ミュゼの解約方法を解説！返金期間や金額・契約書を紛失した場合は？

今回は、脱毛サロンミュゼプラチナムの解約方法を解説していきたいと思います。

まず、解約したいと思う理由として挙げられるのが

「なかなか予約が取れないので解約したい」
「金銭的にきつい」
「脱毛の効果をあまり感じないので解約したい」
「脱毛が早く終わり通う必要がなくなった」などです。

数ある脱毛サロンの中には、脱毛サロン側に落ち度があるといった理由がないと解約できず、解約できても返金されないという脱毛サロンもあるそうです。

しかし、ミュゼはどんな理由でも利用者から解約の申し出があれば解約することができるのでご安心を‥！

今回はミュゼプラチナムの解約方法・返金ついて調べてみました。

ミュゼプラチナムの解約方法！

解約する方法は至ってシンプルです。

解約方法と手順！

１つ１つ具体的に説明していきます。

【STEP１ コールセンターに電話をかけて解約の予約をする】

ミュゼプラチナムは完全予約制の為、解約をするのにも予約が必要です。

その際は必ず、契約した店舗に予約をしてください。

（契約していた店舗が閉店している場合はお近くの店舗を予約できます）

ネットや電話のみでの解約は行なっていないので必ず店舗で手続きしてください。

【STEP2 契約した店舗で解約や返金の手続きをする】

予約した日に契約した店舗へ行き、解約手続きをしましょう。

20〜30分くらいで手続きは終了します。

クーリングオフを利用した解約方法！

ミュゼプラチナムは契約日を含めた８日以内はクーリングオフが適用されるので店舗に行かず書面だけで契約解除できます。（書類は必ず8日以内の消印がつくように郵送してください。）

・契約書にクーリングオフの文例が載っています。（赤字箇所）

しかし、ミュゼプラチナムでクーリングオフをするにはいくつかの条件があります。

以上の条件が当てはまっていればクーリングオフできます。

【クーリングオフを利用の解約の際の流れ】

1. 書面に必要事項を記入（下記に記入方法を書いています。）
2. 書面のコピーをとる
3. 契約書に記載されている住所に郵送する
4. クーリング・オフ手続き完了のお知らせが通知される
5. 契約金の返金

基本的にクーリングオフが成立すれば全額返金されます。

クーリングオフの書き方

クーリングオフの一般的な書き方です。

実際の記入例ですので、参考にされて下さい。（※2022年2月17日現在）

（裏面）

①契約日
契約書に記入されている契約日を記入しましょう。（例：平成〇〇年△月×日）

②契約店舗
実際に契約された店舗名を記入しましょう。

③契約解除希望内容（契約内容）
契約書に記載されたプラン名を記入しましょう。

④契約時の支払い方法
今回ご契約されたお支払い方法を記入しましょう。
支払い方法が現金・Jデビットの場合は振込先希望口座情報の記入も必要です。
口座番号に誤りがあると、振込をすることができません。
記入時には口座番号が正しく記入されているかどうか、確認はしっかりと！

⑤契約者の情報
書面記入日・会員番号・氏名・住所

（表面）

送付先の住所と宛名を記載します。

下に、ご自身の住所と名前も記載します。

宛名は、下記の通りとなります。

解約時の返金金額について！

一体、いくらお金が返ってくるのか気になりますよね。

ミュゼプラチナムは解約手数料・違約金はかかりません！

解約返還期間は契約日によって違う！

ミュゼプラチナムは返金期間（解約期間）を過ぎると一切返金されないので注意してください。

ご自身の契約書を確認してみましょう！！

解約してから返金までの期間はどれくらいかかる？

返金の方法やタイミングによって返金される期間は異なります。

クレジットカード決済の場合は解約の手続きがカード会社の締め日に間に合わなければ翌月に繰り越されることも。

解約して返金されるまで平均3週間〜1ヶ月くらい期間が空くということを頭に入れておきましょう。

2ヶ月以上経っても返金がされていない場合は、何らかの手違いが発生している可能性があるので、念のため店舗に問い合わせるようにしてください。

店舗に行けないから解約する前に休会しよう

妊娠、出産、授乳中・現在であればコロナによってサロンに行けないという事で、解約を検討している方も多いかと思います。

そんな時は、解約する前に一度休会制度を利用するのも一つの手です。

コロナの場合は、半年間の休会が可能だったり様々ですので、まずは気軽にお店に相談しましょう！

おすすめの全身脱毛サロン

今回、全身脱毛サロンの料金や通いやすさなど、様々な側面から比較しておすすめを探してみたので参考にされてみて下さい！

おすすめ度
料金	エステ脱毛し放題プラン：242,000円（税込） 月額：5500円（税込）
通い易さ	全国51店舗（予約は取り易い）
痛み	多少あり
特徴	IPL脱毛、痛みが多少ありますが色の濃く太い毛の脱毛に効果あり
公式サイト	https://ginza-calla.jp/

