「ダイナースクラブカードを解約したいけれど、平日の昼間に電話をかける時間がとれない」と悩んでいませんか。
年会費が上がったタイミングで見直したい、貯めたリワードポイントがどうなるのか分からない、という声もよく聞きます。
結論として、ダイナースクラブカードの本会員カードは本会員本人からの電話でのみ退会を受け付けています。
窓口は0120-369-527、受付時間は月〜金の9:00〜17:00で、土日祝と12月30日〜1月3日は休業です。
そして年会費は2026年4月10日以降に口座振替となる請求分から改定されているため、金額は公式の最新表記で確認する必要があります。
この記事では電話窓口の使い方から年会費の請求タイミング、ポイントの扱い、家族カードだけをWebで外す方法まで、2026年8月時点の公式情報にもとづいて解説します。
この記事でわかること
- ダイナースクラブカードを解約する前に知っておくべき5つの要点（電話のみ・ポイント・年会費改定）
- ダイナースクラブカードの解約手順｜電話での5ステップ（発信前の準備から処分まで）
- 解約窓口3種類とカード別年会費の比較（本会員・家族カード・JALダイナース）
- 解約前に確認すべき6つのチェックリスト（ポイント・継続課金・付帯カード）
- ダイナースクラブカードの解約に関するよくある質問（返金・Web解約・ポイントの疑問）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
ダイナースクラブカードを解約する前に知っておくべき5つの要点
ダイナースクラブカードの解約でつまずく人の多くは、窓口が電話に限られている点とポイントの扱いを見誤っています。
「本会員の電話のみ」「退会後はポイントを使えない」「年会費は原則返還なし」「2026年4月に年会費改定」「家族カードだけならWebで退会可」という5点を先に押さえておけば迷いません。
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本会員カードの退会は電話1本のみ・Webでは手続きできない
ダイナースクラブカードの本会員カードは、電話でしか退会を受け付けていません。
公式のよくあるご質問でも「お電話で承ります」と案内されており、クラブ・オンライン上に本会員カードの退会メニューは用意されていないためです。
窓口は国内0120-369-527、海外からは+81-3-6852-0923（有料）の2系統です。
受付時間は月〜金 9:00〜17:00で、土曜・日曜・祝日と12月30日〜1月3日は休業となります。
さらに手続きできるのは本会員本人のみで、家族や代理人からの申し出は受け付けてもらえません。
やむを得ない事情で本会員が連絡できない場合に限り、本会員の親族からの連絡で相談する形になります。
お電話で承ります。本会員様から下記までご連絡ください
0120-369-527 海外からは +81-3-6852-0923（有料）営業時間：月～金 9:00～17:00（土・日・祝・12/30～1/3 休業）
退会するとリワードポイントは使えなくなる
退会手続きが完了すると、ご利用代金明細の「使用可能ポイント欄」に残っているポイントは利用できなくなります。
リワードポイントは会員資格にひもづく特典であり、会員でなくなった時点で交換の受付そのものが止まるからです。
加えて、退会手続き完了後に発生したカード利用代金はポイントにもマイルにも加算されません。
注意したいのは、ダイナースクラブのリワードポイントにはもともと有効期限が設定されていないという点です。
つまり「期限切れで消えた」のではなく、自分の退会という行為でポイントを使えなくしてしまう構図になります。
数十万ポイント単位で貯まっている人ほど損失が大きいため、電話をかける前の残高確認が欠かせません。
ポイントに関する重要な注意
ポイントを年会費に充当する申し込みをした後に退会した場合、そのポイントは返還されません。
公式のよくあるご質問に明記されている取り扱いです。
年会費充当を申し込むかどうか迷っている段階なら、退会の意思を固めてから判断してください。
支払済みの年会費は会員規約上、原則として返還されない
すでに支払った年会費は、理由を問わず原則として返還されません。
ダイナースクラブカード会員規約の年会費条項に、退会の申し出や会員資格の取消を含めて返還しない旨が定められているためです。
会員規約には日割り計算や月割り計算で返金する規定も置かれていません。
年会費を請求された直後に解約しても、支払った分が戻ってくる前提で動くのは危険だということです。
だからこそ「いつ解約するか」が実質的な損得を決めます。
支払済の年会費は、退会の申し出がなされた場合、会員資格が取り消された場合、その他理由の如何を問わず原則として返還しないものとします
