ラシュシュの定期コースを解約しようと調べると、受付時間の記載がサイトごとにバラバラで迷います。
「平日10時から17時まで」と書かれた情報を信じて、朝や夕方や土曜をあきらめてしまう人も少なくありません。
結論から言うと、解約窓口は電話0120-97-4875で、受付は10:00〜18:00・日曜と祝日と年末年始が休みです。
つまり土曜も受け付けており、平日夕方も18時までなら間に合います。
締切は次回お届け予定日の5日前で、定期コースには回数条件があるため達する前の解約は差額請求の対象になります。
この記事では、正しい受付時間と締切、回数条件と差額請求の仕組みを2026年最新情報で解説します。
電話がつながりやすい時間帯や、休止という選択肢の有無まで含めて整理します。
この記事でわかること
- ラシュシュの解約前に押さえる5つの要点（受付時間の誤情報に注意）
- ラシュシュの解約手順｜電話5ステップ（本人確認から差額確認まで）
- ラシュシュのコース別の条件と差額請求の比較（単品購入との違い）
- ラシュシュを解約する前に確認したい6つの注意点（回数の数え方と締切）
- ラシュシュの解約に関するよくある質問（マイページ解約の可否）
- まとめ（重要ポイントの総整理）
ラシュシュの解約前に押さえる5つの要点
ラシュシュの解約は、正しい受付時間と回数条件を把握できていれば難しくありません。
「窓口は電話のみ」「受付は10:00〜18:00」「締切はお届け5日前」「回数条件は商品ごと」「販売元はロッピングライフ」の5点が押さえどころです。
このセクションで解説する項目
解約の窓口は電話0120-97-4875
ラシュシュの定期コースを止める手続きは、カスタマーセンターへの電話で受け付けています。
公式のお問い合わせページに掲載されているフリーダイヤルが0120-97-4875で、通話料はかかりません。
マイページには解約用のボタンが用意されておらず、メールを送っても手続きは進みません。
そのため電話をかける時間を確保することが、実質的に唯一の解約手段になります。
番号を書き写す際は、桁の並びを公式ページで直接確認してからかけてください。
公式の問い合わせ窓口
- 電話：0120-97-4875（フリーダイヤル）
- 受付：10:00〜18:00
- 休み：日曜・祝日・年末年始
窓口と締切は一番星公式の特定商取引法に基づく表記に掲載されています。
受付は10:00〜18:00で土曜も対応
カスタマーセンターの受付時間は10:00〜18:00で、休みは日曜・祝日・年末年始です。
ネット上には「平日10:00〜17:00」と書かれた解説が残っていますが、終了時刻が1時間早く、土曜が抜け落ちています。
実際には土曜も受け付けており、平日は18時まで開いています。
仕事帰りの17時台や土曜の午前など、選べる時間帯は思っているより広いということです。
締切が迫っているときほど、この1時間と土曜の有無が結果を分けます。
締切は次回お届け予定日の5日前まで
解約の連絡は、次回お届け予定日の5日前までに完了させる必要があります。
この期限を過ぎると発送の手配が確定し、次回分をキャンセルできなくなるためです。
基準はお届け予定日なので、「発送の10日前」と書かれた情報のまま動くと日付を取り違えます。
お届け予定日はマイページと発送通知メールで確認できます。
日曜が休みである以上、締切が日曜に重なる月は土曜までに電話を済ませてください。
定期コースには回数条件がある
ラシュシュを含む一番星の定期コースは、商品によって規定回数が設定されています。
法定表記に「商品によっては規定回数を設けている場合がございます」と明記されているためです。
規定回数未満で解約すると、お客様都合として通常価格との差額を請求されます。
回数は商品とコースで異なるため、申し込み時の注文確認メールで自分の規定回数を確認してください。
規定回数を満たしたあとであれば、電話1本で休止も解約も申し出られます。
販売業者は一番星／株式会社ロッピングライフ
ラシュシュの販売業者は「一番星／株式会社ロッピングライフ」です。
旧・株式会社イッティは2025年7月1日にロッピングライフと統合し、旧サイトは閉鎖が告知されています。
そのため旧社名で書かれた窓口情報は現行と食い違うことがあります。
現行の販売サイトは「ロッピング公式ショップ 一番星」で、特定商取引法に基づく表記もそちらに掲載されています。
