「善玉菌プレミアムダイエットの定期コースをやめたいけれど、いつ・どこに連絡すればいいのだろう」と迷っていませんか。
初回が安い定期プランだけに、途中でやめられるのかどうかも気になるところです。
結論から言うと、現在の公式ショップには定期購入プランが3種類あり、継続条件は4回のものと6回のものに分かれます。
条件を満たしたあとは発送の10日前までに電話（06-6543-3106）で休止・変更ができます。
この記事では、公式ショップの定期購入ページと特定商取引法に基づく表記に書かれている条件をそのまま引きながら、手順・料金・注意点・よくある質問まで順に解説します。
商品名と販売会社名が変わっている点も、問い合わせ前に確認しておきましょう。
この記事でわかること
- 解約で前提になる4つの事実（回数・締切・窓口・名称）
- 解約手順の5ステップ（電話までの流れ）
- 定期購入と単品購入の料金比較（総額の目安）
- 解約前に確認する5項目（総額・受付時間・返品）
- よくある質問（回数縛り・商品名・受付時間）
- まとめ（要点の一覧）
善玉菌プレミアムダイエットの解約で前提になる4つの事実
解約できる時期は、定期購入プランの申込条件で決まっています。
公式ショップに掲載されている記述だけを根拠に、判断に直結する4点を先に押さえます。
このセクションで解説する項目
継続条件はプランごとに4回か6回
定期購入プランは2つの店舗に分かれて掲載されており、継続条件は4回のものと6回のものがあります。
毎月60粒のプランには、次のとおり明記されています。
この定期購入プランは初回お届け分を含めて4回のご継続がお申込の条件となります。4回のお受け取りで合計11,500円（税込/送料込）のお支払いになります。
母の葉薬品公式「定期購入 送料無料 善玉菌プレミアム（毎月60粒）」
一方で毎月30粒のプランは「初回お届け分を含めて6回のご継続がお申込の条件」となっており、総額は10,900円（税込/送料込）です。
「回数の縛りがない」という説明を見かけますが、現行のどの定期購入プランの条件とも一致しません。
条件を満たすと発送の10日前までに連絡
変更や休止ができるのは4回プランなら5回目以降、6回プランなら7回目以降です。
60粒プランは「5回目以降は発送の10日前までにご連絡頂ければ、お届け予定日のご変更や、休止・再開ができます」としているためです。
30粒プランは同じ文が「7回目以降は」と書かれており、条件を満たすまではこの期限そのものが適用されません。
基準は「お届け日」ではなく「発送」なので、逆算するときは発送予定日を確認します。
休止・停止の連絡手段は電話
連絡手段は電話が指定されていますが、番号は掲載箇所によって2つあります。
商品ページが「5回目以降の休止・停止のご連絡はお電話でお願い致します」と手段を電話に限っているためです。
特定商取引法に基づく表記と商品ページの販売者欄は06-6543-3106、本店のページ下部にある店舗案内は06-6543-3105となっています。
受付時間も店舗で異なり、エイト店（bmotherleaf）は平日9:30〜18:30、本店（motherleaf）は平日9:20〜12:00と13:00〜18:20で昼休みがあります。
フリーダイヤルではないため、通話料は発信者の負担になります。
商品名と販売会社名の表記が混在している
公式には「善玉菌プレミアム」と「善玉菌プレミアムダイエット」の2つの表記が併存しています。
エイト店（bmotherleaf）は「善玉菌プレミアム」、本店（motherleaf）は「善玉菌プレミアムダイエット」の名称で定期プランを掲載しているためです。
販売業者は特定商取引法に基づく表記では「株式会社母の葉薬品(旧社名：株式会社マザーリーフ薬品)」ですが、商品ページの販売者欄は「株式会社マザーリーフ薬品+MLS」のままです。
問い合わせのときは、申し込んだ店舗と商品名をそのまま伝えるのが確実です。
条件の詳細は公式の定期購入プランのページで確認できます。
善玉菌プレミアムダイエットの解約手順｜電話での5ステップ
手続きは電話1本で完了します。
受け取り回数と発送予定日の確認から順に進めます。
このセクションで解説する項目
STEP1：受け取り回数を数える
初回を1回目として、届いた回数が4回に達しているかを確認します。
4回に届いていない場合は、休止・再開の案内が適用される「5回目以降」に当たらないため、まず窓口へ相談することになります。
STEP2：次回発送予定日を確認する
同梱の書類や注文時のメールで、次回の発送予定日を確認します。
公式の締切は「発送」の10日前が基準になるため、到着日と混同しないよう注意します。
STEP3：10日前を逆算して期限を決める
次回発送予定日から10日を引いた日付が連絡期限になります。
