「ホワイトルマンの定期コースを解約したいけれど、どこへ連絡すればいいのか分からない」と迷っていませんか。
ネット上には古い電話番号や「回数縛りなし」「30日間全額返金保証」といった説明が入り混じっており、どれが今の条件なのか判断しづらいのが実情です。
結論から言うと、ホワイトルマンの定期コースは次回商品発送日の7日前までに0120-858-222へ電話すれば解約できます。
受付時間は平日9:00〜18:00で、土日祝は電話がつながらないため、締切が週末に重なる場合は前倒しでの連絡が必要です。
この記事では、公式サイト・特定商取引法に基づく表記・会社概要の3ソースを突き合わせ、締切の逆算方法・コース別の回数条件・返品ルールを2026年最新情報で整理しました。
読み終える頃には、余計な1回分を発生させずに手続きを終えるための段取りがすべて揃います。
この記事でわかること
- 解約前に押さえる4つの要点（窓口・締切・回数条件・返品）
- 解約手順｜電話で完了する5ステップ（逆算から完了確認まで）
- 料金とコース条件の比較（初回1,000円・6回総額54,100円・通常12,960円）
- 解約前に確認すべき5つのチェックリスト（つまずきやすい落とし穴）
- 解約に関するよくある質問（読者から多い4つの疑問）
- まとめ（重要ポイントの総整理）
ホワイトルマンを解約する前に押さえる4つの要点
ホワイトルマンの解約でつまずく人の多くは、手続きそのものではなく「窓口」「締切」「回数条件」「返品可否」の4点を把握しないまま電話をかけています。
この4つを先に確認しておけば、電話は数分で終わり、追加で1回分を受け取ってしまう事故も防げます。
解約窓口は0120-858-222への電話のみ
ホワイトルマンの定期コース解約は、フリーダイヤル0120-858-222への電話でのみ受け付けています。
公式サイトのショッピングガイドと特定商取引法に基づく表記の両方に、電話連絡を求める記載があるためです。
定期お届けコースのご解約は、次回商品発送日の7日前までにお電話にてご連絡ください。
出典：ホワイトルマン公式サイト ショッピングガイド（https://finjia.jp/whiteruman/）
マイページ上の解約ボタンやメールでの解約申請は用意されておらず、問い合わせフォームは商品・配送相談の窓口という位置づけです。
受付時間は平日9:00〜18:00のみで、土日祝は営業していません。
たとえば締切日が土曜にあたる場合、実際に電話できる最終日は前日の金曜18時までとなります。
条件の原文はホワイトルマン公式「特定商取引法に基づく表記」で公開されているので、電話前に一度目を通しておくと確実です。
締切は次回商品発送日の7日前
解約・休止の締切は次回商品発送日の7日前と公式に定められています。
定期便は発送日から逆算して梱包と決済の準備が進むため、直前の連絡では次回分の出荷を止められないからです。
たとえば次回発送日が9月20日であれば、締切は9月13日となります。
9月14日以降に電話した場合は次回分の発送が確定し、実質的に「次々回からの解約」という扱いに切り替わります。
編集部の見解として、7日前という締切は10日前を締切とする通販定期より遅くまで受け付けてもらえる分、条件自体はゆるい部類に入ります。
ただし電話受付が平日のみのため、7日間のうち実際に連絡できるのは4〜5営業日しかない点には注意が必要です。
同じ7日前ルールを採用する定期コースの動き方はエクラシャルムの解約方法でも解説しているので、締切管理の参考にしてください。
回数縛りは申し込んだコースで変わる
ホワイトルマンの回数条件は一律ではなく、申し込んだコースによって縛りの有無が変わります。
公式の紫外線ケアセットの申込ページには「お届け回数の縛りはありません」と明示されています。
一方で、特定商取引法に基づく表記には最低受取回数が設定されたコースの記載があります。
＜【第3類医薬品】ホワイトルマン6回お届けスペシャル定期コースについて＞最低6回のお受け取りをお約束をいただいております。
6回目迄のお支払い金額は総額54,100円（税込/送料込）になります。
出典：ホワイトルマン公式「特定商取引法に基づく表記」（https://finjia.jp/whiteruman/common/legal.html）
つまり「ホワイトルマンは回数縛りなし」と一律に言い切るのは誤りで、6回お届けスペシャル定期コースだけは6回の受け取りが前提になります。
解約電話をかける前に、同梱の明細書か注文完了メールで自分の申込コース名を必ず確認してください。
