ドリーミンアイリッチの定期便を止めたいのに、解約の連絡先が電話しか見つからず手が止まっていませんか。
電話は平日の日中しか動いていないため、仕事や家事の合間では何度もかけ直すことになります。
結論を先に書くと、この定期便は自然派研究所のお問い合わせフォームから24時間申し込めます。
公式の「定期便のご案内」が、解約の申込先としてフォームを名指しで挙げているからです。
期限は次回発送予定日の10日前までで、数えはじめるのは商品が届く日ではなく発送される日です。
ここから、窓口と期限の調べ方、フォームでの申し込み方、使う本数に合わせた止め方までを順に見ていきます。
この記事でわかること
- 解約前に押さえる5つのポイント（窓口・締切・回数・販売業者・返品）
- 解約を申し込む手順（発送日の確認からフォーム送信・受付確認まで）
- 解約・お休み・延期の使い分け（公式が示す使用目安から考える）
- 締切がずれる場面と事前の確認（連休・支払い・ポイント・退会）
- よくある質問（初回解約・つながらないとき・返金保証）
ドリーミンアイリッチの解約前に押さえる5つのポイント
この商品の解約でつまずく人は、連絡手段の思い込みで足止めされていることがほとんどです。
先に窓口と期限、そして自分のコースを押さえておけば、実際の作業は数分で終わります。
このセクションで解説する項目
解約はお問い合わせフォームから24時間送れる
ドリーミンアイリッチの定期便は、電話を使わずフォームだけで止められます。
自然派研究所が定期便の案内ページで、解約の申込先としてお問い合わせフォームを挙げているためです。
定期便を解約するにはどうすればよいですか？ お問い合わせフォーム よりお申し込みください。
送信自体は深夜でもできるため、平日に電話の時間を作れない人ほどフォームのほうが向いています。
「解約は電話でしか受け付けない」と説明している情報を見かけても、この公式の案内が優先します。
期限は発送予定日から10日を引いた日
申し出は次回発送予定日の10日前までに済ませる必要があります。
基準になるのは発送される日なので、手元に届いた日を起点にすると計算がずれます。
休止・解約をご希望の際は必ず、次回発送予定日の10日前までにご連絡ください。
次の発送が11月12日に予定されているなら、申し出の期限は11月2日です。
公式は「それ以降は解約を承れない場合がございます」と添えているので、当日に送るより数日前倒しで動くほうが確実です。
商品ページに継続回数の条件は書かれていない
2026年8月時点の商品ページには、継続回数についての記載がありません。
定期便の案内も「割引購入を理由とした継続回数の制限はございませんので安心してご注文ください」と書いているためです。
例外として置かれているのが「トクトクコース」です。
「トクトクコース」はご継続回数が定められているキャンペーン商品です。
ご継続状況に関しては お客様情報照会ページ よりご確認ください。
回数が付くかどうかは商品ではなく、申し込んだコースで決まる仕組みです。
公式が具体的な数字を伏せて照会ページへ誘導している以上、残りの回数はお客様情報照会で見るほかありません。
販売業者は株式会社ヘルスアップ
この商品を売っているのは株式会社ヘルスアップ（HEALTH UP INC.）です。
「株式会社自然派研究所」という法人名は法定表示に登場しません。
自然派研究所は通販サイトのブランド名です。
特定商取引法に基づく表記には、運営責任者が池田あきみつ、所在地が千葉県柏市柏260-11、電話が0570-065-129と記されています。
問い合わせ先を調べるときは、この法定表示の社名で確認すると行き違いが起きません。
返品は破損・誤配送のときだけ
届いた商品を返せるのは、破損や誤配送があったときに限られます。
特定商取引法に基づく表記が、返品を「開封前のものに限ります」とし、「お客様のご都合による返品はご容赦ください」と断っているためです。
返品交換が認められる条件
- 破損や誤配送があったときは送料当社負担で取り替えてもらえる
- 連絡できるのは商品が届いてから8日以内
- 返せるのは開封前のものだけ
- 自分の都合による返品には応じてもらえない
公式サイトを見ても、返金保証にあたる制度の案内は置かれていません。
合わなければ返せるという前提で申し込むと想定が外れるため、続けられそうかを先に判断しておくほうが安全です。
解約を申し込む手順｜フォーム送信までの5ステップ
