グラミープラスの定期プランを解約したいのに、「電話とメールどっちが正解？」「縛りで途中解約できないのでは？」と手が止まっていませんか。
ネット上の解約情報は電話番号も価格もバラバラで、どれが今の正しい手順か分かりにくいのが実情です。
結論から言うと、グラミープラスは回数縛りなしで、フリーダイヤル0120-279-581（平日10:00〜18:00）またはメール（customer@nature-jp.com）で解約できます。
ポイントは締切で、2回目は次回発送の5営業日前まで・3回目以降は10営業日前までという回数で変わる2段構えのルールです。
本記事は、運営元である株式会社ナチュレジャパンの公式表記を基準に、2026年最新の正確な手順だけをまとめています。
解約手順・締切の数え方・プラン別の総額比較・返金保証の正しい条件・つながりやすい時間帯まで順に解説するので、読み終える頃には損なく解約を完了できます。
この記事でわかること
- グラミープラス解約で押さえる4つの要点（縛りなし・電話/メール・回数で変わる締切）
- グラミープラス解約の3ステップ手順（電話・メール両対応）
- 15日プランと90日プランの料金・総額比較（どちらが損しないか）
- 解約前に確認すべき5つのチェックリスト（締切の数え方・返金保証）
- グラミープラス解約のよくある質問（電話不通・縛り・返金）
- まとめ｜縛りなし＋締切さえ守れば損ゼロ
グラミープラス解約で押さえる4つの要点【2026年最新】
グラミープラスの解約で失敗しないために、まず押さえたい4つの前提を整理します。
特に重要なのは「回数縛りなし」と「回数で変わる締切」の2点で、ここを理解すれば次回分の自動発送を確実に止められます。
回数縛りはなくいつでも解約できる
グラミープラスの定期プランには購入回数の縛りがありません。
運営元である株式会社ナチュレジャパンの公式案内でも「購入回数縛りはございません」と明記されており、初回受取後でも解約できます。
たとえば「初回だけ試して合わなかった」という場合も、次回発送の締切前に連絡すれば2回目を受け取らずに解約可能です。
「6回続けないと解約できない」という古い情報も見かけますが、現在の公式ルールは縛りなしなので安心して手続きを進めましょう。
過去には回数縛り付きのコースが存在した時期もあり、その頃の解説記事が今も検索結果に残っているのが情報混乱の原因です。
判断に迷ったら、運営元（株式会社ナチュレジャパン）の公式案内や特定商取引法に基づく表記を直接確認するのが最も確実です。
解約は電話とメールの両方で受付
解約はフリーダイヤル0120-279-581とメール（customer@nature-jp.com）のどちらでも受け付けています。
電話の受付時間は平日10:00〜18:00（土日祝休み）、メールは24時間送信できて回答は翌営業日以降になる場合があります。
たとえば日中に電話できない方はメールで早めに申請し、急ぎで確実に止めたい方は電話で即日確認するのが効率的です。
「電話のみ」「メールのみ」と書く解約サイトもありますが、公式表記では両方が窓口なので自分の都合に合う方を選べます。
なお、解約の電話では「使い切ってから再開しませんか」といった案内をされることがありますが、引き止めに応じる義務はありません。
「解約でお願いします」とはっきり伝えれば手続きは進むので、迷っている場合でも一度止めて必要なときに再開するほうが無駄がありません。
締切は回数で変わる（2回目5営業日前・3回目以降10営業日前）
解約締切は受け取る回数によって変わり、2回目は次回発送日の5営業日前、3回目以降は10営業日前までが期限です。
3回目以降の締切が早いのは配送準備が前倒しで始まるためで、ここを5営業日前と勘違いすると次回分が確定してしまいます。
営業日は土日祝を除いた日数を指すため、連休や祝日を挟むと実際の締切が想像より数日早まる点にも注意が必要です。
たとえば3回目以降で次回発送が6月20日（金）なら、土日を除いた10営業日前=6月6日（金）までに連絡を完了させる必要があります。
多くの解約サイトが「一律5営業日前」と書いていますが、3回目以降は10営業日前なので、現在の受取回数を必ず先に確認しましょう。
| 受取回数 | 締切 | 次回発送6/20(金)の場合の締切 |
|---|---|---|
| 2回目 | 5営業日前 | 6/13(金)まで |
| 3回目以降 | 10営業日前 | 6/6(金)まで |
違約金・差額請求は発生しない
グラミープラスは縛りなしのため、途中で解約しても違約金や差額請求は発生しません。
「6回未満だと初回割引分の差額を取られる」というのは縛り型コースの話で、現在のグラミープラスには当てはまりません。