出典：ダイナースクラブカード／TRUST CLUBカード会員規約 第4条（年会費）
2026年4月10日以降の請求分から年会費が改定されている
ダイナースクラブカードの年会費は、2026年4月10日以降に口座振替となる請求分から改定されています。
公式のよくあるご質問でも、この日以降の振替分には改定後の年会費が適用される旨が案内されているためです。
本記事では改定後の具体的な金額を数字で断定しません。
金額は公式サイトの告知ページと会員向け案内が一次情報であり、そこを参照せずに書かれた数字は改定前の値である可能性があるからです。
解約するかどうかを金額で判断するなら、クラブ・オンラインの請求明細か公式の最新表記で実額を確認してください。
ネット上には改定前の年会費を載せたままの解説記事が数多く残っています。
古い記事を見て「この金額なら継続する」と決めてしまうと、実際に振り替えられる金額とずれる恐れがあります。
また家族会員の年会費は本会員とは別に定められているため、家族カードを持っている方は合算した年間負担で見比べる必要があります。
招待制のダイナースクラブ プレミアムカードも同じタイミングで改定の対象になっています。
家族カード・ETCカードだけならクラブ・オンラインで退会できる
本会員カードを残したまま家族カードやETCカードだけを外したい場合は、クラブ・オンラインからWebで手続きできます。
会員専用サイトの「お問い合わせボックス」がそのまま退会申請の窓口として案内されているためです。
申請後は3営業日以内に退会手続きが行われ、結果は同じお問い合わせボックスの受信トレイで確認できます。
ただし受付後は即日で退会処理が走り、退会の取り消しはできません。
「電話が苦手だから全部Webで済ませたい」という希望は、本会員カードに関しては通らないと理解しておきましょう。
ダイナースクラブカードの解約手順｜電話での5ステップ
ダイナースクラブカードの解約は、必要な情報を手元に揃えてから電話をかければ滞りなく進みます。
カード本体・登録情報・ポイント残高の3つを先に準備しておくのが、通話時間を短くする最大のコツです。
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STEP1：カード本体と登録情報を手元に用意する
解約するカード本体、登録している氏名・住所・電話番号、生年月日を手元に揃えます。
カード番号は券面に記載されているため、カードを見ながら話せる状態にしておくと確認がスムーズです。
STEP2：リワードポイントの残高確認と交換を先に済ませる
クラブ・オンラインまたはご利用代金明細で、使用可能ポイントの残高を確認します。
退会後は交換できなくなるため、マイル移行や商品交換の申し込みはこの段階で終わらせておきます。
STEP3：0120-369-527に平日9:00〜17:00で電話する
国内からは0120-369-527、海外からは+81-3-6852-0923（有料）に発信します。
受付は月〜金の9:00〜17:00で、土日祝と12月30日〜1月3日は休業のため、平日の日中に時間を確保してください。
STEP4：本人確認を受けて退会を申し出る
本会員本人であることの確認を受けたうえで、カードを退会したい旨を伝えます。
受付できるのは本会員のみで、家族や代理人からの申し出は受理されない点に注意してください。
STEP5：カードを裁断し引き落としの停止を確認する
手続き完了後は、ICチップと磁気ストライプを分断するようにハサミで細かく裁断して処分します。
あわせて翌月以降の明細を確認し、想定外の請求が残っていないかをチェックしておきましょう。
解約電話をかけるときの注意ポイント
土日祝・年末年始（12/30〜1/3）は窓口が休業しており、電話がつながりません。
年会費の請求月が迫っているタイミングで連休に入ると、手続きが翌営業日まで持ち越しになります。
締切を意識している方ほど、平日の午前中など余裕のある時間帯に発信してください。
公式の案内はこちら：ダイナースクラブ公式よくあるご質問「【ダイナースクラブカード】退会方法」で最新の窓口と受付時間を確認できます。
家族カード・ETCカードのみを外す場合は公式よくあるご質問「家族カードやETCカードの退会方法」に記載の手順でクラブ・オンラインから申請します。
解約窓口3種類とカード別年会費の比較
ダイナースクラブの退会窓口は「電話」「クラブ・オンライン」「JALカード側の窓口」の3種類に分かれます。
どれを使うかは解約したい対象が本会員カードか付帯カードか、そして提携先がJALかどうかで決まります。
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本会員カード：電話（0120-369-527）のみ
