メディケア生命の保険を解約したいけれど、「電話とマイページどちらが早いか」「解約返戻金や引き止めはどうなるのか」と迷っていませんか。
医療保険は手順を1つ間違えると無保険期間が発生し、入院・手術の保障空白による自己負担リスクを負います。
結論から言うと、メディケア生命の解約は違約金0円・コールセンター0120-315-056またはマイページからの手続きで完結します。
マイページなら最短3分、一部契約は書類郵送が必要ですが書類は電話依頼で即取り寄せ可能です。
この記事では、解約電話番号・マイページ手順・解約返戻金の有無・クーリングオフ8日の条件まで、2026年最新ルールに沿って解説します。
最後まで読めば、無保険期間ゼロで保障切替できる最適な解約手順がわかります。
この記事でわかること
- メディケア生命の解約方法【3分でわかる結論】（窓口・書類・違約金の要点）
- メディケア生命の解約手順【電話・マイページ別】（4ステップで完結）
- マイページと電話どちらで解約すべきか（最速マイページ・確実コールセンター）
- 解約前に必ず確認すべき5つの注意点（保障空白・返戻金試算）
- 解約に関するよくある質問（違約金・返戻金・クーリングオフ）
- まとめ｜解約前に保険を見直そう（保険無料相談の活用法）
メディケア生命の解約方法【3分でわかる結論】
メディケア生命の解約は、コールセンターへ電話する方法とマイページから手続きする方法の2ルートが基本です。
違約金は一切発生せず、解約書類の郵送または一部契約はマイページの操作だけで手続きが完了します。
解約返戻金は商品・契約年数によって有無と金額が変わります。
契約から8日以内であればクーリングオフによる全額返金も使えるため、まずは契約状況に応じた手続きルートを把握しましょう。
このセクションで解説する項目
解約の申し出は電話 or マイページ
解約申し出の最短ルートは、メディケア生命コールセンター（フリーダイヤル）への電話です。
コンタクトセンター「0120-315-056」で、平日・土日ともに9:00〜17:00（祝日と年末年始を除く）に対応しています。
電話受付の理由は、本人確認と解約書類の発送先住所確認が必要だからです。
マイページは7:00〜21:00と長時間使えて最短3分で完結するケースもありますが、対応契約は一部に限定されます。
確実に1日で受付を完了したいなら電話＋証券番号の組み合わせがもっとも安全です。
必要書類は解約申込書＋証券番号
解約手続きには「保険証券に記載された証券番号」と「契約者本人の本人確認情報」が必要です。
証券番号は本人確認の鍵になるため、紛失している場合は事前に再発行を依頼してください。
証券再発行には1週間ほど時間が必要で、急ぎの場合は契約者氏名・生年月日・住所での照会も可能です。
ただし本人確認が取れないと解約書類の郵送さえ拒否されるため、事前準備が手続きスピードを左右します。
違約金は0円・解約返戻金は商品で異なる
メディケア生命では解約による違約金は1円も発生しません。
ただし解約返戻金の有無と金額は契約商品・特約構成・契約年数によって大きく異なります。
新メディフィットAなど低解約返戻金型特約付きの契約は、保険料払込期間中の解約返戻金が通常の70%水準に抑えられます。
新メディフィットリターンは健康還付給付金支払日より前なら解約返戻金がありますが、支払日以後は0円です。
短期契約での解約は「払込保険料の総額より大幅に少ない金額しか戻らない」のが一般原則なので、解約前に必ずコールセンターへ試算依頼しましょう。
クーリングオフは8日以内なら全額返金
保険契約の申込日または注意喚起情報の交付日のいずれか遅い日から、その日を含めて8日以内であればクーリングオフによる全額返金が可能です。
書面または電磁的記録で「契約を取り消す旨」をメディケア生命の契約審査部宛に送付すれば手続きが完了します。
書面の場合は郵便の消印日付で効力が発生し、送付先は〒135-0033 東京都江東区深川1-11-12 メディケア生命保険株式会社 契約審査部です。
記載必須項目はクーリングオフする旨・契約者氏名・被保険者氏名・生年月日・住所・電話番号・保険商品名・返金口座・本人署名の9項目となります。
メディケア生命の解約手順【電話・マイページ別】
解約手順は電話・マイページどちらでも共通の4ステップで完了します。
電話受付からの所要時間は約2週間、即日解約は原則できません。
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STEP1: コールセンターへ電話 or マイページにログイン
解約の最初のアクションはコールセンターへの電話、またはマイページへのログインです。
電話は「コンタクトセンター0120-315-056」（平日・土日9:00〜17:00／祝日年末年始休）、マイページは7:00〜21:00の長時間受付です。
マイページユーザーは「お手続きメニュー」から「解約」を選択して進めます。