たとえば初回820円で受け取って2回目前に解約しても、追加で差額を請求されることはなく、支払いは受け取った分だけです。
通信販売には法律上のクーリングオフ（無条件解約）はありませんが、グラミープラスは規約自体に縛りを設けていないため、実質いつでも解約できる仕組みです。
余計な出費の心配がないぶん、効果に納得できなければ締切前に早めに止めるのが合理的です。
グラミープラス解約の3ステップ手順【電話・メール両対応】
グラミープラスの解約は、準備さえ整えれば3ステップで完了します。
電話なら所要3〜5分、メールなら送信後に完了返信を待つだけなので、以下の流れに沿って進めてください。
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STEP1：次回発送日と受取回数を確認
マイページまたは発送通知メールで、次回お届け予定日と現在の受取回数を確認します。
2回目なら5営業日前、3回目以降なら10営業日前を逆算し、土日祝を除いた解約期限をカレンダーに登録しておきましょう。
次回お届け日は発送通知メールやマイページに記載されているので、連絡前に必ず正確な日付を控えておくと逆算ミスを防げます。
STEP2：電話またはメールで解約を申請
電話は0120-279-581（平日10:00〜18:00）へ発信し、「定期プランを解約したい」と伝えます。
メールの場合はcustomer@nature-jp.com宛に、氏名・登録電話番号・注文番号・解約希望を記載して送信します。
本人確認のため氏名・登録電話番号・注文番号を聞かれるので、契約時の登録情報を手元に用意してから連絡しましょう。
メールで申請する場合は、以下のテンプレートをそのままコピーして必要事項を埋めると、やり取りの往復を減らせます。
そのまま使える解約メール文例
件名：グラミープラス定期プラン解約のお願い
株式会社ナチュレジャパン カスタマーサポートセンター御中
お世話になっております。
下記の通り、定期プランの解約をお願いいたします。
・氏名：（登録名）
・登録電話番号：（例：090-XXXX-XXXX）
・注文番号：（発送通知メール記載の番号）
・解約希望：次回発送分から停止希望
お手数ですが、解約完了の旨をご返信いただけますと幸いです。
解約申請時の注意ポイント
締切が土日祝に重なる場合は、その前の平日までに連絡を済ませる必要があります。
電話受付は平日10:00〜18:00のみで土日祝は対応していません。メールは24時間送れますが回答は翌営業日以降になるため、締切ギリギリの送信は避けて余裕をもって申請しましょう。
STEP3：解約完了の確認を残す
電話なら「次回発送が停止される日」を復唱確認し、担当者名と日時をメモしておきます。
メールなら解約完了の返信メールを必ず保存し、万一発送された場合の証拠として残しておくと安心です。
メールを送っても数営業日返信がない場合は、迷惑メールフォルダを確認したうえで、念のため電話でも申請しておくと確実です。
「送ったつもり」で締切を過ぎると次回分が発送されてしまうため、完了返信を受け取るまでが解約手続きと考えておきましょう。
グラミープラス15日プランと90日プランの料金・総額比較
グラミープラスの定期プランは「15日分プラン」「90日分プラン」の2種類で、価格と配送ペースが異なります。
どちらも回数縛りはありませんが、解約タイミングや負担感が変わるため、自分に合うプランを選ぶことが損しないコツです。
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15日分プラン（初回820円・2回目以降6,566円）
15日分プランは初回820円・2回目以降6,566円で、約30日ごとに商品が届くプランです。
初回が定価の約90%OFFと安いため「まず1回試したい」人に向いており、縛りがないので2回目前に止めても問題ありません。
たとえば初回820円で受け取り効果を見極めてから、続けるか締切前に解約するかを判断できます。
ただし2回目以降は6,566円に上がるため、継続するなら毎月の負担額を把握しておくことが大切です。
初回の安さだけで「ずっと安い」と思い込むと2回目以降の請求に驚くことがあるため、価格の段差を理解したうえで継続判断をしましょう。
15日分プラン：初回820円・縛りなし
初回が最も安く、少額でお試ししたい人向けの定期プランです。
- 初回：820円（定価の約90%OFF）
- 2回目以降：6,566円（定価の約60%OFF）
- 回数縛り：なし・締切前ならいつでも解約可
初回の負担が小さい一方、2回目以降は6,566円と差が大きいため、継続判断は初回到着後の早めがおすすめです。