自己都合の返品・返金は受け付けていない
ホワイトルマンは第3類医薬品という商品特性上、お客様都合による返品を受け付けていません。
商品の性質上、お客様のご都合による返品は原則的にお断りしています。
出典：ホワイトルマン公式「特定商取引法に基づく表記」（https://finjia.jp/whiteruman/common/legal.html）
返品が認められるのは「商品に瑕疵がある場合」と「注文と異なる商品が届いた場合」の2つに限られます。
その場合も商品到着日から7日以内にメールまたは0120-858-222への電話連絡が必要です。
なお、ネット上でよく見かける「30日間全額返金保証」という説明は、公式サイト・特商法表記のいずれにも記載がありません。
返金前提で申し込むと想定外の負担になるため、返金保証はないものとして判断するのが安全です。
ホワイトルマンの解約手順｜電話で完了する5ステップ
ホワイトルマンの解約は、事前準備さえ済ませておけば電話1本・5分前後で完了します。
ここでは明細書の確認から受付完了の記録までを5つのSTEPに分けて解説します。
このセクションで解説する項目
STEP1：明細書で次回発送日とコース名を確認
商品に同梱されているお買い上げ明細書、または注文完了メールで次回発送予定日とコース名を確認します。
コース名に「6回お届けスペシャル定期コース」と入っている場合は最低6回の受け取りが条件となるため、現在の受取回数もあわせて数えておきましょう。
STEP2：7日前の締切日を逆算する
次回発送予定日から7日を引き、カレンダー上で解約連絡の最終日を確定させます。
その日が土日祝に重なる場合は、電話がつながる直前の平日を実質の締切として設定し直してください。
STEP3：0120-858-222へ電話する
コールセンターのフリーダイヤル0120-858-222に、平日9:00〜18:00の時間帯で電話します。
オペレーターにつながったら「ホワイトルマンの定期コースを解約したい」と最初に用件を伝えるとスムーズです。
STEP4：本人確認と解約の意思を伝える
氏名・登録電話番号・お届け先住所などで本人確認が行われるため、注文時に登録した情報を手元に用意しておきます。
休止や配送サイクル変更を案内された場合は、続ける意思がなければ「解約で確定でお願いします」とはっきり伝えてください。
STEP5：受付内容を控えて完了を確認
最後に、受付日時・対応担当者名・次回発送が停止される旨をメモに残します。
後日カード明細や後払い請求に不審な引き落としがあった場合、この記録が問い合わせ時の決め手になります。
解約電話でつまずきやすい注意ポイント
受付時間外（平日18:00以降・土日祝）は電話がつながりません。
7日前の締切が金曜より後に来る場合、実際の期限は前の平日18時までに繰り上がります。
週末に思い立って連絡しようとすると間に合わないため、必ず平日の日中に時間を確保してください。
ホワイトルマンの料金プランとコース条件の比較
ホワイトルマンは申し込むコースによって初回価格・総額・回数条件が大きく変わります。
公式サイトと特定商取引法に基づく表記で確認できる金額を整理し、解約判断に必要な数字だけを抜き出しました。
このセクションで解説する項目
初回1,000円の紫外線ケアセット定期コース
公式サイトで案内されている紫外線ケアセットの定期コースは、初回限定1,000円（税込）で申し込めます。
通常価格12,960円（税込）から約92%OFFという設定で、送料は全国一律無料です。
定期初回：1,000円（税込）
公式サイトの紫外線ケアセットは、日焼け止めのクレームソレール40gと第3類医薬品のホワイトルマン120カプセルをまとめて届ける定期コースです。
- 初回1,000円（税込）・通常12,960円から約92%OFF
- 送料は全国一律無料
- 公式に「お届け回数の縛りはありません」と明記
- 解約は次回発送日の7日前までに電話
2回目以降の請求額は申込フォームと同梱明細書に記載されるため、金額は注文時の控えで必ず確認してください。
このコースは回数条件がないため、初回だけ受け取って解約する運用も可能です。
ただし2回目以降の価格は公式ページ上に金額表記がないため、申込画面と明細書の記載を必ず保存しておきましょう。
6回お届けスペシャル定期コースは総額54,100円
特定商取引法に基づく表記に記載された6回お届けスペシャル定期コースは、最低6回の受け取りが条件です。
6回目までの支払い総額は54,100円（税込・送料込）と公式に明記されています。