ここからは、フォームで申し込む場合の流れを順番に追います。
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STEP1｜次回発送予定日を調べる
まず次回発送予定日を調べます。
同梱の「お買い上げ明細書」かマイページに記載があります。
STEP2｜お客様情報照会でコースを見る
次に契約がトクトクコースかどうかを見ます。
約束の回数が残っている間は、その回を終えるまで申し出が通りません。
STEP3｜フォームで「定期便の停止（ご解約）について」を送る
お問い合わせフォームを開き、種別から「定期便の停止（ご解約）について」を選んで送信します。
氏名・電話番号・メールアドレスのほか、継続回数の約束を把握しているかの確認欄と停止理由の入力が必要です。
STEP4｜（電話で申し込む場合）0570-065-129へ
フォームを送った人はこのSTEPを飛ばして構いません。
電話で申し込む場合の番号は0570-065-129です。
受付は月〜金の9:00〜18:00で、通話料は発信側の負担になります。
STEP5｜返信で受付を確かめる
送信後はカスタマーセンターからの返信を確認します。
返信は営業時間内の対応になるため、期限が迫っているなら電話も併せて使ってください。
送る前に確かめること
- 送信は24時間できるが、返信が届くのは営業時間内（月〜金9:00〜18:00）
- 連休の間は電話が止まり、フォームへの回答も休み明けにずれ込む
- 回数の約束が残っていれば、その回を終えるまでは止められない
解約・お休み・延期の使い分け｜使う本数で決まる
この商品は、使い方が変わると必要な本数も変わります。
そのため「もう使わない」なのか「使う頻度が落ちた」なのかで、選ぶべき手続きが違ってきます。
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公式は3〜4本目を満足の目安としている
手元に残りはじめたら、使うペースと届くペースがずれているサインです。
公式は満足の目安を「3〜4本目」とし、クセが付いたあとは「二日に一度、三日に一度」といった頻度でのメンテナンスを案内しているためです。
毎日使う場合と、公式が案内する二日に一度・三日に一度の頻度とでは、1本を使い切るまでの日数がまったく違います。
定期便のサイクルは自動では変わらないので、使う頻度が変わった時点で発送の間隔を見直すのが理にかなっています。
止めると送料込みで1回あたり3,430円上がる
解約すると、次に買うときは定期便の割引が外れます。
公式の商品ページは定期便を1本4,568円（38%OFF・送料無料）、通常購入を1本7,368円（＋送料630円）としているためです。
送料込みの差は1回あたり3,430円（本体価格の差は2,800円）で、メンテナンス目的で年に数本使うだけでも積み上がります。
また使う可能性が残っているなら、止めきらずに延期しておくほうが負担は軽くなります。
3つの手続きを並べて比べる
申込先も期限も共通で、変わるのは契約が残るかどうかと次に払う金額です。
| 手続き | 申込先 | 締切 | 次に買うときの価格 |
|---|---|---|---|
| 解約 | お問い合わせフォーム／電話 | 次回発送予定日の10日前 | 1本7,368円＋送料630円 |
| 1回だけのお休み | お問い合わせフォーム | 次回発送予定日の10日前 | 1本4,568円・送料無料のまま |
| お受け取りの延期 | お問い合わせフォーム | 次回発送予定日の10日前 | 1本4,568円・送料無料のまま |
手続きの手間はどれも変わらないので、迷ったら契約が残る側を選んでおくと後戻りできます。
締切がずれる場面と、申し込む前に確かめること
10日前という期限は、月によって前へずれることがあります。
解約とは別に、支払いやポイントの片付けが残っていることもあります。
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連休の前は発送が前倒しになる
連休がある月は、期限が普段より早く訪れます。
特定商取引法に基づく表記が「年末年始、夏期及び当社連休期間前の発送については、連休日数に合わせて前倒しされる」と定めているためです。
2026年のお盆は8月13日から16日が休業で、この間は電話が止まり、フォームの回答も8月17日以降にまとめて対応されると告知されています。
期限が休業に重なりそうなら、休みに入る前に送っておくのが安全です。
