「SMBCカードを解約したいけれど、電話しないといけないの？」「貯まったVポイントはどうなるの？」と迷っていませんか。
この記事では、SMBCカードの解約方法を三井住友カード公式サイトの記載を根拠に整理しました。
結論から言うと、カードの退会はオンラインで24時間いつでも手続きできます。Vpassにログインできない方向けの申し込みフォームも用意されています。
公式は「カード退会お申し込みフォーム」について最短2営業日（土日・祝日を除く）と案内しています。
ただし三井住友銀行のキャッシュカードと一体になったSMBC CARDだけは例外で、三井住友銀行が窓口になります。
本記事では、要点4つ・解約の5ステップ・カード種類別の窓口・確認すべき5点・よくある質問の順に解説します。
読み終える頃には、自分のカードをどこからどう解約すればよいかがはっきりします。
この記事でわかること
- SMBCカードの解約でまず押さえる4つの要点（オンライン・ログイン・一体型・同時解約）
- SMBCカードの解約手順【オンラインの5ステップ】（事前準備から完了SMSまで）
- カード種類別の解約窓口（本カード／付帯カード／銀行一体型）
- 解約前に確認すべき5つのポイント（年会費の期限・Vポイント・引き落とし）
- SMBCカードの解約に関するよくある質問（Q&A）（電話・ポイント・年会費）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
SMBCカードの解約でまず押さえる4つの要点【2026年最新】
SMBCカードの解約は、思っているより手数がかかりません。
先に押さえるべき要点は「窓口」「ログイン」「一体型」「同時解約」の4つ。順番に解説します。
このセクションで解説する項目
カードの退会はオンラインで24時間できる
三井住友カード公式の「カードの退会（解約）」ページには「オンラインで24時間いつでもお手続きができます。」と明記されています。
電話をかけて営業時間を待つ必要はなく、夜間でも手続きを始められるということです。
同じページでは、クレジットカード本体だけでなく「ETC・iDカード・PiTaPaカード」の付帯カードについても「オンラインで付帯カードのみ解約ができます」と案内されています。
解約したいのがカード本体なのか付帯カードだけなのかを決めれば、どちらもオンラインで完結します。
なお公式FAQ「カードの解約が完了しているか確認したい」は、完了通知の経路として「電話（自動音声応答を含む）」も列挙しています。
電話が使えないわけではなく、オンラインが主導線という位置づけです。
SMBCカード解約の公式窓口
- カード本体・付帯カード：三井住友カード「カードの退会（解約）」（オンラインで24時間）
- Vpassにログインできない場合：「カードの退会（解約）」ログインなしのお申し込み
- 付帯カード（ETC・iD・PiTaPa）のみ：「付帯カードの退会（解約）」
- 問い合わせ：三井住友カード「お客さまサポート」（チャットボット・お問い合わせフォーム）
Vpassにログインできなくても手続きできる
公式には「Vpassにログインせずに、カードの退会（解約）のお手続きができます。」という申し込みフォームも用意されています。
IDやパスワードを忘れていても、解約のために再設定から始める必要がないということです。
公式は「カード退会のお手続きは最短2営業日（土日・祝日を除く）かかります」「お手続きが完了しましたら、SMSにてお知らせします」と案内しています。
また「お申し込み後の取り消しはできません」とも明記されているため、送信する前に本当に解約してよいかを確認してください。
銀行キャッシュカード一体型は三井住友銀行が窓口
三井住友銀行のキャッシュカードと一体になったSMBC CARDは、三井住友銀行が窓口になります。
公式FAQが「SMBC CARD（三井住友銀行キャッシュカード一体型）の退会は、三井住友銀行にて承ります」と案内しているためです。
同じ回答は「インターネットまたは三井住友銀行窓口にてお手続きください」と続きます。
インターネットの場合はSMBCダイレクトにログインし、「各種サービス」＞「口座開設・切替」＞「SMBCファーストパック・One's Cardの解約」から進みます。
