動画配信サービスのNETFLIX(ネットフリックス)は、アメリカ発祥です。
最近では韓国ドラマの「イカゲーム」だったり、NETFLIXでしか見れない動画も凄く充実してきているサービスなイメージです。
現在ご利用されている方、またはこれから利用を考えているが退会・解約は簡単なのかな？と事前に気になっている方に向けて、今回は、簡単に退会・解約する方法を解説していきたいと思います。
その他に、解約・退会するにあたっての注意点もまとめてみましたので、ぜひ参考にしてみて下さい！
実際にスマホで解約を進めていった画面を参考に、分かりやすく解説していきます。
| 公式サイト | https://www.netflix.com/jp/ |
| 料金 | ベーシックプラン：９９０円（税込） スタンダードプラン：１,４９０円（税込） プレミアムプラン：１,９８０円（税込） |
| 運営会社 | Netflix合同会社 |
Netflixは、受賞歴のあるドラマ、映画、アニメ、ドキュメンタリーなどの幅広いコンテンツを配信するストリーミングサービスで、メンバーはあらゆるインターネット接続デバイスで視聴することができます。（2022年調査）
目次
NETFLIXを解約する方法を画像付きで解説！
支払い方法によって解約方法も違う！
NETFRIXは入会の時に設定した支払い方法によって解約方法が変わってきます。下の表を参考にして解約方法を確認してください。
| 支払い方法 | 解約方法 |
| クレジットカード決済 | NETFLIX公式ホームページから解約 |
| デビットカード決済 | |
| プリペイドカード決済 | |
| Netflixプリペイド・ギフトカード決済 | |
| パートナー課金決済 | |
| J:COM決済 | |
| auセットプラン決済 | My auから解約 |
| ソフトバンク決済 | My Softbankから解約 |
| iTunes Store決済 | iOS端末の”設定”から解約 |
| Google Play決済 | Google Playから解約 |
公式ホームページからの解約手順
まず、解約方法についてですが、Webからの解約になります。
アプリからは、解約出来ません。(アカウント画面でWebに飛びます。)
STEP１からSTEP４までで解約完了です！
※今回は、iPhoneでの操作画面になります！
STEP１ まずは、ブラウザよりNETFLIXのTOP画面です。左上のタブマークをタップして、出てきたタブより、「アカウント情報」をタップします。
STEP２ アカウント情報画面になりましたら、下にスライドさせて、「メンバーシップのキャンセル」をタップして下さい。
STEP３ 続いて、下記の画面になります。下にある「キャンセル手続きの完了」をタップして下さい。
STEP４ これで完了です。この画面で、手続きが完了した事を確認したら終了です。最後に、アンケートの画面が下に表示されますので、任意で答えましょう！
My auからの解約手順
My auからのauのセットプランの解約方法です。
- My auにログインする。
- 「スマートフォン・携帯電話」をタップして「契約内容・手続き」をタップ。
- 「ご契約情報」の「変更」をタップ。
- 希望のプランの「Netflix」を選択して「同意して次に進む」をタップ。
- 注意事項を確認して「上記注意事項を確認しました」をチェックして「次へ」をタップ。
- 内容を確認して「プラン変更を申し込む」をタップして解約完了です。
手続きが完了したら、My auで契約内容を確認してNetflixのプランが変更されているか確認をしてください。
My Softbankからの解約手順
My Softbankからの解約方法です。
- My Softbankへログインする。
- カテゴリの「契約・オプション管理」をタップ。
- 「オプション」のタブから「Netflix」の右側の「変更」をタップ。
- 「オプションサービス変更画面」のNetflixを解除するの右側の「次へ」をタップ。
- 「上記お申し込み内容の同意」の「同意する」にチェックして「申込」をタップ。
以上がMy Softbankからの解約方法です。
iOS端末からの解約手順
iPhoneやiPad等のiOS端末からの解約方法です。
- iOS端末の「設定」をタップ。
- 一番上の自分の名前をタップ。
- 「サブスクリプション」から「Netflix」をタップ。
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ。
以上が、iOS端末からの解約方法です。
Google Playからの解約手順
Androidのデバイスから入会した時は、Google Playのアカウントページから解約します。
- Netflixアプリを起動してアカウントページをタップするとブラウザが起動。
- 「Google Playを通じたご請求とお支払い」から「Google Play」をタップ。
- 「定期購入」から「キャンセル」をタップ。
- 「定期購入を解約しますか」の画面で「定期購入を解約」をタップ。
- 「解約すると定期購入は終了し、以後請求は発生しなくなります。」とポップアップメニューが表示されて完了。