▼とりあえず試せるトライアルプランもあり▼
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おすすめ度
料金	全身脱毛月額制：4,400円（税込）
通い易さ	全国37店舗
痛み	ほぼ無い（肌に温かみを感じる程度）
特徴	SHR脱毛は低温での連続照射のため、施術後の肌のトラブルも防げる
公式サイト	https://stlassh.com/

▼お問い合わせフォーム・お電話・LINEから▼
無料カウンセリングを受けてみる

おすすめ度
料金	全身脱毛18回パーフェクトプラン：5,000円（税込） 全身脱毛無制限プラン：6,000円（税込）
通い易さ	全国60店舗
痛み	ジェル無しでもほぼ無し
特徴	IPLの光スキンケアによる美肌効果も期待できるので、脱毛＋美肌も気になる方におすすめ
公式サイト	https://kireimo.jp/

▼限定キャンペーンも開催中▼
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ミュゼの解約に関するQ＆A！

こちらでは、ミュゼの解約に関する質問で多かったものを取り上げてご説明しています。

ぜひ、参考にしてみて下さい。

電話がつながらない方へ

まず、電話がつながらないのは有名ですね。

予約をする時なのか、解約をする際の電話なのかにもよりますが、解約をする際の電話の場合は、とにかく気長に繋がるまでかけるしかありません。

かかり易い時間帯があるとは思うので、その時間を狙ってかけてみて下さい。

ちなみに、予約をする際の電話の場合は、ミュゼのアプリでするのがオススメです。

会員番号と契約の時に設定したパスワードを入れればログインできるので、とても便利です。

☆キレイモ☆こちら

契約書がない場合

「契約書どこだっけ‥」「契約書、うっかりなくしちゃった」

ってお思いの方‥

契約書がなくても解約することはできるので大丈夫ですよ。

※一応、電話で解約の予約をする際に契約書の紛失については伝えておいてください。

事前に契約書の紛失を伝えておけば来店してからの手続きがスムーズに進みます！

解約するコースの確認、返金の説明を受けたら、精算書と口座確認書が発行されます。

返金されるまで精算書は無くさないように保管しておいてください。

解約した後でも再契約はできる？

一度解約したけれど、もう一度通いたくなったりした場合は再契約できるのか‥

しかし、回数・期限なしの通い放題コースだけは一度解約すると再度契約することができないので注意しましょう。

ミュゼが気になる方は、こちらの公式サイトからどうぞ！

公式サイトから詳細を見る

通い放題を解約した時の返金は？

通い放題の解約についてです。

原則として、通い放題の解約は通った回数が８回目以内の場合・契約期間が3年未満のみ適用できます。

通い放題の契約期間は、契約時期によって異なりますので、事前に契約書または会員サイト・ミュゼパスポートのマイページ『ご契約コース内容』内にて確認しておきましょう。

さらに、支払い方法によっても異なりますが、もしローン払いなら通った回数分と、もし当キャンしたことがあればその回数分の金額・さらに脱毛器やコスメ代を支払わないと解約できません。

逆に、現金やクレジット払いで先に全額支払っているのであれば、上記を差し引いた金額が解約後に返金されます。

解約時に、コスメ代はどうなる？

コースやコスメ代などのローンを組んだ場合の途中解約について、コスメ代はどうなるのか？

コスメ代は、支払わなければなりません。

解約の際、受けた施術の回数分+コスメ代+メンバーシップの年会費は支払話なければいけません。

このお支払いも、クレジットカードでする事は可能です。（店舗によっては、JCBが使用不可。）

まとめ

解約手続きって何だか難しそうだし、面倒だと思っていましたが意外と簡単でした。

・契約日によって解約返金期間が違う

・解約手続きは契約した店舗で行う（要予約）

・解約手数料、違約金はなし

・一度解約してもコースによっては再契約ができる