「ライザップを退会したいけど、店舗手続きの流れがわからない…」「30日間全額返金保証や違約金の条件を知りたい」
そんな疑問や不安を抱える方向けに、ライザップ(RIZAP)の退会ルールを2026年最新情報で完全ガイドします。
結論から言うと、ライザップは店舗フロントでの退会届提出が必須です。電話・メール・WEBでの退会は受付不可で、必ず通っている店舗への来店が必要です。
ポイントは「契約日から30日以内なら全額返金保証」「30日超は途中退会で残金の20%上限の違約金」「BMP・サプリの定期購入は別解約」の3点です。手続き自体は15〜30分で完結します。
本記事では、退会前の4つの要点・店舗手続き5ステップ・違約金/返金/休会の4経路比較・チェックリスト5項目・よくある質問まで順に解説します。読み終える頃には、損なくスムーズに退会するための情報がすべて揃います。
この記事でわかること
- 退会前に知っておくべき4つの要点(店舗・返金・違約金・付帯サービス)
- 店舗フロントで完結する退会手順5ステップ(BMP確認から退会届提出まで)
- 違約金・30日返金保証・休会の徹底比較(経過日数で最適解が変わる)
- 退会前の5つのチェックリスト(返金損失・分割残債の防止)
- ライザップ退会に関するよくある質問(4 Q&A)
ライザップ退会前に知っておくべき4つの要点
ライザップの退会で押さえるべき要点は「店舗手続き必須・30日返金保証・違約金20%上限・付帯サービス別解約」の4点です。
この4点を理解しないまま店舗に向かうと、返金条件の見落としやBMP・サプリの定期購入が継続するトラブルに直結します。最初に全体像を把握してから具体的手順に進みましょう。
このセクションで解説する項目
要点1:退会窓口は店舗フロントのみ
ライザップの退会は通っている店舗のフロントでの本人手続きでのみ受付されます。電話・メール・WEB会員ページのいずれでも退会届の提出はできません。
たとえば「退会の電話を入れて済ませる」「メールで申請」といった方法はすべて無効です。必ず店舗に来店し、フロントスタッフに退会の意思を伝えて退会届を受け取る流れが必須となります。引越や体調不良等やむを得ない事情がある場合のみ、書面郵送等で対応してもらえる可能性があります。
ライザップ 退会窓口
退会窓口:通っている店舗のフロント
受付方法:本人来店・退会届提出
事前予約:電話で来店枠を予約してから訪問するとスムーズ
※電話・メール・WEBでの退会は不可
要点2:30日間全額返金保証あり
ライザップには契約日から30日以内なら入会金・コース料金が全額返金される保証制度があります。理由は問われず、効果が実感できなかった/通えなくなった等の自己都合でも利用可能です。
たとえば3月1日に契約した場合、3月30日までに退会届を提出すれば全額返金の対象になります。31日目以降は途中退会扱いとなり違約金が発生するため、保証を活用するなら必ず30日以内の判断が必要です。返金は通常2週間〜1ヶ月程度で振込されます。
要点3:途中退会の違約金は残金20%上限
30日を過ぎてからの途中退会の場合、違約金は未消化分の残金の20%が上限と特定商取引法で定められています。ライザップ側が一方的に20%以上の違約金を請求することはできません。
たとえば50万円コースで20万円分を消化済みなら、未消化30万円のうち最大6万円(20%)が違約金となり、残24万円が返金対象です。分割払いの場合は残債と返金が相殺される形で清算されるため、店舗での清算書類を必ず確認しましょう。
要点4:BMP・サプリ定期購入は別解約
ライザップ会員が利用するBMP(ボディマネジメントプログラム)・専用サプリの定期購入は、本会員退会と同時には停止されず、別途解約手続きが必要です。退会後も継続課金されないよう個別連絡しましょう。
たとえば月額1万円のサプリ定期購入を放置すると、退会後も毎月引き落としが続きます。BMPは店舗フロント、サプリは公式サイトのマイページから個別に解約申請するのが基本フローです。退会届提出時に「他に契約しているサービスがないか」を必ず確認してください。
ライザップの退会手順｜5ステップ
ライザップの退会は「事前確認→店舗連絡→来店→退会届提出→清算確認」の5ステップで完了します。手続き自体は15〜30分ですが、事前準備を怠ると返金漏れや残債処理のトラブルが発生します。
STEP1〜2で「BMP・サプリの確認・店舗予約」を済ませてからSTEP3〜5で来店・退会届提出・清算確認の流れで進めましょう。
このセクションで解説する項目
STEP1:BMP・サプリ定期購入の有無を確認
マイページや過去の請求明細から、BMP・専用サプリの定期購入状況を確認します。
定期購入がある場合は、退会届提出時にスタッフへ申告し、サプリは公式サイトのマイページからも個別解約申請しましょう。
STEP2:通っている店舗へ電話で来店予約
