アニメの作品数が2700以上ある動画配信サービスのｄアニメストア！
低価格の440円(税込)なので、アニメ好きにはたまらないサービスですよね。
ドコモの回線をご契約の方は、携帯を買った時にオプションなどで入会していたというケースがあったり、使っていたが最近は見ていない、またはこれから利用を考えているが退会・解約は簡単なのかな？と事前に気になっている方に向けて、今回は、簡単に退会・解約する方法を解説していきたいと思います。
その他に、解約・退会するにあたっての注意点もまとめてみましたので、ぜひ参考にしてみて下さい！
| 公式サイト | https://animestore.docomo.ne.jp/animestore/tp_pc |
| 料金 | 月額：440円(税込) |
| 運営会社 | 株式会社NTTドコモ |
「dアニメストア」は4800作品以上ものアニメが見放題の人気サービスです。放送中の最新テレビアニメから懐かしの名作、アニソンや声優のライブ映像など充実のラインナップはアニメ好きにとってかなりコスパの高いお得なサービスです。
dアニメストアの解約方法
解約方法は以下になります。
スマホ・タブレット・PCから解約する
解約方法は、
スマホ・タブレット・PCでの解約方法になります。
dアニメストアの公式サイトやアプリからの解約は、ログイン方法が違うだけで同じ手順で解約手続きが出来ます。
- dアニメストアの公式サイトにアクセスするか、アプリを起動しログインする
- 最下部までスクロールして「解約」を選択
- 解約ページの1番下までスクロールして「解約する」を選択（ページの途中に出てくるアンケートの入力はしなくても問題ありません。
- 下にスクロールし「手続き内容」の項目にある「dアニメストアを解約する」にチェックを入れる
- 「dアニメストア 注意事項」を選択
- 注意事項を確認後、「閉じる」を選択
- 「dアニメストアの注意事項に同意する」にチェックを入れる
- 画面下にスクロールして「受付確認メールの送信先」を選択後「次へ」を選択
- dアカウントのパスワードを入力し、「パスワード確認」を選択
- 手続き内容画面を下にスクロールし内容を確認後、「手続きを完了する」を選択
解約手続き完了後、解約受付確認メールが送られます。※送信設定済みの場合
電話から解約する
電話での解約方法になります。
連絡先についてはこちらの「提供事業者等に関する表示（dアニメストア）」をご確認ください。
【連絡先】
・ドコモ回線・・「151（無料）」
・ドコモ回線以外・・「0120-800-000」
営業時間：９時〜20時
※解約時にdアカウントとパスワードが必要になるので、事前に準備しておきましょう。
dアニメストアfor Prime Videoを解約する
webブラウザならスマホ・PCどちらからでも解約出来ます。
webブラウザからの解約方法になります。
- Prime Videoチャンネルの管理にアクセス
- dアニメストアfor Prime Video内の「登録解除」を選択
- 「自動更新機能を無効にして◯年◯月◯日まで視聴する」を選択
解約後Prime Videoチャンネルの管理の更新日も「◯年◯月◯日に終了」という表記になっていることが確認できます。
dアニメストアfor Prime Videoは、Amazon prime videoと同じく解約期日までアニメが視聴できるのは良いですね♪
解約する際の注意点
解約する前に以下の項目を確認しておきましょう。
解約するタイミングに注意しよう
dアニメストアの契約更新日は毎月1日で月末締めになっているので、有料会員の場合解約は月末がおすすめです。
ただ解約するのを忘れたり、公式サイトのメンテナンスなどで解約日を過ぎてしまうこともあるので、日にちに余裕も持って解約手続きをしましょう。
そして退会の場合は解約とは違いdアカウントを削除しなければなりません。dアカウントを削除するとドコモが提供しているサービスを利用したい時に再度dアカウントを発行しなければいけなくなるので注意が必要です。
解約後の再入会では無料トライアルは受けられない
一度dアニメストアを解約すると、再入会することは可能ですが再度の無料期間は受けられません。再入荷後は初月から料金が発生してしまうので、注意しましょう。
解約と同時に動画もダウンロードした動画も見れない
dアニメストアは解約後の動画視聴が出来ません。解約時点でサービス終了となるので月の途中で解約した場合、その時点で動画が視聴できなくなります。
そしてdアニメストアは動画のダウンロードが出来ますが、ダウンロードした動画も解約と同時に視聴できなくなるので注意してください。
月額料金の日割り計算は無い
dアニメストアの月額料金は日割り計算が無く、月の途中で解約しても日割りで計算されないので注意しましょう。
月額料金の日割り計算がなく解約と同時にサービスの利用が出来なくなるため、出来るだけ解約日を延ばした方がお得になりますが解約忘れには気を付けてください。
アプリを削除しただけでは解約出来ない
dアニメストアのアプリを削除しただけでは解約したことにはなりません。
アプリを削除する前に、アプリ・webブラウザ・電話から解約手続きを済ませてからアプリを削除しましょう。
dアニメストアについて
トップページはこちら！
dアニメストアは国内最大級のアニメ見放題サイト！ドコモ以外も利用可能で初めての方は初月無料！月額440円（税込）で4800以上のアニメ作品が見放題のサービスです。
dアニメストア ニコニコ支店について
「dアニメストア ニコニコ支店」は、本家dアニメストアよりも支払い方法が豊富です。
dアニメストアではドコモユーザーしかキャリア決済が出来ませんが、ニコニコ支店ではドコモ以外にもau・ソフトバンク・ワイモバイルのキャリア決済が利用できます。
そしてニコニコ支店は月額440円（税込）は本家と同じですが、900作品ほど少ないようです。
