「りそなカードを解約したいけど、手続き方法がわからない…」とお悩みではありませんか？
結論から言うと、りそなカードの解約方法はカードの種類によって異なります。クレジット単体カードは電話（03-5996-1341 / 06-7709-8010）、りそなJCBカードはMyJCBや自動音声、キャッシュカード一体型はりそな銀行窓口での手続きとなります。
この記事では、りそなカードの解約方法をカードの種類別に詳しく解説し、りそなクラブポイントの失効、年会費のタイミング、本人以外の解約手続きまで、解約前に知っておくべき情報をすべてまとめました。
りそなカードの解約方法【カード種類別の手順】
りそなカードの解約方法は、カードの種類によって手続き先が異なります。まずは自分のカードがどのタイプか確認してから、該当する方法で手続きを進めましょう。
以下のフローチャートで、解約の全体像を確認しましょう。
クレジット単体カードの解約手順（電話）
りそなVisaカードやMastercardなどのクレジット単体カードは、インフォメーションセンターへの電話で解約できます。
- カード番号を手元に用意する
- りそなカード インフォメーションセンターに電話する
- 自動音声ガイダンスに従い、解約手続きを選択
- オペレーターに解約の旨を伝える
- 本人確認後、解約手続き完了
| 問い合わせ先 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| インフォメーションセンター（東京） | 03-5996-1341 | 9:00〜18:00（1/1休） |
| インフォメーションセンター（大阪） | 06-7709-8010 | 9:00〜18:00（1/1休） |
※元日（1月1日）のみ休業で、土日祝日も受付しています。比較的つながりやすい時間帯は平日午前中です。
りそなJCBカードの解約手順（Web・電話）
りそなJCBカードは、MyJCB（Web）・自動音声電話・インターネットの3つの方法で解約できます。24時間対応の方法もあるため、忙しい方にも便利です。
方法1：MyJCB（Web）での解約
- MyJCBにログイン
- 「お客様情報の照会・変更」を選択
- 「カードの退会」メニューに進む
- 画面の案内に従って退会手続きを完了
方法2：自動音声電話での解約
- JCB変更受付デスク（0120-800-962）に電話する
- 自動音声ガイダンスで「メニュー3」を選択
- カード番号・暗証番号を入力して手続き完了
| 方法 | 連絡先 | 受付時間 |
|---|---|---|
| MyJCB（Web） | MyJCBサイト | 24時間 |
| 自動音声電話 | 0120-800-962（無料） | 24時間 |
キャッシュカード一体型の解約手順（窓口）
りそな銀行のキャッシュカードとクレジットカードが一体になっているタイプは、りそな銀行の窓口でのみ解約手続きが可能です。電話やWebでは手続きできないため注意してください。
- 最寄りのりそな銀行窓口を確認する
- 以下の持ち物を用意して来店する
- 窓口で解約の旨を伝え、書面に記入
- 手続き完了
必要な持ち物：
- キャッシュカード一体型クレジットカード
- 届出印（口座登録時の印鑑）
- 通帳
- 本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード等）
※ATMでは解約手続きはできません。また、マイゲート（りそな銀行のインターネットバンキング）から手続きできる場合もありますが、条件によっては窓口対応のみとなります。
りそなカード《セゾン》の解約手順
りそなカード《セゾン》はセゾン系カードのため、セゾンカードの解約手続きに従う必要があります。セゾンカードのインフォメーションセンターまたはNetアンサー（Web）から手続きを行ってください。
解約前に確認すべき注意点
りそなカードの解約手続き自体はシンプルですが、事前に確認しておかないと損をするポイントがあります。以下の注意点を必ずチェックしましょう。
りそなクラブポイントは解約前に交換しておく
りそなカードを解約すると、貯めていたりそなクラブポイントはすべて失効します。解約前に必ずポイント残高を確認し、使い切りましょう。
