「うふ肌の定期コースを解約したいけど、回数縛りや手続きの方法がわからない…」と悩んでいませんか。
結論から言うと、うふ肌の定期コースは3回以上の継続受取が条件で、3回目を受け取るまでは解約できません。
条件を満たした後は、次回発送日の7日前20時までに電話またはメールで連絡すればいつでも解約できます。
この記事ではうふ肌の解約方法・料金プラン・返金保証・よくある質問を2026年最新情報で徹底解説します。
フリーダイヤル0120-388-053の受付時間、7日前20時締切の具体的な計算方法、初回限定の30日間全額返金保証の使い方まで網羅しているため、この記事だけで迷わず手続きを進められます。
解約トラブルは事前準備で防げるケースがほとんどです。
特にうふ肌は次回発送の7日前20時を過ぎると休止・停止ができないため、締切を過ぎると次回分が自動発送されてしまいます。
次回発送日の確認、連絡のベストタイミング、3回継続済みかの確認方法など、実践的なチェックポイントを順番に解説していきます。
この記事でわかること
- うふ肌を解約する前に知っておくべき4つの要点（3回継続条件・7日前20時・電話/メール受付・返金保証あり）
- うふ肌の解約手順｜電話・メールでの5ステップ（発送日確認→連絡→本人確認→解約意思→完了確認）
- 定期コースの料金プランと通常購入の比較（初回77%OFF・2回目以降30%OFFの価格設計）
- 解約前に確認すべき5つのチェックリスト（回数判定・発送サイクル・休止と停止の違い）
- うふ肌に関するよくある質問（解約で多い疑問をまとめました）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
うふ肌を解約する前に知っておくべき4つの要点
うふ肌の解約を考えるとき、最初に押さえておきたい要点が4つあります。
「3回以上の継続が条件」「7日前20時締切」「電話とメールで受付」「初回は返金保証あり」という4つの観点から契約ルールの全体像を確認しておけば、手続きで慌てることはありません。
特にうふ肌は他社にない30日間全額返金保証が用意されているため、解約と返金保証を正しく使い分けることが大切です。
解約トラブルを避けるための前提知識として、まずこの4点を順に確認しましょう。
このセクションで解説する項目
3回以上の継続が解約の条件
結論として、うふ肌の定期コースは3回以上の受取が解約の条件で、1回目や2回目だけで解約することはできません。
これは初回77%OFFという大幅な割引を提供する代わりに、3回分の継続受取を購入条件としているためです。
たとえば毎月1日に商品が届く場合、1回目・2回目・3回目を受け取り、その後で初めて解約手続きが可能になります。
4回目以降はお届け日・ペースの変更、休止、停止がいつでも可能になるため、「3回試して効果を確認してから継続可否を判断する」という使い方ができます。
回数縛りがある理由は、特別価格での提供と、長く使うことで効果を実感してもらう狙いの2点です。
次回発送の7日前20時までに連絡
解約・休止の連絡は、次回発送予定日の7日前の20時までに完了させる必要があります。
この締切を過ぎると次回発送が確定扱いとなり、商品が自動的に出荷されてしまうためです。
たとえば次回発送日が6月20日なら、6月13日の20時が連絡の最終期限です。
締切を1日でも過ぎると次回分の発送を止められず、余計な1回分の費用が発生します。
前回商品が届いたら、すぐにカレンダーへ「次回発送日」と「7日前20時」をメモしておくと安心です。
電話とメールの両方で解約できる
うふ肌の解約は電話とメールのどちらでも手続きできます。
これは公式が複数の連絡手段を用意しているためで、受付時間に電話できない人でもメールで連絡できる点が便利です。
電話はフリーダイヤル0120-388-053（受付時間：平日10:00〜20:00）、メールはsupport@stellar-co.jp宛てに送ります。
ただしマイアカウントからは「お休み」の手続きができないため、解約・休止・停止はいずれも電話かメールで直接連絡する必要があります。
メールの場合は、7日前20時の締切に間に合うよう返信のやり取りも見越して早めに送るのが安全です。
うふ肌の解約連絡先
- 電話：0120-388-053（平日10:00〜20:00）
- メール：support@stellar-co.jp
- 販売元：北海道ナチュラルバイオグループ株式会社
初回購入者は30日間全額返金保証の対象
うふ肌は初回購入者のみ30日間全額返金保証の対象になります。
これは肌に合うか不安な人でも安心して試せるようにする制度で、解約（次回以降の発送停止）とは別物です。
具体的には、購入から30日間で満足できなかったり肌に合わなかったりした場合、開封後・使用後でも初回注文分の金額が返金されます。
「合わなかったらどうしよう」という不安を抱えずに試せるのが、うふ肌の大きな特徴です。
