「ベルブランの定期コースを解約したいけど、回数縛りや返金保証の条件がよくわからない…」と悩んでいませんか。
結論から言うと、ベルブランの定期コースは選んだコースによって継続回数の縛り（6回・8回など）が異なり、解約は次回商品到着日の10日前までに電話で連絡すれば完了します。
窓口は株式会社あいびの専用ダイヤル0120-477-222で、受付は平日9:30〜17:30です。
さらに初回には60日間全額返金保証も付いています。
この記事では、ベルブランの解約方法・電話での手順・コース別の回数縛り・60日返金保証の申請条件・よくある質問を2026年最新情報で解説します。
電話番号0120-477-222の受付時間、10日前締切の数え方、中途解約できない条件、返金申請に必要な書類まで網羅しているため、この記事だけで迷わず手続きを進められます。
ベルブランは「コースごとに回数縛りが違う」点が最大の注意ポイントです。
自分がどのコースで申し込んだかを把握しないと、解約できると思って電話したのに中途解約扱いで断られるケースがあります。
電話連絡のベストタイミング、返金保証の対象条件、平日のみ受付への対処法など、実践的なチェックポイントを順番に解説していきます。
この記事でわかること
- ベルブランを解約する前に知っておくべき4つの要点（コース別縛り・10日前締切・電話のみ・60日返金保証）
- ベルブランの解約手順｜電話での5ステップ（コース確認→発送日確認→電話→本人確認→完了確認）
- コース別の回数縛りと料金プランの比較（8ヶ月・6ヶ月・お約束回数なしの違い）
- 60日間全額返金保証の申請条件と返送ルール（対象・期限・電話・返送物・注意点）
- ベルブランの解約に関するよくある質問（解約で多い疑問をまとめました）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
ベルブランを解約する前に知っておくべき4つの要点
ベルブランの解約を考えるとき、最初に押さえておきたい要点が4つあります。
「コース別の回数縛り」「次回到着の10日前締切」「電話のみ受付」「60日間返金保証」という4つの観点から契約ルールの全体像を確認しておけば、手続きで慌てることはありません。
特にベルブランは申し込んだコースによって解約できるタイミングが変わるため、まず自分のコースを確認することが解約成功の第一歩です。
このセクションで解説する項目
コースごとに継続回数の縛りが異なる
ベルブランの定期コースは、申し込んだコースごとに継続回数の縛りが異なります。
これがベルブラン解約で最もつまずきやすいポイントです。
たとえば8ヶ月集中ケアコースは8回、6ヶ月集中ケアコースは6回の継続が必要で、その回数を受け取る前の中途解約はできません。
一方で「お約束回数なし定期コース」は縛りがなく、初回受取後すぐに解約できます。
このため、解約前にはまず自分がどのコースで申し込んだかを必ず確認しましょう。
買上明細書や注文時の確認メールにコース名が記載されています。
縛り回数を勘違いして電話すると「あと〇回受け取りが必要です」と案内され、その月は解約できません。
継続回数を満たした最後の商品を受け取った後が、解約のタイミングになります。
次回商品到着日の10日前までに電話
解約の連絡は、次回商品到着日の10日前までに完了させる必要があります。
定期便の発送準備が到着日から逆算して進むため、ギリギリの連絡では次回分が止められないからです。
たとえば次回到着日が6月20日なら、6月10日までに0120-477-222へ電話すれば解約できます。
10日前を過ぎると次回分が自動的に発送・課金されてしまいます。
安全のためには、商品到着直後に次回到着日を確認し、カレンダーに「10日前」のリマインダーを入れておく運用がおすすめです。
受付は平日のみのため、10日前が土日に重なる場合はその前の平日までに電話を済ませましょう。
0120-477-222への電話連絡が必須
ベルブランの解約は電話連絡のみで、メールやマイページからの手続きでは受理されません。
