「ハーバルラビットナチュラルゲルクリームの定期コースを解約したいけど、回数縛りや手順がわからない…」と悩んでいませんか。
結論から言うと、ハーバルラビットの定期コースは2回目を受け取った後ならいつでも解約可能で、解約は次回発送予定日の10日前までに電話かマイページのチャットで連絡すれば完了します。
窓口はフリーダイヤル0120-286-123（平日10:30-18:00）かBIZKI.STOREマイページのチャット機能の2系統で、メールフォームでも受付可能です。
この記事ではハーバルラビットの解約方法・料金プラン・60日間返金保証・よくある質問を2026年最新情報で徹底解説します。
締切日の具体的な計算方法、引き止められたときの断り方、返金保証の利用手順まで網羅しているため、この記事だけで迷わず手続きを進められます。
解約トラブルは事前準備で防げるケースがほとんどです。
次回発送日の確認、電話・チャットのベストタイミング、2回目受取済の確認方法など、実践的なチェックポイントを順番に解説していきます。
この記事でわかること
- ハーバルラビットを解約する前に知っておくべき4つの要点（2回目以降解約可・発送10日前・電話／チャット・60日返金保証）
- ハーバルラビット定期コースの解約手順｜電話・チャットの5ステップ（発送日確認→連絡→本人確認→解約意思→完了確認）
- 定期コースの料金プランと通常購入の比較（初回1,628円・2ヶ月分2本11,000円の価格設計）
- 解約前に確認すべき5つのチェックリスト（回数判定・発送サイクル・返金保証条件）
- ハーバルラビットナチュラルゲルクリームに関するよくある質問（解約で多い疑問をまとめました）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
ハーバルラビットを解約する前に知っておくべき4つの要点
ハーバルラビットナチュラルゲルクリームの解約を考えるとき、最初に押さえておきたい要点が4つあります。
「2回目以降から解約可能」「10日前締切」「電話とチャット2系統」「60日間返金保証あり」という4つの観点から契約ルールの全体像を確認しておけば、手続きで慌てることはありません。
解約トラブルを避けるための前提知識として必読の内容です。
順番に1つずつ確認していきましょう。
2回目を受け取った後ならいつでも解約OK
結論として、ハーバルラビット定期コースは2回目商品を受け取った後ならいつでも解約できます。
公式販売元のBIZKI.STORE公式商品ページには「回数のお約束はございません」と明記されており、4回・6回といった一般的な定期コースの回数縛りは設定されていません。
ただし初回特別価格1,628円（税込）は通常価格7,700円の約79%OFFという大幅割引のため、転売防止の観点から初回受取直後の解約には特別な条件が設定されています。
具体的には、初回を受け取ってすぐ2回目を受け取らずに解約する場合、納品書と空の化粧箱を送料負担で返送する必要があります。
たとえば2026年5月1日に初回を受け取った場合、約2ヶ月後の7月上旬に発送される2回目を受け取った後であれば、容器返送なしでスムーズに解約できます。
「2回試して効果を確認してから継続可否を判断する」という使い方が無理なくできる設計です。
購入前の最低見込み金額は初回1,628円＋2回目11,000円＝合計12,628円と覚えておきましょう。
次回発送の10日前までに連絡
解約手続きは、次回発送予定日の10日前までに連絡を完了させる必要があります。
10日前を1日でも過ぎると、システム上は次回発送が確定扱いとなり、商品が自動的に出荷されてしまうためです。
たとえば次回発送日が6月15日なら、6月5日が解約受付の最終期限となり、この日以降の連絡では「次々回からの解約」という扱いに切り替わります。
さらに10日前の締切日が土日祝日に重なる場合は、その直前の平日までに連絡を済ませる必要があります。
安全に解約するためには、前回商品の到着直後にマイページで次回発送日を確認し、カレンダーに「10日前」と「13日前アラート」の2段階でリマインダーを入れておく運用がおすすめです。
到着したその日のうちに締切を記録する習慣をつけることが、余計な1回分（11,000円）を発生させない最大の防御策になります。
電話0120-286-123かマイページチャットで受付
ハーバルラビットの解約手続きは電話とマイページチャットの2系統で受付されます。
解約専用電話窓口はフリーダイヤル0120-286-123（受付時間：平日10:30-18:00）です。
土日祝日は翌営業日以降の対応となり、繋がりません。
電話以外では、BIZKI.STORE公式お問い合わせページからマイページにログインしてチャット機能で申請する方法も用意されています。
マイページチャットは24時間申請可能ですが、オペレーター対応は平日の営業時間内のみとなる点に注意が必要です。
急ぎでない場合は、土日や夜間にマイページから事前にチャット申請を済ませておき、翌営業日に確認連絡を受け取る運用が最も効率的です。
