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LAVA(ラバ)の退会・休会方法について解説!違約金や手数料はかかる?

【女性専用のホットヨガスタジオLAVA(ラバ)】の退会(解約)方法について解説していきます。

LAVAに通っていて退会(解約)したくても方法がわからない人やこれからLAVAに通おうと思っているけど退会(解約)方法も知っておきたい方も参考にしてみてくださいね!

LAVAの退会(解約)方法

退会(解約)手順はすごく簡単!!

退会手順
  1. 登録しているメインの店舗へ行く
  2. 退会(解約)したいとスタッフに申し出る
  3. 退会に関する必要な書類・アンケートを記入する

退会(解約)は電話やオンラインで受け付けていないので必ず店舗に出向きましょう。

オプションマンスリー(水素水・マットキープ・バスタオル)も同様の手続きが必要になります。

いつまでに手続きを済ませたら良い?

退会(解約)手続き締切日 解約希望月前月の15日(定休日の場合は14日)まで

例)1月に退会したい場合は12月15日までに手続き

退会(解約)に必要なもの

会員証だけ持っていけば退会(解約)の手続きができます!

印鑑やキャッシュカードなどは必要ありません。

違約金(解約金)はかかるの?

LAVAを途中解約したときにかかる違約金(解約金)は、キャンペーン適用の有無やプランの継続期間によって異なります

こちらでは、「3ヶ月通い放題」と「ずっと割」のキャンペーン適用時にかかる解約金とその計算方法についてご説明します。

「3ヶ月通い放題」退会の、違約金計算方法

LAVAには「3ヶ月通い放題」のお得なキャンペーンが年に何回か行われています。

特別料金で通い放題になる、かなり魅力的なこのキャンペーン

しかし、キャンペーンにはある条件がついています。

現在のキャンペーンでは特別価格終了後9ヶ月間の継続が必要
2022年5月時点

なので、原則としてこの継続期間が終わるまでは退会(解約)ができません‥!

やむを得ない理由で継続期間内に中途退会(解約)した場合にはこのキャンペーンが無効となり通常のトータル料金を支払わないといけません。

よって、通常料金とキャンペーン価格の差額の3ヶ月分を一括で請求される形になります!

計算方法はこちら

解約金差額(通常料金ーキャンペーン適用価格)✕3ヶ月分
※解約金の上限は25,000円ですので、これを超えることはありません。

ちなみに、継続期間の縛りのない、「縛りなし最大90日間ためし放題」というプランもあります。

こちらは、9ヶ月間の継続必須期間がありません。

ただし、3ヶ月未満での中途退会(解約)における返金はありません

「ずっと割」退会の、違約金計算方法

LAVAでは、月会費がずっと最大1,000円割引になる「ずっと割」という企画もあります。

長く通い続けるのなら、オトクなこの企画。

こちらも継続必須期間が設けられており、24ヶ月となっています。

ですので、やむを得ない事情で2年以内に退会(解約)するときには、違約金(解約金)がかかります。

その計算方法はこちら

解約金割引額(最大1,000円)✕通った月数

LAVAの休会方法

退会(解約)ではなく、休会をすることも可能という事を知っていましたか?

1ヶ月単位で休会することができます!

休会手順
  1. 登録しているメインの店舗へ行く
  2. 休会をしたい事を伝える
休会手続き締切日 休会希望月前月の15日(定休日の場合は14日)まで

例)1月に退会したい場合は12月15日までに手続き

手続きに必要なもの 会員証のみ
休会事務手数料(月々) 2,600円(税込)

復会する場合も、同様に希望前月の15日までに登録メイン店舗で手続きをしましょう。

オプションマンスリー(水素水・マットキープ・バスタオル)は休会制度がないので、解約手続きをしましょう。

再入会はできる?

またLAVAに通いたいんだけど‥再入会出来る?

LAVAは永久会員制!

以前使用していた会員証が使えるので、再度の入会金は不要なのです。

休会を3ヶ月以上続けると再登録料を上回っちゃうね。もし、3ヶ月以上の休会を考えているなら一度解約した方がいいね!

LAVAの公式サイトはこちら!

ジムを解約した後、どうする?

現在、コロナの影響で休会・退会を検討された方は少なくないと思います。

そこで、こんな時代だからこそ、そしてこれからの時代にあったものをここではご紹介させて頂きます。

オンラインエクササイズ(LEAN BODY)を利用しよう!

