愛媛銀行の口座は、本支店の窓口のほかに、セブン銀行ATMでも解約を申し込めます。ただし、セブン銀行ATMで解約すると、口座の残高と利息は全額が寄付になります（愛媛銀行 セブン銀行ATMサービス）。
残高を受け取りたいときは、先にお金を引き出しておくか、通帳・届出印・キャッシュカード・本人確認書類を持って窓口で解約します。
インターネット専用の四国八十八カ所支店と、スマートフォン専用のHandyBank支店は、郵送でも解約できます。
この記事でわかること
愛媛銀行の口座解約は、セブン銀行ATMか本支店の窓口で
解約の入口は2つあり、受け付ける時間と用意するものが違います。
| セブン銀行ATM | 本支店の窓口 | |
|---|---|---|
| 受け付ける時間 | 7:00〜23:00 | 平日9時〜15時（年末年始を除く） |
| 用意するもの | 愛媛銀行のキャッシュカード、現住所が載っている本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード・在留カードのどれか1つ。在留カードは一部を除く） | 通帳、届出印、キャッシュカード、本人確認書類 |
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セブン銀行ATMで解約すると、残高と利息は全額が寄付になる
セブン銀行ATMで口座を解約すると、残っているお金は手元に戻りません。愛媛銀行は次のように案内しています。
口座解約お手続きのお申し込みができます。残高および利息は全て寄付となりますので、事前にお引出しをお願いします。
愛媛銀行「セブン銀行ATMサービス」
寄付先はこの2つのどちらか
- 愛媛県共同募金会（赤い羽根えひめ）
- 子どもの愛顔応援ファンド
セブン銀行ATMの解約は、キャッシュカードと本人確認書類を持って行く
愛媛銀行のキャッシュカードと、現住所が載っている本人確認書類を1つ持って、7:00〜23:00の間にセブン銀行ATMで申し込みます。
セブン銀行ATMで申し込む前に
- 愛媛銀行のATMでは申し込めない
- 受け付けるのは「第4世代」のセブン銀行ATM
- 申し込めるのは本人だけ（代理人は申し込めない）
- 書類の記入や印鑑は不要で、利用手数料は無料
- システムメンテナンスで使えない時間帯がある
- 2026年6月14日以降に発行された特定在留カードと新様式の在留カードは、当面使えない
ATMの画面では「各種お手続き」→「開設・情報変更」→「お取引先を選択」→「愛媛銀行」の順に選びます。
申し込みのあと受付完了の連絡があっても、愛媛銀行で手続きを完了できない場合があります。手続き完了の連絡は、2〜3営業日後（内容によってはさらに数日）にSMSなどで届きます。
取引の内容によっては、セブン銀行ATMで解約できないことがあります。そのときは、近くの愛媛銀行の窓口かフリーダイヤルに問い合わせます（愛媛銀行 よくあるご質問「口座を解約したい。」）。
窓口は、口座を作った店以外の本支店でも解約できる
窓口で解約するときは、通帳、届出印、キャッシュカード、本人確認書類を用意します。口座開設店以外の本支店でも手続きできます（愛媛銀行 よくあるご質問「口座を解約したいが取引店以外でもできますか？」）。
通帳を発行しない「ひめぎん通帳レス口座」は、通帳の代わりに、本人であることを確認できる愛媛銀行所定の資料と解約払戻請求書を出します（ひめぎん通帳レス口座特約8・愛媛銀行 規定集・約款集）。
伊予銀行の口座もあわせて整理する人向けに、伊予銀行の口座解約方法もあります。
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四国八十八カ所支店とHandyBank支店の口座は、郵送でも解約できる
この2つの支店は通帳が発行されません。セブン銀行ATMで申し込むか、郵送か窓口で解約します。
郵送と窓口では、次のものを支店に郵送するか、営業店の窓口に持って行きます（四国八十八カ所支店ご利用規定16条・HandyBank支店ご利用規定18条）。
郵送か窓口で解約するときに出すもの
- 記名した解約払戻請求書
- 本人確認書類
- 振込依頼書
- ICキャッシュカード
未払いの手数料があるときなどは、すぐには解約できないことがあります。
セブン銀行ATMで解約した場合は、残高の全額が寄付になります。
