流行りにのってZOZO(ゾゾ)カードを作ってお買い物をした人も少なくはないでしょう。
「あれ？でも最近ZOZOTOWNで買い物しなくなった」「使わないカードは解約したい」
そう思うけど解約の仕方が分からない。という方のために今回はZOZOカードの解約方法と注意点をまとめてみます。
| 公式サイト | https://zozo.jp/_card/ |
| 年会費 | 無料 |
| ポイント還元率 | 1.0〜5.0％ |
| 運営会社 | 株式会社ZOZO |
とてもおしゃれなクレジットカードでZOZOTOWNで買い物をすると5％還元（それ以外でも1％還元）などお得が盛り沢山の１枚です。
目次
ZOZOカードの解約方法
コールセンター
ZOZOカードの解約は、契約者本人からによるポケットカードお客様センターへの電話で解約することができます。
え？ZOZOカードなのに電話するのはZOZOTOWNじゃないの？って思いますよね。
実はZOZOカードはZOZOTOWNが直接管理しているわけではなくポケットカード株式会社のブランドカードの1つなのです。
オペレーターに、「解約したい」と伝えましょう！
簡単な本人確認とクレジットカードの確認をされます。
ポケットカードお客様センターの電話番号はこちらです。
の電話番号は下記の通りです。
ポケットカードお客さまセンター
9:00～17:30（年始休業）携帯電話から 0570-064-373 携帯電話以外から 0120-12-9255 IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランを
利用の方06-7635-2677
①貯まっていたポイントはどうなるの？
ZOZOカードは、解約してしまうとポイントが全て失効してしまいます！解約する前に残ったポイントがないか確認しましょう！
①ZOZOTOWN以外でたまる基本ポイントは1％
ZOZOカードでもらえるポイントは「ZOZOポイント」で、基本ポイント還元率は1％です。
この1％ポイントは、ZOZOカードを使った時に自動的にもらえる基本ポイントになりますので、ZOZOTOWN以外のお買い物で貯まることになります。
スーパーやコンビニで食品を買ったり、公共料金やスマホ代金の支払い、ガソリン代の支払い、ZOZOTOWN以外でのインターネットショッピングなど、ZOZOカードを使うことによって貯まっていきます。
②ZOZOTOWNでのZOZOカード利用なら5％！
ZOZOTOWNでZOZOカードを使ってお買い物をすると、ポイント還元率はなんと5倍になり5％分のポイントが付与されることになります。
近年ではポイント還元率1％あれば高還元クレカと言われているので、5％もポイントが付与されるZOZOカードは、ポイント還元率が本当に高いクレジットカードと言い切って良いでしょう。
ZOZOカードを使って貯めたZOZOポイントは、「1ポイント＝1円」としてZOZOTOWNでのお買い物に利用できます。
支払い方法としてZOZOポイントを選択できるので、どんどん使っていきましょう！
②年会費のかからないタイミングは？
ご安心ください！
ZOZOカードは年会費がかからないカードなのでいつどのタイミングで解約しても大丈夫です。
年会費のタイミングで二の足を踏むことはないので安心ですね。
③ETCカードはどうすればいいの？
ETCカードもポケットカードお客様センターに電話をすれば解約することが出来ます。
ちなみに、ZOZOカードを解約するとETCカードも解約になります。
解約した際には別のETCカードをセットするかETCレーンを使わないように気を付けましょう。
ETCカードのみを残しておくということはできないため、解約後もETCカードを使いたい場合には、別のクレジットカードの追加カードとして新たに発行し直さなければならないため、注意が必要です。
④毎月の支払い
ZOZOカードは、公共料金の支払いからその他の引き落としカードとして設定できるクレジットカードです。
解約した際には必ず支払い方法を変更しましょう。
変更しないでそのままにしていると、引き落とし不履行となり利息が嵩んでいくだけではなく信用情報機関に登録される可能性があります。
信用情報機関に登録されると、今後ローンや分割の審査が不利になったりしますので要注意です。
⑤未払金の確認
クレジットカードの魅力は支払い方法が選べることですよね。
しかし、分割払いやリボ払いを指定した場合、解約時に残りの支払額を一度に請求されることがあります。
つまり、未払いの状態で一括で支払う事が出来ない場合は、解約のタイミングとは言えないでしょう。なので、まずは、きちんと返済が終わってから解約する事をオススメします。
解約後のzozoカードはどうしたらいい？
ZOZOカードの解約では、カードの回収がないので自分で処理する必要があります。
クレジットカードの処分の仕方
なるべく細かくハサミで切りましょう。
