動画配信サービスのDAZN(ダゾーン)。
スポーツに特化していてライブ中継でも見逃し配信でも見れるのが特徴ですね♪
現在ご利用されている方、またはこれから利用を考えているが退会・解約は簡単なのかな？と事前に気になっている方に向けて、今回は、簡単に退会・解約する方法を解説していきたいと思います。
その他に、解約・退会するにあたっての注意点もまとめてみましたので、ぜひ参考にしてみて下さい！
実際にスマホで解約を進めていった画面を参考に、分かりやすく解説していきます。
| 公式サイト | https://www.dazn.com/ja-JP/home |
| 料金 | 月額プラン：３,０００円（税込） 年間プラン：２７,０００円（税込） 年間プラン：２,６００円×12ヶ月（税込） DAZN for docomo：月額１,925円（税込） |
| 運営会社 | DAZN Limited |
家でも外でもライブでもオンデマンドでも、DAZNでは好きなスポーツを、好きな方法で好きなだけお楽しみいただけます。世界中のスポーツを好きなチームやリーグを、魅力的な価格で長期間契約を結ぶ必要なく視聴することができます。（2022年調査）
DAZNを解約・退会する方法を画像付きで解説！
決済方法によって解約方法も違う！
まず、解約方法についてですが、
①DAZNに直接支払い。
②iTunes決済。
③Google Play決済。
④Amazon IAP決済。
⑤DAZN for docomo決済。
と、決済の仕方によって異なってきます。
なので、それぞれの解約方法を解説していきたいと思います。
DAZNに直接支払いなら公式ホームページからの解約手順
こちらは、Webからの解約になります。
アプリからの解約は出来ません。
STEP１からSTEP５までで解約完了です！
※今回は、iPhoneでの操作画面になります！
STEP１ まずは、ブラウザよりDAZNのTOP画面です。左上のタブマークをタップして、出てきたタブより、「マイ・アカウント」をタップします。
STEP２ すると、ログイン画面になりますのでログイン方法を選び、「メールアドレス」「パスワード」を入力して、「マイ・アカウントに進む」をタップして下さい。
STEP３ 続いて、マイ・アカウントの画面になります。下にスライドさせて、「退会する」をタップして下さい。
STEP４ ここが退会理由の画面になります。退会する理由を選択しないと、「退会する」ボタンが押せません。選択して、内容(こちらは任意)を書いて「退会する」をタップして下さい。
STEP５ これで完了です。この画面で、手続きが完了した事を確認したら終了です。
はい、これでDAZNの解約・退会は完了しましたので、今後料金が発生する事はありません。
続いて、
iTunes決済の支払いの解約手順
STEP１からSTEP５までで解約完了になります！
※こちらも、iPhoneでの操作画面になります！
STEP１ まずは、ホーム画面より「設定」をタップします。そして、「iTunes StoreとApp Store」をタップします。
STEP２ 「Apple ID」をタップしたら、続けて「Apple ID を表示」をタップします。場合によっては、サインインが必要です。
STEP３ 「登録」をタップします。
※購読内容が表示されないのに課金が続いている場合は、正しい Apple ID でサインインしているかを確かめる必要があります。
※ここから、画面がありませんが内容通りに進めて下さい。
STEP４ 「管理する購読コンテンツ 」をタップし、「オプション」→「DAZN」と進めます。
STEP５ 「登録をキャンセルする」をタップします。
登録をキャンセルすると、定期購読が解約され、その時点の請求締め日に購読停止となります。
こちらも、これで完了になります。どちらの決済方法でも3分で解約出来るんです♪
Google Playの支払いの解約手順
Androidのデバイスから入会した時は、Google Play storeから解約します。
- Androidスマホ、タブレットで「Google Play store」を開く。
- 「メニュー」から「定期購入」をタップ。
- 「DAZN」をタップ。
- 「定期購入を解約」をタップ。
- 「解約すると定期購入は終了し、以後請求は発生しなくなります。」とポップアップメニューが表示されて完了。
手続き完了した後に、Google Playからキャンセルの確認メールが届けば解約手続きは完了です。
Amazon IAPの支払いの解約手順
Amazon IAPの支払いを利用されている方の解約方法です。
まず「Amazon Fireタブレット端末」からの手順。
- ホーム画面の「アプリ」をタップ。
- 右上の「ストアアイコン」をタップ。
- 「定期購読の管理」をタップ。
- 「自動更新をオフにする」をタップして解約する。