四国八十八カ所支店の口座で、近くに愛媛銀行の本支店がない人は、フリーダイヤル（0120-088-459・月〜金 9:00〜17:00、祝日を除く）に連絡すると、解約書類が郵送されます（愛媛銀行 よくあるご質問「四国八十八カ所支店の普通預金を解約するには」）。
四国八十八カ所支店の普通預金を解約するときは、この支店でのすべての取引を同時に解約する必要があります。
HandyBank支店のフリーダイヤルは0120-12-0576（平日9:00〜17:00、年末年始・土日・祝日を除く）です。
2年使っていない口座にかかる未利用口座管理手数料と自動解約
最後の預入れか払戻しから2年以上取引がなく、残高が基準に満たない普通預金口座と貯蓄預金口座には、未利用口座管理手数料がかかります（愛媛銀行「未利用口座管理手数料」の改定について）。
利息の入金と、この手数料の引落しは、取引に数えません。基準の残高と手数料は、口座を開いた日で変わります（愛媛銀行 各種手数料）。
| 口座 | 口座を開いた日 | 基準の残高 | 手数料（年間・税込） |
|---|---|---|---|
| 普通預金（総合口座・貯蓄預金口座を含む） | 2021年7月31日まで | 1,000円未満 | 550円 |
| 2021年8月1日以降 | 10,000円未満 | 1,320円 | |
| Web普通預金（四国八十八カ所支店、HandyBank支店の普通預金を含む） | 2021年2月28日まで | 1,000円未満 | 550円 |
| 2021年3月1日以降 | 10,000円未満 | 1,320円 |
同じ支店に、借入れかカードローン契約がある場合と、預り資産（定期性預金、投資信託、外貨預金、生命保険など）が1円以上ある場合は、対象になりません。
盗難や紛失で利用を止めている口座も、この手数料の対象です（ひめぎん総合口座取引規定）。
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お知らせのあと約3か月、取引がないと引き落とされる
対象になった人には、事前に「未利用口座管理手数料」引落しのお知らせ（兼 解約通知書）が送られます。そのあと約3か月たっても取引がないと、口座から手数料が引き落とされます。
お知らせのあと、手数料がかからない2つの場合
- 引落日の前日までに入金か出金をする（手数料は引き落とされず、口座も使い続けられる）
- 引落日より前に口座を解約する（手数料は請求されない）
残高が手数料に足りないと、口座は自動的に解約される
引落日に残高が手数料に足りないと、残高がそのまま手数料の一部になり、口座は自動的に解約されます。不足分をあとから請求されることはありません。
先に送られたお知らせが、解約通知書を兼ねています。キャッシュカードが手元にある人は、ハサミなどで処分します。
通帳や届出印をなくした・名義人が亡くなったときの愛媛銀行のQ&A
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通帳やキャッシュカードをなくしました。どこに連絡すればよいですか？
平日の9:00〜17:00は、お取引店か最寄りの支店に連絡します。それ以外の時間帯と休業日は、フリーダイヤル0120-88-5560で受け付けています（愛媛銀行 よくあるご質問「紛失・盗難」）。
届け出たあとで通帳やキャッシュカードが見つかったら、届出印と一緒に近くの店頭へ持って行き、発見の手続きをします（そのままでは使えません）。asitaカードとJCBデビットカードは、再発行の手続きが必要です。
届出印をなくしたときは、何を持って行けばよいですか？
通帳と本人確認資料（運転免許証、パスポート、印鑑証明書と実印など）を持って、お取引店に行きます。
名義人が亡くなると、愛媛銀行の口座はどうなりますか？
相続の手続きが終わるまで、引出し・預入れ・振込の受取り・口座振替ができなくなります。
連絡先は、相続サポートセンター（0120-06-0576・9:00〜17:00、土日・祝日を除く）か近くの店舗です（愛媛銀行 相続手続きをされたい方へ）。
長いあいだ使っていない休眠預金は、払い出せますか？
通帳・証書と届出印など、払い出しに必要な確認書類を見せれば払い出せます。ただし、事前の調査が必要で時間がかかり、調査の結果によっては払い出せない場合があります。
問い合わせ先は口座開設店です。
引き出せずに残った分は寄付になります。残高をすべて受け取りたいときは窓口を選びます。