「ブレッシュの定期コースをやめたいのに、電話がつながらない」と手続きを止めていませんか。
ネット上には「回数縛りなし」という説明が並んでいますが、2026年8月時点のBIZENTO公式の記載とは一致しません。
公式の特定商取引法に基づく表示には、トクトクコースに「お約束回数：3回以上」と「6回以上」の2種類があると明記されています。
解約の締切は次回発送予定日の10日前までで、窓口は電話だけではありません。
窓口は電話だけでなく、公式が「お電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください」と2つの経路を案内しています。
この記事では自分のコースの見分け方から、電話とフォームの使い分け、長期休暇で締切が前倒しになる落とし穴までを公式情報にもとづいて解説します。
この記事でわかること
- ブレッシュの解約前に押さえる5つの要点（3回/6回の継続条件・10日前締切）
- ブレッシュの解約手順｜電話・フォームの5ステップ（長期休暇の前倒しに注意）
- 解約窓口2種類の比較と送料の実際（電話とお問い合わせフォーム）
- ブレッシュの解約前に確認すべき7つのチェックリスト（返品保証・送料・重複注文）
- ブレッシュの解約に関するよくある質問（縛りなし説・返品の可否）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
ブレッシュの解約前に押さえる5つの要点
ブレッシュは株式会社BIZENTOが販売するエチケットサプリで、定期購入は「トクトクコース」という名称で運用されています。
解約でつまずく原因のほとんどは、自分のコースの継続条件を把握していないことにあります。
「公式表記はブレッシュプラス」「回数条件は2つのコースに明示」「締切は発送予定日の10日前」「窓口は電話とフォーム」「返品保証は対象商品のみ」の5点を先に押さえれば迷いません。
このセクションで解説する項目
公式は「ブレッシュ」と「ブレッシュプラス」を併用している
公式サイトでは「ブレッシュ」と「ブレッシュプラス」の両方の表記が使われています。
商品ページのタイトルは「ブレッシュ(Breash)【公式通販】口臭対策サプリ・タブレット」で、本文も「リフレッシュサプリ『ブレッシュ』」と現在形で説明しているためです。
一方で、特定商取引法に基づく表示の販売商品一覧に載っているブレッシュ関連の商品はブレッシュプラスとブレッシュホワイトニングの2つです。
つまり同じ商品を指す2通りの呼び方が混在している状態で、公式に「リニューアルした」という告知は見当たりません。
解約の手続きを探すときは、どちらの表記を見ても同じ案内が当てはまると考えて構いません。
「回数縛りなし」は誤り｜公式が3回・6回の継続コースを明示
ブレッシュのトクトクコースにはお受け取り回数の条件があるコースが存在します。
公式の特定商取引法に基づく表示に「お受け取り回数の条件が設けられている商品一覧」があり、そこに名指しで載っているためです。
載っているのは【3回ご継続コース】と【6回ご継続コース】という名前付きの2コースで、公式も「一部商品にて」と限定しています。
■お約束回数：3回以上 【3回ご継続コース】Breash+(ブレッシュプラス)トクトクコース
■お約束回数：6回以上 【6回ご継続コース】Breash+(ブレッシュプラス)トクトクコース
逆に言えば、明細書のコース名がこの2つに該当しなければ回数条件の対象外ということになります。
公式も「条件は商品ごとに異なりますので、詳細はお電話にてお問い合わせください」と書いているので、自己判断せず申込時のメールでコース名を確認してください。
解約の締切は次回発送予定日の10日前まで
解約の連絡は次回発送予定日の10日前までに行います。
公式の「定期コースの途中解約」に、その期限までに電話またはお問い合わせフォームで連絡するよう明記されているためです。
基準は「お届け日」ではなく発送予定日なので、手元に届く日から逆算すると間に合いません。
さらに公式は、長期休暇に重なる回は次回発送予定日を1週間〜10日程度前倒しする場合があると案内しています。
年末年始やゴールデンウィークをまたぐ月は、締切そのものが前へずれると考えておきましょう。
解約の窓口は電話とお問い合わせフォームの2つ
解約は電話だけでなく、お問い合わせフォームからでも受け付けています。
公式の「定期コースの途中解約」に、その2つが並べて案内されているためです。
定期便の解約は、次回発送予定日の10日前までにお電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
電話番号は0120-50-9291で、公式の営業時間は平日9:00〜18:00（土日祝休み）です。
なお公式に記載のあるメールアドレス contact@bizento.com は連絡先としての掲載で、解約の受付窓口としては明示されていません。
30日間返品保証は「対象商品に個別明示」されたものだけ