詳しい条件は後半の「返金保証」の項目で解説します。
うふ肌の解約手順｜電話・メールでの5ステップ
うふ肌の解約は、次回発送日の確認から完了確認まで5つのステップで進めます。
電話・メールどちらの場合も流れは共通で、事前に会員情報を手元に用意しておくとスムーズです。
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STEP1：次回発送日と継続回数を確認
まず、商品同梱の明細やメールで次回発送予定日と継続回数を確認します。
解約には3回以上の受取が必要なため、現在何回目かを把握しましょう。
次回発送日の7日前20時が締切の基準になります。
STEP2：電話またはメールで連絡
電話の場合はフリーダイヤル0120-388-053（平日10:00〜20:00）へ連絡します。
メールの場合はsupport@stellar-co.jp宛てに、氏名・登録電話番号・解約希望の旨を記載して送信します。
STEP3：本人確認の情報を伝える
受付では氏名・登録電話番号・住所などで本人確認が行われます。
会員番号があれば手元に用意しておくと確認がスムーズです。
メールの場合も同様の情報を本文に記載します。
STEP4：解約（または休止・停止）の意思を伝える
「定期コースを解約したい」と明確に伝えます。
再開予定が決まっているなら「休止」、再開の目処がないなら「停止」を選びます。
3回未満の場合はこの段階で受け付けられないため、回数条件を満たしているか必ず確認しましょう。
STEP5：受付完了を確認する
最後に、解約（停止）が受理されたことを必ず確認します。
メールの場合は完了の返信が届くまで安心せず、締切前に受付完了の連絡が来ているかをチェックしましょう。
受付控えとしてメールは保存しておくと安心です。
解約連絡時の注意ポイント
電話受付は平日10:00〜20:00のみで、土日祝はつながりません。
7日前20時の締切が土日祝に重なる場合は、その前の平日までに連絡を済ませる必要があります。メールも返信のやり取りを見越して、締切ギリギリではなく余裕を持って送りましょう。
定期コースの料金プランと通常購入の比較
うふ肌の定期コースは、初回77%OFFと2回目以降30%OFFの2段階の割引が魅力です。
ここでは各プランの料金と、回数縛りを含めた総額を整理し、お得に使うためのポイントを解説します。
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定期コースの料金（初回・2回目以降）
うふ肌の定期コースは、初回が77%OFFの980円（税込）+送料、2回目以降が30%OFFの2,980円（税込）+送料です。
通常価格は4,280円（税込）なので、初回はおよそ3,300円も安く試せる計算になります。
毎月お届けの定期コースで、3回以上の継続が必須となります。
4回目以降はお届け日・ペースの変更、休止、停止がいつでも可能です。
初回が極端に安い分、2回目以降の価格と回数条件を理解したうえで申し込むことが大切です。
定期初回：980円（77%OFF）
初回は通常4,280円から77%OFFの980円（税込）+送料で購入できる、最もお得なプランです。
- 初回980円（税込）+送料
- 30日間全額返金保証の対象
- 3回以上の継続が条件
初回は安い反面、解約には3回の受取が必要な点を理解しておきましょう。
通常購入：4,280円
通常購入は1個4,280円（税込）の単品購入で、定期割引はありません。
- 単品購入・回数縛りなし
- 定期割引なし（4,280円固定）
- 返金保証の対象外
回数縛りはない反面、定期初回（980円）より約3,300円割高になります。
3回継続した場合の総額シミュレーション
定期コースを最低条件の3回まで継続した場合、商品代金の合計は980円＋2,980円×2回＝6,940円（送料別）になります。
これは通常購入で3個買う場合の12,840円と比べて、約5,900円安い計算です。
つまり「3回は使ってみるつもり」であれば、定期コースのほうが圧倒的にお得です。
逆に1個だけ試したい場合は、回数縛りのない通常購入を選ぶか、初回30日以内の返金保証を活用する方法があります。
申込前に「何回使う予定か」を基準に選ぶと失敗しません。
定期コースと通常購入はどちらがお得？
3回以上使う予定なら定期コース、1個だけ試したいなら通常購入か返金保証の活用がおすすめです。
定期コースは初回77%OFFと2回目以降30%OFFで総額を大きく抑えられる反面、3回の受取が前提になるためです。
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定期コースのメリット
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定期コースのデメリット
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解約前に確認すべき5つのチェックリスト