その日が土日祝に重なる場合は、電話対応がないため前の営業日までに連絡します。
STEP4：カスタマーセンターに電話する
申し込んだ店舗の受付時間内に電話し、定期購入の休止または解約を希望する旨を伝えます。
注文者名・登録の電話番号・申し込んだプラン名を手元に用意しておくとやり取りが早く済みます。
STEP5：受付日時を記録して完了
受付日時と対応者名を控えておきます。
締切間際の連絡ほど記録が意味を持つため、通話後すぐにメモを残しておくと安心です。
善玉菌プレミアムの定期購入と単品購入の料金を比べる
続けるか解約するかは、4回分の総額で判断が変わります。
公式ショップに掲載されている金額を並べて比べます。
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| 買い方 | 初回 | 2回目以降 | 回数の条件 | 総額 |
|---|---|---|---|---|
| 定期・毎月60粒（エイト店） | 30粒1,000円 | 60粒3,500円 | 初回含め4回 | 11,500円 |
| 定期・毎月60粒（エイト店／本店） | 30粒875円 | 60粒3,500円 | 初回含め4回 | 11,375円 |
| 定期・毎月30粒（エイト店） | 20粒1,000円 | 30粒1,980円 | 初回含め6回 | 10,900円 |
| 単品（本店3サイズ／エイト店60粒） | 20粒3,564円ほか | 都度注文 | なし | — |
定期購入プランは3種類ある
公式には2つの店舗に定期購入プランが並んでいます。
エイト店（bmotherleaf）には毎月60粒で初回30粒1,000円のものと875円のもの、毎月30粒のものの3プランがあります。
本店（motherleaf）には毎月60粒・初回30粒875円のプランが「善玉菌プレミアムダイエット」の名前で掲載されています。
継続条件は毎月60粒のプランが4回、毎月30粒のプラン（初回20粒1,000円・2回目以降30粒1,980円）だけが6回です。
総額は4回で11,500円または11,375円、6回で10,900円（いずれも税込・送料込）です。
支払いは商品に同封される後払い用紙で行う形式で、後払い手数料は「一部定期購入商品は0円」と案内されています。
単品は本店に3サイズある
回数の条件がない単品購入は、本店（motherleaf）で20粒3,564円から選べます。
本店のカテゴリページに20粒3,564円・30粒5,184円・60粒10,260円の3サイズが並び、エイト店にも60粒10,260円があるためです。
いずれも送料無料の表記が付いており、都度注文のため解約の手続きが発生しません。
続けるか決めかねている段階では、こちらのほうが判断を先送りできます。
1日あたりで比べるとどうなるか
毎月60粒プラン（初回1,000円）の4回分は、粒数に直すと合計210粒で11,500円です。
初回30粒と2回目以降60粒×3回という内訳から計算できます。
1粒あたり約55円で、単品60粒10,260円（1粒171円）と比べると差は小さくありません。
4回続ける見込みがあるなら定期、途中でやめる可能性が高いなら単品、という分かれ方になります。
どちらを選ぶかの目安
- 4回続ける見込みがある：定期購入プラン（4回で11,500円・送料込）
- まず試したい：単品20粒3,564円（回数の条件なし）
- 間隔を空けたい：5回目以降ならお届け予定日の変更で対応できる
善玉菌プレミアムダイエットを解約する前に確認しておく5項目
連絡する前に条件を確認しておけば、電話が一度で済みます。
特につまずきやすい5点をまとめます。
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条件の回数に届くまでは休止の対象にならない
休止や変更の案内は条件の回数を満たした次の回からに限定されています。
公式が継続回数を申込条件として提示したうえで、休止・再開の説明を4回プランでは「5回目以降は」、6回プランでは「7回目以降は」と書き出しているためです。
2回目や3回目の時点で止めたい場合は、まず窓口に事情を伝えて可否を確認することになります。
その際も、条件を満たしていない申し出であることを前提に相談する形になります。
申し込んだプランの総額を先に把握する
条件を満たすまでに支払う金額は10,900円〜11,500円（税込・送料込）です。
公式が各プランのページに、4回で11,500円・11,375円、6回で10,900円という合計金額を示しているためです。
たとえば毎月60粒・初回1,000円のプランなら、内訳は初回1,000円と2回目以降3,500円×3回です。