30日間返品保証は、すべての定期コースに付くわけではありません。
公式が「定期コースにおいて『30日間返品保証』と個別に明示している対象商品について」と限定しているためです。
適用される場合も条件が細かく、初回お届け分のみ・使用していることが条件・すべての商品パッケージと明細書の返送が必要とされています。
返送料は購入者の負担で、追跡できる配送方法が指定されている点も見落としがちです。
詳しい条件は返品は「保証あり」でも無条件ではないで解説します。
ブレッシュの解約手順｜電話・フォームの5ステップ
ここからは実際の解約手順を、締切から逆算する順番で見ていきます。
締切に余裕がないほど、先にフォームを送って記録を残しておくのが安全です。
このセクションで解説する項目
STEP1：次回発送予定日と10日前の日付を確認する
マイページ、または前回届いた明細書で次回の発送予定日を確認します。
そこから10日を引いた日が締切です。
ただし長期休暇をまたぐ回は発送予定日そのものが前倒しになることがあるため、予定日はマイページで都度確認してください。
発送予定日が9月20日なら、締切は9月10日になります。
STEP2：自分が3回コースか6回コースかを確認する
申込時の確認メールや明細書に、コース名として「3回ご継続コース」「6回ご継続コース」のいずれかが記載されています。
条件を満たしていない回数で申し出ると解約できないため、先に受け取り回数を数えておきます。
STEP3：お問い合わせフォームから解約を申し出る
BIZENTO公式お問い合わせフォームを開き、定期便の解約希望であることを記入します。
氏名・登録電話番号・注文番号を添えると照合が早く、返信を待つ時間を見込んで早めに送るのが安全です。
STEP4：0120-50-9291へ電話する
その場で確定させたい場合は0120-50-9291（公式の営業時間は平日9:00〜18:00・土日祝休み）へ電話します。
フリーダイヤルなので通話料はかかりません。
土日祝は受け付けていない点に注意してください。
STEP5：受付完了の返信を確認する
フォームで申し出た場合は、受付された旨の返信が届いているかを必ず確認します。
返信がないまま締切を迎えそうなら、電話に切り替えて口頭で確認を取るのが確実です。
長期休暇をまたぐ回は締切が前へずれる
公式ご利用ガイドに「商品の発送が長期休暇に重なる場合、次回発送予定日を1週間〜10日程度前倒しする場合がございます」と記載されています。
締切は発送予定日の10日前なので、前倒しが起きるとその回の猶予はほぼ消えます。
年末年始・ゴールデンウィーク・お盆をまたぐ月は、いつもの計算のままだと間に合いません。
該当しそうな月は、マイページで実際の発送予定日を早めに確認してください。
解約の受付条件はBIZENTO公式「特定商取引法に基づく表示」で確認できます。
解約窓口2種類の比較と、まだ解約できない場合の選択肢
公式が解約の受付先として案内しているのは、電話とお問い合わせフォームの2つです。
まだ継続回数の条件を満たしていない場合は、解約ではなく休止や周期変更という選択肢もあります。
お問い合わせフォーム：24時間送信でき記録が残る
締切まで日数があるならフォームが確実です。
公式が解約の受付先として名指しで案内しており、送信内容がそのまま記録として残るためです。
「言った・言わない」になりにくく、締切内に申し出た証跡を自分の手元にも残せます。
難点は返信を待つ時間で、送信した時点では受付が確定していない点です。
電話：その場で確定できるが平日のみ
締切が目前なら電話が確実です。
その場でオペレーターが受け付けるため、フォームのような待ち時間が発生しないからです。
ただし公式の営業時間は平日9:00〜18:00で、土日祝は休みです。
平日の日中に電話できない人は、フォームを先に送っておくほうが締切を守りやすくなります。
まだ回数条件を満たしていないなら休止・周期変更
3回・6回の条件に届いていない場合は、配送サイクルの変更で凌ぐという手があります。
公式FAQが「配送サイクルや数量の変更を希望される場合は、お電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください」と案内しているためです。
たとえば毎月1袋が余っているなら、周期を2か月に延ばせば1年あたりの支払い回数を半分近くまで落とせます。
条件を満たすまでの回数そのものは変わりませんが、支払いのペースは自分で調整できるということです。
窓口は解約と同じ電話・フォームなので、申し出るときに「解約できる回数に達しているか」もあわせて確認すると二度手間になりません。
| 手続き | 窓口 | 向いているケース |
|---|---|---|
| 解約 | お問い合わせフォーム（24時間送信可） | 締切まで日数がある・記録を残したい |
| 解約 | 電話 0120-50-9291（平日9:00〜18:00） | 締切が目前・その場で確定させたい |
