秋田銀行（あきぎん）の普通預金口座は、預金残高を0円にしてあれば、Webから解約を申し込めます（秋田銀行 口座解約（普通預金））。
Webで申し込めるのは、その口座のキャッシュカードを持っている人です。融資取引や投資信託などの取引がある口座は、店頭での手続きになります。
この記事でわかること
秋田銀行の普通預金は、残高を0円にするとWebから解約を申し込める
秋田銀行は、預金残高のない普通預金口座の解約を、Webで受け付けています。残高がある場合は、0円にしてから手続きします。
Webから申し込むための条件と、準備するもの
- 条件：個人であること
- 条件：解約する普通預金口座のキャッシュカードを持っていること
- 条件：解約する口座の預金残高が0円であること
- 準備するもの：顔写真付きの本人確認書類をどれか1つ（運転免許証、個人番号カード、在留カードなど）
- ※外国籍の人は、在留カードで申し込む
預金残高を0円にする方法
- あきぎんアプリまたはインターネットバンキングで、別の口座へ振替・振込をする
- ATMで、別の口座へ振替・振込をする
- ATMで出金する
Webで申し込めない口座は、店頭で手続きする
Webで解約を申し込めない口座
- 総合口座貸越、融資取引、教育資金贈与専用口座、結婚・子育て資金贈与専用口座、後見制度支援預金の取引がある
- マル優、マル特、投資信託、債券、外貨預金、でんさい、貸金庫などの取引がある
- 喪失届を提出している
- OnlyOneクレジット、OnlyOneデビット〈JCB〉を利用している
これらは、秋田銀行 口座解約の申込画面に載っています。
解約する口座を口座振替の指定口座にしている場合は、申込みの前に、口座番号の変更を済ませます。
Webの申込みで入力するものと、完了までの日数
STEP1：メールアドレスを登録し、解約する口座の口座番号と口座情報（カナ氏名）を入力します。
STEP2：お客様情報を入力します。
STEP3：本人確認書類をアップロードします。
STEP4：受付が完了します。
手続きの完了まで、翌営業日〜1週間ほどかかります。完了したときは、メールで知らせが届きます。
このサービスは、本人確認のために端末のカメラ機能を使います。カメラが起動しない端末では利用できません。
一度の申込みで、すべての口座について、本人確認書類に書かれた情報へ更新されます。
キャッシュカードの暗証番号を一定回数まちがえて入力すると、手続きができなくなります。この場合は、最寄りの本支店に連絡します。
問い合わせ先は、近くの窓口か、秋田銀行事務集中センター（0120-016-715・平日9:00〜17:00・祝日を除く）です。
Webで解約したあとの通帳・キャッシュカードと利息
解約したあとの通帳とキャッシュカードは使えません。通帳やキャッシュカードは、自分で廃棄します。
解約にともなう利息計算書などは発行されません。解約のときに利息が発生した場合は、全額が日本赤十字社秋田県支部へ寄付されます。
秋田銀行の未利用口座管理手数料は、2年以上預入れも払戻しもない口座にかかる
秋田銀行は、最後の預入れまたは払戻しの日から2年以上、一度も預入れや払戻しがない普通預金口座と貯蓄預金口座を、未利用口座として扱います（秋田銀行 預金規定集の未利用口座管理手数料規定）。
未利用口座管理手数料規定は、手数料を1,200円（年額、消費税別途）と定めています。利息の受取りと、この手数料の引落しは、預入れや払戻しに数えません。
普通預金口座には、総合口座、決済用預金口座、通帳レス口座が含まれます。
この規定は2022年1月4日に制定されました。2022年1月4日より前に開設された口座は、2021年1月4日と最終異動日のうち遅いほうから、未利用の期間を数えます。
通知は約3か月前に届き、引落日の前日までに預入れか払戻しをする
口座が未利用口座の対象になる予定のときは、約3か月前に、手数料の金額と引落日などが、届け出ている住所に文書で通知されます。
通知に書かれた引落日の前日までに預入れも払戻しもない場合に、その引落日に手数料がかかります。未利用口座のままなら、翌年以降も同じように手数料がかかります。
残高が1万円以上の口座などは、手数料の対象外
未利用口座管理手数料の対象外になる口座
- 預金残高が1万円以上である口座
- 定期性預金、公共債、投資信託、外貨預金等の指定預金口座になっている口座
- 融資取引の返済用口座になっている口座
- その他、秋田銀行が定める所定の口座
通帳などの盗難や紛失で利用が止められている口座も、2年以上預入れや払戻しがなければ、未利用口座として扱われます。
残高が手数料に満たない口座は、自動解約されることがある
未利用口座の残高が手数料に満たない場合は、残高の全額が手数料の一部として引き落とされ、口座が自動解約されることがあります。口座の残高を超える支払義務はありません。
引き落とされた手数料は返却されず、解約された口座をもう一度使うこともできません。
北海道銀行の口座解約方法は、別の記事にまとめています。
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北海道銀行（道銀）の口座解約｜窓口の持ち物3つとアプリの条件【2026年最新】
北海道銀行（道銀）の口座を解約するときは、お通帳・キャッシュカード・お届印を持って、近くの北海道銀行の窓口へ行きます。 条件を満たした一部の口座は、どうぎんアプリからも解約を申し込めます。普通預金と貯 ...
