「ルナルナのプレミアム課金を止めたいけど、アプリを消すだけでいいの？それともどこかの設定画面から手続きが必要？」「次回更新まで余裕がないけど、いつまでに解約すれば次の請求を止められるの？」
そんな不安を抱えていませんか。
結論からお伝えすると、ルナルナの解約はiPhoneは「設定→サブスクリプション」、Androidは「Google Play→定期購入」、Mopitaはマイページの「有料プラン管理」から行い、必ず次回更新日の24時間以上前までに完了させる必要があります。
アプリを削除しただけでは課金は止まらないため、契約した経路に応じたサブスクリプション設定画面からの手続きが必須です。
この記事では、ルナルナを契約経路別に確実に解約するための要点・端末別5ステップ手順・解約と退会の違い・チェックリスト・よくある質問まで、2026年最新の公式ルールに沿って丁寧に解説します。
この記事でわかること
- 解約前に知っておくべき4つの要点（3経路・24時間ルール・アプリ削除NG・退会の違い）
- 端末別の解約手順5ステップ（iPhone/Android/Mopita各経路の完全フロー）
- 解約・退会・無料版継続の3選択肢比較（状況別の最適解）
- 解約前チェックリスト5項目（経路特定・データ保全・24時間ルール）
- よくある質問【Q&A】（アプリ削除・解約後の機能・返金保証など）
- まとめ（経路選択＋24時間前＋サブスク設定経由の3点セット）
ルナルナ解約前に知っておくべき4つの要点
ルナルナの解約は「契約経路に応じた手続き」「次回更新24時間以上前」「アプリ削除では止まらない」「解約と退会は別」という4つのルールを押さえれば確実に完了できます。
経路を間違えたり期限を過ぎると、止めたつもりが次回も課金されるトラブルにつながります。
ここでは契約経路・期限ルール・誤解しやすいポイント・退会との違いという4つの最重要ポイントを、最初に押さえておきましょう。
課金経路はiPhone/Android/Mopitaの3種
ルナルナの有料プラン課金は契約した経路（iPhone＝App Store／Android＝Google Play／Mopita＝エムティーアイ独自課金）の3種類があり、その経路に応じた解約手続きが必要です。
iPhoneで契約したのにAndroidの設定を探しても解約画面は出てきません。
理由は、それぞれのプラットフォームが独立した課金システムを持っており、ルナルナ運営（株式会社エムティーアイ）が代行解約できない仕組みになっているためです。
たとえばiPhoneでApp Store経由で契約した場合、後からAndroid端末で同じApple IDを使えない限り、必ず元のiPhoneやMacの設定画面から解約します。
契約時のメールに記載されている領収書を確認すれば、自分がどの経路で契約したか1分で特定できます。
ルナルナ解約の基本情報
- 解約方法：契約した経路（iPhone/Android/Mopita）のサブスク設定画面
- 受付時間：24時間（プラットフォーム上で即時手続き可）
- 解約締め日：次回更新日の24時間以上前
- 販売元：株式会社エムティーアイ（東証プライム上場）
次回更新24時間以上前に解約必須
解約手続きは「次回更新日の24時間以上前」までに完了させる必要があり、これを過ぎると次回分が自動課金されてしまいます。
24時間前ルールはApp Store・Google Play共通の規約で、ルナルナ独自のルールではなく各プラットフォームの基本仕様です。
理由はサーバー側で課金処理を24時間前に予約しているためで、ぎりぎりのタイミングでは処理が間に合いません。
たとえば5月15日が次回更新日なら、5月13日23時59分までに解約完了させれば次回分は止められます。
少しでも余裕を持つために、更新日の2〜3日前に手続きしておくと安全です。
すでに更新日を過ぎてしまった場合は、その回の課金は確定するため、次回の更新の24時間以上前に再度手続きすることになります。
アプリ削除では課金は止まらない
ホーム画面からアプリを削除（アンインストール）しても、ルナルナの有料プラン課金は止まりません。
これは利用者が最も誤解しやすいポイントで、毎月「アプリは消したのに課金が続いている」という相談が後を絶ちません。
理由はアプリ本体（ソフトウェア）と課金システム（サブスクリプション契約）が独立しているためで、アプリを削除してもサブスク契約は継続したまま残ります。
アプリ削除後に課金を止めるには、契約経路のサブスクリプション管理画面へアクセスし、ルナルナの定期購入をキャンセルする手続きが別途必要です。