STEP2: 本人確認（証券番号・氏名・生年月日）
オペレーターから証券番号・契約者氏名・生年月日・住所を確認されます。
証券番号が分からない場合は氏名・生年月日・電話番号で照会可能ですが、時間が余計にかかります。
電話前に保険証券を手元に用意しておくと数分で本人確認が完了します。
STEP3: 解約書類に署名捺印して郵送
本人確認後、解約書類が登録住所宛に郵送されます。
書面に契約者本人が署名・捺印し、返信用封筒でメディケア生命へ返送します。
返送から書類受理まで3〜5営業日が目安で、受理日が「解約日」として記録されます。
STEP4: 解約返戻金の振込確認（2〜3週間後）
解約日確定後、解約返戻金がある契約は指定口座へ約2〜3週間で振り込まれます。
返戻金額の内訳は解約完了通知書に明記されるため、必ず保管してください。
振込予定日を過ぎても入金がない場合は速やかにコンタクトセンターへ確認します。
メディケア生命の主要窓口一覧
- 解約・各種お手続き：コンタクトセンター 0120-315-056（平日・土日9:00〜17:00／祝日年末年始除く）
- マイページ（24時間案内）：オンライン受付 7:00〜21:00（一部契約のみ解約完結）
- クーリングオフ書面送付先：〒135-0033 東京都江東区深川1-11-12 メディケア生命保険株式会社 契約審査部
- 給付金請求：コンタクトセンター 0120-315-056（解約前の入院・手術は給付金請求を先に実施）
マイページと電話どちらで解約すべき？徹底比較
解約方法は「マイページ」「電話（コールセンター）」「クーリングオフ書面」の3ルートがあります。
それぞれ確実性・対応契約・所要時間が異なるため、契約状況に応じて選択しましょう。
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マイページ：最短3分で完結する契約あり
マイページは7:00〜21:00と長時間ログインでき、対応している契約タイプであれば最短3分で解約手続きが完結します。
事前にマイページIDとパスワードを登録しておけば、平日昼間に電話できないフルタイム勤務者でも夜21時までに完結できる利便性が魅力です。
ただし商品・契約条件によってはマイページで完結できず、解約書類の郵送手続きが必要になります。
マイページにログインして「解約」メニューを開いた時点で「書類が必要」と表示された場合は、自動的に書類取り寄せフローへ案内されます。
電話（コールセンター）：全契約対応で最も確実
確実性を最優先するなら電話一択です。
すべての商品・契約タイプに対応し、オペレーターが解約書類の郵送先と解約返戻金の見込み額を口頭で説明してくれます。
本人確認後すぐに書類郵送手続きが始まるため、受付完了まで電話1本で済みます。
受付時間は平日・土日とも9:00〜17:00で、月末や年度末は電話混雑するため解約予定なら月の中旬までに連絡するのが安全です。
引き止めトークが入る可能性もありますが、明確に「解約意思は固い」と伝えれば書類郵送に進めてもらえます。
クーリングオフ書面：契約から8日以内なら全額返金
契約申込みから8日以内であれば、クーリングオフ制度で全額返金されます。
書面または電磁的記録で「クーリングオフする旨・契約者氏名・住所・保険商品名・返金口座・本人署名」などを記載し、契約審査部宛に郵送（消印有効）します。
クーリングオフ後は払込済みの保険料が全額返金され、契約自体が「最初からなかった」扱いになります。
8日を過ぎると通常解約となり解約返戻金は商品ごとの計算ルールに変わるため、申込直後に違和感を覚えたら即座に書面準備を進めましょう。
解約前に必ず確認すべき5つの注意点
解約自体は簡単ですが、準備不足のまま手続きすると「保障空白で入院」「返戻金が想定外に少ない」「給付金請求し忘れ」などのトラブルに直結します。
電話前に必ず以下の5項目をチェックしてください。
①保険証券の準備（証券番号で本人確認）
保険証券に記載された証券番号は本人確認の核です。
証券を紛失している場合、再発行に約1週間かかるため、解約予定が決まったら最初に証券の所在を確認しましょう。
証券再発行を依頼する際は、コンタクトセンターに「解約のための再発行」と伝えると優先処理されることがあります。
紛失したまま電話しても受付不可となるケースが多いため、事前準備が結果的にスピードを生みます。
②解約日と保障終了日を必ず確認
解約日以降は入院・手術・通院などの給付が一切受けられなくなります。
解約前の通院や入院で給付対象になりそうな事案がある場合は、解約手続きより先に給付金請求を済ませてください。
解約後に「請求していなかった給付金がある」と気づいても、解約日より前の入院・手術なら原則として3年以内なら請求可能です。
ただし手続きが煩雑になるため、解約前に給付金請求の有無を必ずチェックするのが安全です。
③新契約の保障開始日を先に決定
解約日と新契約の保障開始日の間に「無保険期間」が1日でも発生すると、その間の入院や手術は全額自己負担になります。