カードを丸ごと解約するなら、選択肢は電話1本に限られます。
公式のよくあるご質問で「お電話で承ります」と明示されており、Webフォームや郵送による代替ルートが案内されていないためです。
受付時間は月〜金 9:00〜17:00で、自動音声だけで完結する仕組みは用意されていません。
本会員カードを退会すると、ひもづく家族カード・ETCカード・コンパニオンカードもすべて使えなくなります。
ETCを日常的に使っている方は、別カードのETCを先に発行してから電話するのが安全です。
家族カード・ETCカードのみ：クラブ・オンラインから申請
付帯カードだけを外したい場合は、クラブ・オンラインのお問い合わせボックスが正規の窓口です。
本会員カードを維持したまま特定のカードだけを止める処理は、電話ではなくWeb申請で受け付けられているためです。
手順はサインオン後に新しいメッセージを作成し、件名で「カード利用について」を選ぶところから始まります。
本文には退会希望であること・カード番号・氏名に加え、注意事項に同意する旨を記入します。
送信後は3営業日以内に退会手続きが実行され、取り消しはできません。
家族カードを退会すると、その家族カードに付帯するコンパニオンカードやETCカードも同時に退会となります。
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クラブ・オンライン申請のメリット
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クラブ・オンライン申請のデメリット
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JALダイナースカードは退会手続き方法が異なる
JALダイナースカードを持っている方は、0120-369-527では手続きが完結しません。
公式のよくあるご質問に「JALダイナースカードは退会手続き方法が異なります」と明記されているためです。
JALマイレージバンクと連動した提携カードであり、退会の受付主体がJALカード側になる設計になっています。
手元のカード裏面に記載された問い合わせ先か、JALカードの会員向け案内から手続き方法を確認してください。
同じ「ダイナース」の名前でも窓口が違うため、この確認を飛ばすと電話がまるごと無駄になります。
年会費は有効期限月に請求され翌月10日に口座振替
ダイナースクラブカードの年会費は、毎年カードの有効期限月に請求されます。
請求が立った分は翌月10日（土日祝の場合は翌営業日）に指定口座から振り替えられる仕組みだからです。
有効期限が2027年6月のカードなら、毎年6月に請求され、7月10日に引き落とされる計算になります。
支払額は請求月の翌月から1年間分で、初年度は入会特典の内容によって扱いが変わる場合があります。
したがって年会費を1年分減らしたいなら、有効期限月に入る前に手続きを終えるのが基本方針になります。
なお「何日までに退会すれば次年度分が発生しないか」という締切日は公式に明示されていないため、迷う場合は電話口で必ず確認してください。
年会費の請求・振替ルール（金額は公式の最新表記で確認）
金額そのものは改定が入っているため、必ず公式の最新表記か請求明細で確認してください。
- 請求月：カードの有効期限月
- 振替日：請求月の翌月10日（土日祝は翌営業日）
- 支払対象期間：請求月の翌月から1年間分
- 家族会員：本会員とは別に年会費が定められている
- 改定：2026年4月10日以降に口座振替となる請求分から適用
支払済みの年会費は会員規約上、理由を問わず原則として返還されません。
ポイントで年会費を支払う場合の条件
リワードポイントを年会費に充当する制度があり、申し込みには期限があります。
- 申込期限：カード有効期限月の15日18:00まで
- 期限を過ぎた場合：次々回の年会費への充当として受付
- 必要ポイント：ダイナースクラブカード49,000ポイント
- 必要ポイント：ダイナースクラブ プレミアムカード286,000ポイント
- 対象外：マイルが貯まるカードとコーポレートカード
充当を申し込んだ後に退会しても、そのポイントは返還されません。
| 退会したい対象 | 窓口 | 受付時間・所要日数 |
|---|---|---|
| 本会員カード（本体） | 電話 0120-369-527 海外 +81-3-6852-0923（有料） | 月〜金 9:00〜17:00 土日祝・12/30〜1/3休業 |
| 家族カード・ETCカードのみ | クラブ・オンライン お問い合わせボックス | 送信は24時間可 3営業日以内に手続き |
