「コレステ生活の定期コースを解約したいけど、4回継続の縛りがあって解約できないのでは…」と不安を感じていませんか。
結論から言うと、コレステ生活の定期コースは次回お届け予定日の10日前までに電話連絡すれば解約できます。
ただし公式サイトの定期コースには4回継続が条件のコースがあり、そのコースでは4回受け取った後でないと解約できない点に注意が必要です。
この記事ではコレステ生活（DMJえがお生活）の解約方法・料金プラン・返金保証・よくある質問を2026年最新情報で徹底解説します。
電話窓口0120-3889-86の受付時間、10日前締切の計算方法、4回縛りコースの見分け方、引き止められたときの断り方まで網羅しているため、この記事だけで迷わず手続きを進められます。
解約トラブルは事前準備で防げるケースがほとんどです。
特にコレステ生活は返金保証が一切ないため、締切日を過ぎて商品が届いてしまうと次回分の費用が発生します。
次回お届け日の確認、電話連絡のベストタイミング、契約コースの回数条件など、実践的なチェックポイントを順番に解説していきます。
この記事でわかること
- コレステ生活を解約する前に知っておくべき4つの要点（10日前締切・4回縛り注意・電話連絡・返金なし）
- コレステ生活の解約手順｜電話での5ステップ（発送日確認→電話→本人確認→解約意思→完了確認）
- 定期コースの料金プランと通常購入の比較（毎月10%OFF・3か月20%OFFの価格設計）
- 解約前に確認すべき5つのチェックリスト（回数判定・締切日・引き止め対応）
- コレステ生活に関するよくある質問（解約で多い疑問をまとめました）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
コレステ生活を解約する前に知っておくべき4つの要点
コレステ生活の解約を考えるとき、最初に押さえておきたい要点が4つあります。
「次回お届けの10日前までに連絡」「4回継続が条件のコースがある」「電話連絡が基本」「返金保証なし」という4つの観点から契約ルールの全体像を確認しておけば、手続きで慌てることはありません。
解約トラブルを避けるための前提知識として必読の内容です。
このセクションで解説する項目
次回お届けの10日前までに連絡
コレステ生活の定期コースは、次回お届け予定日の10日前までに連絡すれば休止・解約できます。
これは定期便の発送準備が発送日から逆算して進むためで、締切を過ぎると次回分が自動的に発送されてしまいます。
たとえば次回お届け予定日が6月20日なら、6月10日までにフリーダイヤル0120-3889-86へ電話すればOKです。
発送直前の駆け込み連絡は次回分に間に合わないケースが多いため、必ず10日前までに連絡しましょう。
商品到着後すぐに次回お届け日をチェックしておくのが安全です。
4回継続が条件のコースに注意
コレステ生活の公式定期コースには、4回の継続が条件となっているコースがあります。
これは割引価格を提供する代わりに一定回数の受け取りを購入条件としているためで、4回受け取るまでは途中解約できません。
たとえば毎月お届けの「とくとくコース」を4回縛りで契約した場合、4回目を受け取った後に初めて解約手続きが可能になります。
一方、広告経由の初回特別価格コースなど回数縛りのないコースも存在します。
自分の契約が「縛りあり」か「縛りなし」かは、申込時のページや注文確認メールに記載された継続条件で必ず確認しましょう。
0120-3889-86への電話連絡が基本
コレステ生活の解約・休止は、フリーダイヤル0120-3889-86への電話連絡が基本です。
受付時間は朝9:00〜夜21:00・年中無休と幅広く、平日昼間に電話しにくい会社員でも夜間や土日に連絡できるのが特徴です。
電話のほかにお問い合わせフォーム（24時間受付）からの連絡も可能ですが、確実性を重視するなら電話で直接オペレーターに伝えるのが安心です。
マイページからはコース変更や周期変更はできても、解約の最終確定は電話が確実です。
締切が迫っている場合は受付時間内に必ず電話を済ませましょう。
返金保証は一切なし
コレステ生活の定期コースには返金保証制度が一切設けられていません。