「アプリを使わなくなった」段階でアプリ削除と同時に必ずサブスク解約も実行することで、無駄な課金を確実に止められます。
解約と退会（アカウント削除）は別手続き
「解約（有料プランの停止）」と「退会（アカウントとデータの完全削除）」は別の手続きであり、両方を行いたい場合は2段階で実行する必要があります。
多くのユーザーが解約だけで終わらせてしまい、登録個人情報・生理周期データ・予測履歴がアカウントに残ったままになるケースがよくあります。
理由は、解約は課金停止＝有料プラン契約の終了であり、退会はサービス全体からの離脱＝アカウント自体の消去という根本的に異なる操作だからです。
解約しても基本機能（無料版）はそのまま使え続け、データも保持されます。
完全に情報を消したい場合は、解約完了後にアプリ内マイページから「退会手続き」を別途実行してください。
再利用の予定が将来的にもなければ、解約＋退会の2段階で完結させると個人情報リスクを最小化できます。
ルナルナの解約手順｜端末別の課金停止5ステップ
ルナルナの解約は、共通の5ステップフロー（経路確認→更新日確認→設定画面→解約選択→完了確認）で完了します。
各ステップ内の具体操作だけが端末ごとに変わるため、まず全体フローを把握してから自分の端末用の手順に進みましょう。
ここではiPhone・Android・Mopita各経路の具体操作を5ステップで解説します。
このセクションで解説する項目
STEP1：契約経路を確認
登録時に届いた領収書メール（Apple/Google/Mopitaのいずれかから送信）で自分がどの経路で契約したか確認します。
「receipt@apple.com」ならiPhone、「googleplay-noreply@google.com」ならAndroid、「mopita.com」ドメインならMopitaです。
STEP2：次回更新日を確認
各プラットフォームのサブスク管理画面で次回更新日（請求予定日）を確認し、24時間以上前であるかをチェックします。
期限が迫っている場合は他の準備を後回しにしてもまず解約を優先しましょう。
STEP3：iPhoneの場合の解約操作
iPhoneは「設定アプリ」→「自分の名前（Apple ID）」→「サブスクリプション」→「ルナルナ」→「サブスクリプションをキャンセル」の順にタップします。
最後に「確認」ボタンを押せば即座に解約が完了し、次回更新日まで有料機能を引き続き使えます。
STEP4：Androidの場合の解約操作
AndroidはGoogle Playストアアプリを開き「プロフィールアイコン」→「お支払いと定期購入」→「定期購入」→「ルナルナ」→「定期購入を解約」をタップします。
理由選択画面で適当な項目を選び「次へ」→「解約する」で完了です。
STEP5：Mopitaの場合の解約操作
Mopitaは公式サイトにログインし「メニュー」→「お客様サポート」→「有料プラン管理／解除」→ルナルナの「解約」ボタンの順に操作します。
フィーチャーフォン時代のシステムのため操作画面が独特ですが、解約完了画面が表示されれば手続き終了です。
解約・退会・無料版継続の3選択肢を徹底比較
ルナルナのやめ方には「解約（課金停止のみ）」「退会（アカウント削除）」「無料版継続（プレミアム機能のみ停止）」「プラン変更（月額↔年額）」という4つの選択肢があり、目的に応じて使い分けると損をしません。
ここでは4つの選択肢を一覧で比較し、それぞれの違いと選び方を解説します。
このセクションで解説する項目
4選択肢の一覧比較表
「課金だけ止めたい」なら解約、「データも全部消したい」なら退会、「基本機能は使い続けたい」なら無料版継続、「値段が高い」ならプラン変更がそれぞれ最適です。
4つは目的が異なるため、自分の状況に合うものを選びましょう。
下表は手続き方法・データの扱い・向いている人を一覧化したものです。
たとえば「もう使わない」と完全に決まっているなら退会、まだ無料版で生理周期管理だけ続けたいなら解約のみが正解です。
判断に迷う場合はまず「解約」だけ実行し、しばらく様子を見てから退会へ進む2段階方式が安全です。
| 選択肢 | 手続き方法 | 特徴 | 向いている人 |
|---|---|---|---|
| 解約 | 各プラットフォーム経由 | 有料プランの停止のみ／データ保持／無料版が自動継続 | とりあえず課金を止めたい人 |
| 退会 | アプリ内マイページ | 解約後さらに別手続き／データ・履歴完全消去／復元不可 | 個人情報も完全削除したい人 |