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秋田銀行の窓口で解約するときの通帳・届出の印章・キャッシュカード
普通預金規定の10は、口座を解約する場合に、通帳を持参して、秋田銀行の本支店に申し出ると定めています。
総合口座は、総合貯蓄口座取引規定の13が、通帳を持参して取扱店に申し出ると定めています。
窓口での解約に関わる3つ
- 通帳（持参する）
- 届出の印章（払戻請求書に記名押印する）
- キャッシュカード（返却する）
届出の印章は預金共通規定の4、キャッシュカードの返却はキャッシュカード取扱い規定が定めています。
個人の預金者は、窓口のカード認証ができる機器で、入力した暗証番号が登録された暗証番号と一致した場合には、届出の印章の押印が不要になります（預金共通規定の4）。
あきぎんこまち支店（インターネット専用支店）の口座は、解約請求書を提出する
あきぎんこまち支店は、実際の店舗を持たないインターネット専用支店です。通帳と証書は発行されません（秋田銀行 あきぎんこまち支店とは）。
あきぎんこまち支店利用規定の第19条は、預金口座を解約する場合に、所定の解約請求書にお届印で記名押印して、振込依頼書とともにあきぎんこまち支店へ提出すると定めています。
あきぎんこまち支店の口座の解約で、知っておくこと
- 預金口座を解約すると、あきぎんこまち支店のほかの取引もすべて同時に解約になる
- 預金口座を残したまま、インターネットバンキングサービスの契約だけを解約することはできない
- 諸手数料に未払いがある場合などは、即時に解約できないことがある
- キャッシュカードは、契約者の責任で破棄する
- 返還金などがある場合は、所定の手数料を差し引いて、契約者が指定する金融機関の口座へ振り込まれる
手続きの問い合わせ先は、あきぎんこまち支店（0120-117-075・平日9:00〜17:00・銀行の休業日を除く）です。
秋田銀行の口座解約でよくある質問
このセクションで解説する項目
通帳レス口座（スマート通帳口座）は、窓口で何を出しますか？
窓口で手続きする場合は、キャッシュカードを提示します。通帳レス口座は、通帳を発行しない口座です。
手続きにあたって、本人確認書類の提示や届出印の押印などが必要になることがあります。
通帳・届出印・キャッシュカードをなくしたときは、どこに連絡しますか？
平日の9:00〜17:00は、ダイレクトバンキングセンター（0120-889-186）に連絡します。ATMサービスセンター（0120-886-672）は、平日も土・日・祝日も終日受け付けています。
紛失や盗難の連絡は、各お取引店でも受け付けています。OnlyOneクレジットの紛失・盗難の連絡先は、クレジットカードセンター（0120-288-063・24時間・年中無休）です。
預金共通規定の5は、通帳や印章を失ったときに、ただちに書面で取扱店に届け出るよう定めています。通帳の再発行などは、所定の手続きをしたあとに行われます。
相続の手続きは、来店の予約が要りますか？
相続の手続きは、電話による来店予約制です。亡くなった人のお取引店か、相続の手続きをする人が来店を希望する営業店に、電話で連絡します。
相続の手続きについての問い合わせ先は、秋田銀行相続センター（0120-303-242・平日9:00〜17:00）です。
長く取引していない預金は、10年たつとどうなりますか？
最終異動日から10年たった預金は「休眠預金」として、最終異動日から10年6か月を過ぎる日までに、公告のうえで預金保険機構に移管されます。
移管されたあとも、請求すれば払戻しを受けられます。
通帳レス口座の窓口での手続きは通帳レス口座（スマート通帳口座）、紛失の連絡先は秋田銀行 よくあるご質問・お問い合わせ、相続は相続手続きについて、休眠預金は「休眠預金等活用法」施行についてに載っています。