効果を感じない・体に合わないといった自己都合での返金は、開封・未開封を問わず受け付けられないためです。
同じ健康サプリでは「全額返金保証」を付けるブランドもありますが、コレステ生活は保証を省略する代わりにweb限定の割引価格で勝負する設計です。
したがって「試して合わなければ返金」ではなく「割引価格で試すモデル」と割り切って契約するのが正しい心構えです。
機能性表示食品のため、医薬品のような即効性を期待せず継続して様子を見る前提で申し込みましょう。
コレステ生活の解約手順｜電話での5ステップ
コレステ生活の解約は、正しい手順を踏めば初めての方でも迷わず完了できます。
事前準備から完了確認までを5つのSTEPに分けて解説します。
所要時間は通常5〜10分程度で、氏名・電話番号・契約内容を手元に用意しておけばスムーズに進みます。
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STEP1：次回お届け日と継続回数を確認
電話する前に、現在の継続回数と次回お届け予定日を確認します。
確認方法はマイページの定期購入管理画面にログインするか、前回の商品に同梱された明細書をチェックする2通りです。
「縛りコースなら4回受取済み」「次回お届け日まで11日以上」の条件を満たしていれば、そのまま電話に進めます。
STEP2：0120-3889-86に電話
フリーダイヤル0120-3889-86に電話します。
受付時間は朝9:00〜夜21:00・年中無休です。
自動音声ガイダンスに従うか、オペレーターに繋がったら「定期コースを解約したい」と伝えましょう。
月初や月末の混雑時間帯を避けると繋がりやすくなります。
STEP3：氏名・電話番号で本人確認
オペレーターに繋がったら、本人確認として氏名・電話番号・登録住所を聞かれます。
申込時に登録した情報と一致する必要があるため、名前の漢字表記や電話番号を事前に確認しておきましょう。
本人確認が完了したら「解約でお願いします」と明確に意思表示してください。
STEP4：解約理由を回答
解約意思を伝えると、オペレーターから解約理由を質問されます。
「体に合わなかった」「他の商品を試したい」「継続が難しい」など、いずれかを答えればOKです。
強引な引き止めはなく、周期変更や1回休止の提案程度で済みます。
継続意思がない場合は「解約で確定でお願いします」と伝えれば数分で完了します。
STEP5：解約完了を確認
最後に、オペレーターから「解約手続きが完了しました」という口頭確認を受けます。
次回お届けが停止される旨をその場で確認できれば手続きは完了です。
電話を切る前に「次回分は止まりましたか」と念押しし、確認メールが届く場合はそれも保管しておくと安心です。
最重要：4回継続が条件のコースでは、4回受取前の解約はできません。
縛りコースの場合は4回目を受け取った後が最速の解約タイミングとなります。
自分の契約条件を必ず確認してから電話しましょう。
定期コースの料金プランと通常購入の比較
コレステ生活の料金プランは、選ぶコースによって総支払額が変わります。
定期コースの3パターン（毎月・2か月・3か月）と通常購入を比較し、それぞれのメリットを明確にしました。
お届け周期が長いコースほど割引率が高くなるのがコレステ生活の価格設計の特徴です。
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とくとくコース（毎月）：3,330円（税込）
毎月お届けの「とくとくコース」は3,330円（税込）で、通常価格3,700円から10%OFFが適用されます。
1袋62粒・約1か月分のサプリを毎月安定して受け取れるため、1日2粒を欠かさず継続したい人に向いた基本プランです。
送料も無料です。
とくとくコース（毎月）：3,330円
- 通常3,700円→10%OFFで3,330円
- 毎月1袋・送料無料
- 継続して毎日飲みたい人向け
毎月コースは在庫切れの心配がなく、機能性表示食品として継続摂取したい人に最適です。
一方で、まとめ買いコースに比べると割引率は控えめなため、長期継続が確実なら周期の長いコースの方が割安になります。
らくらく・おまとめコース：3,145〜2,960円（税込）