| 無料版継続 | 解約のみで自動切替 | 基本機能（生理予測・体調記録）は使える／プレミアム機能のみ停止 | 無料で記録だけ続けたい人 |
| プラン変更 | プラットフォーム内で変更 | 月額→年額や逆も可／節約効果あり | 料金だけ下げたい人 |
無料版継続が向いている人の特徴
「プレミアム機能（妊娠しやすい期間予測・体調管理の詳細など）は不要だが、無料版の生理周期記録は引き続き使いたい」という方は、解約のみで無料版継続するのが最適です。
解約後はデータも残り、無料版の機能で十分カバーできます。
理由は、ルナルナは解約後も「アカウント削除」されない限りデータは保持されるため、過去の生理周期履歴を失わずに無料版へ自動移行できるからです。
たとえば「プレミアム機能で予測精度が高くなる」ことに月数百円払う価値を感じなくなった場合でも、過去2〜3年の記録を活かして無料版で予測を継続できます。
退会は将来再利用する可能性がゼロでない限り避けるのが賢明です。
プラン変更が向いている人の特徴
「月額の支払いが負担だが、プレミアム機能は使い続けたい」という方は、解約せずに年額プランへ変更するのがコスト最適解です。
年額プランは月額プランより15〜25%程度割安に設定されています。
理由は、サブスクリプションサービス全般に共通する設計で、長期コミットの代わりに単価を下げる仕組みです。
プラットフォームのサブスク管理画面から「プランを変更」を選び、年額プランへ切り替えるだけで反映されます。
「ルナルナを長く使い続ける」と決めている方なら、解約・退会よりプラン変更が最もコスパが良い選択肢になります。
ルナルナ解約前に確認すべき5つのチェックリスト
解約手続きを始める前にチェックすべき項目は、大きく分けて「経路特定」「期限確認」「アカウント準備」「データ保全」「誤解防止」の5項目です。
これらを事前に揃えておくと、解約操作中につまずいたり、後から「データを失った」「課金が止まらない」というトラブルを防げます。
下記はそのまま解約手続き前のセルフチェックとして使える5項目です。
1つでも引っかかる項目があれば、その時点で手続きせず再準備しましょう。
このセクションで解説する項目
解約前セルフチェック5項目
- ☑ 契約経路（iPhone/Android/Mopita）を領収書で特定したか
- ☑ 次回更新日の24時間以上前であるか
- ☑ 契約時のApple ID/Googleアカウントにログインできるか
- ☑ プレミアム限定の予測・履歴データをスクショ保存したか
- ☑ アプリ削除では課金が止まらないと理解したか
①契約した経路（iPhone/Android/Mopita）を特定したか
登録時の領収書メールから契約経路を必ず特定してください。
経路を間違えると解約画面が見つからず、いつまでも課金が止まりません。
メールアドレスのドメインで判別できます。
「apple.com」ならiPhone、「google.com」ならAndroid、「mopita.com」ならMopitaです。
古い領収書が見つからない場合は、Apple IDの購入履歴やGoogle Playの定期購入一覧を直接確認するのが確実です。
②次回更新日の24時間以上前か
各サブスク管理画面で次回更新日（請求予定日）を確認し、24時間以上前であることを必ずチェックしてください。
24時間を切ると次回分の課金が確定し、その回は止められません。
サブスク管理画面には「次回請求日：2026年X月X日」のような表示があります。
日付・時刻ともに24時間以上の余裕を持って手続きするため、更新日の2〜3日前を目安に解約しておくと安全です。
「今日中に止めたい」場合でも更新日24時間以内ならアウトと割り切って、次回更新前にリトライしましょう。
③Apple ID/Googleアカウントにログインできるか
契約時に使ったApple IDやGoogleアカウントへのログインができる状態か、事前に確認してください。
パスワードを忘れている場合は事前にリセットしておきましょう。
機種変更や端末故障で過去のアカウントへログインできない場合、サブスク解約画面にたどり着けません。
Apple ID再設定はapple.com/jp/、Googleアカウント再設定はaccount.google.com/から実行できます。
アカウントを完全に失った場合のみ、各プラットフォームのサポート窓口へ問い合わせて代行対応を依頼することになります。