次に「Amazon FireTV」「FireTV Stick」からの手順。
- Webから「Amazon store」を開きログインする。
- 「アカウント＆リスト」をタップ。
- 「アプリライブラリと端末の管理」をタップ。
- 「管理」の中にある「定期購読」をタップ。
- 「アクション」の中にある「自動更新をオフにする」をタップで解約する。
以上がAmazon IAPからの解約方法です。
DAZN for docomoの支払いの解約手順
DAZN for docomoの支払いを利用されている方の解約方法です。
- DAZNの公式サイトのマイアカウントにログイン。
- 「退会する」をタップ。
- My docomoへログイン。
- 「ご契約内容確認・変更」をタップ。
- 「DAZN for docomo」を選択して解約する。
以上がDAZN for docomoからの解約方法です。
後は、注意しておくべき点がいくつかございますのでそちらも気を付けて下さいね！
DAZNを解約・退会の際の注意点！
注意点が２つあります。
１．無料で解約したい方は、無料期間中に解約しましょう！
DAZNでは、初回に限り『1ヶ月無料キャンペーン』というものがあります。無料期間が終了すると自動で有料会員になってしまいます。
ここで、ポイントなのが、
他のサービスは、無料期間中は解約するとすぐに視聴出来なくなる事がほとんどですが、DAZNは、無料会員の方が無料期間中に解約しても1か月間は利用する事が出来ます。
画像説明：2018年11月7日に入会し、すぐに退会してみた結果。
なので、継続するつもりがない方や、迷われている方は早い段階で解約手続きを済ませておくことをオススメします！
２．アプリからの解約が出来ない！
iPhone・iPadからは、専用アプリからの解約が出来ません。なので、ブラウザよりDAZN公式サイトへ入り、そこから解約をしましょう。
DAZNの評価について口コミを調査！
実際にDAZNを使用した方の口コミを見てみましょう。
引用：みん評
プレミア視聴者なので、今年春に値上げしても変わらず視聴かつ年間契約もしました。
しかし、蓋を開けてみれば今年のプレミア放送なし、CLもなし。そしてそのことについて特にdaznからのお知らせはなく、情報を他から入手して発覚。
その対応についてdaznに問い合わせるも、事実を述べるだけで特に、顧客目線での謝罪や今後の対応についての話は皆無。
最悪放映権を取れないのはしょうがないとしても、それ目当ての顧客に対しての対応が全くできていないと感じました。
他の方の意見も併せて、カスタマーサービスにかなり難を感じる会社の印象です。
欧州サッカーと、野球を見るのに利用させていただいています。
他にもスポーツを見れる配信サービスはありますが、ダゾーンが値段的にも取り扱っているスポーツの多さも一番いいと思います。
忙しくて時間がない時には試合結果をハイライトでさくっと見れるのも嬉しいし、野球中継ではイニング間も見られるのがテレビ中継とは違った面白さがあります。
しかし、欲を言えば映像をもう少し綺麗にしていただけるとありがたいです。
※個人的な感想であり効果を保証するものではありません。
DAZNを利用された方の口コミではカスタマーサービスに悪い口コミが見受けられます。他の方の口コミでも問い合わせをしても返答がない等の対応が良くないとか。取り扱ってるスポーツの配信は多くて喜ばれているのに少しもったいない気がしますね。
DAZNの解約・退会に関するQ&A
DAZN for docomoでは解約できない？
DAZN for docomoはDAZN公式サイトとMy docomoと両方のサイトに接続して解約手続きをすれば解約できます。
上記「DAZN for docomo」の支払いの解約手順を参考にしてください。
DAZN for docomoで解約のタイミングはいつが良い？
DAZN for docomoの契約の更新日は月末になるため、1日になってしまうと翌月分の料金が発生してしまうので、
解約をするなら月末までに解約しましょう。
マイアカウントを解約したのに見れるのはなぜ？
DAZNの有料会員は解約手続きを完了しても契約期間満了日まで視聴できます。
もし契約期間が終了しても視聴できるとすると、解約の手続きがちゃんと完了していなくてそのまま契約中になっている場合がありますので注意してください。
まとめ！
今回、iPhoneで公式サイトを開いた画面を参考に解約・退会を解説させていただきました。
DAZNの解約・退会は、凄く簡単です。時間もあっという間に完了します。
スポーツ観戦するなら、DAZNです！解約方法も分かった事ですし一度無料で体験してみるのもいいですね。動画配信サービスは他にもたくさんありそれぞれメリットがありますので、ぜひご自分に合うサービスを見つけましょう♪