届いた分の代金を払い終えているか
申し込む前に、届いた分の代金を払い終えているか確かめます。
公式が「定期便のご解約をご希望のお客様へ」で、解約前の確認事項として支払いの完了を挙げているためです。
コンビニ振込なら、届いてから10日以内に同梱の用紙で支払う決まりです。
定期便を止めても、受け取った分の代金は残ることを覚えておいてください。
ポイントの残高をどうするか
ポイントが残っているなら、止める前に使い道を決めます。
1ポイントは1円として使えますが、定期便でポイントを充てる申し出だけは次回発送の10日前までに電話で、とショッピングガイドが定めているためです。
解約後の扱いは公式に書かれていないため、残高があるなら使い切るか電話で確認しておくと安心です。
会員の退会は別の申し出になる
定期便を止めることと、会員をやめることは切り離されています。
会員規約は第4条で「会員が退会を希望する場合には、カスタマーセンターまでご連絡ください」と定めており、解約の申し出とは経路が分かれています。
定期便を止めたいだけなら、解約の申し出だけで用は足ります。
申し込む前のチェックリスト
- 明細書かマイページで次の発送予定日を確かめた
- 連休をまたぐ回かどうかを見て、前倒し分を織り込んだ
- お客様情報照会でコースと残りの回数を確かめた
- 受け取った分の代金に払い残しがないか見た
- ポイントの残高をどうするか決めた
- 「解約」か「お休み・延期」かを決めてから送った
ドリーミンアイリッチの解約に関するよくある質問
よく検索されている疑問を、公式の記載に沿って整理します。
Q. 1本目だけで解約できますか？
A. 通常の定期便なら1本目だけで止められます。
定期便の案内が「割引購入を理由とした継続回数の制限はございません」と書いており、商品ページにも回数の記載はありません。
回数が決められた「トクトクコース」で申し込んでいる場合に限り、その回数を終えるまでは止められません。
どちらのコースかは、お客様情報照会ページで確かめられます。
Q. 電話が取れないときはどうしますか？
A. お問い合わせフォームを使ってください。
解約の申込先としてフォームが公式に案内されており、送信そのものは時間帯を選びません。
電話がつながるのは平日9:00〜18:00だけで、土日祝と連休期間は動いていません。
混み合う時間帯は公表されていないため、期限が近いならフォームを先に送るほうが確実です。
Q. 返金保証は付いていますか？
A. 公式サイトに返金保証の案内は置かれていません。
特定商取引法に基づく表記に「返品は開封前のものに限ります」「お客様のご都合による返品はご容赦ください」と書かれているためです。
取り替えに応じてもらえるのは破損と誤配送のときで、連絡は到着から8日以内に入れる必要があります。
使い始めたあとに返金を求める窓口は、公式には用意されていません。
Q. クセが付いたあとも届き続けますか？
A. 申し出をしない限り、定期便は自動で続きます。
公式は「休止・解約のご連絡をいただかない限り毎月自動的に商品をお届けいたします」と明記しています。
使う頻度が落ちて余りはじめたら、解約ではなく「1回だけのお休み」か「お受け取りの延期」で間隔を空けられます。
どちらも申込先は解約と同じフォームで、締切も次回発送予定日の10日前です。
まとめ｜ドリーミンアイリッチの解約はフォームで10日前までに
公式の記載から確かめられることを並べます。
- 申込先：お問い合わせフォーム（送信は24時間可）。電話はカスタマーセンター0570-065-129で、受付は平日9:00〜18:00
- 締切：次の発送予定日から10日を引いた日。基準は発送日で、到着日ではない
- 回数：通常の定期便に制限はなく、「トクトクコース」だけ回数の約束がある
- 価格：定期便は1本4,568円・送料無料。通常購入は1本7,368円＋送料630円で、送料込みの差は3,430円
- 余っているなら：お休みか延期を選べば割引の条件を保てる
- 返金：自己都合の返品はできず、返金保証の案内もない
- 販売業者：株式会社ヘルスアップ。「自然派研究所」は通販サイトのブランド名
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公式も3〜4本目で満足という声が多いと書いています。
定期便のサイクルはそこまで面倒を見てくれないので、使う頻度が落ちてきた時点で一度立ち止まるのが合理的です。