本人確認を電話口で行う運用のためです。
窓口は株式会社あいびのお問い合わせ専用ダイヤル0120-477-222（受付時間：平日9:30〜17:30）で、土日祝日は繋がりません。
平日昼間のみの受付のため、会社員の方は昼休みや有給を使って電話する必要があります。
経験上、平日の昼休み（12〜13時）と週明けの月曜午前は混雑しやすいため、火〜木曜の午前10時台や午後14〜16時台が比較的繋がりやすい時間帯です。
初回には60日間全額返金保証あり
ベルブランの定期コースには、初回限定で60日間全額返金保証が設けられています。
万が一肌に合わなかった場合のリスクを軽減する制度です。
初回注文日から60日以内であれば、使用中・使用後にかゆみやかぶれなどの異常が現れた場合に限り、初回分のみ全額返金を申請できます。
返金保証は商品1つにつきお一人様1回限りです。
ただし返金保証の利用には、事前の電話連絡・お買い上げ明細書と商品の返送が必須で、返送料は自己負担となります。
詳しい条件は後半の返金保証セクションで解説します。
ベルブランの解約手順｜電話での5ステップ
ベルブランの解約は、正しい手順を踏めば初めての方でも迷わず完了できます。
コース確認から完了確認までを5つのSTEPに分けて解説します。
所要時間は通常5〜10分程度で、コース名・氏名・電話番号・次回到着日を手元に用意しておけばスムーズに進みます。
このセクションで解説する項目
STEP1：申し込んだコースと継続回数を確認
最初に、自分が申し込んだコースと継続回数の縛りを確認します。
買上明細書や注文確認メールでコース名（8ヶ月集中ケア・6ヶ月集中ケア・お約束回数なしなど）をチェックし、必要な継続回数を満たしているかを確認しましょう。
縛り回数に達していないと中途解約はできません。
STEP2：次回商品到着日を明細で確認
次に、次回商品到着日を確認します。
前回商品に同梱されていた明細書をチェックし、「到着日まで11日以上」あるかを確認します。
10日前を過ぎていると次回分が発送確定となるため、平日9:30〜17:30の受付時間内に間に合うよう早めに電話しましょう。
STEP3：0120-477-222に電話
株式会社あいびのお問い合わせ専用ダイヤル0120-477-222に電話します。
受付時間は平日9:30〜17:30で、土日祝日は繋がりません。
オペレーターに繋がったら「定期コースを解約したい」と伝えましょう。
火〜木曜の午前10時台や午後14〜16時台が比較的繋がりやすい時間帯です。
STEP4：氏名・電話番号で本人確認
本人確認として、氏名・電話番号・登録住所を聞かれます。
申込時に登録した情報と一致する必要があるため、名前の表記や電話番号を事前に確認しておきましょう。
本人確認後、オペレーターから現在のコース内容と継続回数の読み上げがあります。
STEP5：解約意思を伝えて完了確認
最後に「定期コースを解約でお願いします」と明確に伝えます。
継続回数を満たしていれば、その場で解約手続きが完了します。
電話を切る前に「次回発送は止まっているか」「解約完了の確認方法はあるか」を確認しておくと安心です。
継続回数が未達の場合は、残り回数を受け取った後に再度電話する必要があります。
解約時の注意ポイント
受付時間外（平日17:30以降・土日祝）は電話がつながりません。
10日前の締切が土日祝に重なる場合は、その前の平日までに電話を済ませる必要があります。週末の駆け込み解約はできないため、必ず平日昼間に時間を確保しましょう。
ベルブラン定期コースの回数縛りと料金プランの比較
ベルブランの定期コースは、選ぶコースによって継続回数の縛りと解約のしやすさが大きく変わります。
主要な3コースを比較し、それぞれの特徴を明確にしました。
とにかく自由に解約したい人は「お約束回数なし定期コース」、価格を抑えたい人は集中ケアコースという選び分けが基本です。
8ヶ月・6ヶ月集中ケアコース：継続回数の縛りあり
集中ケアコースは、コース名の月数に応じた継続回数の縛りがあります。