2か月ごとの「らくらくコース」は3,145円（15%OFF）、3か月ごとの「おまとめコース」は2,960円（20%OFF）です。
まとめてお届けする分、1袋あたりの単価が下がる設計で、長く続けるほどお得になります。
送料も無料です。
おまとめコース（3か月ごと）：2,960円
- 通常3,700円→20%OFFで2,960円
- 3か月ごとにまとめてお届け・送料無料
- 長期継続が決まっている人向け
3か月ごとのおまとめコースは1袋2,960円と最安水準で、継続が前提なら最もコストを抑えられます。
ただしお届け間隔が長いぶん、解約時は次回お届け日が先のため締切も先になります。
解約予定がある場合は次回お届け日を必ず確認しましょう。
通常購入：3,700円（税込）
通常購入は1袋3,700円（税込）で、定期割引のない単品購入形態です。
定期コースの回数縛りや10日前締切が不要な分、気軽に1袋だけ試せる気楽さがメリットです。
通常購入：3,700円
- 単品購入・回数縛りなし
- 定期割引なし（3,700円/袋固定）
- 解約手続き不要で気軽に試せる
通常購入は単発での試用が可能な反面、価格面では定期とくとくコース（3,330円）より370円割高になります。
継続して飲む予定なら定期コースの方がお得ですが、まず体に合うか1袋だけ確認したい場合は縛りのない通常購入も選択肢になります。
結論：継続前提なら3か月ごとのおまとめコース（2,960円）が最安、毎日続けるなら毎月のとくとくコース（3,330円）、お試し重視なら縛りなしの通常購入が合理的です。
自分の継続意思に合わせて選びましょう。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
コレステ生活の解約手続きに入る前に、押さえておくべきチェックポイントが5つあります。
継続回数の確認、締切日、返品ルール、引き止め対応、受付時間という5項目を電話前に確認すれば、手戻りや追加請求のリスクを防げます。
1つずつクリアすれば解約トラブルの大半は事前に回避できます。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
- ✅ 契約コースの継続回数条件（4回縛りの有無）を確認
- ✅ 次回お届け日の10日前を過ぎていないか確認
- ✅ 会員番号・登録電話番号を手元に用意
- ✅ 受付時間（9:00〜21:00年中無休）に電話できるか確認
- ✅ 返金保証は対象外であることを理解
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契約コースの継続回数条件を必ず確認
電話する前に、自分の契約コースが4回継続条件かどうかを必ず確認してください。
4回縛りのコースで4回受取前に解約しようとすると、規定回数の継続が必要と告げられて手続きできないためです。
確認方法は、申込時のページや注文確認メールに記載された「○回継続がお約束」という条件文をチェックするのが確実です。
広告経由の初回特別価格コースは縛りなしの場合もあるため、自分がどのルートで申し込んだかを思い出し、不明なら電話で継続条件を先に確認しましょう。
10日前締切を過ぎると次回分が自動発送
次回お届けの10日前を過ぎると、次回分の発送が自動的に確定します。
定期便の発送準備が10日前から始まるため、それを過ぎると出荷を止められなくなるからです。
次回お届け日が6月20日なら6月10日が期限で、6月11日以降の連絡では次回分の支払い義務は消えません。
対策として、前回商品到着の当日に次回お届け日を確認し、カレンダーアプリで「10日前」と「3日前」の2段階アラートを設定しておくのが安全です。
締切漏れによる不本意な追加発送を防げます。
返品は初期不良以外不可
コレステ生活は配送中の破損や初期不良を除き、自己都合による返品は受け付けていません。
食品（サプリメント）という性質上、開封済みはもちろん未開封でも「体に合わない」「想像と違った」などの理由では返品できないためです。
届いてしまった商品は原則キャンセル不可のため、締切日を過ぎて発送された分の支払い義務は確定します。
初期不良の場合のみ、商品到着後すぐに0120-3889-86へ電話連絡すれば交換対応してもらえます。