窓口や締切を調べるときは、この現行サイトの法定表記を基準にしてください。
ラシュシュの解約手順｜電話5ステップ
ここからは実際の解約手続きを、準備から完了確認まで5ステップで整理します。
電話をかける前に情報をそろえておくと、通話は数分で終わります。
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STEP1｜受取回数とお届け予定日を確認する
明細書や発送通知メールで、これまでに何回受け取ったかと次回お届け予定日を確認します。
規定回数に達しているかどうかで、差額請求が発生するかが決まります。
STEP2｜0120-97-4875へ電話する
受付時間の10:00〜18:00にカスタマーセンターへ電話します。
日曜・祝日・年末年始は休みのため、締切が近い場合は土曜の午前を狙うのが現実的です。
STEP3｜氏名と電話番号で本人確認を行う
登録している氏名と電話番号を伝えて、契約内容の照会をしてもらいます。
注文確認メールを開いた状態でかけると、聞かれた情報にすぐ答えられます。
STEP4｜解約を申し出る
申し込んだコース名を伝えたうえで、定期コースを解約したい旨をはっきり伝えます。
やめるか迷っている段階なら、休止やお届け間隔の変更が可能かもここで相談できます。
STEP5｜差額の有無を確認して終える
追加請求が発生するかどうかを口頭で確認し、金額と支払い方法をメモします。
受付日時と対応者の名前を控えておくと、後日の問い合わせがスムーズになります。
解約時の注意ポイント
締切の5日前が日曜や祝日に重なる月は、実質の期限が前倒しになります。
カスタマーセンターは日曜・祝日・年末年始が休みで、その日は電話がつながりません。
締切日が休業日にあたるかを先に確認し、直前の営業日までに連絡を済ませてください。
ラシュシュのコース別の条件と差額請求の比較
ラシュシュには複数の購入形態があり、それぞれ回数条件と途中解約時の扱いが異なります。
自分がどれで申し込んだかによって、解約時の負担がまったく変わります。
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特別価格の定期は割引率が高い分だけ条件も重い
初回を大幅に割り引くコースほど、最低継続回数の条件が厳しく設定されています。
割引の原資を継続分の売上で回収する仕組みのため、途中でやめられると成立しないからです。
条件を満たす前に解約すると、初回に受けた割引分が差額として請求されます。
申し込み時の注文確認メールに規定回数が書かれているので、まずそこを確認してください。
重要：規定回数前の解約は差額請求
- 初回割引は継続を前提とした特典
- 規定回数前の解約で通常価格との差額が発生
- 差額は受け取った回数分だけ精算される
解約前に受取回数と規定回数を必ず突き合わせてから、電話をかけるようにしてください。
通常の定期は途中解約時に差額精算となる
通常の定期コースも、規定回数の前にやめる場合は差額の精算対象になります。
特別価格のコースより条件は緩いものの、割引を受けている構造自体は同じだからです。
ただし条件を満たしたあとであれば、電話1本で追加費用なく解約できます。
「あと1回受け取れば条件クリア」という状況なら、待ってから解約するほうが得になる場合があります。
単品購入は条件も締切管理もない
単品購入なら回数条件も締切もなく、解約という手続き自体が発生しません。
都度買い切りのため、次回発送日を気にする必要がないからです。
その代わり1本あたりの単価は定期コースより高くなります。
1本だけ試したい人や、締切管理が苦手な人には単品購入が向いています。
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定期コースが向く人
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単品購入が向く人
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ラシュシュを解約する前に確認したい6つの注意点
ラシュシュの解約では、情報の古さが原因のトラブルが目立ちます。
ここでは電話をかける前に確認すべき6項目を整理します。