通っている店舗のフロントへ電話し、退会手続きの来店枠を予約します。
飛び込み来店だと混雑時に対応してもらえないことがあるため、必ず予約を取ってから来店するのが効率的です。
STEP3:店舗フロントで退会意思を伝える
予約日時に店舗を訪問し、フロントスタッフに「退会したい」と明確に伝えます。
退会理由を聞かれることがあるため「仕事が忙しい」「効果が実感できなかった」等の事実を簡潔に答えればOKです。
STEP4:退会届に必要事項を記入し提出
スタッフから受け取った退会届に氏名・会員番号・退会理由・希望退会日等を記入します。
記入完了後にフロントへ提出すれば退会受付完了です。控えを必ず受け取り、退会日付を記録しておきましょう。
STEP5:返金・残債の清算内容を確認
30日返金保証なら全額返金、途中退会なら違約金差引後の返金額・残債清算の内訳をスタッフから説明されます。
清算書類を受領し、返金予定日・振込口座を確認してから店舗を後にしましょう。翌月以降の引落停止も忘れずチェックします。
来店前の最終チェック
分割払いの場合、残債は退会後も継続支払が必要です。清算書類で「分割残金」「違約金」「返金額」の3点を必ず分けて確認し、不明点はその場で質問しましょう。BMP・サプリは退会届と連動しないため、別途解約申請を必ず実行してください。
違約金・30日間全額返金保証・休会の徹底比較
ライザップの退会・返金・休会の選択肢は「30日返金保証・途中退会・コース休会・申告休会」の4経路に整理できます。
契約日からの経過日数や、再開予定の有無によって最適解が大きく変わります。それぞれの違いを把握してから判断しましょう。
このセクションで解説する項目
経路1:30日間全額返金保証
契約日から30日以内の退会は、入会金・コース料金が全額返金される制度です。理由不問で利用でき、効果が実感できない・思ったより通えない等の自己都合でも対象になります。
たとえば3/1契約・3/15で「自分には合わない」と判断した場合、3/30までに退会届を提出すれば全額返金の対象です。30日のカウントは契約書に記載された契約日を基準にするため、必ずカード控えや申込書面で日付を確認しましょう。
経路2:30日超の途中退会(残金20%上限)
30日を過ぎた途中退会では、未消化分の残金から最大20%の違約金を差し引いた額が返金されます。特定商取引法上限のため、20%超の違約金請求は無効です。
たとえば60万円コースで30万円分消化済の場合、残30万円のうち最大6万円が違約金で、24万円が返金対象。分割払い時は残債と返金額が相殺された清算書類が発行されます。
経路3:コース期間終了後の自動休会
契約コース期間が終了した会員は、自動的に休会扱いとなり、追加費用なしで会員資格が継続されます。再開時は予約を取り直してトレーニング再スタートが可能です。
たとえば2ヶ月16回コース完了後はそのまま自動休会となり、半年後に再開したくなったら店舗で予約取り直し+追加コース申込で再スタートできます。完全退会したい場合は別途店舗で退会届提出が必要です。
経路4:自己申告による休会制度
仕事の繁忙・出産・怪我等で一時的に通えなくなる場合、自己申告制の休会制度を店舗で申請できます。期間は店舗判断ですが、おおむね1〜6ヶ月程度の柔軟な対応が一般的です。
たとえば3ヶ月の長期出張中は申告休会、復帰時に予約取り直しで再開といった使い方が可能です。コース期間中の休会扱いとなるため、コース期間が休会分だけ後ろにずれて満了する形となります。
推奨判断フロー
30日以内なら返金保証→30日超は途中退会で残金20%上限→一時的に通えないだけなら申告休会、の順で判断しましょう。コース満了後は自動休会のため、慌てて退会届提出する必要はありません。
ライザップ退会前に確認すべき5つのチェックリスト
ライザップの退会をスムーズに進めるためのチェックリスト5項目を、来店前の確認順に並べました。
5項目すべてに「✅」が付いた状態で店舗に向かうと、返金漏れ・残債清算ミス・付帯サービス見落としを防げます。
このセクションで解説する項目
チェック1:契約日から30日以内かを確認
契約書面・カード控えで契約日から30日以内かを必ず確認します。30日以内なら全額返金保証の対象、超過なら違約金が発生する境目になるため最重要のチェック項目です。
たとえば「3月1日契約・本日3月25日」なら30日以内のため返金保証対象。一方「3月1日契約・本日4月5日」なら35日経過で途中退会扱いとなり、違約金20%が発生します。1日でも超過すると数万円〜数十万円の差が出るため、即日確認しましょう。
チェック2:BMP・サプリ定期購入の有無
マイページ・請求明細からBMP(ボディマネジメントプログラム)・専用サプリの定期購入を洗い出します。本会員退会と連動しないため別途解約手続きが必要です。
たとえば月額1万円のサプリ定期購入を放置すると、退会後も毎月引き落としが続いて年間12万円のロス。BMPは店舗フロント、サプリは公式サイトマイページから個別解約しましょう。
