「アグロウアイズの定期便を解約したいけど、いつから解約できるの？」「永久返金保証って本当に使えるの？」と悩んでいませんか。
結論から言うと、アグロウアイズの定期コースは商品を4回受け取ることが継続条件で、4回未満での中途解約はできません。
4回目を受け取った後であれば、次回（5回目以降）発送予定日の7日前までに電話連絡すればいつでも解約できます。
この記事ではアグロウアイズの解約方法・料金プラン・永久返金保証・よくある質問を2026年最新情報で徹底解説します。
解約電話の窓口は0120-910-162（メニーナジューサポートセンター）で、受付時間は平日10:00〜19:00（土日祝休み）です。
7日前締切の数え方、引き止められたときの断り方、返金保証の使い方まで網羅しているため、この記事だけで迷わず手続きを進められます。
解約トラブルは事前準備で防げるケースがほとんどです。
特にアグロウアイズは4回継続が前提のため、累計受取回数の確認と次回発送日の把握が重要になります。
受取回数のチェック方法、電話連絡のベストタイミング、永久返金保証の申請手順など、実践的なポイントを順番に解説していきます。
この記事でわかること
- アグロウアイズを解約する前に知っておくべき4つの要点（4回継続条件・発送7日前・電話のみ・永久返金保証）
- アグロウアイズの解約手順｜電話での5ステップ（回数確認→電話→本人確認→解約意思→完了確認）
- 定期コースの料金プランと通常購入の比較（初回980円・2回目以降5,980円の価格設計）
- 解約前に確認すべき5つのチェックリスト（回数判定・締切・引き止め対応）
- アグロウアイズに関するよくある質問（解約で多い疑問をまとめました）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
アグロウアイズを解約する前に知っておくべき4つの要点
アグロウアイズの解約を考えるとき、最初に押さえておきたい要点が4つあります。
「4回継続が条件」「発送7日前までに連絡」「電話のみ受付」「永久返金保証あり」という4つの観点から契約ルールの全体像を確認しておけば、手続きで慌てることはありません。
解約トラブルを避けるための前提知識として必読の内容です。
このセクションで解説する項目
定期便は4回継続が解約条件
結論として、アグロウアイズの定期便は商品を4回受け取ることが継続条件で、4回未満での中途解約はできません。
これは初回980円という83%OFFの大幅な割引特典を提供する代わりに、4回の継続受取を購入条件としているためです。
お届け周期の変更や個数の変更も、この継続条件を満たしていないと受け付けてもらえない点に注意が必要です。
たとえば30日ごとのお届けで初回を受け取った場合、2回目・3回目・4回目までは継続が必要で、その後で初めて解約手続きが可能になります。
そのため「初回980円だけで試して解約」という使い方はできず、4回分の費用を見込んでおく必要があることを、申込前に理解しておきましょう。
次回発送の7日前までに電話
4回受取後の解約手続きは、次回（5回目以降）発送予定日の7日前までに電話連絡を完了させる必要があります。
この7日前を過ぎると次回発送の準備が進んでしまい、商品が自動的に出荷されるためです。
締切を過ぎた連絡は「次々回からの解約」という扱いに切り替わります。
安全に解約するためには、前回商品の到着直後に次回発送予定日を確認し、カレンダーに「7日前」と「3日前アラート」の2段階でリマインダーを入れておく運用がおすすめです。
受付窓口は土日祝が休みのため、締切が週末に重なると実質の余裕日数がさらに短くなります。
到着したその日のうちに締切を記録する習慣をつけることが、余計な1回分を発生させない最大の防御策です。
0120-910-162に電話連絡必須
アグロウアイズの解約手続きは電話連絡のみで、WEBフォーム・メールからの申請では受理されません。
解約専用窓口はメニーナジューサポートセンターの0120-910-162（フリーダイヤル）で、受付時間は平日10:00〜19:00、土日祝日は繋がりません。
「解約をしたい」と伝えればオペレーターが手続きを進めてくれます。
受付は土日祝が休みのため、会社員の方は昼休憩や有給休暇を使って電話する必要があります。
どうしても繋がらない場合は日をまたぎ、締切に余裕を持たせて再コールするようにしましょう。