磁気ストライプとICチップの部分はできる限り細かく！
解約後にオススメなクレジットカード3選
クレジットカードを解約する方は様々な理由があると思い、アンケートを取りました。
「使用していないのに、年会費を払うのがもったいない。」
「カードのデザインを変えたかった。」
「カードの特典を受ける頻度が減ってしまい、年会費の方が高くつくようになったから。」
この理由がとにかく多い事が分かりました。
そこで、上記を踏まえた上でのオススメなクレジットカードをご紹介します。
JCB CARD W
2022年7月1日～9月30日
Apple Pay・Google Payでカード利用合計金額の20%がキャッシュバック（最大5,000円）(公式サイトを見る)
| 評価 |  |
|---|---|
| 年会費 | 無料（2年目以降も無料） |
| ポイント還元率 | 1.0％～3.0％ |
| ポイント名 | Oki Dokiポイント |
| 発行日数 | 通常1週間程度 |
| 限度額 | 10万円～最高100万円 |
| 追加カード | ETCカード・家族カード |
39歳以下限定にはなりますが、とにかくオススメです。
年会費は永年無料(※家族カードも)で、ポイント還元率がJCBの中では断トツに良く常時2倍です。数多くのお得なキャンペーンがある中、特に、スターバックスやAmazonやセブンイレブンなどとのキャンペーンが多く、よく利用する方にはもってこいの一枚です。
ポイント交換も、ディズニーのチケットなど他ではあまりないようなものがあり気に入ってもらえるカードだと思います。
イオンカードセレクト
公式サイトを見る| 評価 |  |
|---|---|
| 年会費 | 無料 |
| ポイント還元率 | 0.5~1.33% |
| ポイント名 | ときめきポイント |
| 発行日数 | 即日発行可能(店頭受取に限る) |
| 限度額 | 最高100万円 |
| 追加カード | ETCカード、家族カード |
今では、イオンやマックスバリューがたくさんあるので、使用頻度がかなり多く使用できる為オススメです。
年会費永年無料で、ETCカード・家族カードも無料です。
さらに、イオン銀行の普通預金金利が最大で年0.1%（税引後年0.079%)になるイオン銀行Myステージサービスがあります。
一番は、とにかく早くカードが必要という方には、オススメ！即日発行が可能な数少ないうちの1枚です。※店頭受取に限るが、営業時間ないなら当日の受取が可能です。
今までは、店頭での申し込みのみでしたがWebからの申込後に、店頭にて「仮のイオンカード」が発行され、使用する事が出来るようになりました。
店頭よりも、Webからの方がキャンペーンが多い(最大6000円分)ため、Webからの申込をオススメしていますが、即日発行にも対応したので最高ですね。
楽天カード
| 評価 | |
|---|---|
| 年会費 | 無料 |
| ポイント還元率 | 1.0％～3.0％ |
| ポイント名 | 楽天スーパーポイント |
| 発行日数 | 1週間 |
| 限度額 | ５万円～100万円（最高300万円） |
| 追加カード | ETCカード・家族カード |
とにかく一番は、カードの審査ハードルが低いので、比較的作りやすいカードとしても有名です。
年会費も永年無料で、ポイント還元率も高いです。特に、楽天市場でお買い物を良くされる方は絶対に持っていた方がお得なカードです。なんと、楽天市場ならポイントが常に２倍(金曜は3倍)。
とにかく、ポイント還元率が高い上に無料なので持っていて損はない1枚だと思います！
zozoカード解約に関するQ＆A
Q：名義人が死亡した場合は？
A：「会員の死亡・重度障害時のお取扱い」の終了について、ポケットカードHPにて2018年より約款が変更になっております。ご注意ください。
2018年2月28日（水）をもちまして「会員の死亡・重度障害時のお取扱い」を終了させていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げますとともに、今後もかわらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。【会員の死亡・重度障害時のお取扱いの内容】
＜会員の死亡・重度障害時のお取扱いについて＞
●会員が死亡された場合、または重度障害状態になった場合には、その旨を当社までお届けください。当社は、カード利用可能枠を限度として（ただし、会員1名あたり200万円を限度とします。）、カード利用による支払金等を免除します。
●ただし、以下の場合は取扱いの対象外となります。
（1）会員の故意により重度障害状態となった場合。
（2）会員が自殺または犯罪を行った場合。
（3）会員が、期限の利益を喪失した後にカードを利用して支払債務が発生した場合。