電話の繋がりやすい時間帯は午前11時前後と15時前後で、お昼休憩時間帯（12-13時）と平日夕方は混雑する傾向があります。
初回購入は60日間返金保証あり
ハーバルラビット定期コースには60日間返金保証が付帯しており、初回購入分の代金が返金されます。
これは肌に合わなかったり効果を実感できなかった場合に、購入者リスクを最小化するためのビズキ独自の保証制度です。
返金を受けるには2つの手順が必要です。
60日間返金保証の利用手順
- ✅ 商品到着後60日以内に電話0120-286-123へ事前連絡
- ✅ 電話後2週間以内に商品の容器・箱・お買い上げ明細書を配達記録郵便で返送
- ✅ 返送先：〒150-0044 東京都渋谷区円山町6-7 渋谷アムフラット1F 株式会社ビズキ宛
- ✅ 返金手数料960円が商品代金から差し引かれる
- ✅ 初回購入のみ対象（2回目以降は返金対象外）
たとえば2026年5月1日に商品到着なら、6月30日までに電話＋7月14日までに返送品の発送を完了する必要があります。
返金額は初回1,628円から返金手数料960円を差し引いた668円が返金される計算です。
容器を捨ててしまうと返金対象外となるため、効果が不安な方は最初の使用前に容器・箱・明細書を全て保管しておくことを強くおすすめします。
ハーバルラビット定期コースの解約手順｜電話・チャットの5ステップ
ハーバルラビット定期コースの解約は、以下の5ステップで完了します。
電話・チャットいずれの場合も基本フローは同じです。
事前準備さえ整っていれば、電話の場合は5分程度で手続きが完了します。
手順を順番に確認しておきましょう。
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STEP1：次回発送日と回数をマイページで確認
BIZKI.STOREマイページにログインし、次回発送予定日と現在の受取回数を確認します。
次回発送日の10日前以前であること、そして2回目を受け取り済であることをチェックしましょう。
マイページから「定期購入履歴」を開けば配送ステータスがすべて確認できます。
STEP2：0120-286-123かマイページチャットで連絡
解約専用電話番号0120-286-123（平日10:30-18:00）に発信します。
電話が繋がりにくい時間帯（12-13時・夕方）を避け、午前11時前後か15時前後がスムーズです。
急ぎでない場合はマイページのチャット機能から申請するルートも使えます。
STEP3：氏名・電話番号で本人確認
オペレーターが応答したら「定期コースの解約をお願いします」と伝えます。
氏名・登録電話番号・購入時のメールアドレスを聞かれるため、マイページの登録情報を手元に用意しておきましょう。
本人確認は1分以内で完了するケースがほとんどです。
STEP4：解約理由を選択・回答
本人確認後、解約理由を聞かれます。
「肌に合わなかった」「使い切れない」「経済的理由」などシンプルに伝えればOKです。
「お休み」「次回お届け日変更」の引き止め提案が出る場合がありますが、完全解約希望なら「解約でお願いします」と明確に伝えましょう。
STEP5：完了連絡とメール受信
オペレーターの確認後、解約完了の旨が口頭で伝えられます。
その後、登録メールアドレス宛に解約完了通知メールが届きます。
メールが届かない場合は迷惑メールフォルダを確認し、それでも見つからない場合は再度問い合わせてください。
解約時の注意ポイント
受付時間外（平日18:00以降・土日祝）は電話がつながりません。
発送10日前の締切が土日祝に重なる場合は、その直前の平日までに電話を済ませる必要があります。
週末駆け込みでの電話解約はできないため、必ず平日昼間に時間を確保するかマイページチャットを使いましょう。
定期コースの料金プランと通常購入の比較
ハーバルラビットの定期コースと通常購入の料金体系を比較してみましょう。
定期コースは初回1,628円・2回目以降は2ヶ月分2本セット11,000円という設計で、長期利用するほどお得になる仕組みです。
通常購入との価格差を具体的に確認し、自分の使用ペースに合うプランを判断しましょう。
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定期初回1,628円の特典内容
定期初回：1,628円（税込）
通常価格7,700円から約79%OFFの超特別価格で初回購入できる定期コースの目玉プランです。
- 通常7,700円→初回1,628円（79%OFF）
- 送料無料・60日間返金保証付き
- 回数縛り表記なし・2回目以降は通常解約可能
初回特別価格には返金保証が付帯するため、実質的な購入リスクは1,628円から返金手数料960円を差し引いた668円のみという非常に低リスクな試用条件です。
定期初回1,628円は、ハーバルラビットを試す最もリスクの低い入口プランです。
