「アクアヴィの定期コースを解約したいけど、回数の縛りや違約金がないか不安…」と悩んでいませんか。
結論から言うと、アクアヴィの定期コースは回数縛りが一切なく、初回1回のみでもいつでも解約できます。
ポイントは「次回お届け予定日の10日前までに連絡する」「電話0120-191-022またはお問合わせフォームで手続きする」の2点だけです。
この記事では、アクアヴィの解約方法・料金プラン・返金保証・よくある質問を2026年最新情報で徹底解説します。
電話受付時間や10日前締切の計算方法、引き止め対応、返金保証なしのリスクまで網羅しているため、この記事だけで迷わず手続きを進められます。
この記事でわかること
- アクアヴィの定期コースを解約する前に知っておくべき4つの要点（回数縛りなし・発送10日前・返金なし・電話/フォーム）
- アクアヴィの定期コース解約手順｜電話での5ステップ（発送日確認→電話→本人確認→解約意思→完了確認）
- アクアヴィ定期コースの料金プランと内容（基本ライン25%OFF・単品・組合せ自由）
- アクアヴィ解約前に確認すべき5つのチェックリスト（締切・発送サイクル・引き止め対応）
- アクアヴィの解約に関するよくある質問（解約で多い疑問をまとめました）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
アクアヴィの定期コースを解約する前に知っておくべき4つの要点
アクアヴィの解約を考えるとき、最初に押さえておきたい要点が4つあります。
「回数縛りなし」「発送10日前締切」「電話/フォーム受付」「返金保証なし」という4つの観点から契約ルールの全体像を確認しておけば、手続きで慌てることはありません。
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回数縛りなしでいつでも解約OK
結論として、アクアヴィの定期コースは継続回数の縛りがなく、初回1回のみでも解約できます。
これはアクアヴィの定期コースが「解約の連絡をするまで継続する」期限の定めのない契約であり、4回や6回といった最低継続回数が設定されていないためです。
たとえば初回を受け取って肌に合わないと感じた場合でも、次回発送の10日前までに連絡すれば追加の購入義務なく解約できます。
他社で多い「4回縛り」「6回縛り」と比べると、回数縛りのないアクアヴィは試しやすさの面で大きなメリットがあります。
次回発送の10日前までに連絡
解約手続きは、次回お届け予定日の10日前までに連絡を完了させる必要があります。
これは定期便の発送準備が予定日から逆算して進むためで、10日前を過ぎると次回分が自動的に発送されてしまいます。
たとえば次回お届け予定日が6月20日なら、6月10日までが解約連絡の最終期限です。
安全に解約するには、前回商品の到着直後に同梱明細やマイページで次回発送日を確認しておくのがおすすめです。
電話0120-191-022またはフォームで受付
アクアヴィの解約は、電話0120-191-022またはお問合わせフォームから手続きできます。
電話の受付時間は月～金9:00～18:00・土9:00～12:00で、日祝と年末年始・夏季休業期間は休みです。
電話が繋がりにくい時間帯は、aquavi.net内のお問合わせフォームから「解約希望」と送る方法も用意されています。
確実に解約したい場合は、締切に余裕をもって平日の午前中などに電話するのが安全です。
返金保証は一切なし
アクアヴィの定期コースには返金保証制度がありません。
効果を感じない・肌に合わないといった自己都合での返金は、開封・未開封を問わず受け付けられないためです。
ただし回数縛りがないため、合わないと感じたら次回分から止めればよく、返金保証がない弱点は実質的にカバーされています。
肌が敏感な方は、申込前に全成分を確認し、まず腕の内側で少量を試してから顔全体に使う運用にすると安心です。
アクアヴィの定期コース解約手順｜電話での5ステップ
アクアヴィの解約は、正しい手順を踏めば初めての方でも迷わず完了できます。
発送日の確認から受付完了までを5つのSTEPに分けて解説します。