りそなクラブポイントは各パートナー企業のポイントやマイルに交換できます。交換先としては、Tポイント・WAONポイント・ANAマイル・JALマイルなどがあるため、普段利用しているサービスのポイントに交換しておくのがおすすめです。ポイント交換には数日〜数週間かかる場合があるため、余裕を持って手続きしましょう。
年会費の発生タイミングを確認
りそなカードの年会費はカードの種類によって異なります。年会費が発生する前に解約すれば、翌年度の年会費はかかりません。
| カード種類 | 年会費（税込） |
|---|---|
| りそなスタンダードカード | 永年無料 |
| りそなキャッシュカード一体型 | 永年無料 |
| りそなセレクトカード | 1,925円 |
| りそなゴールドカード | 11,000円 |
スタンダードカードやキャッシュカード一体型は永年無料のため年会費の心配は不要です。一方、セレクトカード（1,925円）やゴールドカード（11,000円）は年会費が発生するため、更新月を把握して計画的に解約するのが重要です。
未払い残高がある場合の注意
りそなカードに未払い残高がある状態で解約すると、一括請求される場合があります。また、支払いの遅延があると遅延損害金が発生し、最悪の場合は強制退会となる可能性もあります。
解約前に以下を確認しましょう。
- リボ払い・分割払いの残高はないか
- 引き落とし口座に十分な残高があるか
- 直近の利用分の支払いが完了しているか
公共料金の支払い先変更を忘れずに
電気・ガス・水道・携帯電話・サブスクリプションなどの支払いをりそなカードで行っている場合は、解約前に必ず支払い方法を変更してください。
カードを解約しても、公共料金の支払い設定は自動的には解除されません。変更手続き後も反映までに1〜2か月かかるケースがあるため、解約の2か月前には手続きを済ませておくのが安心です。
本人以外が解約する場合
カード名義人本人以外が解約手続きを行う場合は、書面での手続きが必要です。電話やWebでは受け付けてもらえません。インフォメーションセンターに連絡し、必要書類を確認しましょう。
なお、カード名義人が死亡した場合は、りそなVisaカードインフォメーションセンターに連絡してください。
| 問い合わせ先 | 電話番号 |
|---|---|
| りそなVisaカードインフォメーションセンター（東京） | 03-5665-0771 |
| りそなVisaカードインフォメーションセンター（大阪） | 06-6203-9345 |
よくある質問（FAQ）
Q. ATMで解約手続きはできる？
いいえ、ATMではりそなカードの解約手続きはできません。クレジット単体カードは電話、りそなJCBカードはMyJCBまたは自動音声電話、キャッシュカード一体型はりそな銀行窓口で手続きしてください。
Q. マイゲートから解約手続きはできる？
りそな銀行のインターネットバンキング「マイゲート」から手続きできる場合もありますが、条件によっては対応していないことがあります。マイゲートで解約メニューが見つからない場合は、電話または窓口で手続きしてください。
Q. 解約後に再入会はできる？
はい、再入会は可能です。ただし、新規申し込みと同じ審査が行われます。以前の利用で延滞などの問題がなければ、審査に通る可能性は高いでしょう。なお、再入会しても以前のカード番号やポイントは引き継がれません。
Q. ETC・家族カードはどうなる？
本会員カードを解約すると、紐づいているETCカード・家族カードもすべて使用できなくなります。ETCカードが使えなくなると高速道路の料金所でトラブルが発生する可能性があるため、事前に別のETCカードを用意してから解約しましょう。
まとめ
りそなカードの解約手順と注意点をまとめます。
- クレジット単体カード：電話で解約（東京 03-5996-1341 / 大阪 06-7709-8010、9:00〜18:00、1/1休）
- りそなJCBカード：MyJCB（Web）または自動音声電話（0120-800-962）で24時間手続き可能
- キャッシュカード一体型：りそな銀行窓口のみ。カード・通帳・届出印・本人確認書類が必要
- りそなカード《セゾン》：セゾンカードの手続きに従う
- ポイント：りそなクラブポイントは解約と同時に失効。事前にパートナーポイントやマイルに交換すること
- 年会費：スタンダード・一体型は永年無料。セレクト1,925円、ゴールド11,000円は更新月前に解約を
- 本人以外の解約：書面手続きが必要。死亡時は専用窓口（東京 03-5665-0771 / 大阪 06-6203-9345）へ