| 周期・数量の変更 | 電話またはお問い合わせフォーム | まだ回数条件を満たしていない |
|
フォームのメリット
|
フォームのデメリット
|
送料は「定期便だから無料」ではない
定期便でも、送料が無料になるのは初回分などに限られます。
公式の送料規定が「定期便コースの初回お届け分、定期便の商品数量が2点以上の方、お買上代金が10,000円（税込）以上の方」と条件を挙げているためです。
つまり1袋の定期便を続けている人は、2回目以降はもともと送料を払っていることになります。
送料は宅配便が全国一律660円（税込）、ポスト投函便が330円（税込）です。
「解約すると送料が上がる」と身構える必要はなく、2点以上または10,000円以上なら解約後でも無料になります。
送料無料になる条件と単品価格
公式が挙げている送料無料の条件は次の3つで、定期便かどうかだけでは決まりません。
- 定期便コースの初回お届け分
- 定期便の商品数量が2点以上
- お買上代金が10,000円（税込）以上
これ以外は宅配便660円（税込）、ポスト投函便330円（税込）がかかります。
公式ショップのブレッシュプラス1袋＜単品＞は5,378円（税込）なので、1袋だけ買うと送料が上乗せされます。
価格と在庫はBIZENTO公式「ブレッシュプラス1袋＜単品＞」で確認できます。
ブレッシュの解約前に確認すべき7つのチェックリスト
手続き自体は数分で終わりますが、損得を分けるのは申し出る前の確認です。
とくにコース回数と返品保証の条件は、知らないまま進めると後から取り返せません。
このセクションで解説する項目
解約前に確認すべき7つのチェックリスト
- ✅ 次回発送予定日とその10日前の日付を確認したか
- ✅ 3回コースか6回コースかを申込メールで確認したか
- ✅ 長期休暇をまたぐ回で発送予定日が前倒しになっていないか
- ✅ 返品保証の対象商品かどうかを確認したか
- ✅ 返品するならパッケージと明細書を保管しているか
- ✅ 送料無料の条件（初回分・2点以上・1万円以上）を把握したか
- ✅ 再申し込みで初回価格は使えないと把握したか
次回発送予定日の10日前をカレンダーに入れる
最初にやるべきは次回発送予定日の確認です。
解約・休止・周期変更のいずれも、この日付から逆算した10日前が締切とされているためです。
「お届け日」ではなく「発送予定日」が基準なので、手元に届く日から数えると数日ぶん間違えます。
商品が届いたその日に、次回の発送予定日と締切をカレンダーへ登録しておくのが確実です。
自分のコースの受け取り回数を数える
3回コースか6回コースかで、解約できるタイミングが倍近く変わります。
公式が同じブレッシュプラスのトクトクコースに、2種類の継続条件を設けているためです。
数え方は受け取った回数なので、3回コースなら3回目を受け取ったあと＝4回目の発送予定日の10日前までに申し出る形になります。
申込メールが見つからない場合は、問い合わせ時に「どちらのコースか」もあわせて確認してください。
長期休暇をまたぐ回は発送予定日を再確認する
年末年始やお盆をまたぐ回は、発送予定日そのものが前へずれます。
公式ご利用ガイドが「商品の発送が長期休暇に重なる場合、次回発送予定日を1週間〜10日程度前倒しする場合がございます」と案内しているからです。
締切は発送予定日の10日前なので、10日前倒しになればその回の猶予はほぼ丸ごと消えます。
該当しそうな月は、いつもの計算に頼らず実際の発送予定日を先に確認してください。
返品は「保証あり」でも無条件ではない
30日間返品保証は条件をすべて満たしたときだけ使えます。
公式が返品規則の中で、適用の要件を箇条書きで列挙しているためです。
とくに見落としやすいのが「すべての商品パッケージとお買い上げ明細書の返送が必要」という点です。
袋や明細書を捨ててしまうと、条件を満たせなくなります。
なお対象外の商品なら、返品できるのは未開封かつ商品到着後7日以内に限られます。
30日間返品保証の適用条件
まず前提として、対象は「30日間返品保証」と個別に明示されている商品に限られます。
公式が挙げている条件は次のとおりです。
- 初回発送後30日以内に、事前に電話またはお問い合わせフォームで連絡する
- 初回お届け分のみ返品できる
- 実際に使用していることが条件
- すべての商品パッケージとお買い上げ明細書の返送が必要
返送料は購入者の負担で、追跡できる配送方法が指定されています。事前連絡がないと受け付けられません。
パッケージとお買い上げ明細書は捨てない
返品を少しでも考えているなら、袋と明細書を捨てないでください。
30日間返品保証の条件に「すべての商品パッケージとお買い上げ明細書の返送が必要」と明記されているためです。
飲み切ってから返そうと思っても、外袋を処分していればその時点で条件を満たせません。
公式は未開封を「商品箱や外袋を開封していない、もしくは封印シールが貼ってある状態」と定義しており、開封済みで返送すると請求のキャンセルはできないとしています。
