「ルナルナの有料プランを解約したいけど、どこから手続きすればいいの？」
端末によって手順が異なります。iPhoneは「設定→サブスクリプション」、Androidは「Google Play→定期購入」から解約できます。アプリを削除するだけでは課金は止まりません。
この記事では、ルナルナの解約方法を手順つきで解説します。解約条件や返金保証の有無についても詳しくまとめているので、ぜひ参考にしてください。
ルナルナの課金停止方法【端末別に解説】
ルナルナの解約は各プラットフォーム上で手続きできます。以下の手順で進めてください。
iPhoneの場合
- 「設定」アプリを開く
- 自分の名前（Apple ID）をタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- 「ルナルナ」を選択→「サブスクリプションをキャンセル」
Androidの場合
- Google Playストアを開く
- プロフィールアイコン→「お支払いと定期購入」
- 「定期購入」→「ルナルナ」を選択
- 「定期購入を解約」をタップ
Mopitaの場合
- Mopitaにログイン
- メニュー→「お客様サポート」→「有料プラン管理/解除」
- ルナルナの解約ボタンをタップ
ルナルナの退会（アカウント削除）方法
ルナルナの有料プラン（プレミアムコース）に回数縛りはありません。いつでも解約可能です。解約後は無料版に自動的に切り替わり、無料版の機能は引き続き使えます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 解約方法 | 各プラットフォーム上 |
| 電話番号 | なし |
| 受付時間 | 24時間 |
| 解約締め日 | 次回更新24時間以上前 |
| 回数縛り | なし |
| 返金保証 | なし |
| 販売元 | 株式会社エムティーアイ |
ルナルナの解約時の注意点
ルナルナの有料プランには返金保証はありません。解約しても、契約期間の残り分は返金されません。次回更新日までは有料機能が利用可能です。
よくある質問（FAQ）
Q. アプリを削除すれば解約されますか？
A. いいえ、アプリを削除しても課金は止まりません。必ず各プラットフォーム（App Store / Google Play / Mopita）から解約手続きをしてください。
Q. 解約と退会の違いは？
A. 解約は有料プランの停止、退会はアカウント削除です。退会するとデータが完全に削除され復元できません。
Q. 解約後もデータは残りますか？
A. 解約（課金停止）の場合、データは残ります。退会（アカウント削除）の場合はデータが完全に消去されます。
まとめ
ルナルナの解約方法のポイントをまとめます。
- 解約方法：各プラットフォーム上
- 連絡先：なし（24時間）
- 締め日：次回更新24時間以上前
- 回数縛り：なし
- 返金保証：なし