「プリート（Pulito）のVIO脱毛コースを解約したいけど、違約金がいくら取られるのか不安…」と悩んでいませんか。
結論から言うと、プリートの脱毛契約は契約日含め8日以内ならクーリングオフで全額返金、それ以降の中途解約は未施術残額の10%（上限2万円）の手数料だけで解約できます。
プリートには専用コールセンターがないため、解約手続きは通っている店舗への電話連絡が起点になります。電話一本で日時を予約し、店舗で書面手続きを行う流れです。
この記事ではプリートの解約方法・返金額の計算式・クーリングオフの手続き・よくある質問を2026年最新情報で徹底解説します。
解約手続きに必要な持ち物（印鑑・返金口座）、返金までの期間（約2〜3週間）、妊娠・病気時の最大12ヶ月休止制度、店舗移動の可否まで、損をしないために必要な情報を網羅しています。
解約トラブルは事前準備で大半を防げます。特にプリートは特定商取引法上の中途解約権が確保されており、店舗側が「解約できません」「全額消化が条件」と告げるのは違法行為です。
返金額のシミュレーション、クーリングオフ書面の書き方、休会と解約の使い分けなど、実践的なチェックポイントを順番に解説していきます。
この記事でわかること
- プリートを解約する前に知っておくべき4つの要点（CO8日以内・手数料上限2万円・店舗電話必須・違約金なし）
- プリートの解約手順｜店舗電話での5ステップ（店舗連絡→予約→来店→書面手続き→返金）
- コース料金プランと中途解約時の返金額シミュレーション（返金計算式・6回コース実例・クーリングオフ）
- プリート解約前に確認すべき5つのチェックリスト（CO期限・返金計算・休会・店舗移動・再契約）
- プリート解約に関するよくある質問（手数料・返金時期・妊娠時・再契約）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
プリートを解約する前に知っておくべき4つの要点
プリートの解約を考えるとき、最初に押さえておきたい要点が4つあります。
「クーリングオフは契約日含め8日以内」「中途解約手数料は未施術残額の10%・上限2万円」「違約金そのものはなし」「解約は通っている店舗への電話が起点」という4つの観点から契約ルールを把握しておけば、店舗側の引き止めや誤情報で損をすることはありません。
特商法上の権利を行使するための前提知識として必読の内容です。
クーリングオフは契約日含め8日以内
結論として、プリートの脱毛契約は契約書面を受け取った日を含めて8日以内であれば、クーリングオフ（無条件解除）で全額返金を請求できます。
これは特定商取引法第48条に基づく消費者保護制度で、エステ脱毛は契約金額5万円超かつ契約期間1ヶ月超の場合に対象となるためです。プリートのVIO脱毛コースはこの条件を満たすケースがほとんどです。
たとえば2026年6月10日に契約した場合、6月17日までに「契約解除通知書」を書面で送付すれば、施術を1回も受けていなければ支払額は全額返ってきます。
クーリングオフを使うときは、必ず「特定記録郵便」または「簡易書留」で送付し、控えと郵送日付を保管しておくことが重要です。プリートではサロンでクーリングオフ手続きを代行してくれるケースもあるため、まず店舗に問い合わせると確実です。
電話やLINEだけの解約申し出は法律上の効力が弱く、店舗側に「期限内の意思表示はなかった」と争われるリスクがあります。期日トラブルを避けるためにも、郵送日の記録が取れる方法で送るのが鉄則です。
クーリングオフ書面送付時の注意ポイント
電話やLINEだけのCO申し出は法律上の効力が弱く、期限内通知の証拠として認められないリスクがあります。
必ず「特定記録郵便」または「簡易書留」で送付し、控えと郵送記録を最低3年保管してください。書面には契約日・契約会社（プリート運営会社）・コース名・契約金額・解約意思・返金口座を簡潔に明記すれば十分です。サロン側でCO手続きを代行してくれる場合もあるため、まず店舗へ確認しましょう。
中途解約手数料は未施術残額の10%・上限2万円
クーリングオフ期間を過ぎても、特定商取引法に基づく中途解約権で未施術分の返金を請求できます。
中途解約手数料は「未施術残額の10%」または「2万円」のいずれか低い方が法定上限です。これは特商法第49条で規定された消費者保護条項で、店舗側が「解約は不可」「キャンセル料は50%」などと請求するのは違法行為に当たります。