90日分プラン（各回17,236円の一括お届け）
90日分プランは各回17,236円で7袋（約90日分）が一括で届くプランです。
1回の支払いで3カ月分が揃うため、配送ごとの締切管理が少なく、じっくり効果検証したい人に向いています。
たとえば「毎回の解約締切を気にしたくない」という方は、まとめ買いに近い90日分プランのほうが管理は楽です。
ただし1回の支払額は17,236円とまとまるため、家計とのバランスを見て選びましょう。
90日分でも次回更新の締切は同じく営業日ベースで決まるため、続けない場合は次回発送前に余裕をもって連絡すれば追加課金は発生しません。
どちらのプランが損しないかの選び方
初期費用を抑えて試すなら15日分プラン、締切管理を減らしたいなら90日分プランが合理的です。
15日分は初回820円で始められる代わりに毎回の締切確認が必要、90日分は初回負担が大きい代わりに管理が楽という違いがあるためです。
たとえば「効果を見て早めに辞めるかも」という人は15日分、「最低3カ月は続ける」と決めている人は90日分が向いています。
3カ月分の総額で比べると、15日分プランは初回820円＋2回目以降6,566円×継続回数、90日分プランは17,236円の一括という構成になります。
初回だけで辞める前提なら15日分が圧倒的に安く、3カ月しっかり続ける前提なら支払い回数が少ない90日分のほうが管理は楽です。
どちらも縛りなしで違約金もないため、ライフスタイルと支払い感覚で選んで問題ありません。
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15日分プランが向く人
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90日分プランが向く人
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グラミープラス解約前に確認すべき5つのチェックリスト
解約連絡の前に、後悔やトラブルを防ぐための5つのチェック項目を確認しましょう。
特に「回数で変わる締切」「受取回数」「返金保証の条件」の3つを押さえれば、次回分の自動発送も損も避けられます。
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次回発送日から締切を正しく逆算する
解約連絡の前に、マイページで次回お届け日を確認し、締切を営業日で逆算します。
2回目は5営業日前・3回目以降は10営業日前で、土日祝を除いて数えるため、カレンダー確認が欠かせません。
たとえば3回目以降で次回発送が6月20日（金）なら、6月6日（金）が締切で、ここを過ぎると次回分はキャンセルできません。
スマホのカレンダーに締切の2〜3営業日前のリマインダーを入れておけば、駆け込み連絡を防げます。
現在の受取回数を確認する
締切が回数で変わるため、自分が今何回目なのかを必ず確認してください。
2回目と3回目以降では締切が5営業日前と10営業日前で5日も差があり、勘違いすると1回分余計に届いてしまうためです。
マイページの購入履歴や発送通知メールで「何回目の発送か」を確認してから連絡しましょう。
回数が分からない場合は、電話で「今何回目か」を確認したうえで解約を申し出るのが確実です。
特に2回目の方は締切が5営業日前と短いので、発送通知メールが届いた時点ですぐ締切を逆算しておくと安全です。
返金保証の条件を理解する
グラミープラスの返金保証は初めての購入・商品到着後30日以内に申請した場合が対象です。
返金は現金ではなく最大3,000円分のAmazonギフト券で対応され、お客様都合の返品・交換は受け付けていません。
たとえば初回購入分が合わなかった場合、到着後30日以内に申請すればギフト券での返金対象になります。
不良品は到着後3日以内の連絡で交換対応（送料は会社負担）なので、開封前に商品状態も確認しておきましょう。
返金保証は「初回購入」が条件のため、2回目以降の解約では適用されない点に注意し、合うか不安なら初回のうちに見極めるのが得策です。
受付時間に合わせて連絡手段を選ぶ
電話は平日10:00〜18:00のみのため、日中に時間が取れない方はメールを選ぶのが現実的です。
メールは24時間送信できますが回答が翌営業日以降になるため、締切から逆算して早めに送る必要があります。
たとえば締切が金曜なら、メールは水曜までに送って完了返信を受け取れるよう余裕を持たせましょう。
確実に当日処理したいなら、平日14〜16時の比較的つながりやすい時間帯に電話するのがおすすめです。