つまり窓口に行かなくても解約できるケースがあります。ただしSMBC CARD Suicaを使っている場合はインターネットでの手続きができず、銀行窓口のみです。
本カードを解約すると家族カード・付帯カードも解約になる
公式は「クレジットカードを解約すると、紐づく家族カードや付帯カードも同時に解約となります。」と明記しています。
本会員の契約にぶら下がる形で発行されているためです。
一方で「家族カード（パートナーカード含む）のみの解約もできます」とされており、手続き画面で家族カードだけを選べば本カードは残せます。
ただし公式FAQは「家族カードのみの退会はWEBサービス「Vpass」にて承ります」としており、ログインなしのフォームでは扱えません。Oliveフレキシブルペイは別の手続きになります。
また「すでにお支払いされている年会費の返金は行っておりません」という注記もあります。
家族がETCカードを使っている場合は高速道路で止まってしまうため、解約前に必ず伝えておきましょう。
SMBCカードの解約手順【オンラインの5ステップ】
解約そのものはオンラインで完結しますが、先に済ませておくべき手続きがいくつかあります。
対象カードの決定から完了SMSの受信までを5つのSTEPに分けて解説します。
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STEP1：解約するカードを決める
クレジットカード本体をやめるのか、家族カードだけか、ETC・iD・PiTaPaなどの付帯カードだけかを決めます。
本カードを解約すると紐づく家族カード・付帯カードも同時に解約になるため、ここを先に決めておくと迷いません。
三井住友銀行のキャッシュカードと一体になったSMBC CARDの場合は、三井住友銀行での手続きになります。
STEP2：解約前に必要な手続きを済ませる
公共料金などの自動引き落とし、電子マネーの残高、Vポイントの扱いを先に処理します。
公式FAQ「カードを解約する前に、必要な手続きはありますか？」に5項目がまとめられています。
解約前に済ませておく5つの手続き
- ✅ 公共料金・インターネット料金などの自動引き落とし設定を変更する
- ✅ 電子マネー（iD／Edy／WAON）の残高を処理する
- ✅ Apple Pay・Google Pay™ からカード情報を削除する
- ✅ 交通系ICカード・定期券・プラスEXの扱いを確認する
- ✅ Vポイントの「ID連携」の有無を確認する
STEP3：オンラインの申し込み画面に進む
三井住友カード公式「カードの退会（解約）」から、クレジットカードか付帯カードかを選びます。
Vpassにログインできない場合は、ログインせずに申し込むフォームから進みます。
付帯カードだけを解約する場合は、手続き画面に本カードと紐づく付帯カードが表示されるので、解約したいものだけを選択します。
STEP4：退会を申し込む
注意事項を確認して申し込みます。
公式は「お申し込み後の取り消しはできません」と明記しています。
ログインなしのフォームでは、対象外のカードが決まっている点にも注意が必要です。
対象外なのは、ビジネスカード for Owners・ビジネスオーナーズ以外の法人カード、学生・社員証機能付きカード、プロミスVisaカードの3種類です。
STEP5：完了の連絡を受け取る
完了の連絡は申し込んだ経路によって届き方が違います。
公式FAQ「カードの解約が完了しているか確認したい」によると、Vpassから手続きした場合は登録のメールアドレス宛にお手続き完了のお知らせが送られます。
電話（自動音声応答を含む）で手続きした場合は、完了の翌営業日にメールが届きます。
そして「ログインできない方」のフォームから手続きした場合は、1週間ほどで入力した携帯電話番号宛にSMSが送られます。
公式は「お手続き完了のSMS到着までは、カードを必ずお手元に保管してください」としているため、連絡が来る前に切って捨てないようにします。
完了の連絡が届かないときは
公式は「お申し込み後1週間を超えてもお手続き完了のSMSが届かない場合は、お手数ですが弊社FORYOUデスクまでご連絡をお願いいたします」と案内しています。
