dアニメストアを解約したいけれど、手順がよくわからない…そんな方に向けて、この記事ではdアニメストアの解約方法をわかりやすく解説します。
結論から言うと、dアニメストアの解約は公式サイト・アプリ・電話の3つの方法で行えます。公式サイトやアプリからなら約5分で手続きが完了します。ただし、解約した瞬間にサービスが利用停止となるため、タイミングには注意が必要です。
この記事では、基本の解約手順に加え、dアニメストア for Prime Videoの解約方法、日割り計算の有無、再入会時の注意点まで、解約に必要な情報をすべてまとめました。
dアニメストアの解約方法【3つのルート】
dアニメストアの解約は、公式サイト（ブラウザ）・アプリ・電話の3つの方法があります。もっとも手軽なのは公式サイトまたはアプリからの手続きです。
公式サイト・アプリからの解約手順
公式サイトとアプリはログイン方法が異なるだけで、解約手順は同じです。以下の流れで進めましょう。
- dアニメストアの公式サイトまたはアプリにログイン：dアカウントのID・パスワードでログインします。
- ページ最下部の「解約」をタップ：トップページを一番下までスクロールすると解約リンクがあります。
- 解約ページ最下部の「解約する」をタップ：途中にアンケートが表示されますが、回答は任意です。
- 「dアニメストアを解約する」にチェック：手続き内容の項目でチェックを入れ、「dアニメストア 注意事項」を確認して同意します。
- 受付確認メールの送信先を選択し「次へ」：確認メールの送り先を指定します。
- dアカウントのパスワードを入力して本人確認：2段階認証が求められる場合があります（ドコモ回線はネットワーク暗証番号、それ以外はSMS認証）。
- 内容を確認し「手続きを完了する」をタップ：これで解約完了です。確認メールが届きます。
電話で解約する方法
Webでの手続きが不安な方は、電話でも解約できます。dアカウントのIDとパスワードを手元に用意してから電話しましょう。
- ドコモ回線から：151（無料）
- ドコモ回線以外から：0120-800-000
- 営業時間：9:00〜20:00
Apple ID（App Store）経由で契約した場合
- iPhoneの「設定」→ 自分の名前（Apple ID）をタップ
- 「サブスクリプション」をタップし、「dアニメストア」を選択
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
App Store経由の契約は月額760円（税込）と割高です。今後も利用する場合は、公式サイトからの直接契約（月額660円）への切り替えを検討しましょう。
dアニメストア for Prime Videoの解約方法
Amazonプライム経由で契約した「dアニメストア for Prime Video」は、本家dアニメストアとは別サービスです。解約もAmazon側で行います。
- Prime Videoチャンネルの管理ページにアクセス
- 「dアニメストア for Prime Video」の「登録解除」をクリック
- 「自動更新機能を無効にして○年○月○日まで視聴する」を選択
本家との大きな違い：dアニメストア for Prime Videoは解約後も契約期日まで視聴を続けられます。一方、本家は解約した瞬間に視聴不可になります。
| 項目 | 本家dアニメストア | for Prime Video |
|---|---|---|
| 月額料金 | 660円（税込） | 550円（税込）+ Prime会費 |
| 作品数 | 5,700作品以上 | 本家より少なめ |
| 解約後の視聴 | 即時停止 | 契約期日まで視聴可 |
| 解約方法 | dアニメストア公式 | Amazon管理画面 |
解約時の注意点
dアニメストアの解約で損をしないために、以下の5つのポイントを必ず確認しておきましょう。
解約した瞬間にサービスが利用停止になる
dアニメストア（本家）は解約手続きが完了した時点で即座にサービスが利用停止になります。月の途中で解約しても残りの期間は視聴できません。日割り計算による返金もないため、月末近くに解約するのがもっともお得です。
ダウンロード済み動画も視聴不可になる
オフライン再生用にダウンロードした動画も、解約と同時に視聴できなくなります。見たいアニメがある場合は、解約前に視聴を済ませておきましょう。
契約更新日は毎月1日（月末締め）
dアニメストアの契約更新日は毎月1日です。たとえば7月6日に契約した場合でも、翌月の更新日は8月1日になります。「契約日の翌月同日」ではないため、解約タイミングを間違えると余計な料金が発生する可能性があります。
アプリを削除しただけでは解約にならない
dアニメストアのアプリをスマホから削除しても、契約は解除されません。毎月の課金が続くため、必ず公式サイト・アプリ・電話のいずれかで解約手続きを完了させてからアプリを削除しましょう。
再入会時に無料トライアルは適用されない
一度解約した後に再入会することは可能ですが、2回目以降は無料トライアル期間が適用されません。初月から月額660円（税込）が発生します。今後また利用する可能性がある場合は、慎重に判断しましょう。
よくある質問（FAQ）
Q. dアカウントのIDやパスワードを忘れた場合は？
A. dアカウントのID・パスワードがわからない場合は、dアカウントのパスワード再発行ページから再設定を試みましょう。登録メールアドレスや電話番号で本人確認ができます。どうしてもログインできない場合は、ドコモショップに本人確認書類を持参して相談するか、電話（151 or 0120-800-000）で解約を依頼しましょう。
Q. 解約できたか確認する方法は？
A. 解約が完了すると、指定したメールアドレスに解約受付確認メールが届きます。メールが届いていない場合は、dアニメストアにログインして見放題動画が視聴できるか確認しましょう。視聴できる場合は解約が完了していない可能性があります。
Q. 解約したのに請求が来た場合は？
A. 契約更新日（毎月1日）を過ぎてから解約した可能性があります。たとえば7月6日に契約して翌月の8月5日に解約しても、8月1日に更新が行われているため8月分の料金が発生します。解約したい月の1日より前に手続きを完了させましょう。
Q. 勝手に解約されることはある？
A. クレジットカードの有効期限切れや残高不足で引き落としができなかった場合、自動的に解約されることがあります。利用できるクレジットカードはVISA・Master・JCB・アメックスです。デビットカードは公式には対応していません。
まとめ
dアニメストアの解約方法について解説しました。最後に重要なポイントをまとめます。
- 解約方法は3つ：公式サイト・アプリ・電話（151 or 0120-800-000）
- for Prime VideoはAmazon側で解約（契約期日まで視聴可能）
- 解約した瞬間にサービス停止 ── ダウンロード動画も見られなくなる
- 日割り計算なし ── 月末の解約がおすすめ
- アプリ削除だけでは解約にならない
- 再入会は可能だが、無料トライアルは2回目以降なし
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