（4）会員が入会日以前の傷害または疾病により重度障害状態になった場合。
（5）戦争その他の変乱により死亡または重度障害状態となった場合。
（6）詐欺行為により会員となった場合。
（7）入院または通院中に債務額の増額が行われた場合（増額部分のみ対象外となります。）。
（8）カードおよびカード情報が第三者に不正に使用された場合。
（9）会員が満71歳以上の場合。
（10）入会日よりさかのぼり1年以内に傷害または疾病により継続2週間以上の入院または2週間以上にわたり医師の治療・投薬を受けている場合。
●会員は、当社が上記の取扱いをするにあたり、会員の個人情報および会員に関する情報を求めることがあること、また、必要な範囲で同情報を損害保険会社に提供することを同意します。なお、損害保険会社は、当社から提供された個人情報を上記の取扱いおよび関連・付随する業務に限り利用するものとします。【適用期間について】
2018年2月28日（水）までの会員の死亡・重度障害と診断された場合は、本サービスが適用されます。引用：ポケットカードHP
Q：残高があるのですが解約できますか？
A：解約時に未済の残高がある場合には、ZOZOカードを解約しても解約前と同様に請求が続きます。
万が一支払いを忘れてしまうと、クレヒスに傷がついてしまい信用情報に悪影響を及ぼす可能性があるため、支払いを忘れそうな場合には「返済を終えてから解約する」か「解約後一括で返済する」のがおすすめです。
一括での支払いの場合、支払い方法は指定口座への振り込みとなるため、ポケットカードお客さまセンターへ電話をかけ、「一括で返済を行いたい」と伝えるようにしましょう。
Q：解約後も支払いが続いているのですが？
A：電気、ガスや携帯電話・インターネットなどの毎月の利用料をカードでお支払いされている場合、お客様より各サービス会社へお支払方法の変更手続きを行っていただく必要がございます。
変更方法は各サービス提供会社へお問い合わせください。
【ご注意】
・お支払方法の変更手続きを行っていただいた場合でも数ヶ月間は請求が発生する場合がございます。
・ご利用サービスにより、年払いにされている場合もございますのでご注意ください。
Q：解約証明書は出してもらえますか？
A：残高証明書や退会証明書などの各種証明書をご希望の場合は、お客さまセンターにて承っております。
下記お電話番号におかけいただき、プッシュボタンで番号をご選択ください。
受付時間/9:00～17:30（年始休業）
暗証番号がご不明な場合は
Q：くらしらくカードも解約になりますか？
A：くらしらくかーどとはサンリブグループの各店舗で便利でおトクにご利用いただけるクレジットカードです。
くらしらくカードとZOZOカードは同じ「ポケットカード」の発行ですが解約は別々になります。
くらしらくカードの解約手続きは営業時間が9:00-18:00で受け付けをしています。
営業時間を1分でも過ぎると電話が通じなくなりますので注意してください。
なお、連休前後や週明けは混雑しやすいので気をつけましょう。
電話番号：0570-064-373
営業時間：9:00-18:00（土日祝日も営業）
Q： メリットがないので解約したいのですが？
A：ZOZOTOWNをあまり使わない場合には他のクレジットカードへ切り替えたほうがお得です。
ZOZOカードを一度解約すると、当然ですがZOZOカードの特典が全て使えなくなってしまいます。ZOZOカードを保有していると受けられる優待特典は下記の通りです。
| ZOZOカードの特典 | 内容 |
|---|---|
| ZOZOポイントの還元率 | ZOZOTOWN:利用額の5％ ZOZOTOWN以外:利用額の1％ |
| 海外サポートサービス | 電話1本で世界中どこからでも 日本語で相談できるサービス |
| レンタカー5％割引 | レンタカー会社5社で5～15％割引 |
| ポケットカードトラベルセンター | パッケージツアーが最大8％割引 |
ZOZOTOWNでのポイント還元率が5％になるのはZOZOCARDのみ
また、5％という還元率はZOZOTOWNユーザーにとって非常に大きなメリットであるといえるため、ZOZOTOWNを頻繁に利用する場合はZOZOカードを使い続けることをおすすめします。
Q：家族カードだけを解約したいのですが？
A：ZOZOカードには家族カードの設定がありませんので、発行できるのは本会員のカードのみとなります。
まとめ
解約したいけどクレジットカードの解約って意外と面倒そうと思っていた方もいると思いますがZOZOカードの解約方法は簡単ですよね！
ポケットカードお客様センターへの電話は通話料がかかる番号があることと電話が繋がりづらいのが難点です。
電話する際は営業開始時間を狙うのがいいかもしれませんね。
今回まとめた内容以外にもわからないことがあればポケットカードお客様センターで親切に教えてくれますので気軽に相談してみましょう！