かけ先はカード裏面に記載の電話番号です。番号がわからない場合は公式の「お客さまサポート」から確認してください。
なお年末年始・大型連休中に申し込んだ場合は、手続き・連絡に1週間以上かかることがあります。
カード種類別の解約窓口【本カード／付帯カード／銀行一体型】
「SMBCカード」と呼ばれるカードには、三井住友カードが発行するものと、三井住友銀行のキャッシュカードと一体になったものがあります。
どちらかで窓口が変わるため、3つのパターンに分けて整理します。
| 解約したいもの | 窓口 | 受付・注意点 |
|---|---|---|
| クレジットカード本体 | 三井住友カード（オンライン） | 24時間受付 |
| 家族カード（パートナーカード）のみ | 三井住友カード（Vpass） | Vpassでのみ受付。Oliveフレキシブルペイは別手続き |
| ETC・iD・PiTaPaのみ | 三井住友カード（オンライン） | 24時間受付。法人カード付帯のETCはオンライン不可 |
| SMBC CARD（銀行キャッシュカード一体型） | 三井住友銀行（SMBCダイレクトまたは窓口） | SMBC CARD Suicaは窓口のみ |
| PASMO | PASMO加盟の駅 | PastownカードはPASMOを解約するとクレジットカードも解約になる |
| WAON | 三井住友カード（電話で書類を請求） | カード名義の本人から電話で書類を請求する |
| プラスEX | 三井住友カード（資料請求） | 資料番号1736の書類を請求する |
クレジットカード本体をオンラインで解約する
クレジットカード本体の解約は、Vpassにログインする導線とログインしない導線の2つがあります。
公式が「オンラインで24時間いつでもお手続きができます。」としたうえで、「Vpassにログインできない方のお手続き」というボタンを別に用意しているためです。
ビジネスカード for Owners・ビジネスオーナーズの会員も、この2つの導線から手続きできます。オンラインの対象外とされているのは、この2つ「以外」の法人カードです。
それ以外の法人カード、学生証・社員証機能付きカード、会員が亡くなった場合の解約は、公式ページで別の導線が用意されています。
有効期限をもって解約したい場合
公式には「カードの有効期限をもって退会（解約）」の申し込みフォームもあります。
申し込めるのはカード有効期限から2ヵ月前の月末までで、今年8月に有効期限を迎えるなら6月末日までに手続きが必要です。
年会費のかかるカードは、有効期限満了までの年会費が通常どおり請求されます。ETC・PiTaPa・iDなどの付帯カードはこのフォームでは手続きできません。ビジネスカード for Owners・ビジネスオーナーズ・MMC以外の法人カードも対象外です。
ETC・iD・PiTaPaの付帯カードだけを解約する
公式は「ETC・iDカード・PiTaPaカード オンラインで付帯カードのみ解約ができます」と案内しています。
手続き画面に本カードとそれに紐づく付帯カードが表示され、解約したいものだけを選ぶ形だからです。
ただし法人カード（ビジネスカード for Owners・ビジネスオーナーズを除く）に付帯するETCカードはオンラインで解約できず、カード裏面の電話番号への連絡が必要です。
PiTaPaの場合、チャージ残高はカード1枚につき払戻手数料550円（税込）を差し引いて2〜3か月後に相殺または返金されます。残高が払戻手数料以下なら返金はありません。
また公式は「PiTaPa機能は、解約後も一定期間ご利用いただける場合がございますので、誤ってご利用にならないようご注意ください」とも注記しています。
SMBC CARD（銀行キャッシュカード一体型）を解約する
三井住友銀行のキャッシュカードと一体になったSMBC CARDは、三井住友銀行が窓口です。
公式FAQが「三井住友銀行にて承ります」「インターネットまたは三井住友銀行窓口にてお手続きください」と明記しているためです。
インターネットの場合は、SMBCダイレクトにログインして「各種サービス」＞「口座開設・切替」＞「SMBCファーストパック・One's Cardの解約」から進みます。
公式は例外も挙げており、SMBC CARD Suicaを利用している場合はインターネットでの手続きができず、銀行窓口での手続きが必要です。
