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東邦銀行の口座解約|持ち物4つ・1万円未満は印鑑なしの場合も【2026年最新】

東邦銀行の預金口座は、本支店の窓口へ行って解約します。持っていくものは、通帳・キャッシュカード・お届けの印鑑・本人確認資料の4つです。

個人で口座を持っている人は、1万円未満の普通預金口座なら、印鑑なしで解約の手続きができる場合があります。

東邦銀行の口座解約は本支店の窓口へ|来店の予約は電話で

東邦銀行の口座解約で本支店の窓口へ持っていく4つ。預金通帳・証書、キャッシュカード、お届けの印鑑、本人確認資料

東邦銀行のよくあるご質問「預金口座を解約したい」が挙げる持ち物

  • 預金通帳・証書(WEB通帳の場合、紙の通帳は発行していません)
  • キャッシュカード(バンクカード)
  • お届けのご印鑑
  • 本人確認資料(運転免許証等)

この4つは、東邦銀行 よくあるご質問「預金口座を解約したい」に載っています。

一般の窓口の営業時間は、平日9:00〜15:00です。一部の店舗は、昼の時間帯(11:30〜12:30)に休業します(東邦銀行 よくあるご質問「窓口の営業時間」)。

一般の窓口は、土日祝は営業していません(東邦銀行 よくあるご質問「土日に営業している店舗はありますか?」)。

来店の予約は、電話で受け付けています。ハローサービスセンター(0120-14-8656)か、来店を希望する本支店に電話し、用件を伝えます(東邦銀行 よくあるご質問「来店予約をしたい」)。

ハローサービスセンターの受付時間は、平日9:00〜17:00と土日9:00〜16:00です(祝日・年末年始を除く)。

📝 解約くんメモ
昼に休業する店舗があります。
行く店の営業時間を電話で確かめるときに、来店の予約も一緒に入れると、電話が1回で済みます。

紙の通帳がない「とうほうスマホ通帳プラス」(無通帳口座)は、解約依頼書とキャッシュカードを出す

「東邦銀行アプリ」利用規定は、とうほうスマホ通帳プラス(無通帳口座)を解約する場合について、東邦銀行所定の解約依頼書に届出の印章で記名押印して、キャッシュカードとともに提出すると定めています。

東邦銀行が必要と判断した場合は、本人確認資料の提示を求められることがあります。

自動解約もある未利用口座管理手数料|年1,320円

残高が手数料に満たない口座は自動解約される。東邦銀行の未利用口座管理手数料は年間1,320円(税込)で、2年以上未利用かつ残高10,000円未満の口座が対象

東邦銀行は、「2年以上未利用である口座」かつ「残高10,000円未満の口座」を、未利用口座管理手数料の対象にしています。金額は年間1,320円(税込)です(東邦銀行 未利用口座管理手数料のご案内)。

未利用口座管理手数料の対象になる預金と、取引の数え方

  • 対象の預金は、円貨の普通預金(総合口座を含む)と決済用普通預金
  • 最終取引日から2年以上取引のない口座が「未利用口座」
  • 通帳記帳、利息の入金、この手数料の引き落としは、取引に含まれない

日ごろから預入れ、引出し、口座振替などの利用がある口座には、この手数料はかかりません。

これとは別に、普通預金規定の14は、3年以上利用のない預金口座について、入金、振込、払戻しなどの取引の全部または一部を制限することがあると定めています。

案内から3か月ほど取引がないと、手数料が引かれる

対象の口座を持つ人には、届出の住所あてに、事前に案内が発送されます。案内から3か月程度たっても取引がない場合に、手数料が引き落とされます。

「宛所無し」などで案内が届かない場合も、通常届くべきときに届いたものとして、手数料が引き落とされます。

口座の残高が手数料に満たない場合は、残高の全額が手数料の一部として引き落とされ、口座は自動解約されます。

その口座を指定口座とする定期預金や投資信託などがあれば、対象外

未利用口座管理手数料がかからない口座

  • その口座を指定口座とする預かり資産(定期預金、積立定期預金、投資信託等)が1円以上ある
  • 教育資金専用口座やジュニアNISA口座などの専用口座
  • 遺言信託などの信託商品を契約している人の口座 など