プリートでは違約金そのものは設定されておらず、発生するのはこの解約手数料（未施術残額×10%・上限2万円）のみです。たとえば未施術残額が30万円のコースでも、手数料は2万円が上限となります。
具体的な返金計算式は「返金額＝契約金額－（1回分の脱毛料金×施術済回数）－解約手数料」です。店舗から提示された手数料が法定上限を超えている場合は、消費生活センター（局番なし188）に相談しましょう。手数料の上限ラインを知っているかどうかで返金額に数万円の差が出ます。
違約金はなし・解約条件も特になし
プリートには解約条件が特になく、好きなタイミングで解約できます。違約金（ペナルティ料金）も発生しません。
これはプリートが回数制の脱毛コースを採用しており、未施術分は前払い金として消費者に返還される仕組みになっているためです。途中でやめても、施術していない回数分は精算されて戻ってきます。
たとえば「引っ越しで通えなくなった」「自分には合わなかった」といった自己都合の解約でも、ペナルティを取られることはありません。発生するのは前述の解約手数料（未施術残額×10%・上限2万円）と振込手数料（数百円）だけです。
「違約金」と「解約手数料」は混同されがちですが、プリートで発生するのは法定上限内の解約手数料のみと理解しておけば、店舗で過大な金額を提示されても冷静に対応できます。条件なしで解約できるのは消費者にとって有利なポイントです。
解約は通っている店舗への電話が起点
プリートの解約手続きは、通っている店舗への電話連絡が起点となります。
プリートには解約専用のコールセンターが設置されていないため、まず契約した店舗に電話して「解約したい」と伝え、手続きの日時を予約する必要があります。
電話で日時を予約したら、当日は店舗に来店して書面で解約手続きを行います。印鑑・返金用のキャッシュカード（または通帳）・分割払いの場合はクレジットカードを持参すると、その場で手続きが完了します。
電話の段階で解約理由を聞かれますが、プリートは引き止めが少ないサロンとして知られているため、構えずに「通えなくなった」「費用を抑えたい」などと簡潔に伝えれば十分です。書面手続きが完了して初めて解約が成立するため、来店日と必要書類は事前にしっかり確認しておきましょう。
プリートの解約手順｜店舗電話での5ステップ
プリートの解約手順は、店舗への電話連絡から書面手続きまでの5ステップで完結します。
必要書類を揃え、通っている店舗に電話して日時を予約し、来店して書面手続き。返金は約2〜3週間後という流れを把握しておけば、初めての方でも迷わず手続きを進められます。
このセクションで解説する項目
STEP1：解約に必要なものを準備
電話の前に、解約手続きに必要なものを手元に揃えます。プリートの解約手続きでは、印鑑（シャチハタ不可）、返金用のキャッシュカードまたは通帳、分割払いの場合はクレジットカードが必要です。契約書（控え）も持参すると契約内容の確認がスムーズです。
解約手続きに必要なものリスト
- ✅ 印鑑（シャチハタ不可・認印でOK）
- ✅ 返金用のキャッシュカードまたは通帳
- ✅ クレジットカード（分割払いの場合）
- ✅ 契約書の控え（契約金額・回数の確認用）
STEP2：通っている店舗へ電話連絡
プリートには解約専用コールセンターがないため、通っている店舗に直接電話して「解約したい」旨を伝えます。電話口で契約者本人であることを確認されるため、氏名・契約内容を答えられるよう契約書を手元に置いておきましょう。クーリングオフ期間内であれば、その場でCO手続きの案内を受けられる場合もあります。
STEP3：解約手続きの日時を予約
解約は店舗での書面手続きが基本のため、来店日時を予約します。解約理由を聞かれますが、プリートは引き止めが少ないため「通えなくなった」「費用を抑えたい」と簡潔に答えれば構いません。来店時に必要な持ち物（印鑑・返金口座情報など）もこの電話で再確認しておくと、当日二度手間になりません。
STEP4：来店して書面で解約手続き
予約日に来店し、解約申込書に氏名・住所・返金口座・印鑑を記入します。返金額の試算明細が提示されるため、解約手数料が「未施術残額の10%または2万円」を超えていないか必ず確認してください。計算根拠に疑問があればその場で署名せず、内訳を書面で出してもらいましょう。
STEP5：返金処理完了（約2〜3週間）
書面手続き完了後、指定口座へ約2〜3週間で返金が振り込まれます。年末年始やGWを挟む場合はそれ以上かかることもあります。返金額からは口座振込手数料（数百円）が差し引かれる点に注意しましょう。3週間以上経っても振込がない場合は、店舗に電話して処理状況を確認してください。