通常価格7,700円との差額は6,072円もあり、定期コース申込みの心理的負担を最小化する価格設計になっています。
「肌に合うか試したい」「効果を実感したい」というユーザーは、まずこの初回プランからスタートするのが鉄則です。
定期2回目以降11,000円／2本セットの内訳
定期2回目以降：11,000円／2本セット（税込）
2回目以降は2ヶ月分2本セットのお届けで、1本あたり5,500円（税込）の継続提供価格となります。
- 2ヶ月ごとに2本ずつ自動配送
- 1本あたり5,500円・通常購入比約29%OFF
- 送料無料・いつでも解約可能
継続使用に最適化された価格で、毎月1本ペースの使用が標準的な使い方です。3〜6ヶ月の継続使用で効果実感が高まる傾向があります。
2回目以降は2ヶ月分2本セット11,000円となり、定期コースの本格的な継続価格に切り替わります。
1本あたり5,500円計算で、通常購入7,700円より約2,200円安く購入できます。
3〜6ヶ月の継続使用を想定するなら、通常購入を繰り返すよりも定期コースの方が確実に安く済む計算になります。
通常購入7,700円との価格差
通常購入：7,700円（税込）
通常購入は1本7,700円（税込）で、定期割引も60日間返金保証も適用されない単品購入形態です。
- 単品購入・回数縛りなし
- 定期割引なし（7,700円／本固定）
- 送料別途発生の可能性・返金保証対象外
通常購入は気軽に1本だけ試せる気楽さがありますが、価格面では定期初回（1,628円）より約6,072円も割高になります。
通常購入は定期コース初回より6,072円も高く、コスト面では明確に不利です。
定期コースには「回数縛り表記なし」「60日間返金保証」が付くため、通常購入よりも定期コース初回プランから試す方が合理的な選択になります。
「縛りが怖い」「自動配送が不安」という方も、2回目を受け取ってから解約すれば最低でも初回1,628円＋2回目11,000円＝12,628円の出費で済むため、通常購入2本分（15,400円）より2,772円安く抑えられる計算です。
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定期コースのメリット
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通常購入のデメリット
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解約前に確認すべき5つのチェックリスト
ハーバルラビットの解約手続きをスムーズに進めるために、事前に確認しておくべき5項目をまとめました。
このチェックリストを完了させてから電話・チャットすれば、余計な引き止めや締切超過によるトラブルを未然に防げます。
順番にすべて確認していきましょう。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
- ✅ 次回発送日の10日前を過ぎていないか確認
- ✅ 2回目を受け取り済みかマイページで確認
- ✅ フリーダイヤル受付時間（平日10:30-18:00）に電話できるか
- ✅ 氏名・登録電話番号・メールアドレスを手元に用意
- ✅ 60日間返金保証を使う場合は容器・箱・明細書を保管
このセクションで解説する項目
現在の受取回数をマイページで必ず確認
解約電話の前に、現在の受取回数を必ずマイページで確認してください。
初回直後の解約は転売防止のため納品書と空の化粧箱を送料負担で返送する必要があり、手間とコストが余計にかかるためです。
たとえば「2回目を受け取った直後に解約」が最もスムーズな解約タイミングです。
2回目を受け取ったかどうかはマイページの「定期購入履歴」または商品同梱の明細書で確認できます。
記憶頼りで電話してオペレーターから「まだ初回のみのご利用ですね」と確認されるケースがあるため、必ず事前にチェックしておきましょう。
10日前締切を過ぎると次回分が自動発送
10日前の締切を1日でも過ぎると、次回分の商品が自動発送されてしまいます。
ビズキの定期コース発送準備が10日前から始まる仕組みになっているためで、これは公式ルールとして明記されています。
たとえば10日前を1日過ぎて連絡しても、システム上は次回発送が確定済みのため、次回分の11,000円が請求される結果になります。
前回到着後すぐにカレンダーに次回締切を記入し、10日前と13日前の2段階リマインダーを設定するのが安全策です。
60日間返金保証は初回購入のみ対象
60日間返金保証は初回購入のみが対象で、2回目以降は適用されません。
これは「初回購入者に試用機会を提供する」という保証制度の性格上、リピート購入者は対象外となる設計です。
たとえば2回目商品を受け取ってから「やはり肌に合わない」と感じた場合、返金保証は使えず通常の解約手続きのみとなります。
初回商品到着後の60日間が返金判断の勝負期間と考え、効果実感の有無をこの期間内に確認しておくことが重要です。
引き止めは休止・周期変更の提案あり