また投資信託を持っている場合など、インターネットで手続きできないことがあると案内されています。まずSMBCダイレクトを試し、進めなければ窓口に切り替えるのが効率的です。
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オンラインで解約するメリット
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オンラインで解約する注意点
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SMBCカードの解約前に確認すべき5つのポイント
解約の申し込み自体は数分で終わりますが、事前の確認を飛ばすと年会費やポイントで損をします。
申し込む前に確認しておきたい5点を整理しました。
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年会費がかからない期限は支払い日で変わる
次回の年会費を避けたいなら、支払い日によって期限が変わる点に注意してください。
公式FAQ「いつまでに解約すれば、次回の年会費がかかりませんか？」が支払い日ごとに期限を分けて案内しているためです。
| カードの区分 | 次回の年会費がかからない期限 |
|---|---|
| お支払い日が10日の方 | 年会費が引き落としされる月の前月15日まで |
| お支払い日が26日の方 | 年会費が引き落としされる月の前月末日まで |
| Oliveフレキシブルペイ | カード入会月（契約月）の末日まで |
年会費の引き落とし月がいつかは、公式FAQ「年会費はいつ請求されますか？」で確認できます。
期限を過ぎても、まだ手はあります。公式FAQ「年会費が請求されましたが、今から解約するとどうなりますか？」は「年会費のお支払い日前日までにカードを解約していただければ、引き落としの停止または引き落とし後にご返金いたします（Oliveフレキシブルペイを除く）」としています。
返金の場合は、カード利用代金の支払口座へ2週間ほどで振り込まれます。
ただし注意が2つあります。「カード退会お申し込みフォーム」（＝ログインなしの経路）から手続きする場合は年会費お支払い日の2営業日前までに手続きが必要です。
また一部の提携カードは、期日までに手続きしても引き落としを停止できない場合があると注記されています。年会費の実額はカードごとに異なるため、公式の年会費ページで確認してください。
Vポイントは「ID連携」の有無で扱いが変わる
解約でポイントが失効するかどうかは、ID連携をしているかどうかで正反対になります。
公式FAQは、ID連携をしている場合は「カード退会（解約）後も、引き続きVポイントサイト（旧名称：Tサイト）などでご利用いただけます」と説明しているためです。
一方でID連携をしていない場合は「カードを退会（解約）すると貯まっていたポイントは失効となります」とされています。
また公式は「ポイントは合算して管理しているため、解約するカードのほかにポイント対象のカードをお持ちであれば、解約後もポイントの有効期限内でご利用いただけます。（カードの種類によっては合算できない場合があります）」とも補足しています。
公式は連携していない場合について「カードを退会する前に…『照会・交換』＞『ポイント交換』よりご利用をお願いします」と、退会前の交換を明確に指示しています。
ANAカードでマイルへ移行したい場合も、公式が「カードの退会前にお手続きください」としています。
公共料金などの自動引き落としを先に変更する
公式は「電気・ガスなどの公共料金のお支払いやインターネット接続料金のお支払いなどに三井住友カードの会員番号を登録し自動引き落としにされている場合は、設定を変更していただく必要があります」と案内しています。
解約後は決済できなくなり、支払いが止まってしまうためです。
変更方法は契約先によって異なるため、公式も「各ご契約先へ連絡いただき、新しいお支払い方法についてご相談ください」としています。
なお公式は「お支払い残高がある状態で退会された場合は、退会後でもお支払い口座から引き落としさせていただきます」とも案内しています。解約したからといって残高が消えるわけではありません。
