今回は、au損保の解約方法などについて解説していきたいと思います。
「満期を迎えたけど次回更新したくない場合はどうすればいいんだろう？」
など、保険って難しいですよね。そこで今回、au損保の解約方法などについて調べてみましたのでよかったら参考にしてみてください。
au損保は、【自転車保険・海外旅行保険・ペット保険・傷害保険・ゴルフ保険・国内旅行保険】があり、全てインターネットから申し込むことができる便利な損害保険です。
目次
au損保の解約方法！
au損保はペーパーレス推進のため解約手続きもインターネット上で行います。
| STEP① | 「お客さま専用ページ」にログイン |
|---|---|
| STEP② | 「解約」を選択 |
| STEP③ | 該当契約を選択 |
| STEP④ | 「解約する」を選択 |
| STEP⑤ | 手続きを進める |
これだけです！
【カスタマーセンター】
0800-700-0600
旅行の保険に入った後、「旅行に行けなくなった・・」というときも同じ方法で解約できます。
保険料と携帯料金を一緒に支払っていて携帯電話を解約した場合は？
保険料を携帯電話の利用料金と一緒に毎月支払いをしていて、携帯電話を解約するとどうなるのか。
案内（損害保険契約保険料払込みのお願い 兼 ご契約解除予告のお知らせ）が届きますので案内に従って手続きをしてください。
保険も解約する場合は、携帯電話を解約する前に「お客さま専用ページ」から契約の解約手続きをする必要があります。
キャリア変更した場合は？
メールアドレスが変わった場合やauかんたん決済（月払い）で保険料を支払っている場合は、手続きが必要です。
月々の保険料の支払いがキャリア（通信会社）変更したために滞った場合は、手続きについて案内が郵送されてきます。
機種変更の場合は特に手続きの必要はありません。
新型コロナウイルス感染での入院は補償対象になるの？
新型コロナウイルスに感染し、入院した場合も入院したのものとして取り扱われます。
以下のいずれかに該当する場合も補償してもらえます。
- 医師の管理下においてまたは医師の指示により臨時の医療施設（ホテル・体育館・公民館等）に入り治療を受けた場合
- 医師の指示により自宅で療養した場合
※2020年5月25日に新型コロナウイルス感染症を補償の対象とする改定を実施されています。
契約継続をしたくない場合
満期を迎え、継続手続きをしなければ自動更新することはありませんので、継続したくない場合は更新手続きをしなければ大丈夫です。
～継続したい場合～
満期の３０日前から案内が送られてくるので案内に従って「お客さま専用ページ」から継続手続きをしてください。
ペット保険について
契約しているペットが亡くなった場合は契約失効となるためペットカスタマーサービスまで連絡する必要があります。
【ペットカスタマーサービス】
0800-700-1122
クーリングオフについて
ハガキ・封書にてカスタマーセンター宛に郵送してください。
【クーリングオフ対象の契約・条件】
・保険期間が１年以上となる契約
・個人契約であること
・質権が設定された契約ではないこと など
【ハガキ・封書に記入する必要事項】
・クーリングオフしたいことを伝える文書
・契約者の住所、氏名、押印、電話番号（連絡先）
・契約申込日
・契約保険の種類（スタンダード傷害保険）
・証券番号
【クーリングオフ書面の送り先】
〒108-0075
東京都港区港南1-6-34品川イースト２F
au損害保険株式会社 カスタマーセンター部 クーリングオフ受付係 行
※重要事項に同意して契約の申し込みをした日から、その日を含めて「８日以内の郵便局の消印」のあるものが有効となります。
※後日カスタマーセンターからクーリングオフ「可・否」の通知が届きます。
「可」の場合は、同封の書類に保険料を返戻してもらう指定の口座番号を記入し、カスタマーセンターまで返送すると返戻金が振り込まれます。
解約の前に！
冒頭でもお伝えした解約したい理由が、もし解約しないでも解決するならばそれに越した事はないですよね。
なので、まずは解約する前に解決出来るかどうかも一度、担当者やコールセンターで相談してみる事もオススメします。
解約をする時って解約の事ばかり考えてしまいますが、極力保険に入っていない状態を作るのは避けておいた方がいいと思います。なぜなら、保険の解約をするときは保証がなくなってしまいますよね。入院給付の保証等がついている場合は新たな保証の準備をしてからの解約をオススメします。
今の保険は自分に合っている？
現在加入している保険の内容が自分にとって適正なのか、または保険料の支払いに困っていたり、保険未加入のままの方はこのまま無保険でも良いのかどうか‥。
保険会社や保険の種類はたくさん合ってどれが自分にとって適正なのか、正直、自分ではどうにも解決することができませんよね。
ご自身にぴったりな保険を探しましょう！
たくさんある保険会社を自分で比べるのはとても大変です。
ここでオススメしたいのが【保険無料相談.com】
【保険無料相談.com】は、現在の保険料の見直しや、ライフスタイルに合わせてご自身に合った保険を提案してくれます。
- 保険の新規加入
- 保険の見直し（保証内容や保険料）
- 学資保険の準備
- 老後資金の準備
- 生活環境の変化に伴う保険の変更
など、各保険に関しての相談ができます。（無料相談）
ご自身に合った保険をいくつか提案してくれるので、無理な勧誘もありません。
保険の面談というと自宅訪問が多いのですが、「自宅はちょっと‥」と言う方には面談場所を指定できるので、近くのカフェなどでも気軽に面談が可能です。
保険の見直しやこれから保険に加入しようと思っている方はぜひ相談をしてみましょう！
きっとご自身にぴったりな保険プランが見つかるでしょう！
今ならプレゼントキャンペーンあり！
面談が完了すると豪華なプレゼントがゲットできます。
丸大ハムやお米など、10種類のプレゼントがあるのもこの特典の魅力ですね！
かなり豪華なプレゼントばかりなので選ぶのも迷っちゃいます！！
まとめ
今回、au損保の解約方法などについて解説させていただきました。
申込み、変更、解約すべてインターネットで手続きを済ませられるので便利ですね！！
ただし、クーリングオフ（できない保険もある）だけは書面での手続きが必要になります。