解約手続きをスムーズに進めるために、連絡前に確認しておきたいポイントが5つあります。
締切や回数条件を満たしているか、事前にチェックしておきましょう。
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3回以上の継続条件を満たしているか
解約連絡の前に、まず3回以上受け取っているかを必ず確認しましょう。
3回未満の段階では解約を受け付けてもらえないためです。
明細や注文履歴で「今回が何回目の発送か」を数えれば判断できます。
もし3回未満で肌に合わないと感じた場合は、解約ではなく初回30日以内の全額返金保証を検討するのが現実的な選択肢です。
次回発送日の7日前20時を過ぎていないか
次回発送日の7日前20時の締切を過ぎていないかを確認します。
締切を過ぎると次回分が自動発送され、余計な費用が発生してしまうためです。
たとえば次回発送が6月20日なら、6月13日20時までが連絡期限です。
土日祝で電話がつながらない日を挟む場合は、さらに前倒しで連絡しましょう。
前回到着時に締切をメモしておくのが、最も確実なミス防止策です。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
- ✅ 3回以上の受取を完了しているか確認
- ✅ 次回発送日の7日前20時を過ぎていないか確認
- ✅ 電話受付時間（平日10:00〜20:00）に連絡できるか
- ✅ 氏名・登録電話番号・会員情報を手元に用意したか
- ✅ 休止か停止のどちらにするか決めたか
休止と停止のどちらを選ぶか
再開予定があるなら「休止」、再開の目処がないなら「停止」を選びます。
休止は一時的にお届けを止める手続き、停止は定期コース自体をやめる手続きという違いがあるためです。
たとえば「今は在庫があるから少し止めたい」なら休止、「もう使わない」なら停止が適切です。
どちらも7日前20時までの連絡が必要な点は共通なので、迷ったら連絡時にスタッフへ相談すると確実です。
うふ肌に関するよくある質問
うふ肌の解約や返金保証について、よく寄せられる質問をまとめました。
手続き前の疑問解消に役立ててください。
Q. うふ肌は1回だけで解約できますか？
A. いいえ、定期コースは3回以上の継続受取が条件のため、1回だけでの解約はできません。
初回77%OFFという割引の代わりに、3回分の受取が購入条件となっているためです。
3回受け取った後は、次回発送の7日前20時までに連絡すればいつでも解約できます。
1回だけ試したい場合は、回数縛りのない通常購入か、初回30日以内の返金保証を活用する方法があります。
Q. マイアカウントから解約できますか？
A. いいえ、マイアカウントからは「お休み」の手続きができないため、解約・休止・停止は電話かメールで直接連絡が必要です。
本人確認を伴う手続きのため、Web上の操作だけでは完結しない仕組みになっています。
電話は0120-388-053（平日10:00〜20:00）、メールはsupport@stellar-co.jpへ連絡します。
締切である7日前20時に間に合うよう、余裕を持って連絡しましょう。
Q. 返金保証は誰でも使えますか？
A. 30日間全額返金保証は初回購入者のみが対象です。
購入から30日以内に満足できなかった場合、開封後・使用後でも初回注文分の金額が返金されます。
2回目以降の購入分や、初回から30日を超えた場合は返金保証の対象外です。
返金を希望する場合は、購入から30日以内に電話またはメールで連絡してください。
Q. 解約に違約金はかかりますか？
A. 3回以上の継続条件を満たして正しく解約する場合、違約金はかかりません。
定期コースの回数縛りは「3回分の受取」であり、それを満たせば追加費用なく解約できるためです。
ただし、3回未満で中途解約しようとすると、割引分の差額請求が発生する可能性があります。
トラブルを避けるためにも、3回の受取条件を満たしてから解約手続きを行いましょう。
まとめ
うふ肌の定期コースの解約方法と返金保証について解説しました。
最後に重要なポイントを整理します。
うふ肌の解約・返金保証まとめ
- 定期コースの解約は3回以上の継続受取が条件
- 解約・休止の連絡は次回発送の7日前20時まで
- 電話0120-388-053（平日10:00〜20:00）またはメールで連絡
- マイアカウントからは手続き不可・直接連絡が必要
- 初回購入者は30日間全額返金保証の対象
条件の継続回数と締切を守っていれば、うふ肌の解約は電話・メールで簡単に行えます。
3回未満で肌に合わないと感じた場合は、初回30日以内の全額返金保証を活用しましょう。
3回継続前に肌へ合わないと感じたら、まずは初回30日以内の返金保証を検討しましょう。
3回受け取った後に不要になった場合は、7日前20時までの解約連絡で次回発送を止める、という使い分けが基本です。