8ヶ月集中ケアは8回、6ヶ月集中ケアは6回の受取が必要です。
その代わり1回あたりの価格が割引されるため、じっくりニキビ跡ケアを続けたい人向けの設計になっています。
縛り回数を満たすまでは中途解約できない点が最大の注意点です。
集中ケアコースのチェックポイント
- ✅ 8ヶ月集中ケア＝8回継続が必要
- ✅ 6ヶ月集中ケア＝6回継続が必要
- ✅ 縛り回数の受取前は中途解約できない
- ✅ 1回あたりの価格は割引される
たとえば6ヶ月集中ケアコースで4回目を受け取った段階で解約したくなっても、残り2回を受け取るまでは解約できません。
申込時にどのコースを選ぶかで、解約の自由度が大きく変わると理解しておきましょう。
お約束回数なし定期コース：縛りなしでいつでも解約可
お約束回数なし定期コースは、継続回数の縛りがなく初回受取後すぐに解約できます。
とにかく自由に解約したい人向けのコースです。
集中ケアコースより1回あたりの価格はやや高くなる傾向がありますが、初回だけ試して合わなければすぐ解約できる柔軟さが魅力です。
肌に合うか不安な方は、まずこのコースを選ぶのが安全です。
解約のルール自体は集中ケアコースと同じで、次回到着日の10日前までに0120-477-222へ電話すればOKです。
縛りがないぶん、初回受取後の最初の解約タイミングを逃さないことだけ意識しましょう。
コース選びのポイントとメリット・デメリット
コース選びは「価格優先か、解約の自由度優先か」で判断します。
両方を同時に満たすコースはないため、自分の優先順位を決めることが大切です。
|
集中ケアコースが向く人
|
お約束回数なしが向く人
|
結論として、初めてベルブランを試す方は解約の自由度が高い「お約束回数なし定期コース」から始めるのが安全です。
継続する見込みが立ってから集中ケアコースに切り替えれば、価格と自由度のバランスを取れます。
60日間全額返金保証の申請条件と返送ルール
ベルブランの60日間全額返金保証を正しく利用するには、押さえておくべき条件があります。
申請対象、期限、事前電話、返送物、注意点を理解しておけば、返金申請がスムーズに進みます。
条件を見落とすと返金されないため、必ず全項目を確認してから申請を始めましょう。
このセクションで解説する項目
申請対象は初回のみ・1人1回限り
返金保証の対象は初回購入分のみで、お一人様1回限りです。
商品1つにつき1回という制限のため、複数回の申請はできません。
また、返金保証の対象となるのは使用中・使用後にかゆみやかぶれなどの肌の異常が現れた場合です。
「思ったより効果がなかった」という理由は対象外となる可能性があるため、申請前に事前電話で対象可否を確認しましょう。
2個目以降を開封していると返金対象外になるため、初回分で肌に合わないと感じた段階で早めに判断することが大切です。
申請期限は初回注文日から60日以内
返金保証の申請期限は、初回注文日から60日以内です。
到着日ではなく注文日が起算日となる点に注意しましょう。
60日を1日でも過ぎると申請不可となるため、注文日をカレンダーに記録しておく運用が安全です。
期限ギリギリだと書類不備や郵便遅延で間に合わないリスクがあるため、余裕を見て2週間前には返送を完了させましょう。
事前電話・明細書の返送・商品の返送のすべてを期限内に完了させる必要があるため、思い立ったら早めに動くのが鉄則です。
事前の電話連絡が必須（0120-477-222）
返金申請には事前の電話連絡が必須で、電話なしで商品を返送しても受理されません。
申請者情報と対象可否を電話口で確認するためです。
窓口は解約と同じ0120-477-222（平日9:30〜17:30）で、「60日間全額返金保証を利用したい」と明確に伝えます。
電話で受理されたら、返送先住所と必要書類をその場でメモに控えましょう。
口頭での申請受付だけで返金が確定するわけではなく、明細書と商品が期限内に到着して初めて正式に処理されます。
明細書と商品を自己負担で返送
返金申請には「お買い上げ明細書」と「商品」の返送が必須で、送料は自己負担です。
