「楽天モバイルを解約したいけど、どこから手続きすればいいの？」「MNP転出の手数料や違約金はいくらかかる？」
楽天モバイル（旧プラン）の解約は、メンバーズステーションからオンラインで手続きできます。ただし、15日を境に解約タイミングが変わる締め日ルールや、SIMカードの返却義務など、知っておかないと損をするポイントがいくつかあります。
この記事では、楽天モバイルの解約に必要な情報をすべてまとめました。
- 通話SIM・データSIMそれぞれの解約手順
- 15日締めルールと月額基本料の日割り有無
- MNP転出の手順・手数料・予約番号の確認方法
- 最低利用期間と違約金（契約解除料）
- SIMカードの返却先と注意点
手順通りに進めれば、無駄な費用をかけずにスムーズに解約できます。ぜひ最後までご確認ください。
楽天モバイルの解約方法【手順をわかりやすく解説】
楽天モバイル（旧プラン）の解約は、Webの会員ページ「メンバーズステーション」から手続きします。電話や店舗での解約は不要で、すべてオンラインで完結します。
ただし、SIMの種類（通話SIM・データSIM）によって画面の操作が若干異なるため、それぞれの手順を確認しておきましょう。
通話SIM・データSIMの解約手順
楽天モバイルの解約は、メンバーズステーションにログインして数ステップで完了します。以下の手順で進めてください。
- メンバーズステーションにログイン
- 「会員メニュー」→「登録情報・設定変更」を選択
- 「楽天モバイル解約申請」をクリック
- 注意事項を確認し、解約手続きを完了する
解約手続き自体は数分で完了します。解約理由のアンケートが表示される場合がありますが、正直に回答して問題ありません。
オプションのみの解約も可能
楽天モバイルでは、SIM回線を残したままオプションサービスだけを解約することもできます。不要なオプションに月額料金を払い続けている場合は、メンバーズステーションからオプションのみ解約しましょう。
オプション解約も同じくメンバーズステーションの「登録情報・設定変更」から手続きできます。メイン回線の解約とは別の操作なので、間違えないよう注意してください。
解約の締め日は「毎月15日」
楽天モバイルの解約には「15日締めルール」があります。このルールを知らないと、想定より1ヶ月長く料金を支払うことになるため要注意です。
| 解約申込日 | 解約完了日 | 料金発生期間 |
|---|---|---|
| 毎月1日〜15日 | 当月末 | 当月分まで |
| 毎月16日〜末日 | 翌月末 | 翌月分まで発生 |
たとえば、4月10日に解約を申し込めば4月末で解約完了ですが、4月16日に申し込むと5月末までの解約となり、5月分の月額料金も発生します。
さらに、月額基本料の日割り計算はありません。月の途中で解約しても、その月の料金は満額請求されます。解約を決めたら、できるだけ15日までに手続きを済ませるのが賢明です。
MNP転出の手順と注意点
今の電話番号をそのまま他社に引き継ぎたい場合は、解約ではなくMNP転出の手続きが必要です。MNP予約番号を発行し、乗り換え先の携帯会社で転入手続きを行うと、自動的に楽天モバイルは解約されます。
MNP予約番号の発行手順
MNP予約番号は、メンバーズステーションから発行できます。
- メンバーズステーションにログイン
- 「MNP予約番号発行・確認」を選択
- 注意事項を確認し、発行手続きを完了
- 発行まで約3日かかるので待つ
- メンバーズステーションに再ログインしてMNP予約番号を確認
MNP転出時の注意点3つ
MNP転出にはいくつか注意すべきポイントがあります。手続き前に必ず確認しておきましょう。
MNP転出の注意点
- 発行まで約3日：即日発行ではないため、乗り換え先の申し込みスケジュールに余裕を持つこと
- メール通知なし：発行完了のメール通知はありません。約3日後にメンバーズステーションに再ログインして確認する必要があります
- 有効期限15日：MNP予約番号の有効期限は発行日を含めて15日間です。期限が切れた場合は再発行が必要になります
MNP転出手数料
楽天モバイルのMNP転出手数料は1番号あたり3,300円（税込）です。この手数料は最終月の料金と合わせて請求されます。
なお、MNP転出による解約の場合も、15日締めルールは同様に適用されます。乗り換え先での開通手続きが完了した時点で楽天モバイルが自動解約されるため、開通日が15日以前か16日以降かで最終月の料金が変わります。
違約金（契約解除料）と最低利用期間
楽天モバイル（旧プラン）では、契約プランによって最低利用期間と違約金が設定されています。解約時に予想外の出費にならないよう、事前に確認しておきましょう。
プラン別の違約金一覧
| SIMタイプ | 最低利用期間 | 違約金（契約解除料） |
|---|---|---|
| 通話SIM | 12ヶ月 | 9,800円（税別） |
| データSIM（SMSあり） | なし | なし |
| データSIM（SMSなし） | なし | なし |
