amazon(アマゾン)カードの解約方法を解説！電話番号やポイントは？

この記事ではamazonカードの解約の仕方について解説していきます。

「具体的な解約方法はどうすれば？」

「amazonカードで貯めたamazonポイントは解約と同時に執行されてしまうのか？」

など、amazonカードの解約に関するさまざまな情報を記載していますので是非参考にしてみてください！

amazonカードの解約方法

オンライン手続きか電話1本で解約が可能です。非常に簡単です。

オンラインで手続き

三井住友カード発行のクレジットカードを解約する場合、会員向けWebサービス「Vpass」で手続きが可能です。

Vpassログイン

コールセンターで手続き

amazonカードの管理は三井住友カードとなりますので、三井住友カードの「FORYOUデスク」に解約の電話を入れる形となります。

営業時間はなんと年中無休無休（年末年始除く）で、土日でも営業しています！

解約の前に確認しておくこと

年会費のタイミング

年会費のお支払い日は、「毎月のカード代金お支払い日」と「カードの加入日」により異なります。「毎月のカード代金お支払い日」と「カードの加入日」をご確認のうえ、「年会費のお支払い日」をご確認ください。

＜毎月のカード代金お支払い日とカードの加入日＞

WEB明細書またはカードをお届け時の台紙に記載がございます。

WEB明細書は以下のリンクよりご確認ください。

Vpassログイン

※ご利用になるにはVpassログインが必要です。

■WEB明細書イメージ

赤枠の部分をご確認ください。

（スマートフォンの場合）

（パソコンの場合）

＜年会費のお支払日＞

◆毎月のカード代金お支払い日が10日の場合

カード加入日	年会費お支払い日
1日～15日	加入月の翌月10日
16日～31日	加入月の翌々月10日

（例）3月10日に加入→4月10日にお支払い
3月20日に加入→5月10日にお支払い

◆毎月のカード代金お支払い日が26日の場合

カード加入日	年会費お支払い日
1日～31日	加入月の翌月26日

（例）3月10日に加入→4月26日にお支払い

【ご注意】既にお支払いされている年会費の返金は行っておりません。

利用残高の支払い

リボ払いとは、商品代金に利息を足した額を毎月決まった額で割って返済する支払い方法です。

分割払いは指定した回数で商品代金に利息を足した額を割って返済する支払い方法です。

どちらも大きな金額のものでも月々少ない負担額で購入できる便利な支払い方法ですが、Amazonカードを解約した後もこれらの支払いは続くことになります。

しかし、カードを解約してしまうと毎月いくら払うのか、あと残りがいくらなのか、ネット上で確認できなくなってしまいます。

分割払いやリボ払いが残ったまま解約する方は、残高や支払い計画をメモしておくか、可能であれば解約前に一括で支払って清算しておきましょう。

公共料金等の毎月の支払い

普段のお買い物にAmazonカードを使用していなくとも、携帯料金や公共料金、インターネット料金などの毎月のお支払いにAmazonカードを設定しているケースは少なくないでしょう。

解約をした後は、当然これらの支払いもストップしますので、未払い、滞納状態になってしまいます。

解約をする前に利用明細を確認して、毎月の支払いにAmazonカードを設定しているものを確認しましょう。

設定をしているものは、解約前に別のクレジットカードを登録、または支払い方法をクレジットカード払い以外に変更するなどして、未払い、滞納にならないようにしておきましょう。

公共料金はライフラインが止まってしまいますし、携帯料金は機種代金を月割りにしていると、ローン滞納のみなされ、住宅ローンや車のローンにも関わってきますので特に注意が必要です。

ポイントの確認

ご解約時点でAmazonアカウントサービスの「マイポイントページ」に貯まっているポイントは、カードご解約後もご利用いただけます。

※Amazonポイント加算の直前でカードを解約される場合は、ご利用内容によってはAmazonポイントが加算されないケースがあります。

ただし、vpassのポイントVポイントに関しては、退会するカードのほかに、有効なVポイント対象カードをお持ちであれば、合算によってポイントは失効しませんが、お持ちでなければポイントは失効となりますのでご注意ください。

家族カードやETCカード

Amazonカードは、付帯カードとしてETCカードや家族カードを発行することができます。

本会員がAmazonカードを解約してしまうと、これらの付帯カードも使用できなくなってしまいます。

付帯カードを利用している場合には、家族やETCでも利用状況を確認してから、解約の手続きを進めましょう。

入会後すぐの解約について

Amazonカードは入会時に特典として、数千ポイントのAmazonポイントを得ることができます。

そのため、Amazonカードを発行してから6ヶ月以内に解約をしてしまうと、入会特典目的の入会と判断され、クレジットカード会社の信用が落ちる場合があります。

クレジットカード会社の信用が落ちると、別のクレジットカードを発行する際に審査に通りにくくなる場合もあるので、Amazonカードを発行してすぐの解約は避けましょう。