| JALダイナースカード | JALカード側の窓口 （カード裏面の連絡先） | 手続き方法が異なるため要確認 |
毎年、カード有効期限月にご請求し、翌月10日（土・日・祝日の場合は、翌営業日）にご指定の金融機関から口座振替によりお支払いいただきます
解約前に確認すべき6つのチェックリスト
ダイナースクラブカードは手続き自体が電話1本で終わるぶん、事前準備を飛ばすと後から損をしやすい構造です。
ポイント・継続課金・付帯カード・リボ残高・年会費の請求月・付帯特典という6項目を、発信前に順番に片づけてください。
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解約前に確認すべき6つのチェックリスト
- ✅ 使用可能ポイントの残高を確認し交換を済ませたか
- ✅ 公共料金・通信費・サブスクの支払い方法を変更したか
- ✅ 家族カード・ETCカード・コンパニオンカードの扱いを決めたか
- ✅ リボ・分割の残高と引き落とし口座を確認したか
- ✅ カードの有効期限月（年会費の請求月）を把握したか
- ✅ 旅行保険やラウンジ特典の代替手段を用意したか
リワードポイントの残高を確認して交換を済ませる
ポイントは退会と同時に使えなくなるため、電話をかける前に交換を完了させておくのが鉄則です。
退会手続き完了後は、使用可能ポイント欄に残っている分の利用受付そのものが止まってしまうからです。
残高はクラブ・オンライン、または毎月のご利用代金明細で確認できます。
ダイナースクラブのリワードポイントには有効期限がないため、在籍中に慌てて使う必要はありません。
裏を返せば、長年カードを持っていた人ほど退会で失う金額が大きくなりやすいということです。
マイル移行を選ぶ場合は移行の反映に日数がかかることもあるため、余裕をもって申し込んでください。
公共料金・サブスクの支払い方法を各契約先で変更する
ダイナースクラブカード払いにしている継続課金は、解約前に各契約会社で支払い方法を変更してください。
カード会社から加盟店へ自動で通知される仕組みはなく、変更手続きは利用者自身が行う必要があるためです。
放置すると決済エラーが起き、支払い遅延やサービス停止につながる恐れがあります。
電気・ガス・水道・携帯電話・保険料・動画配信サービスなど、登録先を書き出してから1件ずつ潰すのが確実です。
ダイナースクラブは加盟店が限られる場面もあるため、切替先には流通系のカードを用意しておくと安心できます。
家族カード・ETCカード・コンパニオンカードの扱いを決める
本会員カードを退会すると、付帯しているカードはすべて使えなくなります。
家族カードもETCカードもコンパニオンカードも、本会員の契約にひもづいて発行されているためです。
家族カード側だけを退会した場合も、その家族カードに付帯するコンパニオンカードとETCカードが同時に退会となります。
高速道路の利用が多い家庭は、別カードのETCを先に発行してから手続きに進むのが安全です。
「年会費を減らしたいだけ」なら、本会員カードを残して家族カードだけ外す選択肢も検討してください。
リボ・分割の残高と引き落とし口座を確認する
退会しても、すでに確定している利用代金の支払い義務は消えません。
会員規約でも、退会にあたって規約に基づく一切の債務を支払うものと定められているためです。
そのため引き落とし口座は残高が精算されるまで解約せずに残しておく必要があります。
リボ払いや分割払いを利用中の方は、残りの回数と毎月の請求額を事前に把握しておきましょう。
支払い方法の変更が必要になりそうな場合は、退会を申し出る同じ電話で相談しておくと二度手間になりません。
カードの有効期限月＝年会費の請求月を把握する
年会費はカードの有効期限月に請求されるため、券面の期限表示が解約タイミングの基準になります。
請求が立ったあとの年会費は原則として返還されず、日割りの規定も会員規約に置かれていないためです。
券面に「06/27」と印字されていれば、2027年6月が請求月・7月10日が振替日という読み方になります。
1か月判断が遅れるだけで年会費を丸1年分よけいに負担することになりかねません。
なお実際に振り替えられる金額は改定を経ているため、クラブ・オンラインの請求明細で実額を確認しておくと判断を誤りません。
ポイントを年会費に充当する制度を使う予定なら、申込期限が有効期限月の15日18:00までである点もあわせて確認してください。
迷っている段階でも、有効期限月を先にカレンダーへ書き込んでおくと判断を先送りしにくくなります。
付帯保険や空港ラウンジなど特典の停止時期を確認する
退会するとカードに付帯していた特典やサービスも同時に利用できなくなります。
付帯保険も空港ラウンジもレストラン優待も、会員資格を前提に提供されている仕組みだからです。
