テレ東BIZ（テレ東ビズ）は、テレビ東京・BSテレ東の経済番組やニュースをオンラインで視聴できるサブスクリプション型の動画配信サービスです。「ワールドビジネスサテライト」「ガイアの夜明け」「カンブリア宮殿」など、人気番組が見放題になります。
「テレ東BIZを解約したいけど手順がわからない」「無料期間中に解約すれば料金はかからない？」とお悩みの方も多いのではないでしょうか。結論から言うと、テレ東BIZの解約はWeb・アプリともに3〜5分で完了します。ただし、会員種別（Web会員・アプリ会員）によって手順が異なるため、正しい方法を確認してから進めましょう。
この記事では、テレ東BIZの解約・退会方法をWeb会員・アプリ会員別に解説し、無料期間の注意点や返金の可否、よくある質問まで網羅的にまとめています。
テレ東BIZの解約・退会方法【Web会員・アプリ会員別に解説】
テレ東BIZの解約方法は、Web会員かアプリ会員かによって手順が異なります。まずは自分の会員種別を確認してから、以下の該当する手順で進めてください。なお、テレ東BIZでは「利用停止」と「テレビ東京IDの退会」の2種類の手続きがあります。課金を止めたい場合は「利用停止」を行えばOKです。
以下のフローチャートで全体の流れを確認できます。
Web会員の解約手順（公式サイトから手続き）
Web会員の方は、テレ東BIZ公式サイトから「利用停止」の手続きを行います。利用停止を行うと、その月の月末まで視聴でき、翌月から課金が停止されます。以下の手順に従って進めてください。
- テレ東BIZ公式サイトにアクセスし、ログインする
- 右上のメニューバーをタップする
- 「契約情報」をタップする
- 「登録支払情報」をタップする
- テレ東BIZの「利用停止」をタップする
- 確認画面で「利用停止する」をタップする
- 決済サービスの認証画面が表示されたら、画面の指示に従って認証を完了する（支払い方法により画面が異なります）
- 「手続き完了」画面が表示されれば解約完了
解約後は、念のため「登録支払情報」画面に戻り、利用停止が正しく反映されているか確認しましょう。
テレビ東京IDの退会方法（アカウント完全削除）
テレ東BIZの「利用停止」とは別に、テレビ東京IDそのものを退会することもできます。IDを退会すると、テレ東BIZを含むテレビ東京の全サービスが利用できなくなります。手順は以下のとおりです。
- テレビ東京のサイトにログインする
- メニューを開く
- 画面下部の「テレビ東京IDを退会する」をタップする
- 案内に従って退会手続きを完了する
なお、テレビ東京IDを退会する前に、必ず先にテレ東BIZの「利用停止」を済ませておきましょう。利用停止せずにIDを退会すると、課金が続く可能性があります。
アプリ会員の解約手順（iOS・Android・Amazon別）
アプリ会員の場合は、利用しているアプリストアの定期購入管理画面から解約します。テレ東BIZのアプリ内からは解約できないため注意してください。
iTunes決済（iOS）の場合：
- iPhoneの「設定」を開き、一番上の自分の名前をタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- テレ東BIZを選択し、「サブスクリプションをキャンセル」をタップ
Google Play決済（Android）の場合：
- Google Playストアを開き、メニューの「お支払いと定期購入」→「定期購入」をタップ
- テレ東BIZを選択し、「定期購入を解約」をタップ
Amazonアプリ内課金の場合：
- Amazonの公式サイトで「アカウントサービス」→「アプリライブラリとデバイスの管理」を開く
- テレ東BIZを選択し、「自動更新をオフにする」をタップ
テレ東BIZのプラン別料金と解約手順の違い
テレ東BIZには複数のプランがあり、料金や視聴できるコンテンツが異なります。解約手順自体はどのプランでも同じですが、料金体系を把握しておくことで、解約のタイミングを最適に判断できます。
| 項目 | ベーシックプラン | モーサテプレミアムプラン |
|---|---|---|
| 月額料金 | 1,210円（税込） | 3,300円（税込） |
| 年額料金 | 12,100円（税込）※約2ヵ月分お得 | 33,000円（税込）※約2ヵ月分お得 |
| 視聴コンテンツ | 経済番組・ニュース見放題 | ベーシック全コンテンツ＋モーサテプレミアム限定 |
| 無料期間 | 初回登録月の月末まで | 初回登録月の月末まで |
| 解約方法 | 公式サイトまたはアプリストア | 公式サイトまたはアプリストア |
| 返金 | なし（日割り計算なし） | なし（日割り計算なし） |