④必要なデータをスクショ等で保存したか
プレミアム限定の予測グラフ・体調レポート・詳細履歴などは、解約後に無料版へ切り替わると閲覧できなくなる可能性があります。
必要な情報は事前にスクショ保存しておきましょう。
たとえば「妊娠しやすい期間予測」「PMS（月経前症候群）の予測アラート」「過去2年分の周期変動グラフ」などは、解約後の無料版では表示されない可能性が高い項目です。
心配な情報はスマホのスクリーンショット機能で保存しておくと、後から確認したい時に役立ちます。
退会まで進める予定なら、データ完全消去前に必ず実行しておくべきステップです。
⑤アプリ削除だけでは止まらないと理解したか
アプリのアンインストール（ホーム画面からの削除）では課金は止まらず、サブスク管理画面からの解約手続きが必須です。
この点を理解せずアプリだけ消すと、毎月の請求が続いてしまいます。
サブスクリプション契約はアプリ本体とは独立したプラットフォーム側の契約です。
「アプリを消したから大丈夫」という直感は通用せず、必ず本記事のSTEP3〜5（iPhone/Android/Mopita別の解約操作）を完了させてから、アプリ削除を行ってください。
順番を逆にしてしまった場合でも、サブスク管理画面からは解約操作が可能なので、気づいた時点で速やかに手続きしましょう。
ルナルナ解約に関するよくある質問
ここではルナルナの解約で特に質問の多い4項目を、結論先出しのQ&A形式でまとめます。
アプリ削除・解約後の機能・退会との違い・返金保証という核心テーマを押さえれば、解約前の不安は概ね解消できます。
Q1. アプリを削除すれば解約されますか？
A. いいえ、アプリを削除しても課金は止まりません。
必ず各プラットフォーム（App Store／Google Play／Mopita）のサブスクリプション設定から解約手続きをしてください。
アプリ削除だけだと「アプリは消えたのに課金は続く」状態になり、ユーザーが気づくまで毎月請求が続きます。
サブスクとアプリ本体は独立して管理されているため、解約操作を別途実行する必要があります。
Q2. 解約後すぐに有料機能は使えなくなりますか？
A. 解約しても次回更新日までは有料機能が利用可能です。
残り期間の日割り返金はありません。
たとえば月初の5月1日に解約手続きしても、5月31日（次回更新日前日）までプレミアム機能は使え、6月1日以降に自動的に無料版へ切り替わります。
すでに支払い済みの分は「期間満了まで使い切る」設計のため、解約直後でも慌てて使い切る必要はなく、自然に期間終了を迎えれば問題ありません。
Q3. 解約と退会の違いは何ですか？
A. 解約は有料プランの停止、退会はアカウント削除で、別の手続きです。
解約しただけではアカウント・データ・周期履歴は残ります。
完全に情報を削除したい場合は、解約完了後にアプリ内マイページから退会手続きを別途実行してください。
退会するとデータが完全に消去され、復元はできなくなります。
再利用の予定が将来的にもないなら、解約＋退会の2段階で対応すると個人情報リスクを最小化できます。
Q4. 返金保証はありますか？
A. 原則として返金保証はありません。
「思っていた機能と違った」「使わなくなった」といった理由での返金は不可です。
ただし、Apple/Google経由で「間違って登録した」「サブスクの存在を認識していなかった」場合のみ、各ストアの返金ポリシー（App Storeはreportaproblem.apple.com、Google Playは購入履歴からの返金リクエスト）に沿って例外対応してもらえる余地があります。
返金可否はストア判断のため確実ではありません。
まとめ｜ルナルナ解約は「経路選択＋24時間前＋サブスク設定経由」の3点セット
ここまで解説してきたルナルナ解約の要点を整理します。
契約経路の特定・24時間前ルール・アプリ削除ではない正しい手続き経路を押さえれば、無駄な課金や引き止めに悩まされず確実に解約を完了できます。
- 解約方法：契約経路（iPhone/Android/Mopita）のサブスク設定画面から手続き
- 解約締め日：次回更新日の24時間以上前
- アプリ削除NG：アプリ削除だけでは課金は止まらない
- 回数縛り・違約金：なし（いつでも解約可能）
- 返金保証：なし（残り期間は使い切り）
- 退会は別手続き：データ完全削除はアプリ内マイページから
サブスクは契約時の端末・OS・アカウントに完全に紐付くため、契約当時に使っていた端末・OSと同じ環境で解約することを最初に意識してください。