メールやLINEで解約できると誤解して放置すると、自動発送が止まらずに次の商品が届いてしまいます。
初回永久返金保証あり
アグロウアイズには、肌に合わなかった場合に備えた初回永久返金保証が用意されています。
商品お届けからの有効期限がない点が特徴で、返金保証付きのウェブサイトから購入した商品が対象です。
万が一肌に合わない場合でも、初回1個分の代金が返金される安心感があります。
ただし返金保証には条件があり、「返金は商品一つにつき一人一度限り」「返金は初回1個分のみ」「事前に同封書類記載の電話番号へ連絡」という要件を満たす必要があります。
返金申請書の返送送料は自己負担で、申請後は20日以内に指定口座へ返金されます。
保証を使う予定がある方は、同封書類を捨てずに保管しておきましょう。
アグロウアイズの解約手順｜電話での5ステップ
アグロウアイズの解約は、正しい手順を踏めば初めての方でも迷わず完了できます。
事前準備から完了確認までを5つのSTEPに分けて解説します。
所要時間は通常5〜10分程度で、氏名・電話番号・契約内容を手元に用意しておけばスムーズに進みます。
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STEP1：受取回数と次回発送日を確認
電話する前に、現在の累計受取回数と次回発送予定日を確認します。
確認方法は、前回の商品に同梱されていた明細書をチェックするか、注文確認メールを見るのが確実です。
「4回以上受取済み」「次回発送日まで8日以上」の2条件を満たしていれば、そのまま電話に進めます。
STEP2：0120-910-162に電話
解約専用窓口のメニーナジューサポートセンター0120-910-162（フリーダイヤル）に電話します。
受付時間は平日10:00〜19:00のみで、土日祝日は繋がりません。
オペレーターに繋がったら「定期便を解約したい」と伝えましょう。
STEP3：氏名・電話番号で本人確認
オペレーターに繋がったら、本人確認として氏名・電話番号・登録住所を聞かれます。
申込時に登録した情報と一致する必要があるため、名前の漢字表記や電話番号を事前に確認しておきましょう。
本人確認が完了すると現在の契約回数の読み上げがあるので、「解約でお願いします」と明確に意思表示してください。
STEP4：解約理由を選択・回答
解約意思を伝えると、オペレーターから解約理由を質問されます。
「肌に合わなかった」「他の商品を試したい」など、いずれかを選んで答えればOKです。
「周期変更」「一時休止」の提案がある程度で、継続意思がない場合は「解約の方向で確定でお願いします」と明確に伝えれば、このSTEPは数分で完了します。
STEP5：解約完了の確認
最後に、オペレーターから「解約手続きが完了しました」という口頭確認を受けます。
電話を切る前に「これで次回以降の発送は止まりますか」と再確認しておくと安心です。
念のため、解約した日付・対応者名・確認した次回発送停止の旨をメモに残しておきましょう。
最重要：初回980円の特典は4回継続が前提条件です。
4回未満で解約することはできず、4回受取後が最速の解約タイミングとなります。
受取回数を必ず確認してから電話することで、二度手間を防げます。
定期コースの料金プランと通常購入の比較
アグロウアイズの料金プランは、選ぶコースによって総支払額が大きく変わります。
定期コースの初回・2回目以降と通常購入の3パターンを比較し、それぞれのメリット・デメリットを明確にしました。
初回980円は通常価格7,500円の83%OFFという大幅割引が、定期コースの最大の特徴です。
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定期初回：980円（税込）
定期コースの初回価格は980円で、通常価格7,500円から83%OFFという大幅な割引が適用されます。
これは新規顧客獲得のための初回限定特典で、4回継続を条件に提供される価格設計です。
初回には永久返金保証も付くため、肌に合うか不安な方でも試しやすくなっています。
- 通常7,500円→初回83%OFFで980円
- 初回永久返金保証付き・お届け周期や個数の変更も可能
- 4回継続が解約条件のため、合計費用を見込む必要あり