手続き完了した後に、Google Playからキャンセルの確認メールが届けば解約手続きは完了です。
はい、これでNETFLIXの解約・退会は完了しましたので、今後料金が発生する事はありません。
後は、注意しておくべき点がいくつかございますのでそちらも気を付けて下さいね！
NETFLIXを解約する際の注意点！
注意点が２つあります。
１．2022年９月現在、お試し無料トライアルは終了してありません！
NETFLIXでは、初回に限り『30日間の無料体験』というものがありましたが、2022年９月現在、終了してありません。
NETFLIX以外に無料期間のある動画配信サービス！
- U-NEXT
- Hulu
- dTV
- dアニメストア
- Amazonプライムビデオ
- FODプレミアム
２．アカウントは削除出来ない！？
NETFLIXを利用する際に登録したアカウントは、こちらの意図で削除する事が出来ません。
削除する方法は、10カ月待つ事ですね。
NETFLIXでは、10カ月後に自動でアカウントが削除される仕様になっています。メリットとしては、解約したが再度登録したいとなった場合に様々な入力する手間が省け、NETFLIX内での好きなジャンルなども記憶しておいてくれる事です。
NETFLIXの評価について口コミを調査！
実際にNETFLIXを使用した方の口コミを見てみましょう。
引用：みん評
Netflixは海外ドラマを観るならとても適した動画配信サービスだと思います。
配信されているものならすべてのシーズンを一気に観る事が出来ます。
以前にHuluに登録した時はシーズンごとに隔月の配信というものもありましたが、Netflixは今のところそういうことはありません。
ですので海外ドラマを観たいという人にはおすすめできます。
一方映画はそんなにラインナップが多いわけではないので、映画好きには物足りない可能性があると思います。
一ヶ月無料体験だけに加入したけど、どうしてもクレジットカードの情報を入力しなければならない。
まぁ、これは仕方がない。
が、結局一週間くらいで大して見たいものがないから退会。
でもクレジットカードの情報は直ぐには消えないらしく、直ぐ消したいならセンターに電話しろとの事だったので電話した。
そうしたら、挨拶もなし。
いきなり「なんすか？」みたいなバイト以下の男が対応。取り次いだ男も同じような態度で終始『めんどくさ』ってやる気がなく、大して面倒な事を頼んでるわけでもなく、苦情を言ってるわけでもないのに。
あぁ、２度と契約しねぇわって思った。
ああいう重要な個人情報を、あんな適当に扱われてるんだと思ったら、ゾッとした。
※個人的な感想であり効果を保証するものではありません。
NETFLIXを利用された方の口コミでは海外ドラマが充実していて、特に韓国ドラマ目当ての方には好評のようです。ただ、不正利用されるケースが散見されていて、さらにNETFLIXに問い合わせした時の担当者の対応がとても不評のようです。
NETFLIXの解約に関するQ&A
解約できたかの確認方法や契約の最終日の確認方法は？
解約できているかの確認方法は、
- NETFLIX公式サイトのログインページからログインする。
- メニューの中にある「アカウント」をタップする。
- アカウント画面をスクロールしていき、その中に「メンバーシップの再会」が表示されていれば解約手続きは完了しています。
契約の最終日の確認方法は、
- NETFLIX公式サイトのログインページからログインする。
- メニューの中にある「アカウント」をタップする。
- アカウントの中にある「お支払いに関する詳細」をタップ。
- 「次回のご請求内容」に表示されている日にちが契約の最終日です。
解約すると「次回のご請求内容」の前日までは視聴できます。
iPhoneでは解約できない？
NETFLIXはiPhoneだけでなくアプリからの解約はできません。
iPhoneでもWebのNETFLIXからなら解約手続きができますので、Webから解約手続きをしましょう。
解約したのに請求が来るのはなぜ？
NETFLIXを解約したのに請求がきた時は、正常に解約できていない可能性があります。
NETFLIXは契約日に新たにその月の料金が発生して請求が来るため、解約したら請求が来ることはないからです。
NETFLIXに解約手続きがちゃんとできているか確認しましょう。
解約したのに見れるのはなぜ？
NETFLIXの有料会員は解約手続きを完了しても契約期間満了日まで視聴できます。
もし契約期間が終了しても視聴できるとすると、解約の手続きがちゃんと完了していなくてそのまま契約中になっている場合がありますので注意してください。
まとめ！
今回、iPhoneで公式サイトを開いた画面を参考に解約・退会を解説させていただきました。
NETFLIXの解約・退会は、凄く簡単です。時間もあっという間に完了します。
NETFLIXは、世界でも凄い大手の動画配信サービスで、オリジナル作品なども凄く充実していてオススメです。解約方法も分かった事ですし一度無料で体験してみるのもいいですね。動画配信サービスは他にもたくさんありそれぞれメリットがありますので、ぜひご自分に合うサービスを見つけましょう♪