コース料金プランと中途解約時の返金額シミュレーション
プリートはVIO（ハイジニーナ）脱毛専門サロンで、回数制のコースが中心です。中途解約時の返金額は「契約金額」「施術済回数」「解約手数料」から計算されます。
返金計算式の理解、6回コースの具体的なシミュレーション、クーリングオフ時の全額返金という3つのポイントを押さえれば、自分の契約で損のない解約判断ができます。
このセクションで解説する項目
プリート中途解約の返金計算式
回数制コースを中途解約した場合の返金額は、次の式で計算します。
- 返金額＝契約金額－（1回分の脱毛料金×施術済回数）－解約手数料
- 1回分の脱毛料金＝契約金額÷契約回数
- 解約手数料＝未施術残額×10%（上限2万円）
さらに返金額からは口座振込手数料（数百円）が差し引かれます。分割払いの場合は計算方法が異なるため、店舗に直接確認してください。
返金額の計算式と解約手数料の仕組み
結論として、プリートの返金額は「契約金額から施術済分の料金と解約手数料を引いた額」で決まります。
これは特商法第49条で、消化済役務（施術済回数）と未消化分を明確に分離計算するルールが定められているためです。施術していない回数分は前払い金として返還される仕組みになっています。
解約手数料は未施術残額の10%、ただし上限2万円です。たとえば未施術残額が10万円なら手数料は1万円、未施術残額が30万円でも手数料は上限の2万円までしか請求できません。
店舗側が定価ベースで施術済単価を高く計算し、返金額を不当に低く見積もる事例もあります。契約金額と回数から自分で1回単価を計算し、提示された明細と突き合わせることがトラブル防止につながります。
6回コース（87,600円）の返金シミュレーション
具体例として、スタンダードハイジニーナ脱毛6回コース87,600円を3回施術済で解約するケースを計算します。
これは前述の計算式に実際の数字を当てはめるだけで求められます。まず1回分の料金は87,600円÷6回＝14,600円となります。
施術済3回分は14,600円×3回＝43,800円、未施術残額は87,600円－43,800円＝43,800円です。解約手数料は43,800円×10%＝4,380円となり、上限2万円以内なのでこの金額が適用されます。最終的な返金額は87,600円－（43,800円＋4,380円）＝39,420円が目安です。
これは現金一括払いの場合の計算で、ここからさらに口座振込手数料が数百円引かれます。分割払いの場合は信販会社との精算が絡むため、店舗に問い合わせて正確な返金額を確認してください。店舗提示額がこの目安より大幅に少ない場合は、計算根拠を書面で求めましょう。
クーリングオフなら手数料なしで全額返金
結論として、契約日含め8日以内なら中途解約ではなくクーリングオフを選択することで、手数料なしの全額返金を受けられます。
これは特商法第48条で消費者に与えられた無条件解除権で、契約金額5万円以上・契約期間30日以上・施術未実施という条件を満たせば、理由を問わず全額が返ってくる強力な保護制度です。
たとえば6回87,600円のコースを契約し、まだ1回も施術を受けていない状態で8日以内に書面通知を送れば、解約手数料4,380円も差し引かれず87,600円が全額返金されます。中途解約との差額は手数料＋振込手数料分です。
「カウンセリングのノリで契約してしまった」「急にお金が必要になった」という場合は、8日以内であればクーリングオフが圧倒的に有利です。期限を過ぎると中途解約（手数料あり）に切り替わるため、迷ったらまず契約日を確認し、期限内に書面を発送しましょう。
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中途解約のメリット
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中途解約のデメリット
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プリート解約前に確認すべき5つのチェックリスト
プリートの解約手続きをスムーズに進め、返金トラブルを防ぐためには事前に5つのポイントをチェックする必要があります。