送料無料の条件は解約の有無で決まらない
送料は「定期便かどうか」ではなく、初回分・2点以上・1万円以上で決まります。
公式が送料無料の条件として、この3つ（とキャンペーン表記のある商品）を挙げているためです。
1袋の定期便を続けている人は2回目以降すでに送料を払っており、解約しても負担は変わりません。
逆に解約後でも、2点以上まとめ買いするか10,000円（税込）以上にすれば送料は無料になります。
初回限定価格は1住所1回まで｜重複は差額請求
解約後に入り直しても、初回限定価格は使えません。
公式が「初回限定価格の適用は定期コースの種類に限らず1つの住所につき1回まで」と定めているためです。
しかも重複注文が発覚した場合は、定期価格との差額を請求すると明記されています。
「一度やめて初回価格で入り直す」という使い方は想定されていないと考えてください。
ブレッシュの解約に関するよくある質問
最後に、ブレッシュの解約で検索されることの多い疑問を4つまとめます。
いずれも2026年8月時点のBIZENTO公式の記載にもとづいて回答しています。
このセクションで解説する項目
Q. 3回コースか6回コースか分からないときは？
A. 申込時の確認メールか同梱の明細書に書かれたコース名で判別します。
公式が回数条件を明示しているのは【3回ご継続コース】と【6回ご継続コース】という名前付きの2コースだからです。
コース名がこの2つに該当しなければ、回数条件の対象外ということになります。
書類が見当たらない場合は、電話かフォームで問い合わせるときに「どのコースか」もあわせて確認してください。
Q. 電話がつながらないまま締切が来そうなときは？
A. お問い合わせフォームから申し出てください。
公式が「定期便の解約は、次回発送予定日の10日前までにお電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください」と2つの経路を案内しているためです。
フォームなら24時間送信でき、締切内に申し出た記録も残ります。
ただし送信した時点では受付が確定していないため、返信を待つ時間を見込んで早めに送るのが安全です。
Q. 開封して飲んだ分も返品できる？
A. 30日間返品保証の対象商品なら可能ですが、条件があります。
この保証は「使用後お身体に合わない場合やご満足いただけなかった場合」を対象としており、むしろ使用していることが条件とされているためです。
ただし返品できるのは初回お届け分のみで、すべての商品パッケージと明細書の返送と事前連絡が必要です。
自分の契約が対象かどうかは申込時の案内や同梱物の表記で確認でき、分からなければ0120-50-9291かフォームで確認するのが確実です。
Q. 解約せずに支払いを軽くする方法はある？
A. 配送サイクルや数量の変更で調整できます。
公式FAQが「配送サイクルや数量の変更を希望される場合は、お電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください」と案内しているためです。
まだ回数条件を満たしていない人でも、周期を延ばせば同じ期間あたりの支払い回数を減らせます。
窓口は解約と同じなので、条件に達しているかの確認とあわせて相談するのが効率的です。
まとめ
ブレッシュ（ブレッシュプラス）の定期コースを無駄なくやめるための要点を整理します。
- 「回数縛りなし」は誤り｜トクトクコースは3回または6回の継続が条件
- 解約の締切は次回発送予定日の10日前まで（お届け日基準ではない）
- 解約の受付は電話とお問い合わせフォームの2つ（公式が並記）
- 電話は0120-50-9291（平日9:00〜18:00・土日祝休み）
- まだ回数条件に届かない場合は配送サイクル・数量の変更で調整できる
- 公式は「ブレッシュ」と「ブレッシュプラス」の両表記を併用している
- 30日間返品保証は対象商品のみ｜初回分・使用が条件・全パッケージと明細書の返送が必要
- 対象外なら返品は未開封かつ到着後7日以内。送料無料は初回分・2点以上・1万円以上で決まる
- 長期休暇をまたぐ回は発送予定日が1週間〜10日前倒しになることがある
- 初回限定価格は1住所1回まで｜重複注文は差額を請求される
この記事で一番伝えたいのは、自分のコース名を先に確認してほしいという一点です。
まず申込メールでコースを確認し、次回発送予定日の10日前をカレンダーに入れるところから始めましょう。
解約条件の最新情報はBIZENTO公式「特定商取引法に基づく表示」でも確認できます。
公式の特定商取引法に基づく表示を開くと、【3回ご継続コース】と【6回ご継続コース】が名指しで載っています。
縛りなしのつもりで申し込んでいると、初回で解約できると思い込んだまま締切だけが過ぎていきます。
まずは申込時のメールを開いて、自分のコース名がこの2つに該当するかを確認するところから始めてください。