どちらか一方でも欠けると受理されません。
返送は宅配記録が残る方法（宅配便やゆうパックなど）で送るのが必須条件です。
普通郵便だと配送事故時に返金されないリスクがあります。
明細書を紛失すると申請できなくなるため、初回商品が届いたら明細書は必ず保管しておきましょう。
返金保証で対象外になりやすい注意点
2個目以降を開封していると返金対象外になります。
また、お買い上げ明細書の紛失・普通郵便での返送・キャンペーンによる送料や代引き手数料の割引分は返金対象外です。返送前に条件をすべて満たしているか必ず確認しましょう。
返金申請の手順と振込までの流れ
返金は、明細書と商品の到着後に届く「返金申請書」を返送して初めて確定します。
返送するだけでは振込まで進まない点に注意しましょう。
具体的な流れは、①事前に電話連絡、②お買い上げ明細書と商品を宅配記録が残る方法で返送、③到着後約1週間以内に「返金申請書」が届く、④申請書に必要事項を記入して返送、という4ステップです。
返金申請書の到着後、約1週間以内に指定の銀行・郵便局口座へ振込で返金されます。
なお振込手数料165円は自己負担となる点も覚えておきましょう。
ベルブランの解約に関するよくある質問
ベルブランの解約について、実際によく寄せられる質問をQ&A形式で整理しました。
回数縛り、中途解約、返金保証、土日対応など、読者が最も気にするポイントを優先的に取り上げています。
解約前の疑問解消にお役立てください。
Q. 継続回数の途中で解約できる？
A. コースの継続回数を満たすまでは中途解約できません。
8ヶ月集中ケアなら8回、6ヶ月集中ケアなら6回の受取が必要です。
縛りなしで解約したい場合は「お約束回数なし定期コース」を選びましょう。
自分のコースが不明なときは、買上明細書か0120-477-222への問い合わせで確認できます。
Q. 解約の連絡はいつまでにすればいい？
A. 次回商品到着日の10日前までに電話で連絡してください。
10日前を過ぎると次回分が自動発送・課金されます。
受付は平日9:30〜17:30のみのため、10日前が土日祝に重なる場合はその前の平日までに電話を済ませる必要があります。
商品到着後すぐにカレンダーへリマインダーを入れておくと安心です。
Q. 返金保証は効果がなかった場合も使える？
A. 返金保証は、肌に合わずかゆみやかぶれなどの異常が出た場合が対象です。
単に効果を感じなかったという理由は対象外となる場合があります。
初回注文日から60日以内・お一人様1回限りで、事前電話＋明細書と商品の返送が必要です。
2個目以降を開封していると対象外になるため、申請前に必ず条件を確認しましょう。
Q. 土日に解約したくなった場合は？
A. 翌平日の9:30以降に電話するのがおすすめです。
ベルブランの窓口は平日9:30〜17:30のみで、土日祝は繋がりません。
ただし10日前締切が週明け直前（土日）に来る場合は、金曜までに電話を完了させる必要があります。
締切に余裕を持って、平日昼間に時間を確保しておきましょう。
まとめ
ベルブラン定期コースの解約方法について解説しました。
最後に重要ポイントを整理します。
- コースごとに継続回数の縛りが異なる（8ヶ月＝8回・6ヶ月＝6回・お約束回数なし＝縛りなし）
- 解約は次回商品到着日の10日前までに0120-477-222へ電話必須
- 受付時間は平日9:30〜17:30のみで土日祝は休み
- 初回には60日間全額返金保証あり（肌トラブル時・1人1回・自己負担あり）
ベルブランの解約はメールやマイページではなく電話連絡が必須です。
継続回数の縛りと10日前締切、平日のみの受付時間を把握し、計画的に手続きを進めましょう。
8ヶ月コースなら8回、6ヶ月コースなら6回の受取が終わるまで解約できません。
まずは買上明細書で自分のコース名を確認し、継続回数を満たしているかをチェックしましょう。
そのうえで次回到着日の10日前までに0120-477-222へ電話するのが基本の流れです。