2024年10月の料金改定により、ベーシックプランは月額550円から月額1,210円に値上げされました。年額プランを利用すると約2ヵ月分お得になりますが、途中解約しても返金はありません。年額プランで契約している方は、更新日を確認してから解約することをおすすめします。
Web会員とアプリ会員の違い
テレ東BIZでは、登録方法によって「Web会員」と「アプリ会員」に分かれます。Web会員は公式サイトから直接登録した方、アプリ会員はiOS・Android・Amazonのアプリから登録した方です。解約はそれぞれ登録した経路から行う必要があるため、自分がどの方法で登録したかを事前に確認しておきましょう。
テレ東BIZ解約時の注意点
テレ東BIZを解約する際に、知っておくべき重要な注意点が4つあります。これらを事前に把握しておかないと、余計な費用が発生したり、正しく解約できていなかったりするケースがあるため、必ず確認しておきましょう。
1. 無料期間中に解約しないと自動課金される
テレ東BIZは初回登録時に限り、「登録月の月末まで無料」の特典があります。この無料期間を過ぎると、自動的に有料会員に移行し、月額料金が発生します。無料で試したい方は、月末までに必ず「利用停止」の手続きを完了させましょう。なお、無料期間中に利用停止しても、月末までは引き続き視聴可能です。忘れないうちに早めに手続きしておくのが安心です。
2. 無料お試しは初回の1回限り
テレ東BIZの無料お試し期間は、初回登録時の1回限りです。一度退会してから再入会した場合、初月から月額料金が発生します。「また無料で試せる」と思って再登録すると、想定外の課金が発生するため注意してください。
3. アプリを削除しただけでは解約にならない
スマートフォンからテレ東BIZのアプリを削除（アンインストール）しただけでは、解約手続きは完了しません。アプリを消しても定期購入の契約は継続されているため、月額料金が発生し続けます。必ず前述の手順に従って、アプリストアの定期購入管理画面から解約手続きを行ってからアプリを削除しましょう。
4. 返金・日割り計算はなし
一度支払い手続きが完了した会費については、返金は一切ありません。日割り計算もされないため、月の途中で解約しても、その月の料金は全額かかります。ただし、支払い済みの契約期間内は引き続き視聴可能です。解約のタイミングは月末付近がもっともお得です。
テレ東BIZの解約に関するよくある質問（FAQ）
Q. 解約したのにまだ視聴できるのはなぜ？
テレ東BIZでは、利用停止（解約）をしても契約期間の月末までは視聴を続けることができます。これは正常な動作です。ただし、契約期間を過ぎてもなお視聴できる場合は、解約手続きが正しく完了していない可能性があります。「登録支払情報」画面で利用停止が反映されているか確認しましょう。
Q. 無料期間中に解約するベストなタイミングは？
無料期間中に解約しても月末までは視聴できるため、登録後すぐに解約手続きを済ませておくのがおすすめです。「月末ギリギリに解約しよう」と思っていると、手続きを忘れてしまい自動課金されるリスクがあります。先に解約手続きを行い、月末まで安心して視聴するのが賢い使い方です。
Q. 解約の問い合わせ先（電話番号）は？
テレ東BIZに関する問い合わせは、以下のサポート窓口で受け付けています。
| 窓口名 | テレ東BIZサポート |
| 電話番号 | 0570-011506 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00（土日祝・年末年始休み） |
電話がつながりにくい場合は、テレ東BIZヘルプセンターのお問い合わせフォームからも連絡できます。
Q. 年額プランの途中解約はできる？
年額プランの途中解約は可能ですが、残りの期間分の返金はありません。解約後も契約期間の終了日までは視聴できます。年額プランは月額プランより約2ヵ月分お得ですが、途中解約のリスクを考えると、まずは月額プランで試してから年額プランに切り替えるのが安心です。
まとめ
テレ東BIZの解約・退会方法について解説しました。最後に重要なポイントをまとめます。
- Web会員は公式サイトの「契約情報」→「登録支払情報」→「利用停止」で解約できる
- アプリ会員はiOS・Android・Amazonそれぞれのアプリストアから定期購入を解除する
- 解約しても月末までは視聴可能。翌月から課金が停止される
- 無料期間中に解約すれば料金は一切かからない（ただし初回の1回限り）
- アプリ削除だけでは解約にならないので、必ず正式な手続きを行う
- 返金・日割り計算はなし。解約タイミングは月末付近がお得
動画配信サービスは数多くありますので、ぜひご自身に合ったサービスを見つけてください。テレ東BIZ以外のサービスの解約方法については、以下の記事も参考にしてみてください。