通話SIMの場合、開通月を1ヶ月目として12ヶ月以内に解約すると、9,800円（税別）の契約解除料が発生します。13ヶ月目以降であれば違約金はかかりません。
一方、データSIM（SMSあり・なし）には最低利用期間の設定がないため、いつ解約しても違約金は発生しません。
自分の最低利用期間を確認する方法
自分の契約がいつから始まったかは、メンバーズステーションの「ご契約者さま情報」で確認できます。開通日から12ヶ月が経過しているかを確認した上で解約手続きに進みましょう。
違約金を避けたい場合は、最低利用期間を過ぎるまで待つか、データSIMへのプラン変更を検討するのも一つの方法です。
SIMカードの返却方法と注意点
楽天モバイルを解約した後は、SIMカードの返却が必要です。返却を怠るとSIMカード損害金が発生する可能性があるため、解約後は速やかに返送しましょう。
SIMカードの返却先
SIMカード返却先住所
〒143-0006
東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F
楽天モバイル SIM返却係
返送は普通郵便で構いません。SIMカードを台紙に貼り付け、封筒に入れて上記住所に郵送してください。返送にかかる送料は自己負担です。
SIM返却時の注意点
SIMカードの返却に関して、特に重要な注意点が2つあります。
- SIMカードを返却しただけではサービスは解約されません。必ずメンバーズステーションから解約手続きを行った上で、SIMカードを返却してください
- 解約手続き後、速やかに返却すること。返却が大幅に遅れた場合、SIMカード損害金を請求される可能性があります
「SIMカードを返せば解約になる」と誤解しているケースがよくありますが、解約手続きとSIM返却はまったく別の作業です。解約はWeb上で行い、SIMは郵送で返す。この2つをセットで完了させてください。
楽天モバイル解約の費用比較表
楽天モバイルの解約時にかかる可能性のある費用を一覧にまとめました。自分のケースに当てはまるものを確認しておきましょう。
| 費用項目 | 金額 | 条件・備考 |
|---|---|---|
| 月額基本料（最終月） | プランにより異なる | 日割り計算なし・満額請求 |
| 契約解除料（違約金） | 9,800円（税別） | 通話SIM・12ヶ月以内のみ |
| MNP転出手数料 | 3,300円（税込）/番号 | 番号そのまま乗り換え時のみ |
| SIMカード損害金 | 発生の可能性あり | SIM未返却の場合 |
データSIMであれば、最低利用期間も違約金もないため、月額基本料（最終月分）のみで解約できます。通話SIMで12ヶ月以内かつMNP転出する場合は、違約金9,800円＋MNP転出手数料3,300円で最大13,100円程度の費用がかかります。
楽天モバイル解約に関するよくある質問（FAQ）
Q. 解約後も楽天ポイントは使える？
はい、使えます。楽天モバイルを解約しても、楽天会員アカウント自体は残ります。貯まった楽天ポイントは楽天市場など他の楽天サービスで引き続き利用可能です。ただし、楽天モバイル契約者向けのポイント倍率アップ特典（SPU）は解約と同時に適用外になります。
Q. 解約手続きは電話でもできる？
楽天モバイル（旧プラン）の解約は、基本的にメンバーズステーション（Web）からの手続きとなります。電話での解約には対応していません。メンバーズステーションにログインできない場合は、楽天モバイルカスタマーセンターに問い合わせてログイン情報の確認を行ってください。
Q. 月の途中で解約した場合、料金は日割りになる？
いいえ、楽天モバイルでは月額基本料の日割り計算は行われません。月の途中で解約しても、その月の料金は満額請求されます。そのため、解約するなら月初に手続きしても月末に手続きしても料金は変わりません。ただし、15日を過ぎると翌月末解約になるため、15日までに手続きすることが重要です。
Q. 端末の残債がある場合、解約できる？
端末を分割払いで購入している場合でも、回線の解約は可能です。ただし、端末の残債は解約後も引き続き請求されます。一括精算を希望する場合は、メンバーズステーションまたはカスタマーセンターで手続きを確認してください。
まとめ｜楽天モバイルの解約は15日までに手続きしよう
楽天モバイル（旧プラン）の解約で押さえるべきポイントをまとめます。
- 解約はメンバーズステーションからオンラインで手続き（電話不可）
- 15日までに申込→当月末解約、16日以降は翌月末解約（月額料金の日割りなし）
- 通話SIMは12ヶ月の最低利用期間あり、期間内の解約は契約解除料9,800円
- MNP転出は手数料3,300円、予約番号の発行に約3日かかる
- 解約後はSIMカードを必ず返却（SIM返却だけでは解約にならない）
解約を決めたら、余計な費用が発生しないよう15日までに手続きを完了させましょう。MNP転出の場合は予約番号の発行に3日かかるため、逆算して早めに動くことが大切です。
楽天モバイルの公式情報は楽天モバイル公式サイトでも確認できます。
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