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STEP1：次回お届け予定日を確認
電話する前に、次回お届け予定日を同梱明細書またはマイページで確認します。
次回発送日の10日前が解約連絡の期限になるため、まず発送日を押さえてから手続きに進みましょう。
STEP2：0120-191-022に電話
解約窓口0120-191-022（フリーダイヤル）に電話します。
受付時間は月～金9:00～18:00・土9:00～12:00で、日祝は繋がりません。
STEP3：氏名・電話番号で本人確認
オペレーターに繋がったら、本人確認として氏名・電話番号・登録住所を伝えます。
申込時の情報と一致する必要があるため、名前の表記や登録電話番号を手元で確認しておくとスムーズです。
STEP4：解約したいと明確に伝える
本人確認が済んだら「定期コースを解約したい」と明確に伝えます。
回数縛りがないため強引な引き止めは少ないですが、周期変更や休止を提案された場合は「解約で確定でお願いします」と答えましょう。
STEP5：受付完了で解約終了
最後に、オペレーターから解約受付完了と次回発送停止の口頭確認があれば手続き終了です。
念のため受付日時や担当者名をメモしておくと、後日のトラブル防止に役立ちます。
最重要：回数縛りがないため初回1回のみでも解約できますが、次回発送10日前を過ぎると次回分が発送される点だけは必ず守りましょう。
アクアヴィ定期コースの料金プランと内容
アクアヴィの定期コースは、基本ラインのセットと単品から選べる料金設計です。
それぞれの価格と特典を整理し、どのプランが自分に合うかを判断しやすくまとめました。
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基本ライン4点セット：13,542円（25%OFF）
定期コースの基本ライン4点セットは13,542円（税込・25%OFF）です。
石けん・クレンジング・モイストウォーター・ミルクローションの4点がまとまっており、ライン使いでスキンケアを揃えたい方向けの設計だからです。
たとえばスキンケアを一式まとめて試したい場合、単品で揃えるより割安に基本ラインを使い始められます。
回数縛りがないため、4点セットを1回試して合わなければそのまま解約できる気軽さがあります。
単品定期：各3,456円
基本ライン以外の単品定期は各3,456円（税込）です。
1点ずつ申し込めるため、まず気になるアイテムだけを試したい方に向いているからです。
たとえばモイストウォーターやバスソルトだけを単品で継続するといった使い方も可能です。
単品でも回数縛りがないため、必要なアイテムだけを無理なく続けられる柔軟なプランです。
送料無料・組合せ変更OKの特典
アクアヴィの定期コースは送料無料で、組合せ変更にも対応しています。
基本ライン4点セット以外は次回分から内容を変更でき、使い切るペースに合わせて調整できるためです。
たとえば化粧水だけ消費が早い場合、その品目を増やして他を減らすといった調整ができます。
送料無料と組合せ自由に加え回数縛りもないため、料金面のリスクが低く試しやすい定期コースだと言えます。
アクアヴィ解約前に確認すべき5つのチェックリスト
アクアヴィの解約手続きに入る前に、押さえておくべきチェックポイントが5つあります。
発送日の確認、締切、返金ルール、引き止め対応、受付時間を順番に確認すれば、手戻りや追加請求のリスクを防げます。
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次回お届け予定日を必ず確認
電話する前に、次回お届け予定日を必ず確認してください。
発送日が分からないと10日前という締切を計算できず、解約のタイミングを逃すリスクがあるためです。
確認方法は、商品同梱の明細書かマイページの定期購入管理画面が確実です。
発送日が分かれば、そこから逆算して余裕をもった解約連絡の計画を立てられます。
10日前締切を過ぎると次回分が自動発送
次回発送の10日前を1日でも過ぎると、次回分の発送が確定します。
