「モテアンジュの定期コース(オトクル)を解約したいけど、3ヶ月縛り(6箱)や5日前ルールがわかりにくい…」と悩んでいませんか。
結論として、モテアンジュのオトクルは「3ヶ月(6箱)受け取り後・次回発送5日前までにマイページか電話」で解約完了します。違約金は発生しません。電話窓口はアシスト株式会社(0120-69-5584・平日10-17時)で、マイページからの解約も可能な点が特徴です。
この記事では、解約電話の伝え方、3ヶ月縛りの数え方、マイページ解約手順、電話が繋がらないときの対処法まで、2026年最新の手順をまとめて解説します。
この記事でわかること
- モテアンジュの解約方法(マイページ・電話の全手順)
- 休止・お届け間隔変更(一時停止の可否)
- 解約時に違約金はかかる?(中途解約の扱い)
- 返金保証の有無(キャンセルポリシー)
- まとめ|5日前までの連絡が鉄則
モテアンジュの解約方法【マイページ・電話で完了】
モテアンジュのオトクル(定期コース)は、マイページからの解約申請または電話で完了します。電話よりマイページの方が24時間操作可能で利便性が高いため、まずはマイページを試すのがおすすめです。
解約時に必要な情報は「氏名」と「登録電話番号」の2点のみです。3ヶ月(6箱)継続条件さえクリアしていれば、退会理由を細かく聞かれることなく手続きが進みます。
このセクションで解説する項目
マイページからの解約手順
マイページにログインし「定期購入の管理」から解約申請を選択するだけで完了します。24時間いつでも操作可能で、電話の混雑を気にする必要がない点が最大のメリットです。
申請後、確認メールが届くので必ず受信を確認しましょう。確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもチェックし、不安な場合は電話で再確認するのが安全です。
電話による解約手順
電話解約はアシスト株式会社のお客様窓口(0120-69-5584)に連絡します。マイページが使えない場合や、確実に確認したい方は電話の方が安心です。
アシスト株式会社 お客様窓口
電話番号:0120-69-5584(フリーダイヤル)/0570-09-5584(販売窓口)
受付時間:平日10:00~17:00(土日祝休)
解約締切は次回発送日の5日前
モテアンジュの解約は次回発送日の5日前までに申請する必要があります。他社(10日前)より短い期限のため、計画的に申請しましょう。
マイページの「次回お届け予定日」を確認し、土日祝で電話受付が休みになる点も考慮して、できれば10日前を目安に申請するのが安全です。
モテアンジュに休止制度はある?
モテアンジュには「お届け間隔の変更」と「次回お届け日の延期」機能があり、3ヶ月継続後は休止申請も可能です。残量が多い場合は、解約より先に間隔変更を検討しましょう。
休止申請もマイページから可能です。休止期間中は次回発送がストップし、再開希望時はマイページで簡単に復活手続きできます。
休止と解約どちらがお得?
3ヶ月(6箱)継続が完了している方は、解約の方がシンプルです。再開したい場合は公式サイトから新規申込みすれば、オトクル価格を再度受けられます。
3ヶ月継続が未完了の方は、お届け間隔変更で消費ペースに合わせるのが現実的です。途中解約は原則不可のため、間隔調整で対応しましょう。
解約時に違約金はかかる?
モテアンジュの解約に違約金は発生しません。オトクルの3ヶ月(6箱)継続条件をクリアしていれば、解約手数料・解約金は一切請求されないシンプルな設計です。
ただし、3ヶ月未満で「途中解約」をしたい場合は原則不可です。健康上の理由などやむを得ない事情がある場合のみ、電話相談で個別対応の余地があります。
ここに注意
3ヶ月(6箱)未満での中途解約は原則不可。初回特別価格で提供されている分、3ヶ月継続の購入義務がオトクルの基本ルールです。
返金保証はある?
モテアンジュのオトクルには、明確な返金保証制度はありません。商品到着後の単純な返品(イメージと違う等の理由)は受け付けられません。
商品に欠陥があった場合や配送ミスがあった場合のみ、商品到着後8日以内の電話連絡で交換対応してもらえます。返品理由を電話で正確に伝えましょう。
返品が認められるケース
- 商品に欠陥(破損・異物混入等)があった場合
- 注文と異なる商品が届いた場合
- 到着後8日以内に電話連絡が必須
- 未開封・未使用が条件
まとめ|モテアンジュの解約は5日前までの連絡が鉄則
モテアンジュ オトクルの解約方法を、最後にもう一度整理します。
- 3ヶ月(6箱)継続が必須(オトクル定期コース)
- 解約締切は次回発送日の5日前(他社より短いので注意)
- マイページから24時間解約申請可能(最大の利点)
- 電話解約も可(0120-69-5584・平日10-17時)
- 違約金・解約手数料はゼロ(3ヶ月継続クリア後)
- 3ヶ月未満での中途解約は原則不可(やむを得ない事情のみ電話相談)
- 返金保証なし(商品欠陥時のみ8日以内に交換対応)