6回お届けスペシャル定期コース：総額54,100円
公式の特定商取引法に基づく表記で、最低受取回数と総額が明示されている唯一のコースです。
- 最低6回の受け取りが購入条件
- 6回目までの総額54,100円（税込・送料込）
- 1回あたりの平均負担は約9,017円
- 6回到達後は7日前ルールで解約可能
条件を満たす前の解約可否は個別対応となるため、電話で残り回数を確認するのが確実です。
回数条件があるコースでは、途中解約の可否や差額精算の扱いが個別判断になるケースがあります。
受取回数が6回に届いていない段階で解約したい場合は、まず残り何回で条件を満たすのかをオペレーターに確認してください。
通常価格12,960円と後払い手数料の扱い
ホワイトルマン紫外線ケアセットの通常価格は12,960円（税込）で、定期コースを使わない場合の基準額になります。
支払い方法にはクレジットカード・郵便局/コンビニ後払い・代金引換があり、後払いを選ぶと手数料が別途かかります。
通常価格：12,960円（税込）と手数料
定期割引を使わない単発購入は、初回価格との差が1万円以上に開きます。
- 通常価格12,960円（税込）・送料無料
- 郵便局・コンビニ後払い手数料250円（税込）
- 後払いの利用限度額は55,000円（税込）
- 入金遅延時は事務手数料297円（最大3回891円）
解約後も未払いの後払い請求は残るため、払込票の支払い期限は必ず守ってください。
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メリット
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デメリット
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結論として、初回1,000円で試すこと自体の金銭リスクは小さく、注意すべきは価格よりコース条件と締切管理です。
最新の価格とセット内容はホワイトルマン公式サイトで確認できます。
回数縛りなしで始められる定期コースの比較例はフレピュアの解約方法もあわせて参考にしてください。
ホワイトルマンを解約する前に確認すべき5つのチェックリスト
解約の電話をかける前に、5つの項目を上から順に確認しておくと手戻りがありません。
いずれも公式の記載から導いた実務的なチェック項目で、追加請求やトラブルの大半はこの5点で防げます。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
- ✅ 次回発送予定日の7日前を過ぎていないか確認
- ✅ 平日9:00〜18:00に電話できる時間を確保
- ✅ 申込コース名と受取回数を明細書で確認
- ✅ 後払いの未払い分と支払期限を確認
- ✅ 自己都合の返品ができない点を理解
このセクションで解説する項目
次回発送予定日の7日前を過ぎていないか
最初に確認すべきは、次回発送予定日の7日前を過ぎていないかという一点です。
締切を過ぎると次回分の発送準備が完了しており、電話をかけても出荷を止められません。
次回発送日が10月5日なら締切は9月28日で、9月29日以降の連絡は次々回からの停止という扱いになります。
締切を過ぎていた場合は、届いた1回分を支払ったうえで次回以降の解約を同じ電話で申し込むのが最短の対処です。
電話できるのは平日9:00〜18:00だけ
コールセンターの受付時間は平日9:00〜18:00で、土日祝は完全に休みです。
会社員の方は昼休みか始業前後しか電話できないため、締切当日に回すと連絡できずに終わるリスクがあります。
混雑しやすいのは連休明けの午前中で、比較的つながりやすいのは火曜〜木曜の午後という傾向があります。
締切の2〜3営業日前を目標に電話し、つながらなければ翌日に再挑戦できる余白を残しておきましょう。
自分のコースに回数条件があるか
ホワイトルマンには回数縛りのないコースと、最低6回の受け取りが条件のコースの両方が存在します。
公式の紫外線ケアセットは縛りなし、特商法表記に載る6回お届けスペシャル定期コースは6回受取が前提という違いです。
コース名は同梱の明細書か注文完了メールの件名・本文に記載されているので、電話前に手元へ用意してください。
条件つきコースの途中解約は個別対応になるため、受取済み回数を数えたうえで問い合わせるのが交渉の前提になります。
後払いの未払い分と手数料の有無
郵便局・コンビニ後払いを利用している場合、解約しても未払いの払込票は消えません。
