「ビューカードを解約したいけど、手順が複雑そう…」とお悩みではありませんか？
結論から言うと、ビューカードの解約は電話→退会届→カード返送の3ステップで完了します。まずビューカードセンター（03-6685-7000）に電話し、届いた退会届に記入してカードと一緒に返送する流れです。
この記事では、ビューカードの解約手順を電話・退会届・カード返送の流れで解説し、JREポイントの失効回避方法やSuica残額の払戻し、定期券付きカードの注意点まで、解約前に知っておくべき情報をすべてまとめました。
ビューカードの解約方法【電話・退会届の手順を解説】
ビューカードの解約は、他のクレジットカードと異なり電話だけでは完了しません。電話で退会届を取り寄せ、記入後にカードと一緒に返送する必要があります。
以下のフローチャートで、解約の全体像を確認しましょう。
ステップ1：ビューカードセンターに電話
まずはビューカードセンター（03-6685-7000）に電話します。自動音声とオペレーターの2つの方法で手続きが可能です。
| 対応方法 | 受付時間 | ガイダンス操作 |
|---|---|---|
| 自動音声 | 6:00〜23:00（年中無休） | 2番→4番 |
| オペレーター | 9:00〜17:30（年中無休） | 2番→5番 |
通常のカード解約であれば自動音声（6:00〜23:00）で手続きできます。ただし、定期券付きカードやETCカードの同時解約が必要な場合は、オペレーター対応（9:00〜17:30）になります。
ステップ2：退会届に記入
電話での手続き後、約3日程度で退会届が郵送されてきます。届いた退会届に必要事項を記入しましょう。
なお、電話が繋がらない場合は、ビューカードの公式サイトから退会届のPDFをダウンロードすることも可能です。印刷して記入し、郵送で手続きを進められます。
ステップ3：カードを返送
退会届に記入したら、カードのICチップにはさみを入れてから退会届と一緒に返送します。ETCカードがある場合は、退会届と一緒に同封して返送してください。
- カードのICチップ部分にはさみを入れる
- 退会届に必要事項を記入する
- カード（とETCカード）を退会届と一緒に封入
- 同封の返送用封筒で郵送
- ビューカード側で処理完了後、退会証明書が届く
退会証明書は手続き完了後に自動的に郵送されます。別途依頼する必要はありません。
定期券付きビューカードの場合
定期券機能付きのビューカードを利用している場合は、定期券の有効期限が切れた後に解約手続きを行ってください。定期券が有効な状態で解約すると、定期券機能も失われてしまいます。
また、定期券付きカードの解約は自動音声では対応できず、オペレーター対応のみとなります。ガイダンスで2番→5番を選択してください。
法人カードの場合
法人カードの解約は、ビューカード法人デスク（03-6685-7600）に電話してください。個人カードとは窓口が異なりますのでご注意ください。
解約時の注意点
ビューカードの解約前に確認しておくべき注意点をまとめました。特にJREポイントとSuica残額の扱いは事前に対応しておかないと損をします。
JREポイントは解約と同時に失効（ただし回避策あり）
ビューカードを解約すると、紐づいているJREポイントは原則として失効します。ただし、以下の条件を満たせばポイントの失効を回避できます。
- 別のビューカードを持っている場合：ポイントの引継ぎが可能
- JRE POINT WEBに登録済みの場合：「おまとめ手続き」でポイントを別カードに移行可能
ビューカードを1枚しか持っていない場合は、解約前にJREポイントを使い切りましょう。JRE POINT WEBに登録して商品交換やSuicaチャージに使うことができます。
Suica残額の処理方法
ビューカードにはSuica機能が搭載されており、解約前にSuica残額を処理する必要があります。3つの方法から選べます。
- 使い切る：買い物や交通利用でSuica残額を使い切る
- VIEW ALTTEで払戻し：JR東日本の駅に設置されているVIEW ALTTEで残額を現金で受け取る
- カード返送後に返金：カード返送後、ビューカード側で残額を確認して指定口座に返金
手間を考えると、解約前にVIEW ALTTEで払い戻すのが最もスムーズです。VIEW ALTTEはJR東日本の主要駅に設置されています。
年会費の請求タイミングを確認
ビューカードの年会費は、引落し月の前月末までに解約すれば翌年度の年会費はかかりません。年会費の支払タイミングは以下の方法で確認できます。
カードの有効期限月に+1ヶ月した月が入会月で、入会月に+2ヶ月した月の4日が年会費の支払日です。例えば、有効期限が「03月」の場合、入会月は4月、年会費支払日は6月4日となります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 年会費の確認方法 | 有効期限月+1ヶ月=入会月、入会月+2ヶ月の4日=支払日 |
| 年会費を払わない方法 | 引落し月の前月末までに解約 |
| 解約手数料 | 無料 |
| 退会証明書 | 手続き完了後に自動郵送 |
ETCカードの返送を忘れずに
ビューカードに紐づくETCカードは、退会届と一緒に返送する必要があります。ETCカードの返送を忘れると、解約手続きが完了しない場合があります。
ETCカードの解約にはオペレーター対応が必要です。ガイダンスで2番→5番を選択してください。事前に別のETCカードを用意してから手続きしましょう。
名義人が亡くなった場合
カード名義人が亡くなった場合は、ビューカードセンター（03-6685-7000）に電話してください。家族以外からの連絡でも対応してもらえます。
ビューカードの解約に関するQ&A
Q. 解約後に再入会はできる？
A. はい、再入会は可能です。ただし、新規申し込みと同じ審査が行われます。以前の利用で延滞などの問題がなければ、審査に通る可能性は高いでしょう。なお、再入会しても以前のカード番号やポイントは引き継がれません。
Q. 電話が繋がらない場合はどうすればいい？
A. 電話が繋がらない場合は、ビューカード公式サイトから退会届のPDFをダウンロードできます。印刷して必要事項を記入し、カードと一緒に郵送すれば解約手続きが可能です。電話を経由せずに解約を進められるので、電話が苦手な方にもおすすめの方法です。
Q. 定期券の期限が残っているけど解約できる？
A. 定期券付きビューカードは、定期券の有効期限が切れた後に解約するのが基本です。定期券が有効な状態で解約すると定期券機能も失われるため、期限切れまで待ってから手続きしましょう。やむを得ない事情がある場合は、オペレーターに相談してください。
Q. 解約手数料はかかる？
A. いいえ、ビューカードの解約手数料は無料です。解約に際して違約金やペナルティが発生することはありません。カード返送時の郵送料も返送用封筒が同封されるため不要です。
まとめ
ビューカードの解約手順と注意点をまとめます。
- 解約方法：電話（03-6685-7000）→退会届記入→カード返送の3ステップ
- 自動音声：6:00〜23:00（年中無休）、ガイダンス2番→4番
- オペレーター：9:00〜17:30（年中無休）、ガイダンス2番→5番。定期券付き・ETCカードの場合はこちら
- JREポイント：原則失効だが、JRE POINT WEB+おまとめ手続きで別カードに移行可能
- Suica残額：VIEW ALTTEで払戻し、使い切り、返送後返金の3つの方法あり
- 年会費：引落し月の前月末までに解約すれば翌年度は不要
- ETCカード：退会届と一緒に返送。オペレーター対応が必要
- 定期券付き：定期券の有効期限切れ後に解約
- 退会証明書：手続き完了後に自動郵送
- 電話が繋がらない場合：公式サイトから退会届PDFをダウンロード可能