解約電話では「お休み」「次回お届け日変更」の引き止め提案が出る可能性があります。
定期コース顧客の継続率を高めるため、即解約ではなく一時停止や配送間隔調整の選択肢が案内されるためです。
たとえば「2ヶ月→3ヶ月周期に変更」「次回お休み」などの提案があった場合、本当に再開予定がなければ「解約でお願いします」と明確に意思表示しましょう。
曖昧な返答（「考えてみます」等）は解約成立とみなされない可能性があるため、最終確認まで意思を明確に保つことが大切です。
電話とチャット2系統で時間外も申請可能
電話受付時間外（平日18:00以降・土日祝）でも、マイページチャットから申請可能です。
BIZKI.STOREが電話のほかにチャット申請窓口を用意しているためで、24時間いつでも解約申請の意思表示ができます。
たとえば日曜夜に急に解約を思い立った場合でも、マイページからチャット申請しておけば翌月曜朝にオペレーターが対応してくれます。
ただしチャット申請の受付確認はオペレーター対応時間内になるため、10日前締切ギリギリではなく余裕を持って申請するのが安全です。
ハーバルラビットナチュラルゲルクリームに関するよくある質問
ハーバルラビットの解約に関して、特に問い合わせが多い4つの質問をまとめました。
解約手続きの前に一通り目を通しておけば、当日のオペレーターとのやり取りで迷うことがなくなります。
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Q1. 初回だけで解約しても違約金は発生しない？
A. 初回のみでの解約は転売防止条件あり。
定期コース特別価格のため、初回受取後すぐの解約は納品書と空の化粧箱を送料負担で返送する必要があります。
違約金そのものは発生しませんが、初回特別価格1,628円の差額分は返送品の到着で相殺される仕組みです。
2回目を受け取った後であれば返送なしでスムーズに解約できるため、最低でも2回目までは継続するのが最も無駄のない解約タイミングになります。
Q2. 10日前締切を過ぎて次回分が届いてしまったら？
A. 返品不可・支払い義務あり。
次回発送10日前を過ぎると商品が確定発送される仕組みのため、受取拒否しても返送料が請求される可能性があります。
次回分11,000円が請求された後の解約となるため、必ず10日前までに電話かチャットで連絡を済ませる必要があります。
もし届いてしまった場合は、すでに支払いが発生したものと割り切り、その次回からの発送停止を電話で依頼するのが現実的な対応になります。
Q3. 電話以外で解約手続きはできる？
A. マイページのチャットからも申請可能。
電話0120-286-123が平日10:30-18:00のみのため、土日や夜間はBIZKI.STOREマイページのチャット機能を利用できます。
チャット申請なら24時間いつでも意思表示が可能で、オペレーター対応は翌営業日に行われます。
メールフォームでも受付されますが、受付確認に時間がかかるため、急ぐ場合は電話かチャットが推奨されます。
Q4. 60日間返金保証はどう使えば返金される？
A. 60日以内に電話＋容器・箱・明細書を配達記録郵便で返送。
商品代金から返金手数料960円を差し引いた金額が返金されます。
返送先は〒150-0044 東京都渋谷区円山町6-7 渋谷アムフラット1F 株式会社ビズキ宛で、初回購入分のみが対象です。
容器を捨ててしまうと返金対象外となるため、効果が不安な場合は最初の使用前から容器・箱・明細書を全て保管しておくことが重要です。
まとめ
ハーバルラビットナチュラルゲルクリームの定期コース解約方法について、重要ポイントを整理します。
ハーバルラビット解約の重要ポイント
- 2回目を受け取った後ならいつでも解約可能（初回直後は容器返送条件あり）
- 次回発送予定日の10日前までに電話かマイページチャットで連絡
- 解約窓口：電話0120-286-123（平日10:30-18:00）／マイページチャット24時間申請可
- 定期コース料金：初回1,628円・2回目以降11,000円／2本セット
- 60日間返金保証あり（初回購入のみ・容器箱明細書返送＋返金手数料960円）
- 引き止め提案には「解約でお願いします」と明確に意思表示
ハーバルラビット定期コースは2回以上の継続後ならいつでも解約可能で、回数縛りそのものは表記されていません。
初回1,628円という大幅割引特典のため、初回直後の解約には転売防止条件（容器・箱の返送）が設定されている点だけ注意が必要です。
解約は電話とマイページチャットの2系統で受付されており、平日昼間に時間が取れない方でも問題なく手続きできる柔軟な設計が特徴です。
60日間返金保証も付帯するため、肌に合うか不安な方も実質668円の負担で試用できる低リスク設計になっています。
電話が苦手な方や平日昼間に時間が取れない方は、必ずマイページチャットを活用してください。
チャット申請なら受付記録がテキストで残るため、「言った言わない」のトラブル防止にもなります。