解約後にオススメなクレジットカード3選

クレジットカードを解約する方は様々な理由があると思い、アンケートを取りました。

この理由がとにかく多い事が分かりました。

そこで、上記を踏まえた上でのオススメなクレジットカードをご紹介します。

評価
年会費	無料（2年目以降も無料）
ポイント還元率	1.0％～3.0％
ポイント名	Oki Dokiポイント
発行日数	通常1週間程度
限度額	10万円～最高100万円
追加カード	ETCカード・家族カード

39歳以下限定にはなりますが、とにかくオススメです。

年会費は永年無料(※家族カードも)で、ポイント還元率がJCBの中では断トツに良く常時2倍です。数多くのお得なキャンペーンがある中、特に、スターバックスやAmazonやセブンイレブンなどとのキャンペーンが多く、よく利用する方にはもってこいの一枚です。

ポイント交換も、ディズニーのチケットなど他ではあまりないようなものがあり気に入ってもらえるカードだと思います。

公式サイトで詳細を見る

評価
年会費	無料
ポイント還元率	0.5~1.33%
ポイント名	ときめきポイント
発行日数	即日発行可能(店頭受取に限る)
限度額	最高100万円
追加カード	ETCカード、家族カード

今では、イオンやマックスバリューがたくさんあるので、使用頻度がかなり多く使用できる為オススメです。

年会費永年無料で、ETCカード・家族カードも無料です。

さらに、イオン銀行の普通預金金利が最大で年0.1%（税引後年0.079%)になるイオン銀行Myステージサービスがあります。

一番は、とにかく早くカードが必要という方には、オススメ！即日発行が可能な数少ないうちの1枚です。※店頭受取に限るが、営業時間ないなら当日の受取が可能です。

今までは、店頭での申し込みのみでしたがWebからの申込後に、店頭にて「仮のイオンカード」が発行され、使用する事が出来るようになりました。

店頭よりも、Webからの方がキャンペーンが多い(最大6000円分)ため、Webからの申込をオススメしていますが、即日発行にも対応したので最高ですね。

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評価
年会費	無料
ポイント還元率	1.0％～3.0％
ポイント名	楽天スーパーポイント
発行日数	1週間
限度額	５万円～100万円（最高300万円）
追加カード	ETCカード・家族カード

とにかく一番は、カードの審査ハードルが低いので、比較的作りやすいカードとしても有名です。

年会費も永年無料で、ポイント還元率も高いです。特に、楽天市場でお買い物を良くされる方は絶対に持っていた方がお得なカードです。なんと、楽天市場ならポイントが常に２倍(金曜は3倍)。

とにかく、ポイント還元率が高い上に無料なので持っていて損はない1枚だと思います！

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amazonカード解約に関するQ＆A

Q：名義人が死亡した場合は？

A：本人が死亡した場合、認知症等によって本人による解約が不可能だと判断された場合は、家族が本人に代わって解約手続きを行うことができます。

カード裏面に記載されている番号に電話をかけ、指示に従って解約しましょう。なお、家族カードのみの解約であれば、契約家族全員が解約手続きを行えます。

Q：カードを紛失したので解約したいのですが？

A：Amazonカードの紛失/盗難時の対応は概ね以下の流れで手続きを行います。解約手続きはその後で行いましょう。

不正利用を防止するための紛失・盗難ダイヤルへ速やかに連絡する必要がありますが、国内と海外で連絡先が異なりますので気をつけてください。

Q：カードを解約したのに引き落としがあるのですが？

A：クレジットカードを解約する際は、年会費や公共料金の引き落とし、携帯電話やインターネットなど通話・通信料のなど、定期的・継続的な支払いにクレジットカードを利用していないか確認し、利用している場合は解約前に請求先の変更をするようにしましょう。

また、クレジットカード会社によっては、定期的な支払項目が残っていると、解約処理が進められないケースもあります。

　一方、利用中のクレジットカードをゴールドカード等に切り替える場合も、カード番号と有効期限が変更になることから、これまでのカードを解約して別のカードを新しく契約するときと同様に、請求先の変更が必要となるケースがほとんどです。