ジムに通う時間がない方や、ジムに行かず体系を維持したい方にオススメしたいのが【LEAN BODY(リーンボディ)】です

【LEAN BODY(リーンボディ)】とは、好きな場所でいつでもトレーニングが出来る動画配信サービスです。

スマートフォンやパソコン、タブレットなどのインターネットに繋がる環境であればどのデバイスでも利用することができます。

今回、コロナ騒動で外出自粛などにより様々なスポーツジムでオンラインのものが出てくるかと思いますが、このLEAN BODY(リーンボディ)は、それ以前から動画配信でのエクササイズに特化しているサービスになるのでとてもオススメです。

〜オススメポイント〜

・ジムに通う時間がない方でも自宅で出来る。

・好きな場所でいつでも出来る。

・圧倒的に金額が安い。

・初回に限り2週間無料お試し期間がある。

月額料金は通常2,178円(税込)/月ですが、12ヶ月プランにすると1,078円(税込)/月とお得になっています。

  1ヶ月毎プラン 12ヶ月プラン
料金(税込) 2,178円 1,078円

一般的なジムは月額8,000円くらいからで入会金では10,000円かかってしまうのでジムに比べて圧倒的に価格が安いし、いつでもどこでもレッスンができるのはとてもいいですね!

しかも、今なら初回2週間無料でLEANBODYをお試しできるよ!

テレビや雑誌で人気のインストラクターが本格的に指導してくれるのでわかりやすいです。

注意点や正しいフォームを教えてくれるので安心、安全にトレーニングが出来ます。

お腹やお尻など部位別のトレーニングが出来たり、ヨガやピラティスなどトレーニングのジャンルが豊富なのが魅力的です!

レッスン時間は5〜40分と無理せず続けられるから毎日でも頑張れますね♪

LEANBODYの詳細はこちらから!

LAVAの解約・退会に関するよくあるQ&A

こちらでは、LAVAの退会に関する質問で多かったものを取り上げてご説明しています。

ぜひ、参考にしてみて下さい。

店舗に行けないのですが、電話で退会できますか?

残念ながらできません

退会(解約)・コースの変更・休会の手続きは、店舗のみです。

現在、電話・WEBなどでの受付は行っていませんので、ご注意ください。

コロナ禍で退会したいのにできない、などのトラブルについて

新型コロナウイルスが猛威を奮い「緊急事態宣言」や「営業時間短縮」「利用人数制限」「臨時休館」など今まで通りの営業がなかなか出来ない状況にあります。

LAVAでも店舗の休業を余儀なくされました。

それでも利用者は、コロナ禍以前にも途中解約や休会をしたした方との公平性を保つため、という理由で、店舗に通えなくても今まで通り会費を請求されます。

しかも退会・休会の手続きは店舗以外で行えない…。
コールセンターも電話が殺到して繋がらない…。

当然、かなりの不平やトラブルが続出したようです。

中には消費者センターに相談したり、裁判を検討した方もおられるそうです。

LAVAでも事態に対応するため、応急的に退会・コース変更の手続きを「郵送」、休会の手続きを「WEB」で受け付けていました。
※現在では受付が終了しています。(2022年5月)

しかしこれも、申請書を自分でダウンロード&印刷をしなければならなかったり、郵送費が利用者負担だったりと、面倒なことが多く不評でした。

現在では、「利用人数制限」など感染対策を施して営業している店舗がほとんどですが、公式HPをこまめにチェックするなどして、最新の情報を得るようにしましょう。

公式HPの新型コロナウイルス関連のページはこちらこちら

ちなみに、「強制退会」を狙って料金の引き落とし口座を停止した方もおられるみたいですが、こちらは「料金滞納者」としてブラックリストに載ってしまうリスクもあるので、オススメしません。

まとめ

まとめ
  • 退会希望前月15日前までに登録メイン店舗で手続き
  • 手続きには会員証が必要
  • キャンペーンの期限内に中途解約をすると通常料金との差額を支払わなければいけない

退会を迷っている方は休会という手段もあるのでご自身の体調やスケジュールを見直し、じっくり検討されてみてくださいね!

以上、ホットヨガスタジオLAVAの退会(解約)・休会方法についてでした!