ただニコニコ支店ではコメント機能があるので、感想を書き込んだり映像と一緒に見ている人の感想やツッコミが流れてくるのでみんなで一緒に見てる感じを楽しめたり、生放送機能があるので、映画館の応援上映のような感覚を味わうことが可能です。
その他、本家と違うニコニコ支店の項目は以下になります。
- ダウンロード機能無し
- 無料お試し無し
- アプリ無し
dアニメストアの解約に関するQ&A
dアニメストアの解約に関する色々を見てみましょう。
1度解約したけど、再入会できる？
以前にdアニメストアを解約していても、再入会することは出来ます。再入会の方法は新規登録の方法と同じです。
ただ再入会した場合、無料期間の適用はありません。なので初月から月額料金の請求が発生します。
解約出来ない時の対処法、知恵袋ではどんな答えがある？
dアニメストアを解約出来ない人が多いようです。知恵袋ではどんな回答が出ているのか見てみましょう。
dアニメストア解約したくて ドコモの何かの奴のダウンロードしてってあったからダウンロードしたら何か指紋認証可能とか、画面ロックするためのパスワード設定とか出てきてさ、 パスワード設定とか入らないし解約簡単にできないの？ 仮に画面ロックのパスワードとかせして毎回パスワード打ち込む設定になっても後から設定解除とか出来るの？ ごちゃごちゃするの苦手だから簡単にしてくれたらいいのに。
回答：本家ドコモ契約なら、マイドコモに契約してるコンテンツが表示されてその下に解約がありますけどネ
他社ならクレカ払いなので別の手続きをふまないと解約出来ない
dアニメストアを解約したいのですが dアカウントのIDを忘れました さらに2ヶ月前に電話番号を変えたので 登録していた電話番号は使えません まだ自立していない身なので親のカードで 契約しているのでカード自体の解約 という手は使えません 電話での対応も試しましたが分かりませんでした docomoショップに行き対応してもらった方が いいのでしょうか また、身分証が必要とのことですが 保険証でもよろしいのでしょうか
回答：ドコモショップで解約代行を依頼するしかありません 最低でも1ヶ月くらいかかりますね できれば免許証やマイナンバーカードが好ましいですが、保険証しかないなら仕方ないです 個人常識保護の関係で、保険証だと手続きにさらに時間がかかります
Dアニメストアの解約の方法を教えてください。 アプリからもサファリとかからもログインして、 ホーム画面の下の方の解約を押しても新規登録はこちら！しか出てきませんマジでムカつきます よろしくお願いします
回答：ドコモを契約している場合 マイドコモにログイン→解約 もしくは解約したいアカウントを持っているドコモの携帯で151にかけて解約が可能です。自分でも確認しましたが、引き続き楽しむやキャンペーンのタブなどをスクロールしたあと、解約のボタンが普通に見つかりましたよ？具体的な画面が見たいのでスクショなどはご提示できますか？
引用元：Yahoo知恵袋
知恵袋での相談を見ると、解約出来ない原因で多いのが
- dアカウントのIDを忘れた
- パスワードを忘れた
- メールアドレスや電話番号が変わりロックがかかった
- 画面をよく見ていない
などが多いようです。IDやパスワードなどはどこかにメモしてあればいいのですが。。全く分かなかったり、ロックがかかる場合は「ドコモショップ」に相談か「dアニメストア」の公式サイトから問い合わせをしてみましょう。
dアニメストア、勝手に解約された！？
dアニメストアを解約したのに、いつの間にか勝手に解約されていた！という声が多いようです。
原因の多くはクレジットカードのようです。ドコモユーザー以外はクレジットカードを持ってないと登録出来ないので対象以外のクレジットカードを使うと勝手に解約されます。
利用できるクレジットカードはVISA・Master・JCB・アメックスが利用できます。
デビットカードでも登録できた場合もあるみたいですがdアニメストア公式ではデビットカードでの支払いは不可になっています。デビットカードだと残高不足の場合、引き落としが出来ないからなのかもしれません。
無料期間に解約したい！契約日の確認方法は？
契約日から31日間が無料期間になります。初めのうちにいつまで無料期間になるのか確認しておきましょう。
- 「My docomo」にアクセス後、dアカウントでログイン
- 「ドコモオンライン手続き」を選択
- 示されたリストにある「dアニメストア」を選択
- 手続き画面に無料体験の終了する日が表示されています
サービス内容が気に入らなかった場合は、無料期間中に退会手続きをすれば料金は発生しないので、期間内に手続きを完了させておきましょう。
ちゃんと解約出来てるか確認したい！
解約出来てるか確認する方法は以下になります。
・dアニメストアを解約後、解約手続き完了メールが届くので受信ボックスにメールが届いていないか確認してみてください。
・有料会員のみが利用できる、見放題サービスなどのサービスが利用出来るか確認してみましょう。もし利用できる場合は、解約手続きが出来ていない可能性があります。
ただdアニメストア for Prime Videoは期間満了まで利用出来るので、解約完了済みメールや契約状況などで確認してみましょう。
解約したのに請求された！？
解約手続きが完了したはずなのに請求が届いた場合は、契約更新日を間違えている可能性があります。
dアニメストアは契約更新・請求日で請求が来るわけではありません。
例えば7月6日に契約したから7月5日に解約をしても、契約更新日は7月1日なので7月分の請求が届きます。解約日が解約したい月の1日を過ぎていないかの確認してみましょう。
まとめ
今回、dアニメストアの解約・退会を解説させていただきました。
ｄアニメストアは、低額の440円(税込)でアニメに特化している配信サービスです。アニメ好きには最高ですよね。
しかし、他の動画配信サービスにもそれぞれのメリットがありますので、ぜひご自分に合うサービスを見つけましょう♪
