「日立キャピタル損害保険を解約したいけれど、今は会社名が違うらしく、どこに連絡すればいいのか分からない…」と悩んでいませんか。
所得補償保険などの損害保険は、毎月（毎年）の保険料負担と、いざというときの収入保障の両方に関わるため、勢いだけで解約すると思わぬ後悔につながります。
結論から言うと、日立キャピタル損害保険は2021年7月に「キャピタル損害保険株式会社」へ商号変更しており、解約は取扱代理店または カスタマーセンター（0120-777-970）への連絡から進めます。
所得補償保険やGLTDは掛け捨て型が基本のため貯蓄型のような解約返戻金はなく、年払いの中途解約で未経過保険料が短期率で返還されるケースがある点を押さえておきましょう。
本記事では、商号変更後の正しい連絡先・解約手順・未経過保険料の仕組み・注意点・よくある質問を2026年最新情報で順番に解説します。
読み終える頃には、保障の空白を作らずスムーズに解約するための手順とコツがすべて分かります。
この記事でわかること
- 日立キャピタル損害保険を解約する前に押さえる4つの要点（商号変更・窓口・返戻金の全体像）
- 解約手順｜申出から精算までの5ステップ（代理店・電話の流れを徹底解説）
- 解約返戻金・未経過保険料を完全整理（掛け捨て型でいくら戻るかが分かる）
- 解約と見直し（減額・特約解約）の違い（あなたに合う選び方が分かる）
- 解約でよくある質問【Q&A】（社名・返戻金・団体契約の疑問を解消）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
日立キャピタル損害保険を解約する前に押さえる4つの要点
日立キャピタル損害保険の解約を考えるとき、最初に押さえておきたい要点が4つあります。
「現在は社名が変わっている」「窓口は代理店か専用ダイヤル」「所得補償は掛け捨てで返戻金は基本なし」「解約日は申出書の到着日」という前提を理解しておくことで、連絡先を間違えたり保障に空白を作るリスクを避けられます。
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現在は「キャピタル損害保険」に商号変更されている
結論として、日立キャピタル損害保険は2021年7月に「キャピタル損害保険株式会社」へ商号変更しています。
これは親会社の日立キャピタルが2021年4月に三菱UFJリースと経営統合し、三菱HCキャピタルグループの一員になったことに伴う変更です。
会社そのものは存続しており、所得補償保険やGLTD（団体長期障害所得補償保険）などの引受けを今も継続しています。
つまり「日立キャピタル損保」で検索して窓口を探しても、現在の正式名称はキャピタル損害保険株式会社である点を理解しておきましょう。
解約窓口は取扱代理店かカスタマーセンター
解約手続きの起点は、契約を取り扱った代理店、または同社のカスタマーセンターへの連絡です。
所得補償系の保険は勤務先や団体を通じた契約も多く、その場合は会社の担当部署や指定代理店が窓口になるためです。
個人で問い合わせる場合はカスタマーセンター 0120-777-970（平日9:00〜17:00／土日祝・年末年始休み）に連絡します。
保険事故の連絡は別ダイヤル（0120-777-640・24時間受付）のため、解約と事故連絡を混同しないよう注意しましょう。
所得補償・GLTDは掛け捨てで返戻金は原則なし
所得補償保険やGLTDは保障に特化した掛け捨て型のため、生命保険のような解約返戻金は原則ありません。
これは支払った保険料が将来の積立ではなく、その期間の補償リスクに充てられる損害保険特有の仕組みだからです。
ただし年払いで保険期間の途中に解約した場合は、未経過分の保険料が短期率で返還されることがあります。
「満期で大きなお金が戻る」タイプではないため、貯蓄目的の解約タイミング調整は不要と考えておきましょう。
解約日は解約申出書が到着した日で確定する
解約日（保障終了日）は、解約申出書が保険会社に到着した日付で確定するのが原則です。
これは契約上の効力発生日を到着日基準で運用しているためで、ポスト投函日や郵送日ではない点が見落としやすいポイントです。
たとえば月末ギリギリに郵送すると翌月の到着扱いとなり、未経過分の返還が想定より少なくなる場合があります。
保険料の精算を有利にしたいなら、月の前半に書類を返送するのが鉄則です。
日立キャピタル損害保険の解約手順｜申出から精算までの5ステップ
日立キャピタル損害保険（現キャピタル損害保険）の解約は、連絡から書類返送・精算までの5ステップで進みます。
証券番号や本人確認資料を事前に手元に揃えておくと、当日の連絡がスムーズです。
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STEP1：証券番号と契約形態を確認
解約連絡の前に、保険証券や契約内容のお知らせを用意し、証券番号と契約形態（個人契約か勤務先の団体契約か）を確認します。