クーリングオフ期限の判定、返金額の試算、休会制度の活用、店舗移動の可否、再契約条件の5項目を順に確認すれば、解約後に「想定より返金が少ない」「解約しなくてよかった」といった事態を未然に防げます。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
- ✅ 契約日から8日以内ならCO（クーリングオフ）で全額返金
- ✅ 施術済回数×単価＋手数料（残額10%or2万円）で返金額を試算
- ✅ 妊娠・病気は休会（最大12ヶ月・無料）も検討
- ✅ 引っ越しは解約より店舗移動で継続も可能
- ✅ 再契約時は初回キャンペーン適用外を理解
契約日から8日以内ならCOで全額返金
結論として、契約日含め8日以内であれば中途解約ではなくクーリングオフを選択することで全額返金を受けられます。
これは特商法第48条で消費者に与えられた無条件解除権で、契約金額5万円以上・契約期間30日以上・施術未実施という条件を満たせば適用される強力な保護制度です。
たとえば6月10日契約でまだ施術を受けていない状態なら、6月17日までに書面通知を発送すれば全額返金対象となり、解約手数料も発生しません。
クーリングオフを使うなら「特定記録郵便」または「簡易書留」で送付し、控えと郵送記録を必ず保管してください。電話だけの意思表示は法律上の効力が弱く、店舗側に「期限内通知の証拠なし」と争われるリスクがあります。プリートはサロンでCO手続きを代行してくれる場合もあるため、まず店舗に相談すると安心です。
施術済回数×単価で返金額を試算
クーリングオフ期間後の中途解約では、解約申込前に「契約金額－施術済分－手数料」で返金額を必ず試算してください。
店舗側から提示される試算明細が法定上限を超えて手数料を引いているケースがあり、計算根拠を理解しておかないと損をするためです。1回単価は契約金額÷契約回数で簡単に求められます。
たとえば6回87,600円を3回施術済で解約する場合、1回単価14,600円×3回＝43,800円を契約金額から引き、未施術残額43,800円に手数料4,380円。返金額は39,420円が目安です。
店舗から提示された金額がこれより大幅に少ない場合は計算根拠を書面で出してもらい、それでも不一致なら消費生活センター（局番なし188）に相談してください。手数料の上限ラインを知っているかどうかで数万円の差が出ます。
妊娠・病気は最大12ヶ月の休会も検討
結論として、妊娠や病気で一時的に通えないだけなら、解約より休会のほうが有利なケースがあります。
これはプリートが最大12ヶ月の休会制度（休止手続き無料）を用意しているためで、解約手数料を払って契約を終わらせなくても、残回数を保持したまま施術を中断できます。
たとえば妊娠中は脱毛施術が推奨されないため、解約せずに休会しておけば、出産後に残回数で施術を再開できます。12ヶ月を過ぎそうな場合も再連絡で期間延長に応じてもらえるため、長期間通えない見込みでも休会のメリットは大きいです。
休会手続きは書面で行いますが、サロンに来店できない場合は電話で相談できます。「いずれ再開したい」なら休会、「もう通う予定がない」なら解約、という基準で判断すると無駄がありません。妊娠・病気中の脱毛は思わぬトラブルを起こしやすいため、早めに休会手続きをしておきましょう。
引っ越しは店舗移動で継続も可能
引っ越しで今のサロンに通えなくなった場合でも、解約せずに店舗移動できるケースがあります。
これはプリートが複数店舗を展開しており、電話または店舗で「移動したい」と伝えれば他店舗へ通えるようになるためです。気に入っているなら解約より移動のほうが残回数を無駄にしません。
ただし注意点として、プリートはVIO脱毛専門サロンで店舗数が限られているため、引っ越し先の近くにプリートがないケースもあります。銀座・新宿・上野・横浜・大宮などの店舗展開状況を確認し、移動先に通える店舗があるかをまず調べましょう。
引っ越し先にプリートがなければ解約のほうが合理的です。逆に通える範囲に店舗があれば、解約手数料を払わずに継続でき、初回キャンペーン価格のまま残回数を使い切れます。移動の可否は契約店舗に電話で確認するのが確実です。
解約後の再契約は条件あり
結論として、プリートを中途解約した後の再契約は可能ですが、初回限定キャンペーンの再適用は認められません。
これは初回特典が「初めてのお客様限定」と規約上明記されているためで、一度解約した契約者には通常価格しか適用されない運用が一般的だからです。
たとえば初回限定の割引価格で契約していた場合、解約後に再契約すると割引前の通常料金が適用されます。「あとで再契約すればいい」と気軽に解約すると、再契約時に割高になる点には注意が必要です。
