多数のオリジナルコンテンツやLIVE配信を360度VR動画専用の配信プラットフォームで視聴する事が出来るPICMO VR(ピクモ)。
最近では、VRでゲームなどが増えてきて遂には、LIVEなども楽しめるという時代になってきました。
現在ご利用されている方、またはこれから利用を考えているが退会・解約は簡単なのかな?と事前に気になっている方に向けて、今回は、簡単に退会・解約する方法を解説していきたいと思います。
その他に、解約・退会するにあたっての注意点もまとめてみましたので、ぜひ参考にしてみて下さい!
実際にスマホで無料期間中に解約を進めていった画面を参考に、分かりやすく解説していきます。
目次
解約の前に!
解約と退会の違いについて!
PICMO VRでは、解約と退会の2つがあります。
・解約・・・PICMO VR内の有償サービスを辞める事。アカウントは残る。
・退会・・・PICMO VR内のアカウントを削除する事。
上記のような意味になっていますので、今回はそれぞれを解説していきます。
そして、PICMO VRは初回に限り14日間の無料期間があります。
無料で解約したい方は、無料期間中に解約しましょう!
無料期間が終了してしまうと自動で有料会員になってしまいます。
無料期間中に解約しても、14日の期間が終了するまでは引き続き利用する事が出来ます。
退会までしてしまうと、利用する事は出来なくなります。
解約・退会する方法を画像付きで解説!
まず、解約方法については、公式サイトからの解約となります。
アプリからの解約は出来ません。
それでは、手順を解説していきたいと思います。
解約手順
STEP1からSTEP5までで解約完了になります!
※今回は、iPhoneの操作画面になります。
STEP1 まず、PICMO VRのTOP画面です。左上の「MENUボタン」をタップします。
STEP2 メニューが表示されたら、「アカウント」の中にある「月額サービス利用状況」をタップします。
STEP3 月額サービス利用状況が表示されたら、利用状況の横にある「解約する」をタップします。
STEP4 解約の際の説明画面が表示されますので、確認したらそのまま下にスライドさせて「解約する」をタップします!
STEP5 完了画面が表示されますと、解約完了です!
【解約出来たかを確認したい場合】には、月額サービス利用状況画面で分かります。
どうですか?思っていたよりも簡単だったと思います。
ここまでで解約自体は完了しましたので、今後料金が発生する事はありません。しかも、解約後も期間までは利用する事が出来ますし、再度入会する場合にアカウント登録なども必要ありませんので、無理に退会までしない事をオススメします。
どうしても、アカウントを削除しておきたい方は、続いて退会方法もご覧ください!
退会手順
退会方法に関しては、お問合せ内にあるメールから依頼をする事になります。
お問合せ画面には、「公式サイト」or「解約後に送られて来るメール」で、行う事が出来ます。
STEP1 お問合せ画面内の、「一般サポート窓口」から連絡しましょう。
アカウント削除に関する事なので、お問合せ内にある「アカウント窓口」へ連絡かと思いましたが、メールが送信できませんでした。
「一般サポート窓口」への連絡でも退会出来ましたので、そちらから行いましょう。
STEP2 アドレスをタップするとメール画面になりますので、依頼内容を記入して送信しましょう。
参考内容
「この度、退会するにあたりアカウントの削除を依頼したくてお問合せさせて頂きました。」
追記:上記の連絡後に、運営チーム側での対応が必要な為、下記の項目についてもご記載いただけますか。と連絡が来ました。
・アカウント名
・メールアドレス
・性別
・生年月日
なので、この4つの項目も連絡する際には記載しておきましょう!
今回、上記の内容を送信する事で退会する事が出来ました。
STEP3 メール送信後、自動返信メールが届きます。後日、きちんとした連絡が来ます。
只今、連絡待ち状態になのでメールが届き次第追記したいと思います!(少々お待ち下さい。)
後は、注意しておくべき点がいくつかございますのでそちらも気を付けて下さいね!
解約・退会の際の注意点!
アプリを削除しただけでは解約にはならない!
PICMO VRには、専用のアプリがあります。
iPhoneの場合は、アプリからの削除は出来ませんでしたし、アプリを削除しただけでは解約した事にはなりませんので、上記の方法より解約を行いましょう!!
まとめ!
今回、iPhoneでの画面を参考に解約・退会を解説させていただきました。
PICMO VRの解約・退会は、凄く簡単です。時間も3分未満で完了します。
実際に、VRの専用機器をお持ちの方には持ってこいのサービスだと思います。
初回に限っては無料で利用できるので、気に入った方は継続するのもありだと思います。