団体契約の場合は窓口が勤務先の担当部署になるため、個人で電話しても手続きできないことがあります。
振込先口座の情報も併せて手元に揃えておくとスムーズです。
STEP2：代理店またはカスタマーセンターへ連絡
取扱代理店が分かる場合はまず代理店へ、不明な場合はカスタマーセンター0120-777-970へ連絡します。
団体契約は勤務先の総務・人事や福利厚生の担当窓口を経由する流れが一般的です。
連絡時に証券番号を伝えると、契約内容の特定がスムーズに進みます。
解約時の注意ポイント
カスタマーセンターは平日9:00〜17:00のみの受付で、土日祝・年末年始はつながりません。
平日昼間の連絡が難しい場合は、勤務先の担当窓口や取扱代理店に先に相談するとスムーズです。月曜午前や月末は混雑しやすいため、火〜金の昼過ぎが比較的つながりやすい時間帯です。
STEP3：解約申出書に必要事項を記入
連絡後、解約申出書（解約請求書）が郵送されます。
書類には契約者氏名・証券番号・解約理由・未経過保険料の振込先口座などを記入し、本人確認書類のコピーを添えます。
記入漏れがあると書類が返送されて手続きが1〜2週間遅れるため、すべての項目を慎重に確認しましょう。
STEP4：返送用封筒で書類を返送
記入済みの解約申出書と必要書類を、同封の返送用封筒で会社に送付します。
書類が会社に到着した日が「解約日」となり、その日以降の補償は無効となります。
月末到着だと精算が翌月扱いになりやすいため、月の前半に到着するよう余裕を持って投函しましょう。
STEP5：未経過保険料の精算を確認
解約手続きが完了すると、解約手続き完了の案内が届きます。
年払いなどで未経過保険料が発生する場合は、通常1〜2週間程度で指定口座に振り込まれます。
団体契約で給与天引きの場合は、勤務先を通じて精算されるため反映までに時間がかかることがあります。
日立キャピタル損害保険の解約返戻金・未経過保険料を完全整理
解約時に「いくら戻るのか」は多くの人が気になるポイントです。
所得補償保険やGLTDは掛け捨て型が基本のため、お金が戻る仕組みを正しく理解しておきましょう。
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掛け捨て型なので貯蓄型の返戻金はない
掛け捨て型：満期金・解約返戻金なし
所得補償保険・GLTDは保障に特化した掛け捨て型で、生命保険の終身・養老のような積立要素がありません。
- 満期返戻金・解約返戻金は原則なし
- 払った保険料はその期間の補償に充当
- 戻るのは未経過分の保険料のみ
そのため「解約を先延ばしすれば返戻金が増える」ということはなく、必要がなくなった時点で解約してよい設計です。
所得補償保険やGLTDは掛け捨て型のため、生命保険のような解約返戻金は原則ありません。
これは支払った保険料が将来の積立ではなく、その契約期間中の補償リスクに充てられる損害保険特有の仕組みだからです。
たとえば月払いの所得補償を解約しても、大きなまとまったお金が戻ることはありません。
貯蓄目的の保険ではないため、返戻金狙いで解約時期を引き延ばす意味は薄いと理解しておきましょう。
年払いの中途解約は未経過分が短期率で返還
年払いで契約期間の途中に解約した場合は、未経過分の保険料が返還されることがあります。
これは1年分をまとめて前払いしているため、解約後の残り期間に対応する保険料を返す必要があるためです。
ただし返還額は単純な日割りではなく短期率（短期係数）で計算され、日割りより少なくなるのが一般的です。
正確な返還額は契約内容で異なるため、解約前にカスタマーセンターや代理店で試算してもらうと安心です。
団体契約の精算は勤務先経由になる
勤務先を通じた団体契約（給与天引き型）の場合、精算は勤務先を経由して行われます。
これは保険料を会社がまとめて取りまとめている都合上、個人の口座へ直接返金されないケースがあるためです。
たとえば月の途中で退職と同時に解約する場合、最終給与での天引き調整として処理されることがあります。
団体契約の解約・精算ルールは会社ごとに異なるため、勤務先の担当部署に確認するのが確実です。
解約と保険の見直し（減額・特約解約）の違い｜どっちを選ぶ？
「保険料は下げたいけれど補償はゼロにしたくない」という場合、解約だけが選択肢ではありません。
ここでは完全解約と、補償を残す見直し（減額・特約解約）の違いを整理します。
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解約は補償が完全になくなる最終手段
解約は契約そのものを終了させるため、以後の保険料負担はゼロになる一方で補償も完全に失われます。
所得補償は病気やケガで働けなくなったときの収入を守る保険のため、解約後はその備えがなくなる点に注意が必要です。