電子マネー・交通系ICの残高を先に処理する
カードに紐づく電子マネーや交通系ICカードは、残高の扱いがそれぞれ違います。
公式FAQが種類ごとに注意事項を分けて記載しているためです。
| 種類 | 解約前・解約後の扱い |
|---|---|
| iD（携帯型／専用カード） | 家族会員のiDカードも併せて退会。携帯電話にカード情報をダウンロードしている場合は自分で削除する |
| Edy | チャージ残高が残っている場合は使い切ってからハサミで切って破棄する |
| WAON | カード退会に伴い自動的に退会。チャージ残高やWAONポイントは引き続き使えるが、使い切った後は破棄する |
| Suica | 退会後も有効期限までは現金チャージで使える。チャージ残高は使い切るか払い戻し手続きを。オートチャージ設定は退会手続きの前に解除する |
| nimoca・PASMO | 退会後も有効期限までは現金チャージで使える。定期券を搭載している場合は移し替えや払い戻しの手続きが必要 |
| PiTaPa | チャージ残高は払戻手数料550円（税込）を引いて2〜3か月後に相殺または返金。定期券搭載時は定期券販売所で払戻し |
| プラスEX | 公式の資料請求から書類[資料番号：1736]を請求して手続きする |
スマートフォンにカード情報を登録している場合は、Apple PayやGoogle Pay™ からも自分で削除するよう案内されています。
オンラインで手続きできないカードがある
オンラインの申し込みには対象外のカードがあります。
Vpassにログインしない申し込みフォームでは、ビジネスカード for Owners・ビジネスオーナーズ以外の法人カード、学生・社員証機能付きカード、プロミスVisaカードが対象外と明記されています。
付帯カードでは、法人カードに付帯するETCカードがオンラインで解約できません。この場合はカード裏面に記載の電話番号へ連絡します。
銀行一体型のSMBC CARD Suicaも、インターネットではなく三井住友銀行の窓口での手続きが必要です。
またOliveフレキシブルペイの家族カードは、公式が「Vpassでお手続きいただけないため」として別の手続き方法を案内しています。
自分のカードが対象外かどうかは、申し込み画面に進む前の注意事項に書かれています。読み飛ばさずに確認してください。
SMBCカードの解約に関するよくある質問（Q&A）
SMBCカードの解約で特に多い疑問4つに回答します。
いずれも三井住友カード公式サイトの記載を根拠にしています。
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Q1. 電話でしか解約できないのですか？
A. いいえ。公式は「オンラインで24時間いつでもお手続きができます」と案内しています。
Vpassにログインする導線と、ログインせずに申し込むフォームの2つが用意されています。
公式の退会ページでも、問い合わせ手段としてチャットボットとメール（お問い合わせフォーム）が案内されています。
FORYOUデスクへの連絡は、申し込み後1週間を超えても完了のSMSが届かない場合の窓口として案内されています。
電話で解約する場合の押し方も公式が公開しています。「自動音声のご案内」によると、手順1で「4（解約、住所などの変更、カードの更新…）」、手順2で「1（解約）」を押します。
Q2. 解約するとVポイントは全部失効しますか？
A. ID連携をしていれば、退会後もVポイントサイト（旧名称：Tサイト）などで引き続き使えます。
ただし公式は【ID連携をしている場合】の但し書きとして「Vポイントカード（旧名称：Tカード）または、モバイルVカードを解約するとポイントは失効します」とも記載しています。
一方【ID連携をしていない場合】は「カードを退会（解約）すると貯まっていたポイントは失効となります」と説明され、退会前のポイント交換が指示されています。
また解約するカードのほかにポイント対象のカードを持っていれば、ポイントは合算管理のため有効期限内に使える場合があります。
Q3. いつまでに解約すれば次回の年会費がかかりませんか？
A. 支払い日が10日の方は年会費引き落とし月の前月15日まで、26日の方は前月末日までです。