2024年4月30日のお知らせは、問い合わせ先を東邦銀行未利用口座ヘルプデスク(0120-104-818・平日9:00〜17:00)としています(東邦銀行 未利用口座管理手数料にかかる通知書発送のお知らせ)。

📝 解約くんメモ
個人で、案内が届いた1万円未満の普通預金口座の解約は、印鑑なしでできる手続きに当てはまるかもしれません。
本支店への問い合わせと、顔写真付きの身分証と通帳の用意から始めます。

個人は、1万円未満の普通預金口座を印鑑なしで解約できる場合がある

個人に限り、1万円未満の普通預金口座の解約は印鑑なしで手続きできる場合がある。顔写真付き身分証と通帳またはキャッシュカードを持っていく

東邦銀行は、個人に限り、印鑑なしで手続きできる取引を公開しています。その中に、「1万円未満の普通預金口座の解約手続き」があります(東邦銀行 各種お手続きのご案内)。

来店のときは、運転免許証などの顔写真付き身分証と、通帳(またはキャッシュカード)を持っていきます。

融資などの取引がある人など、一部対象外となる場合があります。事前に東邦銀行の本支店へ問い合わせてから来店します。

通帳や印鑑をなくしたときは、お取引店かATMセンターに連絡する

ただちに、お取引店またはATMセンターに連絡します。ATMセンター(0120-104-310)は、24時間365日受け付けています(東邦銀行 紛失・盗難に遭われた方へ)。

連絡のあと、本人を確認できる公的証明書と、お届印鑑(印鑑をなくした場合は新しい印鑑)を持って来店します。「喪失届」の提出と、再発行や改印などの手続きが必要です。

通帳・証書・キャッシュカードを再発行する場合の手数料は、1件につき1,100円です(東邦銀行 主な手数料一覧)。

インターネット支店の口座は、最寄りの本支店窓口で解約する

東邦銀行インターネット支店の口座は最寄りの本支店窓口で解約する。来店が難しい人はインターネット支店0120-104-199に電話で相談する

インターネット支店の口座の解約は、最寄りの本支店窓口で受け付けています(東邦銀行 よくあるご質問「[インターネット支店]口座を解約したい」)。

インターネット支店の口座を解約するときの持ち物

  • 本人確認資料(運転免許証等)
  • キャッシュカード
  • インターネット支店契約者カード
  • お届けの印鑑(印鑑登録口座の場合)

遠方に住んでいるなどで来店が難しい人は、インターネット支店(0120-104-199・平日9:00〜17:00)に電話で相談します。

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定期預金やアプリの解約でよくある質問(東邦銀行)

東邦銀行アプリで解約できる定期預金は総合口座定期預金と通帳制定期預金。名義人が亡くなったときはお取引店に電話か来店で相談する

定期預金は、アプリで解約できますか?

東邦銀行アプリで解約できるのは、総合口座定期預金(無通帳も可)と通帳制定期預金です(東邦銀行アプリ)。

東邦銀行のATMでは、総合口座通帳とキャッシュカードを持参して、総合口座の定期預金の満期解約(解約予約)ができます(東邦銀行 よくあるご質問「定期預金の解約」)。

アプリに定期預金が表示されない場合や、解約のときにエラーコードが表示される場合は、本支店窓口で手続きします。

東邦銀行アプリの退会は、どこから行いますか?

「東邦銀行アプリ」にログインし、メニュー、設定、アカウント削除の順に進みます(東邦銀行 よくあるご質問「[東邦銀行アプリ]退会方法」)。

アプリを退会しても、とうほうIDを退会したことにはなりません。

ダイレクトバンキングの解約は、どう申し込みますか?

東邦銀行のホームページから解約を申し込めます。ダイレクトバンキングの全サービスの解約となります(東邦銀行 各種ネット申込み)。

申し込んだあと、ハローサービスセンターから、指定した連絡先に電話がかかってきます。

口座の名義人が亡くなったら、最初に何をしますか?

亡くなった人のお取引店に電話するか、来店して相談します(東邦銀行 ご相続のお手続きについて)。

連絡のあとは、その口座からの引出しと預入れの取扱いが停止されます。口座振替の引落しもできなくなります。

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✍ この記事を書いた人

解約くん

解約救急車の管理人。さまざまなサービスの解約方法をわかりやすく解説しています。累計1,300件以上の解約手順を調査・記事化。困ったときの「救急車」として、正確でわかりやすい情報をお届けします。

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