医療費は数十万円〜数百万円に及ぶケースがあり、無保険期間のリスクは絶対に避けるべきです。
具体的には「新契約の責任開始日＝旧契約の解約日翌日0時」となるよう、先に新保険を申し込んでから旧契約の解約手続きへ進む順序が安全です。
乗り換え時のタイムラグは1日でも作らないようにしましょう。
④口座振替の停止を必ず確認
解約完了後も口座振替設定が残っていると、誤って翌月分の保険料が引き落とされるトラブルが起こります。
メディケア生命では解約日確定と同時に振替停止処理が走るのが標準ですが、念のため解約翌月の通帳記録を確認してください。
万一引き落としがあった場合は、コンタクトセンターへ連絡すれば全額返金されます。
クレジットカード払いも同様の確認手順が必要で、特に年払い契約はカード自動更新の有無を解約時に明確化しましょう。
⑤解約返戻金の有無と金額を試算
解約返戻金は商品・契約年数・特約構成によって有無と金額が大きく異なります。
新メディフィットAなど低解約返戻金型特約付きの場合、保険料払込期間中の返戻金は通常の70%水準に抑えられます。
解約前にコンタクトセンターへ「解約返戻金の試算」を依頼すれば、現時点の返戻金見込み額を口頭で教えてもらえます。
短期解約は元本割れが大きく、特に5年以内の解約は払込総額の30〜50%しか戻らないケースが一般的です。
解約前に必須の確認項目
- ✅ 保険証券（証券番号）を手元に用意
- ✅ 解約前の入院・手術は給付金請求を先に実施
- ✅ 新契約の保障開始日を先に確定
- ✅ 翌月以降の口座振替が止まっているか確認
- ✅ 解約返戻金の試算をコンタクトセンターへ依頼
メディケア生命の解約に関するよくある質問
解約申し込み前に多く寄せられる4つの質問をまとめました。
違約金・電話完結・解約返戻金・クーリングオフの4テーマで疑問を解消できます。
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Q1. 解約手数料や違約金はかかりますか？
違約金は0円です。
ただし解約返戻金は商品ごとの計算ルールで決まり、短期解約では払込総額より大幅に少なくなります。
掛け捨て型の医療保険・がん保険は原則として解約返戻金がほぼありません。
貯蓄型の医療終身保険（返戻型）も短期解約は元本割れが大きく、「契約継続のペナルティ」ではなく単に積立期間が短いことによる原則的な精算ルールと理解してください。
Q2. 電話だけで解約は完結しますか？
電話受付後、解約書類が郵送されます。
署名・捺印して返送する手続きが必須です。
返送から書類受理まで3〜5営業日、その後解約返戻金振込まで合計2〜3週間が標準スケジュールです。
即日解約はできないため、月末解約を希望する場合は遅くとも月の中旬には電話を済ませましょう。
Q3. 解約返戻金はいくら戻ってきますか？
商品・契約年数・特約構成によって大きく異なります。
新メディフィットA等の低解約返戻金型特約は通常の70%水準、新メディフィットリターンは健康還付給付金支払日前のみ返戻金があります。
具体的な金額はコンタクトセンター0120-315-056へ電話して試算依頼すれば口頭で教えてもらえます。
掛け捨て型の医療保険・がん保険は原則として解約返戻金がほぼなく、貯蓄型でも5年以内の短期解約は元本割れが大きい点に注意してください。
Q4. クーリングオフはいつまで使えますか？
申込日または注意喚起情報受領日のいずれか遅い日から8日以内なら、書面または電磁的記録で全額返金されます。
クーリングオフは消費者保護制度で、メディケア生命の対面・通信販売契約が主な対象です。
書面送付先は〒135-0033 東京都江東区深川1-11-12 メディケア生命保険株式会社 契約審査部です。
8日を過ぎた場合は通常解約手続き（商品ごとの解約返戻金ルール）になりますが、それでも違約金は発生しないため、必要なら速やかに解約してください。
まとめ｜メディケア生命を解約する前に保険を見直そう
メディケア生命の解約手順を改めて整理します。
違約金0円・コールセンター0120-315-056またはマイページからの受付・解約書類は郵送返送が基本ルートです。
手続き自体は5分の電話＋郵送1往復で完了します。
- 解約申し出はコンタクトセンター0120-315-056（平日・土日9-17時）またはマイページ（7-21時）
- 必要書類は保険証券（証券番号）と本人確認情報
- 違約金0円、解約返戻金は商品・契約年数で異なる（短期解約は元本割れ大）
- 新契約は保障開始日を旧契約の解約日翌日0時に合わせる
- 解約前の入院・手術は給付金請求を先に実施する
- 契約から8日以内ならクーリングオフで全額返金（契約審査部宛に書面郵送）
保険会社や保険種類はたくさんあり、どれが自分のライフスタイルに最適か自力で判断するのは困難です。
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