初回980円は非常に安い反面、4回継続が前提のため「980円だけで試す」ことはできない点を理解しておく必要があります。
段階的に最大46%OFFまで割引率が上がる設計のため、継続前提でじっくり使いたい方に向いたプランです。
定期2回目〜：5,980円（税込）
定期コースの2回目以降は5,980円（税込）が基準で、継続回数に応じて段階的に最大46%OFFまで割引率が上がります。
初回ほど大きな値引き率ではないものの、通常購入の都度7,500円より安く継続できる設計です。
お届け周期や個数の変更も、4回の継続条件を満たした後であれば柔軟に対応できます。
- 2回目以降は5,980円が基準・継続で最大46%OFF
- お届け周期・個数の変更が可能
- 4回受取後はいつでも解約可能
4回受取後はいつでも解約できるため、「効果を感じたら継続」「合わなければ4回受取後に解約」という運用ができます。
長く使うほど割引率が上がる仕組みなので、まゆ毛・まつ毛ケアを継続したい方には通常購入より有利なプランです。
通常購入：7,500円（税込）
通常購入は1本7,500円（税込）で、定期割引のない単品購入形態です。
定期コースの4回継続条件や7日前締切が不要な分、気軽に1本だけ試せる気楽さがメリットです。
回数縛りを避けたい方には選択肢になります。
- 単品購入・回数縛りなし
- 定期割引なし（7,500円/本）
- 永久返金保証は対象外の場合あり
通常購入は単発での試用が可能な反面、価格面では定期コース初回（980円）より約6,500円も割高になります。
ただし定期コースは4回継続が必須のため、「1本だけ試したい」という場合はむしろ通常購入のほうが総額を抑えられるケースもあります。
継続意思の有無で選び分けるのが合理的です。
結論：継続して使う予定があるなら、初回980円から始められる定期コースが圧倒的にお得です。
一方で「効果を1本だけ確かめたい」場合は、4回縛りのない通常購入のほうが結果的に総額が安く済むこともあります。
継続意思を基準に選びましょう。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
アグロウアイズの解約手続きに入る前に、押さえておくべきチェックポイントが5つあります。
受取回数の確認、締切日、解約方法、引き止め対応、受付時間という5項目を電話をかける前に順番に確認することで、手戻りや追加発送のリスクを防げます。
1つずつクリアしていけば、解約トラブルの大半は事前に回避できます。
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累計受取回数が4回以上か必ず確認
電話する前に、現在の累計受取回数が4回以上になっているか必ず確認してください。
4回未満で解約しようとすると継続条件を満たさないため、「差額請求」または「4回受取後に再度連絡」という対応になります。
商品同梱の明細書に記載された「●回目のお届け」という表記で判断するのが確実です。
もし明細書が手元にない場合は、過去の注文確認メールや配送通知から受取回数をたどれます。
4回未受取の段階で電話をかけても、オペレーターに契約内容を確認された時点で解約不可と告げられるだけなので、必ず4回受取済みの状態で手続きを開始しましょう。
7日前締切を過ぎると次回分が自動発送
次回発送の7日前を過ぎると、次回分の発送が自動的に進みます。
これは発送準備のスケジュール上、7日前を境に「解約受付可能」から「次回発送確定」へ切り替わるためです。
締切を過ぎてから電話しても、その回の商品の発送は止められません。
対策として、前回商品到着の当日に次回発送日を確認し、カレンダーアプリで「7日前」と「3日前」の2段階アラートを設定しておくのが安全策です。
受付は土日祝が休みのため、締切が週末に重なると実質の余裕日数がさらに短くなります。
到着当日に予定を組んでおけば、締切漏れによる不本意な追加発送を防げます。
解約は電話のみ・WEB申請は不可
アグロウアイズの解約は電話連絡のみで、WEBフォームやメールでの申請は受け付けられません。
お届け周期や個数の変更も電話での手続きが基本です。
問合せフォームに「解約希望」と送っても処理されないため、必ず0120-910-162へ電話する必要があります。
電話のみという点を見落として「メールで連絡したから大丈夫」と放置すると、自動発送が止まらずに次回分が届いてしまうので注意しましょう。
