「ベルタこうじ生酵素を解約したいけど、手順がわからなくて困っていませんか？」
結論から言うと、電話（0120-613-614）で簡単に解約できます。平日9:30〜19:00に連絡し、次回発送10日前までに手続きしましょう。回数縛りなしなので安心して手続きできます。
この記事でわかること：
- ベルタこうじ生酵素の具体的な解約手順（画像付き）
- 解約の締め日と必要な情報
- 定期コースの料金と解約条件
- 返金保証の有無
- よくある質問と対処法
ベルタこうじ生酵素の退会方法【手順を解説】
ベルタこうじ生酵素の解約手順を、フローチャートと合わせてステップごとに解説します。
具体的な手順は以下のとおりです。
- 電話番号0120-613-614に電話する（平日9:30〜19:00）
- オペレーターに「定期コースの解約」と伝える
- 氏名・電話番号で本人確認を行う
- 解約理由を簡単に伝える
- 解約完了の案内を受け取る
解約に必要な情報
ベルタこうじ生酵素の解約手続きでは、以下の情報が必要です。事前に準備しておくとスムーズに手続きできます。
- 氏名
- 登録電話番号
- お客様番号
解約の締め日は「次回発送10日前」
ベルタこうじ生酵素の解約は次回発送10日前までに手続きを完了させる必要があります。この期限を過ぎると次回分の発送準備が始まり、キャンセルできなくなります。届け日や発送日はマイページや発送通知メールで確認できるので、余裕を持って手続きしましょう。
解約時の引き止めはある？
ベルタは解約理由を丁寧に聞いてきますが、しつこい引き止めはありません。「飲み切れない」「体質に合わない」と伝えればOKです。
定期コースの料金と解約条件
ベルタこうじ生酵素の定期コースの料金と解約条件を表にまとめました。解約前に自分のコース内容を確認しておきましょう。
| コース | 料金(税込) | 備考 |
|---|---|---|
| 定期初回 | 500円 | 送料無料 |
| 2回目以降 | 4,980円 | 送料無料 |
| 通常購入 | 6,458円 | 送料別 |
ベルタこうじ生酵素の定期コースには回数縛りがありません。つまり、初回分を受け取った後すぐに解約しても、追加の費用やキャンセル料は発生しません。「気に入らなかったらすぐ解約できる」のは大きな安心ポイントです。
初回のみ解約した場合の差額請求
ベルタこうじ生酵素は回数縛りがないため、初回のみで解約しても差額請求はありません。追加費用やキャンセル料も発生しないので、安心して初回分だけでもお試しできます。
返金保証について
ベルタこうじ生酵素には返金保証制度はありません。ただし商品に不備があった場合は、到着後3日以内に連絡すれば交換・返品に対応してもらえます。通常の返品は未開封のみ対応可能です。
よくある質問（FAQ）
ベルタこうじ生酵素の解約でよくある質問にお答えします。
Q. 電話が繋がらない場合は？
A. 平日14時頃が比較的繋がりやすいです。ベルタは人気ブランドのため、月初や月末は混雑しがちです。時間をずらしてリトライしましょう。
Q. 解約したのに届いた場合は？
A. 次回発送10日前の締め日を過ぎていた可能性があります。0120-613-614に連絡して状況を確認しましょう。
Q. 再開はできる？
A. はい、電話で再開可能です。同じ番号に連絡すれば定期コースを再スタートできます。
まとめ｜ベルタこうじ生酵素の解約は早めの手続きが安心
ベルタこうじ生酵素の解約ポイントをおさらいします。
- 解約は電話のみ（0120-613-614）平日9:30〜19:00
- 次回発送10日前までに連絡が必要
- 回数縛りなし・初回500円
- 返金保証なし、初回と2回目以降の価格差に注意
あわせて読みたい関連記事：