これは定期便の発送準備が締切を境に進むためで、過ぎた後の連絡では次々回からの解約扱いになります。
たとえば次回発送日が6月20日なら、6月11日以降の連絡では6月20日分の出荷を止められません。
対策として、前回到着の当日に次回発送日を確認し、カレンダーに10日前のアラートを入れておきましょう。
返金保証はなしと理解しておく
アクアヴィは届いた商品の自己都合返金を受け付けていません。
「肌に合わない」「想像と違った」などの理由では、開封・未開封を問わず返金されないためです。
ただし回数縛りがないため、合わないと感じたら次回分から解約すれば余計な負担は発生しません。
初期不良や配送破損の場合のみ、到着後すぐに窓口へ連絡すれば交換対応を相談できます。
引き止めや周期変更の提案に注意
解約電話では、お届け周期の変更や一時休止を提案される場合があります。
「次回だけお休みしませんか」「周期を延ばしませんか」という提案に揺らぐと、解約処理が先送りになるためです。
完全に解約したい場合は「休止ではなく解約で確定でお願いします」と明確に伝えましょう。
一方で出費だけ抑えたい方は、周期延長を選べば解約せずに支払いペースを落とすこともできます。
電話受付は平日と土曜午前のみ
アクアヴィの電話受付は月～金9:00～18:00・土9:00～12:00のみです。
日祝や年末年始・夏季休業期間は繋がらないため、その期間に締切が重なると連絡が遅れるリスクがあります。
どうしても電話が繋がらないときは、aquavi.netのお問合わせフォームから解約希望を送る方法も使えます。
締切が迫っている場合は、電話とフォームを併用して確実に締切前に意思表示しておきましょう。
アクアヴィの解約に関するよくある質問
アクアヴィの解約について、実際によく寄せられる質問をQ&A形式で整理しました。
回数縛りの有無、締切を過ぎた場合の対処、フォーム解約の可否、返金保証など、読者が気にするポイントを優先的に取り上げています。
Q. 回数縛りはある？初回だけで解約できる？
A. 回数縛りはなく、初回1回のみでも解約できます。
アクアヴィの定期コースは継続回数の条件がないため、好きなタイミングで解約手続きが可能です。
ただし次回発送10日前の締切は共通で適用されるため、その期限内に連絡する点だけは注意しましょう。
Q. 10日前締切を過ぎて次回分が届いてしまったら？
A. 次回分は発送確定となり、支払い義務が生じます。
次回お届け予定日の10日前を過ぎた時点で出荷が確定し、その回の発送を止められないためです。
受取拒否で返送しても返送料や手数料が請求される場合があるため、必ず期日内に連絡しましょう。
Q. 電話以外（フォーム）でも解約できる？
A. お問合わせフォームからでも解約手続きができます。
電話が繋がりにくい場合は、aquavi.net内のお問合わせフォームから「解約希望」と送れます。
電話受付は月～金9:00～18:00・土9:00～12:00のため、時間外はフォームの利用が便利です。
Q. 返金保証はある？
A. 返金保証はありません。
自己都合での返金は受け付けていないため、効果不満や肌に合わない場合でも返金はされません。
ただし回数縛りがないため、合わなければ次回分から解約することで追加の負担を抑えられます。
まとめ
アクアヴィの定期コースの解約方法について解説しました。
最後に重要ポイントを整理します。
- 回数縛りなしで初回1回のみでもいつでも解約OK
- 次回お届け予定日の10日前までに連絡必須
- 電話0120-191-022（月-金9-18時・土9-12時）またはフォーム
- 返金保証はなし・自己都合返品も不可
アクアヴィの解約は電話またはお問合わせフォームで手続きでき、回数縛りがないため初回からいつでも解約できます。
次回お届け予定日の10日前という締切だけを守り、計画的に解約手続きを進めましょう。
商品到着後すぐに同梱明細やマイページで次回発送日を確認し、10日前と3日前の2段階でスマホにアラートを入れておく運用が安全です。
電話が繋がりにくいときはお問合わせフォームも併用しましょう。