払込票は商品に同封され、発行から14日以内に支払う決まりになっているためです。
支払い期限を一定期間過ぎると、請求額に回収事務手数料297円（税込）が最大3回・合計891円まで加算されます。
解約の電話をかける前に、手元の払込票と後払い手数料250円の精算状況もあわせて確認しておきましょう。
開封・未開封を問わず返品はできない
ホワイトルマンは未開封であっても自己都合の返品ができません。
口に入れる第3類医薬品という性質上、衛生面の理由から返品条件が厳格に設定されているためです。
返品が認められるのは瑕疵品と誤配送のみで、いずれも商品到着日から7日以内の連絡が条件になります。
受取拒否で送り返す方法も、送料や事務手数料の負担が生じるおそれがあるため避けるのが無難です。
重要：転売・譲渡は禁止されています
不要になった商品をフリマアプリなどで転売する行為は公式に禁止されています。
特定商取引法に基づく表記では、転売や譲渡が発覚した場合に1件あたり10,000円の事務手数料を請求すると明記されています。
余った分は手元で保管するか、解約時にオペレーターへ相談してください。
ホワイトルマンの解約に関するよくある質問
ホワイトルマンの解約について、読者から特に多く寄せられる疑問をQ&A形式で整理しました。
回数条件・締切超過時の対応・連絡手段・販売元の確認方法という、判断を左右する4点を取り上げます。
このセクションで解説する項目
Q. 1回だけ受け取って解約できる？
A. 申し込んだコース次第で、回数縛りのない紫外線ケアセットなら初回のみでの解約が可能です。
公式の申込ページに「お届け回数の縛りはありません」と明記されているためです。
一方、特商法表記に記載された6回お届けスペシャル定期コースは最低6回の受け取りが購入条件となります。
自分がどちらに申し込んだかは明細書のコース名で判別できるので、電話前に必ず確認してください。
Q. 締切を過ぎて商品が届いたら返品できる？
A. お客様都合による返品は原則として受け付けられないため、届いた分の支払い義務は残ります。
公式の特定商取引法に基づく表記で、商品の性質上お客様都合の返品を断る旨が明示されているからです。
返品が認められるのは瑕疵品と誤配送に限られ、いずれも商品到着日から7日以内の連絡が必要です。
締切を過ぎた場合は次回以降の停止を同じ電話で申し込み、余計な追加分を止めるのが現実的な対応になります。
Q. メールや問い合わせフォームで解約できる？
A. 公式が案内している解約手段は電話のみで、メールやフォームでの解約申請は用意されていません。
公式サイトのショッピングガイドにも、解約は電話で連絡するようにと記載されているためです。
問い合わせフォームから解約希望を送っても、0120-858-222への電話を案内される可能性が高くなります。
締切が迫っているときほどフォーム経由は時間を失うため、平日日中に電話するのが最短ルートです。
Q. 販売元と正しい電話番号はどこで確認する？
A. 販売元は株式会社ユーピーエスで、解約窓口は0120-858-222です。
公式の会社概要と特定商取引法に基づく表記の両方で、社名と連絡先が公開されているためです。
所在地は福岡県福岡市中央区舞鶴2-1-10 天神フロントスクエア5F、代表電話は092-739-3310と記載されています。
古い解説記事には別社名や別番号が残っていることがあるので、公式ページの表記を一次情報として優先してください。
まとめ
ホワイトルマンの解約方法について、公式一次情報をもとに整理しました。
最後に、手続き前に押さえておきたい重要ポイントをまとめます。
- 解約は0120-858-222への電話のみ（平日9:00〜18:00）
- 締切は次回商品発送日の7日前まで
- 紫外線ケアセットは回数縛りなし・初回1,000円（税込）
- 6回お届けスペシャル定期コースは最低6回・総額54,100円
- 自己都合の返品は不可・瑕疵品は到着後7日以内に連絡
- 販売元は株式会社ユーピーエス（福岡市中央区）
ホワイトルマンはネット完結の解約導線がないため、平日日中に電話する時間を先に押さえておくことが最大の対策になります。
商品が届いた日に次回発送日と締切をカレンダーへ登録し、余裕をもって連絡すれば余分な負担は発生しません。
2026年時点の正しい窓口は販売元・株式会社ユーピーエスの0120-858-222（平日9:00〜18:00）だけです。
商品が届いた日に次回発送日を確認し、7日前と3日前の2段階でスマホにアラートを入れておくと取りこぼしません。