「ニコスカードを解約したいけど、手順がわからない…」とお悩みではありませんか？
結論から言うと、ニコスカードの解約は自動音声（退会専用ダイヤル）のみで手続きできます。電話番号は0570-025410で、受付時間は9:00〜17:00（無休）です。カード番号16桁と暗証番号4桁があれば、オペレーターと話すことなく解約が完了します。
この記事では、ニコスカードの自動音声による解約手順をボタン操作まで詳しく解説し、わいわいプレゼントポイントの扱いや暗証番号がわからない場合の対処法まで、解約前に知っておくべき情報をすべてまとめました。
ニコスカードの解約方法【自動音声の手順を解説】
ニコスカードの解約方法は自動音声（退会専用ダイヤル）のみです。Webやアプリ、店頭での解約手続きには対応していないため、必ず電話で手続きを行いましょう。自動音声のため、オペレーターと話す必要がなく、機械的に手続きが完了します。
以下のフローチャートで、解約の全体像を確認しましょう。
自動音声での解約手順
ニコスカードの解約は退会専用ダイヤルの自動音声で行います。カード番号16桁と暗証番号4桁を事前に用意しておけば、スムーズに手続きが進みます。
- カード番号（16桁）と暗証番号（4桁）を手元に用意する
- 退会専用ダイヤルに電話する
- メニューで「1#」を選択
- カード番号16桁を入力する
- 暗証番号4桁を入力する
- 自動音声の案内に従って解約手続き完了
| 問い合わせ先 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 退会専用ダイヤル（ナビダイヤル） | 0570-025410 | 9:00〜17:00（無休） |
| 退会専用ダイヤル（一般回線） | 03-6732-5777 | 9:00〜17:00（無休） |
| 一般問い合わせ | 0570-025405 | 9:00〜17:00 |
| 紛失・盗難受付 | 0120-159-674 | 24時間 |
※退会専用ダイヤルは年中無休です。ナビダイヤルは通話料がかかるため、通話料を抑えたい方は一般回線（03-6732-5777）を利用しましょう。自動音声のため、つながらないということはほとんどありません。
暗証番号がわからない場合の対処法
自動音声での解約には暗証番号が必須ですが、暗証番号を忘れてしまった場合は照会が可能です。
暗証番号の照会は、一般問い合わせ（0570-025405）に電話して手続きを行います。照会後、暗証番号が郵送で届くまでには数日〜1週間程度かかるため、解約を急いでいる場合は早めに照会手続きを済ませておきましょう。
解約時の注意点
ニコスカードの解約手続き自体は簡単ですが、事前に確認しておかないと損をするポイントがあります。以下の注意点は必ずチェックしましょう。
わいわいプレゼントポイントは解約前に交換
ニコスカードを解約すると、貯まっていた「わいわいプレゼントポイント」はすべて失効します。一度失効したポイントは復活できません。
わいわいプレゼントポイントは200ポイントから交換が可能です。解約前に必ずポイント残高を確認し、200ポイント以上あれば商品やギフト券などに交換しましょう。200ポイント未満の場合は交換できないため、残念ながら失効を受け入れる必要があります。
年会費の請求タイミングを確認
ニコスカードの年会費はカード種類によって異なります。年会費が発生する前に解約すれば、翌年度の年会費はかかりません。
すでに支払った年会費は返金されません。年会費の更新月を把握して計画的に解約するのが重要です。更新月が不明な場合は、一般問い合わせ（0570-025405）に電話して確認しましょう。
ETC・家族カードも同時に解約
ニコスカード（本カード）を解約すると、紐づいているETCカード・家族カードもすべて同時に使えなくなります。
特にETCカードが使えなくなると、高速道路の料金所でバーが開かないトラブルが発生します。事前に別のETCカードを用意してからニコスカードを解約しましょう。家族カードを使っている家族にも必ず事前に伝えてください。
公共料金の支払い先を変更
電気・ガス・水道・携帯電話・サブスクリプションなどの支払いをニコスカードで行っている場合は、解約前に必ず支払い方法を変更してください。
変更手続き後も反映までに1〜2か月かかるケースがあるため、解約の2か月前には手続きを済ませておくのが安心です。支払い方法を変更せずにカードを解約すると、料金の未払い（滞納）状態になる可能性があります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 解約方法 | 自動音声のみ（退会専用ダイヤル） |
| ポイント | わいわいプレゼントポイント全失効（200pt〜交換可） |
| 暗証番号 | 必須（不明時は別途照会が必要） |
| ETC・家族カード | 本カード解約で自動退会 |
| 受付 | 9:00〜17:00（無休） |
ニコスカードの解約に関するQ&A
Q. 自動音声が苦手な場合、オペレーターで解約できる？
A. ニコスカードの解約は原則として自動音声のみです。オペレーターによる解約手続きには対応していません。ただし、自動音声の操作がわからない場合は、一般問い合わせ（0570-025405）に電話して操作方法を質問することはできます。
Q. 解約後に再入会はできる？
A. はい、再入会は可能です。ただし、新規申し込みと同じ審査が行われます。以前の利用で延滞などの問題がなければ、審査に通る可能性は高いでしょう。なお、再入会しても以前のカード番号やポイントは引き継がれません。
Q. カードを紛失した場合の解約はどうすれば？
A. カードを紛失した場合は、まず紛失・盗難受付（0120-159-674、24時間対応）に電話してカードの利用停止を行ってください。その後、一般問い合わせ（0570-025405）に連絡して解約手続きの相談をしましょう。カード番号がわからなくても、本人確認ができれば対応してもらえます。
Q. 解約証明書は発行できる？
A. ニコスカードでは解約証明書の発行が可能です。住宅ローンなどの審査で必要になる場合がありますので、必要な方は一般問い合わせ（0570-025405）に電話で依頼しましょう。発行まで1〜2週間程度かかることがあります。
まとめ
ニコスカードの解約手順と注意点をまとめます。
- 解約方法：自動音声のみ（退会専用ダイヤル0570-025410 / 03-6732-5777、9:00〜17:00・無休）
- 操作手順：メニュー1# → カード番号16桁 → 暗証番号4桁
- ポイント：わいわいプレゼントポイントは全失効。200pt以上あれば事前に交換を
- 暗証番号：必須。不明な場合は0570-025405で照会（郵送で数日かかる）
- ETC・家族カード：本カード解約と同時に使用不可。事前に代替カードの用意を
- 公共料金：解約の2か月前に支払い方法の変更手続きを
- 紛失時：0120-159-674（24時間）でまず利用停止してから解約手続きへ