チェック3:分割払いの残債と手数料
分割払い契約の場合、退会後も残債分の支払いは継続発生します。手数料は年19.8%相当と高めなので、清算書類で残債総額・月々の支払額を必ず確認しましょう。
たとえば60万円コースを24回分割で契約し、退会時点で残債40万円残っていれば、退会後も毎月分割払いと手数料の支払いが続きます。一括返済が可能なら手数料節約効果が大きいため、合わせて検討しましょう。
チェック4:店舗の連絡先と来店予約
通っている店舗の電話番号を確認し、退会手続きの来店枠を事前予約します。飛び込み来店は混雑時に対応されない可能性があるためです。
たとえば公式サイトの店舗一覧から自分の通う店舗の番号を控え「退会手続きの相談で来店したい」と伝えて予約枠を取りましょう。30〜60分程度の枠が取れれば落ち着いて手続きできます。
チェック5:退会届控えと退会日記録
店舗で退会届を提出した際は必ず控えを受領し、退会日・スタッフ氏名を記録します。後日返金トラブルや残債処理の確認時の証拠書類になるため最重要です。
たとえば「3月25日退会・対応スタッフ田中さん」とメモし、退会届の控えはPDFスキャンしてクラウドに保存。返金予定日・残債清算スケジュールも合わせて控えておくと、後日問い合わせ時にスムーズに対応できます。
来店前最終チェックリスト
- ✅ 契約日から30日以内かどうか確認済
- ✅ BMP・サプリ定期購入の解約準備完了
- ✅ 分割残債・手数料を把握
- ✅ 店舗連絡先と来店予約を確保
- ✅ 退会届控え保管・退会日記録の準備
ライザップ退会に関するよくある質問
ライザップの退会で読者から多い4つの質問を厳選してお答えします。
電話・メール退会・返金保証の再利用・引き止め・入会金返金についての疑問は、ここで一気に解決しましょう。
Q1:電話やメールで退会できますか?
A:原則、店舗フロントでの本人手続きが必要です。電話・メール・WEB会員ページでは退会届の提出ができません。引越や体調不良等やむを得ない事情がある場合は、店舗に相談すれば書面郵送等で対応してもらえる可能性があります。
飛び込み来店は混雑時に対応されない可能性があるため、必ず通っている店舗のフロントへ事前電話して来店予約を取るのが効率的です。本人確認のため運転免許証・健康保険証等の身分証も持参しましょう。
Q2:30日返金保証使用後に再入会できますか?
A:再入会は可能ですが、30日返金保証は2回目以降は適用されません。新規入会キャンペーンや特典も基本的に対象外で、通常の入会金・コース料金がフルで請求されます。
BMP・サプリの定期購入のみは、再申込で利用継続できます。とはいえ返金保証の再利用ができないため、返金保証を使うかどうかは「本当に続けられないか」を慎重に判断してから決めましょう。
Q3:退会時に引き止めはありますか?
A:店舗・トレーナーによって対応差はありますが、強い引き止めは少ないのが一般的です。退会届を提出すれば手続きは進みます。継続提案や別コース提案を受けることはありますが、強制ではありません。
退会理由を聞かれた場合は「仕事が忙しい」「効果が実感できなかった」等の事実を簡潔に答えれば十分です。曖昧な回答だと継続提案を受けやすくなるため、明確に意思を伝えるのがスムーズな手続きのコツです。
Q4:途中退会で入会金は戻ってきますか?
A:入会金は返金対象外です。返金されるのは未消化のコース料金から違約金(残金の20%上限)を差し引いた額のみとなります。30日返金保証期間内なら入会金も含めて全額返金されます。
たとえば60万円コース+入会金5万円で契約した場合、30日超の途中退会では入会金5万円は戻らず、未消化分のコース料金から20%違約金を差し引いた額のみが返金対象です。30日返金保証期間内ならば入会金5万円も含めて全額返金される点が大きな違いです。
まとめ｜ライザップ退会は「店舗手続き＋30日返金保証」の2本柱
ライザップの退会手順と注意点をまとめます。
- 退会窓口:通っている店舗のフロントで本人手続き(電話・メール・WEB不可)
- 所要時間:15〜30分程度・事前に来店予約推奨
- 30日返金保証:契約日から30日以内なら入会金・コース料金が全額返金
- 途中退会:30日超は残金の20%上限の違約金、未消化分から差引返金
- 付帯サービス:BMP・サプリ定期購入は本会員退会と連動しないため別解約必須
- 分割払い:退会後も残債と手数料(年19.8%相当)の支払い継続
- 休会:コース満了後の自動休会＋自己申告休会の2制度あり
- 再入会:可能だが返金保証は再利用不可、特典も新規対象のみ
退会手続き自体は店舗で完結する簡単な手順ですが、30日返金保証の見落とし・BMP/サプリの解約漏れ・分割残債の確認不足といったトラブルにつながります。本記事のチェックリスト5項目を完了させてから来店しましょう。