「楽天銀行カードを解約したいけど、手順がわからない…」とお悩みではありませんか？
結論から言うと、楽天銀行カードの解約は電話（0120-776-910）のみで受け付けています。Webからの手続きはできません。受付時間は9:00〜17:00（年末年始除く）です。
この記事では、楽天銀行カードの解約方法を電話での手順で詳しく解説し、楽天スーパーポイントの消滅や口座の取り扱い、キャッシュカードへの切り替え方法まで、解約前に知っておくべき情報をすべてまとめました。
楽天銀行カードの解約方法【電話手順】
楽天銀行カードの解約は、電話のみの受付です。Webやアプリからの解約手続きはできないため、必ず電話で連絡する必要があります。
以下のフローチャートで、解約の全体像を確認しましょう。
電話での解約手順
楽天銀行カードの解約はフリーダイヤルで通話料無料です。以下の手順で進めましょう。
- カード番号を手元に用意する
- 楽天銀行カードデスク（0120-776-910）に電話する
- 自動音声ガイダンスに従い、解約手続きの番号を選択
- オペレーターに解約の旨を伝える
- 本人確認後、解約手続き完了
| 問い合わせ先 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 楽天銀行カードデスク | 0120-776-910（無料） | 9:00〜17:00（年末年始除く） |
※土日祝日も受付しています（年末年始のみ休み）。平日の午前中は比較的つながりやすい傾向があります。混雑する昼休みの時間帯（12:00〜13:00）は避けるのがおすすめです。
解約後にキャッシュカード・デビットカードへ変更する方法
楽天銀行カード（クレジット機能付き）を解約しても、楽天銀行の口座はそのまま残ります。口座を引き続き使いたい場合は、クレジット機能なしのキャッシュカードまたはデビットカードに切り替えが可能です。
切り替えの流れは以下のとおりです。
- 楽天銀行カード（クレジット付き）を電話で解約する
- 楽天銀行のマイページから新しいキャッシュカードまたはデビットカードを申し込む
- 1〜2週間程度で新しいカードが届く
注意：解約と新カード申し込みの間、一時的にキャッシュカードが使えなくなります。ATMでの入出金が必要な場合は、事前に現金を用意しておきましょう。
解約前に確認すべき4つの注意点
楽天銀行カードの解約手続き自体は電話一本で完了しますが、事前に確認しておかないと損をするポイントがあります。以下の4つは必ずチェックしましょう。
楽天スーパーポイントは解約と同時に消滅
楽天銀行カードを解約すると、カードに紐づいた楽天スーパーポイントはすべて失効します。これは解約時の最大のデメリットです。
解約前に必ずポイント残高を確認し、使い切りましょう。楽天市場での買い物、楽天ペイでの支払い、楽天モバイルの料金充当など、さまざまな使い道があります。特に楽天ペイなら実店舗でも使えるので、日常の買い物で消化するのが手軽です。
年会費・違約金は一切なし
楽天銀行カードは年会費が永年無料で、解約時の違約金も一切かかりません。
いつ解約しても費用は発生しないため、タイミングを気にせず解約手続きが可能です。ただし、ポイントの有効期限や口座の取り扱いは事前に確認しておきましょう。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 年会費 | 永年無料 |
| 解約違約金 | なし |
| 解約手数料 | なし |
口座はカード解約後もそのまま残る
楽天銀行カード（クレジット機能付き）を解約しても、楽天銀行の口座は自動的には閉鎖されません。口座は引き続き利用可能です。
口座も一緒に解約したい場合は、カード解約とは別に楽天銀行の口座解約手続きが必要です。口座解約はマイページから申請できますが、残高をゼロにしてから手続きしてください。
ETC・家族カードも同時に解約
楽天銀行カード（本会員）を解約すると、紐づいているETCカード・家族カードもすべて自動退会になります。
特にETCカードが使えなくなると、高速道路の料金所でトラブルが発生します。事前に別のETCカードを用意してから解約しましょう。家族カードを使っている家族にも必ず事前に伝えてください。
よくある質問（FAQ）
Q. 楽天銀行カードと楽天カードの違いは？
楽天銀行カードは「楽天銀行のキャッシュカード＋クレジット機能」が一体型になったカードです。一方、楽天カードは楽天カード株式会社が発行するクレジットカード単体です。解約の問い合わせ先も異なりますので、ご自身のカードがどちらかを確認してから手続きしましょう。
| 項目 | 楽天銀行カード | 楽天カード |
|---|---|---|
| 発行元 | 楽天銀行 | 楽天カード株式会社 |
| キャッシュカード機能 | あり | なし |
| 解約連絡先 | 0120-776-910 | 0570-66-6910 |
Q. 解約後に再入会はできる？
はい、再入会は可能です。ただし、新規申し込みと同じ審査が行われます。以前の利用で延滞などの問題がなければ、審査に通る可能性は高いでしょう。なお、再入会しても以前のカード番号やポイントは引き継がれません。
Q. 口座だけ残してクレジット機能を解約できる？
はい、可能です。クレジット機能のみを解約し、口座はそのまま維持できます。解約後にキャッシュカードまたはデビットカードを新規申し込みすれば、口座の入出金も問題なく行えます。給与口座として使っている方はこの方法がおすすめです。
まとめ
楽天銀行カードの解約手順と注意点をまとめます。
- 解約方法：電話（0120-776-910）のみ。受付時間は9:00〜17:00（年末年始除く）
- 年会費・違約金：永年無料、解約時の費用は一切なし
- ポイント：楽天スーパーポイントは解約と同時に全失効。事前に使い切ること
- 口座：カード解約しても口座はそのまま残る。口座解約は別途手続きが必要
- 切り替え：クレジット機能のみ解約し、キャッシュカードやデビットカードに変更可能
- ETC・家族カード：本会員解約と同時に自動退会。事前に代替カードの用意を