単品60粒が10,260円であることを踏まえると、途中でやめる前提では割安さが働きません。
受付時間は店舗によって違う
受付時間はエイト店が平日9:30〜18:30、本店が平日9:20〜12:00と13:00〜18:20です。
それぞれのページ下部にある店舗案内にこの時間が記載され、FAXのみ24時間受付とされているためです。
返品の案内にも「休日（土・日・祝日等）は電話でのご対応ができませんので、メールにてご連絡ください」と書かれています。
本店には昼休みがあるため、10日前の締切が休日や昼の時間帯に重なる場合は、余裕をもって連絡します。
返品は未開封・未使用で8日以内
返品できるのは未開封・未使用の商品を到着後8日以内に連絡した場合だけです。
公式が「返品・交換は未開封・未使用のもののみとさせていただきます」と定めているためです。
8日を過ぎた商品については「いかなる理由でも受付られません」と明記されています。
開封して合わないと感じた場合の返品制度はないため、早い段階で判断する必要があります。
解約後に再開すると初回特価は使えない
解約後に申し込み直すと初回特価は適用されません。
公式が「定期購入をキャンセルし、再度お申込み頂いた場合、初回特価は適用されませんのでご了承下さい」としているためです。
また定期購入プランの申し込みは「お１人様１配送先１個まで」と制限されています。
しばらく間を空けたいだけなら、5回目以降のお届け予定日の変更や休止を選ぶほうが条件を保てます。
連絡する前にそろえておくもの
- 申し込んだ店舗（本店かエイト店か）とプラン名・継続条件の回数
- 次回の発送予定日（同梱書類または注文時のメール）
- 注文者名と登録した電話番号
- 商品名は現行表記の「善玉菌プレミアム」
善玉菌プレミアムダイエットの解約でよくある質問
情報が食い違いやすい点を、公式の記述にもとづいて整理します。
回数・商品名・受付時間の3つは特に間違いが多い項目です。
このセクションで解説する項目
Q. 「回数縛りなし」は正しい？
A. 現行の定期購入プランには4回または6回の継続条件があります。
毎月60粒のプランは「初回お届け分を含めて4回のご継続がお申込の条件」、毎月30粒のプランは「6回のご継続がお申込の条件」と明記しているためです。
回数の条件がないのは単品購入のほうで、本店に20粒3,564円・30粒5,184円・60粒10,260円の3サイズがあります。
自分がどちらで申し込んだかは、注文時のメールや同梱書類のプラン名で確認できます。
Q. 商品名が違うが同じ商品？
A. 店舗によって表記が違います。
エイト店（bmotherleaf）の定期プランは「善玉菌プレミアム」、本店（motherleaf）の定期プランは「善玉菌プレミアムダイエット」という名前で掲載されているためです。
区分は乳酸菌生産物質含有食品で、内容量は初回30粒・2回目以降60粒とされています。
問い合わせのときは、申し込んだ店舗とプラン名をそのまま伝えると確認がスムーズに進みます。
Q. 受付時間はいつ？
A. エイト店は平日9:30〜18:30、本店は平日9:20〜12:00と13:00〜18:20です。
それぞれのページ下部にある店舗案内に、この時間が記載されているためです。
土日祝は電話での対応ができないため、締切が休日にかかる場合は前倒しで連絡します。
FAXは24時間受け付けていますが、休止・停止の連絡手段として公式が案内しているのは電話です。
Q. 返金保証はある？
A. 公式ショップに返金保証の案内は見当たりません。
特定商取引法に基づく表記に書かれているのは、未開封・未使用品を到着後8日以内に連絡した場合の返品と、不良品の交換だけだからです。
お客様都合による返品の場合、送料と振込手数料は自己負担になると明記されています。
合わなかったときに返金を受ける仕組みはないため、単品で試してから定期に移る順番が無難です。
まとめ｜4回受け取ってから発送10日前までに電話する
善玉菌プレミアムダイエットの解約について、公式の記述で確認できた要点を整理します。
- 回数の条件：毎月60粒プランは4回、毎月30粒プランは6回
- 締切：条件を満たした次の回から、発送の10日前まで
- 連絡手段：電話（06-6543-3106／本店の店舗案内は06-6543-3105）
- 料金：4回で11,500円／11,375円、6回で10,900円（いずれも送料込）
- 返品：未開封・未使用で到着後8日以内
- 名称：エイト店は「善玉菌プレミアム」、本店は「善玉菌プレミアムダイエット」
公式の定期購入ページには「初回お届け分を含めて4回のご継続がお申込の条件」とはっきり書かれています。
初回1,000円という価格はこの条件と引き換えのものなので、申し込む前に4回分の総額11,500円を見ておくのが確実です。