なお年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休暇は電話もメール返信も止まるため、長期休暇前に締切が来る場合は早めの申請が必須です。
解約後の代替バストケアを準備する
解約後にケアの空白期間を作りたくない方は、代替商品を事前に準備しておくと安心です。
同価格帯のバストケアサプリやクリームを比較しておけば、切り替え時に迷わず選べます。
解約のタイミングで代替を決めておくと、ケアを止めずにスムーズに移行できます。
同じスキンケア・サプリ系の定期便でも解約ルールはサービスごとに異なるため、乗り換え先の縛り回数や締切も契約前に確認しておきましょう。
解約前の最終チェックリスト
- ✅ 次回発送日と締切（2回目5営業日前・3回目以降10営業日前）を確認した
- ✅ 現在の受取回数をマイページで確認した
- ✅ 返金保証は初回・到着後30日以内が対象と理解した
- ✅ 受付時間（電話=平日10〜18時）に合う連絡手段を決めた
- ✅ 氏名・登録電話番号・注文番号を手元に用意した
グラミープラス解約に関するよくある質問【Q&A】
グラミープラス解約で読者から多く寄せられる4つの疑問にお答えします。
「電話がつながらない」「縛りはあるの？」など、実際のトラブル対処に直結する内容を厳選しました。
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電話がつながらない場合はどうすればいい？
つながりにくい時はメール（customer@nature-jp.com）で申請するのが確実です。
電話は平日10:00〜18:00で、開始直後と昼休み（12〜13時）は混雑しやすく、比較的つながりやすいのは14〜16時の時間帯です。
土日祝は電話受付がないため、締切が週明けに迫っている場合は前の平日までに電話するか、早めにメールを送りましょう。
どうしてもつながらず締切が迫っているときは、まずメールを送って申請日時の記録を残しておくと、万一トラブルになった際の証拠になります。
回数縛りや違約金は本当にないの？
現在のグラミープラス定期プランは回数縛りなしで、違約金や差額請求もありません。
運営元の公式案内で「購入回数縛りはございません」と明記されており、初回受取後でも締切前なら解約できます。
「6回継続が必須」という古い情報も残っていますが、現在の公式ルールとは異なるので、最新の縛りなし条件で手続きを進めてください。
返金保証はありますか？
初めての購入・商品到着後30日以内なら、返金保証の対象です。
返金は最大3,000円分のAmazonギフト券で対応され、お客様都合での返品・交換は受け付けていません。
不良品は到着後3日以内に連絡すれば交換対応（送料は会社負担）となるので、初回が合うか不安な方も試しやすい仕組みです。
解約後の個人情報・マイページはどうなる？
解約後もマイページと登録情報は基本的に保持されます。
再開予定があるなら、購入履歴や配送先が再注文時に使えるため、マイページは残しておくのが便利です。
個人情報を完全に削除したい場合は、解約とは別にカスタマーサポートへ退会・削除を依頼すれば対応してもらえます。
まずは定期の解約だけ済ませ、しばらく様子を見てから不要だと判断した時点で退会を依頼するのが、手間が少なく確実な順番です。
まとめ｜グラミープラス解約は縛りなし＋締切厳守で損ゼロ
グラミープラスの解約は、フリーダイヤル0120-279-581またはメール（customer@nature-jp.com）で完了します。
回数縛りがなく違約金も差額請求もないため、締切さえ守れば損なく解約できる仕組みです。
本記事の重要ポイントを最後にまとめます。
- 連絡先：電話0120-279-581（平日10:00〜18:00）／メールcustomer@nature-jp.com（24時間）
- 回数縛りなし：初回受取後でも締切前なら解約OK・違約金/差額請求なし
- 締切は回数で変わる：2回目は5営業日前・3回目以降は10営業日前
- 返金保証：初回・到着後30日以内・最大3,000円分Amazonギフト券
- 運営：株式会社ナチュレジャパン（土日祝・年末年始・GW・夏季は電話休み）
グラミープラス以外のコスメ・バストケア・サプリメント系定期便の解約を検討中の方は、以下の関連記事も参考にしてください。
現在の公式ルールは回数縛りなし・電話(0120-279-581/平日10〜18時)とメール(customer@nature-jp.com)の両対応で、途中解約しても違約金や差額請求はありません。
唯一気をつけたいのが締切で、2回目は5営業日前・3回目以降は10営業日前と回数で変わります。まずマイページで自分の受取回数を確認してから連絡しましょう。