クレジットカードの切り替えに関する説明書やカード会社のウェブサイトをよく確認し、必要に応じて請求先を変更しましょう。

Q：カードを解約すると信用情報に傷がつきますか？

A：Amazonカードは強制解約になっても、クレヒスの悪化やブラックリスト（異動情報）が記録されるような原因でなければ再申し込みができます。

再申込の可否	具体例
再申し込みできる	年収低下 / 途上与信 / 住所等の会員情報の未更新（更新カードの不受理） / 発行カードの不受理 / 長期間の未使用
再申し込みできない	度重なる滞納 / 他社カードで債務整理 / 規約違反（社内ブラック）

ただ、滞納等の原因によってAmazonカードを強制解約担った場合、信用情報機関の「JICC」に取引事実に関する情報として契約期間中および契約終了後5年（ただし、債権譲渡の事実に係る情報については当該事実の発生日から1年以内）記録されます。

いわゆる「ブラックリスト」期間は新規にクレジットカード・自動車ローン・マイカーローン・その他ショッピングローンなどが組めなくなるので、自身の管理不足による強制解約だけはないように気をつけましょう。

Q：カードの不正利用があったので解約したいのですが？

A：身に覚えのない請求が、家族による利用でも、AmazonプライムやAmazon Payに関係する請求でもない場合、不正利用された可能性が高くなります。

そのような状況に陥った際の問い合わせ手順をご紹介します。

＜Amazonへの問い合わせ手順＞

Amazonへの問い合わせ手順は以下の通りです。

①Amazonのトップサイトの一番下までスクロールしてください。そこには、各種メニューが並んでいるエリアがあると思います。

②一番右下の「ヘルプ」をクリックします。

③表示された画面の「トピックから探す」の中の左下の「問題が解決しない場合は」をクリックし、さらに右側の「カスタマーサービスに連絡」をクリックします。

④チャットでの問い合わせをする画面になりますが、今すぐチャットをはじめるの下にある「必要な方は、この文章をクリックしてください。」をクリックすると、電話での問い合わせフォームへと移ります。

⑤問い合わせフォームが開いたら、お問い合わせの種類は「各種サービス」、お問い合わせの内容は「セキュリティ、機能」、「セキュリティ」、「身に覚えのない請求」を順に選択します。

⑥そして、お問い合わせ方法で「電話」をクリックします。

⑦電話番号の入力欄には、自分の電話番号の最初の0を除いた番号を入力します。そして、「今すぐ電話がほしい」をクリックします。

⑧電話がかかってきたら、本人確認ののちに事情を説明すると、Amazon側にて不正利用かどうかを確認してくれます。

⑨不正利用が確認できたら、Amazonへの問い合わせは終了です。

＜クレジットカード会社への連絡手順＞

クレジットカード会社のホームページで身に覚えの無い請求があった場合の問い合わせ方法を確認します。

担当者に電話が繋がったら、事情とAmazonに確認済みであることを伝えてください。

これを受けて、クレジットカード会社側でも不正利用の有無を確認します。不正利用が確認されたら、不正利用相当額が後日返金されるようになります。

Q：解約のサポートデスクの連絡先を教えてください。

A：AmazonマスターカードとAmazonプライムマスターカードの解約、住所変更、不正利用にあったときなど、オペレーターさんと直接話したいときは、三井住友カードの「FORYOUデスク」に問い合わができます。

「FORYOUデスク」に繋がると音声ガイダンスが流れます。

「FORYOUデスク」の電話番号と音声ガイダンスの番号はこちらのページでご確認ください。

Vpassログイン（三井住友カードの公式サイト）

三井住友カードの公式サイトにあるVpassでは、Amazonマスターカードの各種手続きができます。

Vpassにはこちら↓のページからログインできます。

Vpassログイン（三井住友カードの公式サイト）

解約後のカードの処理について

カードをそのままゴミ箱にポイっ！は危険です。

解約したカードはカード会社が利用できないようにしてくれているのですが、ICチップのハッキングなどで不正利用されてしまう問題があるそうです。

数枚の破片に分けただけだと、接着剤などで復元されてしまう可能性があるから細かく切って、数回に分けて捨てるとなおいいでしょう。

まとめ

今回はamazonカードの解約方法について解説してきました。
解約するときは、

・公共料金等の支払いをamazonカードでしていないか
・支払い残高は無いか
・amazonポイントはアカウントページに全額加算されているか

上記をしっかり確認してから解約するのがよさそうです。

また、amazonカードはamazonポイントでの還元率が高いことで有名なカードです。amazonで買い物をする機会が多い方には非常に便利でメリットの多いカードといえるでしょう。

しっかりと使用用途も確認して、検討しましょう。