旅行の予定が入っている方は、出発日と退会日の前後関係を必ず確認してください。
旅行代金をカードで決済して保険を適用させる予定なら、決済を済ませてから退会する順番になります。
退会後のご利用代金明細の受け取り方法についても、あわせて電話口で確認しておくと安心です。
重要：ポイントを年会費に充当した後の退会
年会費充当のお申し込み後に退会した場合、充当に使ったポイントは返還されません。
充当の申し込み期限はカード有効期限月の15日18:00までで、必要ポイントはダイナースクラブカードで49,000ポイントです。
「ポイントで払ってから解約する」という順番は損になるため避けてください。
ポイントの詳しい条件は公式よくあるご質問「ポイントで年会費を支払う方法」で確認できます。
ダイナースクラブカードの解約に関するよくある質問
ダイナースクラブカードの解約について、実際に多く寄せられる疑問をQ&A形式で整理しました。
Web解約の可否、年会費の返金、ポイントの扱い、JALダイナースの窓口という判断に直結する4つを優先して取り上げます。
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Q. ダイナースクラブカードはWebやアプリで解約できる？
A. 本会員カードはWebやアプリでは解約できず、電話のみの受付です。
公式のよくあるご質問で退会方法が「お電話で承ります」と案内されており、代替のWeb窓口が用意されていないためです。
ただし家族カードとETCカードのみの退会は、クラブ・オンラインのお問い合わせボックスから申請できます。
Web申請は3営業日以内に処理され、受付後の取り消しはできないため送信前に内容をよく確認してください。
Q. 支払済みの年会費は返金される？
A. 支払済みの年会費は、理由を問わず原則として返還されません。
会員規約の年会費条項に、退会の申し出や会員資格の取消を含めて返還しない旨が定められているためです。
会員規約には日割りや月割りで精算する規定も置かれていません。
年会費はカードの有効期限月に請求されるため、負担を減らしたい場合は請求月に入る前の手続きが基本になります。
Q. 解約するとリワードポイントはどうなる？
A. 退会手続き完了後は、使用可能ポイント欄に表示されているポイントを利用できなくなります。
あわせて、退会手続き完了後のカード利用代金はポイントにもマイルにも加算されません。
リワードポイント自体に有効期限はないため、在籍している間に交換を済ませておけば無駄になりません。
なお年会費充当を申し込んだ後に退会した場合、そのポイントは返還されない取り扱いです。
Q. JALダイナースカードも同じ電話番号で解約できる？
A. JALダイナースカードは退会手続き方法が異なるため、同じ窓口では完結しません。
公式のよくあるご質問にも、JALダイナースカードは手続き方法が異なる旨が明記されています。
JALマイレージバンクと連動した提携カードのため、受付主体がJALカード側になる設計です。
カード裏面の問い合わせ先か、JALカードの会員向け案内から最新の手続き方法を確認してください。
まとめ
ダイナースクラブカードの解約方法と注意点を、公式情報にもとづいて整理しました。
最後に、手続き前に押さえておきたい重要ポイントをまとめます。
- 本会員カードの退会は電話のみ（0120-369-527／海外+81-3-6852-0923）
- 受付は月〜金9:00〜17:00・土日祝と12/30〜1/3は休業
- 手続きできるのは本会員本人のみ・代理人は不可
- 家族カード・ETCカードのみならクラブ・オンラインで退会できる（3営業日以内・取消不可）
- 退会後は使用可能ポイントを利用できない（ポイント自体に有効期限はない）
- 支払済みの年会費は原則返還なし・日割りの規定もない
- 年会費は2026年4月10日以降の振替分から改定・金額は公式の最新表記で確認する
- 年会費の請求月はカードの有効期限月・振替は翌月10日
- JALダイナースカードは退会手続き方法が異なる
ダイナースクラブカードの解約は電話1本で完結しますが、損得を分けるのは発信する前の準備です。
ポイントの交換、継続課金の切替、有効期限月の確認を先に終わらせてから0120-369-527に発信しましょう。
窓口と受付時間の最新情報はダイナースクラブ公式よくあるご質問でも確認できます。
しかし公式のよくあるご質問を読むと、家族カードとETCカードだけはクラブ・オンラインのお問い合わせボックスで手続きできると明記されています。
「年会費を削りたいだけで、本会員カードは残したい」という人は、電話をかける前にここを確認してください。
窓口を間違えると、残すつもりだったカードまで一緒に消えてしまいます。