとなり、6月分は強制発送・課金されるため要注意です。
電話可能時間の確保（平日9-18時）
コールセンターは平日9:00〜18:00のみ営業しています。
土日祝は受付不可なので、平日に確実に電話できる時間枠を確保しましょう。
会社員の場合は昼休み（12-13時）か終業後（18時以降）に電話したくなりますが、昼休みは混雑・18時以降は受付終了で繋がりません。
10-11時か14-16時の中休み時間帯を狙うのが最も確実です。
会員情報の整理（本人確認用）
本人確認のため、氏名・登録電話番号・配送先住所・会員番号を電話前に揃えます。
会員番号は注文確認メールや納品書に記載されています。
会員番号がなくても氏名と電話番号があれば本人確認は通りますが、複数の情報が揃っていれば確認時間が短縮されます。
メモ書きで一覧化しておきましょう。
返品ルールの理解（往復送料自己負担）
MASTIC WHITEには返金保証がなく、自己都合返品は往復送料が自己負担となります。
さらに開封済み商品は返品自体を受け付けてもらえません。
解約タイミングを誤って商品が届いた場合は、開封せず保管したうえで電話相談する必要があります。
再販可能な状態でない限り返金は期待できないため、解約期限の遵守が最大のトラブル予防策です。
MASTIC WHITE解約に関するよくある質問
MASTIC WHITE解約で多く寄せられる疑問を4つ厳選し、公式規約に基づいた回答をまとめます。
解約電話の前に一読しておくと、当日担当者とのやり取りがスムーズになります。
このセクションで解説する項目
Q. 1回目で解約できる？
A. 可能です。
MASTIC WHITEには回数縛りがありません。
初回受領後でも違約金や追加料金なしで解約できます。
ただし「次回発送日の7日前まで」という解約期限は1回目でも適用されます。
期限を過ぎると2回目が強制発送されるため、初回到着後すぐに次回発送日を確認しておきましょう。
Q. メールやマイページで解約できる？
A. 不可です。
MASTIC WHITEの解約手段は電話のみで、メール・マイページからの解約申請は受け付けていません。
公式利用規約にも明記されており、フリーダイヤル0120-50-4747（平日9-18時）が唯一の窓口です。
問い合わせフォームから解約申請しても処理されないので注意してください。
Q. 返金保証はある？
A. 返金保証制度はありません。
お試し後の全額返金や効果が出なかった場合の返金請求は対象外です。
自己都合返品は往復送料自己負担、開封済み商品は返品不可です。
解約期限を守って次回分の発送を止めることが、最も確実な金銭リスク回避策となります。
Q. 休止と解約はどちらがおすすめ？
A. 再開予定があれば休止、もう使わないなら解約がおすすめです。
両方とも電話一本で手続き可能で、料金や手数料の差はありません。
休止は将来再開する場合に会員情報を保持できるメリットがあり、解約は会員情報がクリアされる代わりに完全終了となります。
「とりあえず止めたい」段階なら休止を選んでおくと再開時の手間が省けます。
まとめ｜MASTIC WHITE解約の全知識
MASTIC WHITE（マスティック ホワイト）の定期コース解約について、2026年最新の公式規約に基づき完全ガイドしました。
解約成功のポイントは「次回発送7日前まで・平日9-18時に電話・回数縛りなし」の3点に集約されます。
MASTIC WHITE解約の重要ポイント
- 解約期限：次回発送日の7日前まで
- 連絡先：フリーダイヤル0120-50-4747
- 受付時間：平日9:00〜18:00（土日祝休み）
- 回数縛り：なし（1回目から解約OK）
- 違約金：なし
- 返金保証：なし（往復送料自己負担）
- 解約手段：電話のみ（メール・マイページ不可）
私の経験上、初回1袋（30日分）を使ってみて合わなければ、到着から3週間以内には次回発送日の7日前期限を迎えるケースが多いので、早めの判断が肝心です。