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解約前に確認すべき6つのチェックリスト
- ✅ 受付時間10:00〜18:00と休業日を確認したか
- ✅ 実際に届いた受取回数を数えたか
- ✅ 申し込んだコースの規定回数を確認したか
- ✅ 次回お届け予定日と5日前の締切を計算したか
- ✅ 差額請求が発生するか見積もったか
- ✅ 休止で足りないかを検討したか
受付時間の古い情報を信じない
「平日10:00〜17:00」という記載は、現在の公式案内と一致しません。
公式のお問い合わせページに載っているのは10:00〜18:00で、休みは日曜・祝日・年末年始です。
つまり土曜は電話がつながり、平日も18時まで受け付けています。
締切が迫っているときほど、この差が解約できるかどうかを分けます。
受取回数は届いた回数で数える
規定回数を満たしたかどうかは、実際に手元に届いた回数で判断します。
発送準備中の回や、発送通知が届いただけの回はまだ受取回数に含まれないからです。
ここを1回分多く数えてしまうと、規定回数未満のまま解約して差額請求を受けることになります。
明細書の枚数や発送通知メールの件数で、客観的に数えてから電話してください。
休止という選択肢も相談できる
使い切れずに余っているだけなら、解約せず休止や間隔変更を相談する方法があります。
規定回数を満たしていない段階なら、休止のほうが差額請求を避けられる可能性があるためです。
電話口で「解約」ではなく「お届け間隔を空けたい」と伝えてみるのもひとつの手です。
対応可否はコースによって異なるため、その場で確認するのが確実です。
ラシュシュの解約に関するよくある質問
ここでは、ラシュシュの解約で質問が集中する4つの論点に答えます。
回答はいずれも運営会社の公式案内をもとにしています。
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Q. マイページやメールで解約できる？
A. できません。
解約の申し出はカスタマーセンターへの電話で受け付けており、マイページに解約ボタンはありません。
メールで解約希望を送っても手続きとしては処理されません。
0120-97-4875へ、受付時間の10:00〜18:00に電話をかけてください。
Q. 規定回数の前に解約するとどうなる？
A. 通常価格との差額を請求されます。
初回割引は継続を前提とした特典のため、規定回数未満での解約は割引分の精算対象になります。
差額は受け取った回数に応じて計算されます。
金額はコースによって変わるため、電話口で必ず内訳を確認してください。
Q. 電話がつながらないときは？
A. 受付は10:00〜18:00で日曜・祝日・年末年始が休みです。
混み合いやすい昼前後を避け、開始直後の10時台や16時以降にかけ直すとつながりやすくなります。
土曜も受け付けているため、平日に時間が取れない人は土曜午前が狙い目です。
締切当日を狙わず、数日の余裕を持ってかけ始めるのが安全です。
Q. 解約後にまた申し込める？
A. 再申し込みは可能です。
ただし初回限定の割引価格は、同一名義での再申し込みには適用されないのが一般的です。
再開時にも回数条件が付く場合があるため、条件を事前に確認しましょう。
一時的に休むだけなら、解約より休止を相談したほうが条件を維持できます。
まとめ
ラシュシュの解約方法について解説しました。
最後に、電話をかける前に押さえておきたい重要ポイントを整理します。
- 解約は電話0120-97-4875のみでマイページやメールでは不可
- 受付は10:00〜18:00で土曜も対応し日曜・祝日は休み
- 締切は次回お届け予定日の5日前で到着日から数えない
- 規定回数の前に解約すると通常価格との差額を精算する
- 公式窓口の番号0120-97-4875が現行かどうかを判断軸にする
ラシュシュの解約は、規定回数と締切を正しく把握できていれば電話1本で終わります。
古い受付時間の情報に振り回されず、公式の窓口情報を基準に動いてください。
「10時から17時」と思い込んで諦めた人が、実は10時から18時まで受け付けていたというのはよくある話です。
まして土曜が使えるかどうかは、締切直前だと決定的な差になります。
公式のお問い合わせページを一度自分で開いて確認してください。