たとえば他社や勤務先の制度で同等の備えを確保してから解約すれば、保障の空白を作らずに済みます。
健康状態によっては新規加入が難しい場合もあるため、解約は代替を確保した後の最終手段と位置付けましょう。
減額・特約解約なら保障を残して負担減
「負担だけ軽くしたい」場合は、補償額の減額や不要な特約だけを外す方法が有効です。
これは主契約と最低限の保障を維持しながら保険料を下げられるため、解約より柔軟に調整できるからです。
たとえばてん補期間や保険金日額を引き下げれば、補償を残しつつ保険料を抑えられます。
変更できる内容は商品で異なるため、カスタマーセンターや代理店で見直しプランを相談すると判断しやすくなります。
解約と見直しのメリット・デメリット比較
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見直し（減額・特約解約）
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解約のデメリット
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結論として、保険そのものが不要なら解約、負担だけ重いなら減額・特約解約が最適です。
これは2つの方法で「補償の残し方」と「コスト削減幅」のバランスが異なるためで、家計と必要保障に合った方を選ぶことが重要です。
たとえば転職先で同等の団体保険に加入できるなら、旧契約は解約してよいでしょう。
一方で当面の収入保障は残したいなら、減額して保険料だけ抑えるルートが安全です。
日立キャピタル損害保険の解約に関するよくある質問【Q&A】
日立キャピタル損害保険（現キャピタル損害保険）の解約で多く寄せられる疑問を、最新情報をもとに整理しました。
解約手続きの最終確認として目を通しておきましょう。
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Q1. 今も会社は存在する？社名は？
A. 存続しており、2021年7月に「キャピタル損害保険株式会社」へ商号変更しました。
親会社の日立キャピタルが三菱UFJリースと統合し、三菱HCキャピタルグループの一員になったことに伴う変更です。
所得補償保険やGLTDなどの引受けは現在も継続しています。
窓口を探すときは旧社名ではなく「キャピタル損害保険」で確認しましょう。
Q2. 解約返戻金はもらえる？
A. 所得補償・GLTDは掛け捨て型のため、貯蓄型のような解約返戻金は原則ありません。
保険料がその期間の補償に充てられる損害保険の仕組みによるものです。
ただし年払いの中途解約では未経過分の保険料が短期率で返還されることがあります。
正確な返還額は契約内容により異なるため、事前にカスタマーセンターで試算してもらいましょう。
Q3. 団体契約はどこに連絡すればいい？
A. 勤務先の総務・人事などの担当部署、または契約を取り扱った代理店が窓口です。
団体契約は会社が契約者となっているケースが多く、個人で直接解約できないことがあるためです。
窓口が分からない場合はカスタマーセンター 0120-777-970に連絡すれば案内を受けられます。
退職に伴う解約は、最終給与での精算とあわせて勤務先に確認すると確実です。
Q4. 解約後に保険金は請求できる？
A. 解約日より前に発生した事由であれば、解約後でも所定の期間内なら保険金を請求できます。
保険法上の請求権時効は原則3年と定められているためです。
たとえば解約前の就業不能期間で未請求の分があれば、解約後でも請求できるケースがあります。
解約前に未請求の保険金がないか必ず確認し、必要書類を準備して連絡しましょう。
まとめ
日立キャピタル損害保険（現キャピタル損害保険）の解約手続きと注意点を最後におさらいします。
重要ポイントを箇条書きで整理しました。
- 同社は2021年7月にキャピタル損害保険へ商号変更（三菱HCキャピタルグループ）し、現在も存続している
- 解約窓口は取扱代理店またはカスタマーセンター0120-777-970（平日9〜17時）
- 所得補償・GLTDは掛け捨て型で解約返戻金は原則なし。年払いは未経過分が短期率で返還
- 解約日は解約申出書が会社に到着した日。月の前半着が精算に有利
- 団体契約は勤務先の担当部署が窓口で、精算は給与天引きの調整になることがある
- 負担だけ軽くしたいなら、解約ではなく減額・特約解約で保障を残す選択肢も検討する
- 解約前に新しい保険や勤務先制度で保障の空白期間ゼロを徹底する
- 解約日より前の事由は、解約後でも原則3年以内なら保険金を請求できる
病気やケガで働けなくなったときの収入を守るのが所得補償の役割なので、新しい保険や勤務先の制度で代わりが用意できているかを必ず先に確認しましょう。
社名が変わって連絡先を見失いがちですが、まずはカスタマーセンターか代理店に電話すれば現状の契約内容と窓口を案内してもらえます。