確実に解約するためには、受付時間内に電話をかけてオペレーターから完了確認を得ることが必須です。
引き止めは休止・周期変更の提案あり
解約電話では強引な引き止めは少ないものの、「発送周期の変更」と「一時休止」の提案が来ることがあります。
具体的には「お届け周期を延ばしませんか」「1回休止して様子を見ませんか」という提案が標準的です。
これらに揺らぐと解約処理が先送りされるため、事前に意思を固めておきましょう。
完全に解約したい場合は、「解約で確定でお願いします」「休止ではなく解約を希望します」と明確に伝えてください。
周期変更や休止を選ぶと、次回タイミングで再び解約電話が必要になるため手間が倍増します。
一方で「使い続けたいが出費を抑えたい」場合は、周期を延ばす変更が現実的な選択肢になります。
土日祝は電話受付不可で平日のみ
アグロウアイズの解約電話0120-910-162は、平日10:00〜19:00のみ受付で、土日祝日は繋がりません。
受付時間外に電話すると翌営業日まで連絡できず、締切が迫っている場合は致命的な遅れに直結します。
締切日と受付曜日を必ずセットで確認しましょう。
会社員の方は昼休憩や有給休暇を使って電話する必要があるため、計画的にスケジュールを確保しましょう。
土日に解約を思い立った場合は、週明けの早い時間帯に電話して締切に余裕を持たせるのが効率的です。
アグロウアイズに関するよくある質問
アグロウアイズの解約について、実際によく寄せられる質問をQ&A形式で整理しました。
4回未満の解約、締切を過ぎた場合の対処、メール解約の可否、永久返金保証の使い方など、読者が最も気にするポイントを優先的に取り上げています。
解約前の疑問解消にお役立てください。
このセクションで解説する項目
Q. 4回未満で解約すると違約金は発生する？
A. 4回未満での中途解約は原則できず、無理に解約しようとすると差額請求が発生する可能性があります。
アグロウアイズ定期便は初回83%OFFの特典を受ける条件として4回継続が必須となっているためです。
4回受け取った後ならいつでも解約でき、追加請求は発生しません。
まずは累計受取回数を確認してから電話しましょう。
Q. 7日前締切を過ぎて次回分が届いてしまったら？
A. その回の発送は止められず、次回分の支払い義務が発生します。
次回発送7日前の期限を過ぎた時点で発送準備が進むため、出荷を止めることができないためです。
対策として、商品到着直後に次回発送日を確認し、7日前と3日前の2段階でアラートを入れておきましょう。
届いた商品は次回以降の解約まで使い切るのが無駄のない対応です。
Q. メール・LINEで解約手続きはできる？
A. 電話でのみ対応しており、メール・LINE・WEBフォームでの解約申請は受け付けられません。
メニーナジューサポートセンターでの電話手続きが基本となっているためです。
問合せフォームから「解約希望」と送っても処理されないため、必ず平日10:00〜19:00に0120-910-162へ電話をかける必要があります。
Q. 永久返金保証はどうやって使う？
A. 同封書類記載の電話番号へ事前連絡し、送られてくる返金申請書を返送することで初回1個分が返金されます。
返金は商品一つにつき一人一度限り、初回1個分のみが対象で、返金保証付きウェブサイトから購入した商品が条件です。
返送送料は自己負担で、申請後20日以内に指定口座へ返金されます。
商品お届けからの有効期限はありません。
まとめ
アグロウアイズの解約方法について解説しました。
最後に重要ポイントを整理します。
- 定期便は4回継続が条件で4回未満は中途解約不可
- 次回（5回目以降）発送の7日前までに0120-910-162へ電話必須
- 受付時間は平日10:00〜19:00のみで土日祝は休み
- 初回永久返金保証あり・初回1個分・事前電話と返送が必要
アグロウアイズの解約は電話連絡が必須で、WEB・メールからの申請は受け付けられません。
4回受取の確認、7日前締切の厳守、平日10:00〜19:00という受付時間の把握をしっかり行い、計画的な解約手続きを進めましょう。
4回未満では解約できないため、現在何回目かを必ずチェックしてから電話しましょう。
受付は平日10〜19時で土日祝が休みなので、締切が週末に重なる場合は前倒しで連絡するのが安全です。