到着したら中身を確認し、不備があれば早めに連絡しましょう。
引き止めは休止・周期変更の提案あり
解約電話では強引な引き止めは少ないものの、「お届け周期の変更」や「一時休止」の提案が来ることがあります。
具体的には「毎月から2か月ごとに変更しませんか」「1回だけ休止して様子を見ませんか」という提案が標準的です。
これらに揺らぐと解約処理が先送りになります。
完全に解約したい場合は、「休止ではなく解約を希望します」と明確に伝えることが大切です。
一方で「続けたいが出費を抑えたい」というケースでは、周期変更や休止が現実的な選択肢になります。
継続意思に合わせて選びましょう。
受付は9:00〜21:00年中無休
コレステ生活の解約電話0120-3889-86は、朝9:00〜夜21:00・年中無休で受付しています。
受付時間が長く土日祝も対応しているため、平日昼間に電話できない会社員でも連絡しやすいのが特徴です。
解約系サプリの中では珍しく夜間まで受付しているため、仕事帰りの時間帯でも手続きできます。
ただし月初・月末や昼の時間帯は混雑しやすいため、繋がりにくい場合は時間をずらして再コールするとスムーズです。
締切に余裕を持って連絡しましょう。
コレステ生活に関するよくある質問
コレステ生活の解約について、実際によく寄せられる質問をQ&A形式で整理しました。
回数縛りの有無、締切を過ぎた場合の対処、マイページ解約の可否、解約後の再開条件など、読者が最も気にするポイントを優先的に取り上げています。
解約前の疑問解消にお役立てください。
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Q. 回数縛りなしで解約できる？
A. 契約したコースによって異なり、4回継続が条件のコースでは4回受取前の解約はできません。
公式定期コースには4回継続がお約束のコースがあり、その場合は4回受け取った後にいつでも解約できます。
一方、広告経由の初回特別価格コースなど縛りのないコースもあります。
自分の契約条件は申込ページや注文確認メールで必ず確認しましょう。
Q. 10日前締切を過ぎて次回分が届いたら？
A. 返品不可で次回分の支払い義務が確定します。
次回お届け10日前の期限を過ぎた時点でシステム上「次回発送確定」扱いとなり、出荷を止められないためです。
受取拒否で返送しても返送料や事務手数料が請求される場合があります。
対策として、商品到着後すぐ次回お届け日を確認し、10日前と3日前にアラートを入れておきましょう。
Q. マイページやメールで解約できる？
A. 解約の確定は電話連絡が基本で、マイページ単独での解約完了はできません。
マイページではコース変更や周期変更、お届け日変更はできますが、定期コースの解約はフリーダイヤル0120-3889-86への電話連絡が確実です。
お問い合わせフォーム（24時間受付）からの連絡も可能ですが、締切が迫っている場合は電話で直接伝えるのが安心です。
Q. 解約後に再開はできる？
A. 再開は可能ですが、初回特別価格などの特典は適用されない可能性が高いです。
初回割引は「新規限定」の条件付き特典のため、解約後の再申込では通常の定期価格が適用されるケースがほとんどです。
再開したい場合は、電話で現在適用される価格や条件を事前に確認することをおすすめします。
まとめ
コレステ生活（DMJえがお生活）の解約方法について解説しました。
最後に重要ポイントを整理します。
- 解約は次回お届けの10日前までに0120-3889-86へ電話
- 4回継続が条件のコースは4回受取後にいつでも解約OK
- 受付は朝9:00〜夜21:00・年中無休で連絡しやすい
- 返金保証は一切なし・返品も初期不良以外不可
コレステ生活の解約は電話連絡が基本で、マイページ単独では完了しません。
契約コースの継続回数、10日前締切の厳守、9:00〜21:00という受付時間の把握をしっかり行い、計画的な解約手続きを進めましょう。
商品到着後すぐにマイページや明細で次回お届け日を確認し、10日前と3日前の2段階でスマホにアラートを入れておくと安全です。
受付は夜21時まで年中無休なので、平日昼間に電話できない方でも対応しやすい窓口です。