Oliveフレキシブルペイの場合は、カード入会月（契約月）の末日までとされています。
年会費の引き落とし月は、公式FAQ「年会費はいつ請求されますか？」で確認できます。
期限を過ぎた場合も、年会費の支払い日前日までに解約すれば引き落としの停止または引き落とし後の返金が受けられます（Oliveフレキシブルペイを除く）。
ただしログインなしのフォームから手続きする場合は、年会費の支払い日の2営業日前までに申し込む必要があります。
Q4. 銀行のキャッシュカードと一体のカードはどこで解約しますか？
A. 三井住友銀行が窓口です。SMBCダイレクト（インターネット）と三井住友銀行の窓口の2経路があります。
公式FAQは「SMBC CARD（三井住友銀行キャッシュカード一体型）の退会は、三井住友銀行にて承ります」と明記しています。
SMBCダイレクトの場合は「各種サービス」＞「口座開設・切替」＞「SMBCファーストパック・One's Cardの解約」から手続きします。
ただしSMBC CARD Suicaを利用している場合はインターネットでの手続きができず窓口のみで、投資信託を持っている場合などもインターネットで手続きできないことがあります。
まとめ
SMBCカードの解約について、重要なポイントを最後に整理します。
- カードの退会はオンラインで24時間いつでも手続きできる
- Vpassにログインできなくても申し込めるフォームが用意されている
- 「カード退会お申し込みフォーム」の手続きは最短2営業日（土日・祝日を除く）。完了の連絡は経路で異なる
- 申し込み後の取り消しはできない。完了SMSが届くまでカードは保管する
- 本カードを解約すると家族カード・付帯カードも同時に解約になる
- ETC・iD・PiTaPaだけをオンラインで解約することもできる
- 銀行キャッシュカード一体型のSMBC CARDは三井住友銀行が窓口（SMBCダイレクトまたは窓口）
- 年会費の期限は支払い日10日なら前月15日まで／26日なら前月末日まで
- VポイントはID連携をしていれば退会後も使える。していなければ失効する
- 公共料金などの自動引き落としは先に変更する。残高は退会後も口座から引き落とされる
他のクレジットカードの解約手順も、以下から確認できます。
- JCBカード解約方法｜Web・電話2経路とJ-POINT失効の対策【2026年最新】
- イオンカード解約方法｜Web/電話/セレクト窓口とWAONポイント失効対策【2026年最新】
- 出光カード解約方法｜Webと音声応答の手順【2026年最新】
- セディナカード解約方法｜Web退会フォームは最短2営業日【2026年最新】
- 高島屋カード解約方法｜電話・カウンターの手順とポイント・年会費の注意点【2026年最新】
- クレジットカードの解約方法カテゴリ一覧
出典（公式一次情報）
- 三井住友カード「カードの退会（解約）」（オンライン24時間・家族カードのみ解約・付帯カードのみ解約）
- 三井住友カード「カードの退会（解約）」ログインなしの申し込み（最短2営業日・取り消し不可・対象外カード）
- 三井住友カード「付帯カードの退会（解約）」（ETC・iD・PiTaPaの注意事項）
- 三井住友カード「カードの有効期限をもって退会（解約）」（2ヵ月前の月末まで）
- 三井住友カード よくあるご質問「退会」（銀行一体型の窓口・Vポイント・年会費の期限・解約前の必要手続き）
- 三井住友カード「お客さまサポート」（問い合わせ窓口）
- 三井住友カード「カード年会費」（カード別の年会費）
- 三井住友カード「自動音声のご案内」（解約は手順1「4」→手順2「1」）
- 三井住友銀行「SMBCダイレクト」／SMBCファーストパック・One's Card解約のヘルプ
※本記事の数値・手順は2026年9月5日時点の公式ページの記載に基づきます。最新の内容は各公式サイトでご確認ください。
公式が案内している主導線はオンラインで、しかも24時間受け付けています。
Vpassにログインできない人向けのフォームまであります。
そして解約の前にやることがひとつだけあります。Vポイントの「ID連携」の確認です。
ここを見ずに解約すると、貯めたポイントが失効する側に転んでしまいます。