そのため、一時的に通えないだけなら解約より休会や店舗移動で継続するほうが金銭的に有利なケースが多いです。脱毛機器が肌に合わなかったなど明確な理由があるなら解約して別サロンへ移行するほうが合理的ですが、再契約予定があるなら解約前に慎重に検討しましょう。
プリート解約に関するよくある質問
プリートの解約で実際に多く寄せられる質問4項目を、2026年最新の運用情報をもとに解説します。
中途解約手数料の上限、返金時期、妊娠・引越し時の対応、再契約の可否はトラブルになりやすいポイントなので、契約者・解約検討者ともに事前に把握しておくことが重要です。
Q1.プリートの中途解約手数料はいくらですか？
A.中途解約手数料は「未施術残額の10%」または「2万円」のいずれか低い方が法定上限です。
これは特定商取引法第49条に基づく消費者保護規定で、エステ脱毛は契約金額5万円超かつ契約期間1ヶ月超の場合に対象となります。プリートでは違約金そのものはなく、この解約手数料のみが発生します。
具体例として、未施術残額43,800円なら手数料4,380円、未施術残額30万円でも手数料は2万円が上限です。店舗が「キャンセル料50%」「全額消化が条件」などと請求するのは違法行為で、応じる必要はありません。上限を超える手数料が引かれていたら消費生活センター（局番なし188）に相談してください。
Q2.解約後の返金はいつ振込まれますか？
A.書面手続き後おおむね2〜3週間で指定口座に返金が振り込まれます。
クーリングオフ・中途解約とも返金処理は速やかに行われますが、書類処理と銀行振込の事務負担で実務上2〜3週間程度かかるのが一般的です。年末年始やGWを挟む場合はそれ以上かかることもあります。
返金額からは口座振込手数料（数百円）が差し引かれる点に注意してください。3週間以上経っても振込がない場合は、契約店舗に電話して「解約手続き日」と「返金処理予定日」を確認しましょう。返金口座の記入ミス（口座番号誤記など）が遅延原因のケースが多いため、書面記入時はよく確認してください。
Q3.妊娠や病気でも解約すべきですか？
A.いずれ再開する見込みがあるなら、解約より休会（最大12ヶ月・無料）がおすすめです。
これはプリートが休止手続き無料・最大12ヶ月の休会制度を用意しているためで、残回数を保持したまま施術を中断でき、解約手数料も発生しないからです。
妊娠中・病気中の脱毛は思わぬトラブルを起こしやすいため、早めの休会手続きが安全です。12ヶ月を過ぎそうな場合も再連絡で期間を延長してもらえます。完全に通う予定がなくなったなら解約、一時的な中断なら休会、と使い分けると無駄がありません。
Q4.解約後にもう一度契約できますか？
A.再契約は可能ですが、一度解約しているため初回限定キャンペーンは適用外となります。
これは初回特典が「初めてのお客様限定」と規約上明記されているためで、過去に契約・解約した方には通常価格が適用される運用が一般的だからです。
そのため「あとで再契約すればいい」と気軽に解約すると、再契約時に割高になります。一時的に通えないだけなら休会や店舗移動を優先し、再契約予定があるなら解約前に通常価格との差額をよく検討しましょう。
まとめ｜プリート解約は8日以内CO・以降は手数料上限2万円
プリートの解約は、契約日含め8日以内ならクーリングオフで全額返金、それ以降は中途解約権で未施術残額の9割（手数料上限2万円控除後）が返金される仕組みです。
専用コールセンターがないため、手続きは通っている店舗への電話を起点に、日時予約→来店→書面手続き→2〜3週間で返金という流れで完結します。
解約時に損をしないための最重要ポイントは、「8日以内のクーリングオフ判定」「施術済回数×単価＋手数料の試算把握」「妊娠・病気時は休会の検討」「引っ越し時は店舗移動の確認」の4点です。
- クーリングオフは契約日含め8日以内・書面通知必須（手数料なし全額返金）
- 中途解約手数料は未施術残額の10%・上限2万円が法定ライン
- 違約金はなし・解約条件も特になし（好きな時に解約可）
- 解約は専用コールセンターでなく通っている店舗へ電話
- 返金は書面手続き後2〜3週間・振込手数料は差し引かれる
- 妊娠・病気は最大12ヶ月の無料休会、引っ越しは店舗移動も可
プリートはVIO脱毛専門サロンとして長年の実績を持ち、特商法上の中途解約権も消費者の権利として確保されています。店舗側の引き止めに惑わされず、計画的に手続きを進めてください。