スマートフォンから作った大垣共立銀行の「Webスタイル」（総合口座）は、店舗の窓口で解約します。手続きでは、キャッシュカードと暗証番号か、手のひら認証のどちらかで本人を確かめます。
通帳のある総合口座は、規定では「当店」に通帳を持って申し出ます。
この記事でわかること
Webスタイルと通帳のある総合口座で、窓口で求められるものが違う
Webスタイルは、スマートフォンから印鑑レス・通帳レスで開ける総合口座です（Webスタイルのページ）。取引店は、原則としてネットプラザ支店になります。
Webスタイルについては、公式FAQが「店舗窓口へ来店いただき、解約の手続きをお願いします。」と答えています。手のひら認証を使えるのは、店舗の窓口で登録を済ませた人です。
Webスタイルのページには「店舗窓口での手続きには、顔写真付きの本人確認書類が必要な場合があります」とも書かれています。
通帳のある総合口座は、総合口座取引等規定集に「普通預金口座を解約する場合には、通帳を持参のうえ、当店に申出る必要があります。」とあります。「当店」がどの店に当たるかは、行く前に取引店に確かめます。
通帳のある総合口座で通帳や印章をなくした場合の解約は、所定の手続きをした後になり、相当の期間をおくことがあります。
名前の似た「Webスタイル普通預金」は規定が別
規定一覧には、ネットプラザ支店の専用普通預金「Webスタイル普通預金」の規定もあり、解約は「当支店に電話にて申出てください。」と定めています。自分の口座がどちらか分からないときは、取引店に確かめます。
「未利用口座管理手数料」のはがきが届いたら
大垣共立銀行の手数料一覧には、未利用口座管理手数料1,320円／年が載っています。対象は、次の2つに当てはまる普通預金口座（総合口座を含む）です。
- 残高が1万円未満
- 最後の預け入れか引き出しから2年以上、預け入れも引き出しもない（利息の入金と、この手数料の引き落としは数えない）
はがきから引き落としまでの流れ（公式FAQより）
- 対象の口座に「未利用口座管理手数料引落しのご案内（兼解約通知書）」（ご案内はがき）が送られる
- はがきに書かれた引き落とし日の前日まで（約3か月）に入出金すれば、手数料はかからない
- 何もしなければ、はがきを送ってから約3か月後に手数料が引き落とされる
はがきが送られるのは、初回の引き落としのときだけです。そのあとも入出金がなければ2年目以降も手数料が引き落とされますが、はがきは届きません（公式FAQ）。
引き落としのときに残高が手数料より少ないと、残りを全部引き落として口座ごと閉じられます。ただし、スーパーOKダイレクトの代表口座として契約がある場合など、取引の状況によっては解約しない場合もあります。
手数料で閉じられた口座・紛失・相続のQ&A
このセクションで解説する項目
手数料が払えずに解約された口座は、また使えますか？
使えません。公式FAQは、口座の復活はできないとして、口座を作る手続きをもう一度するよう案内しています（公式FAQ）。
はがきが届いたあとに定期預金を作れば、手数料は止まりますか？
対象の口座と同じ取引店（同じお客さま番号）で定期預金を作った場合は、手数料は引き落とされません（公式FAQ）。
ただし、そのあとも入出金がないまま定期預金が解約となると、はがきにある初回の引き落とし日の翌年以降、同じ月に手数料が引き落とされます。このとき、はがきはもう届きません。
通帳やキャッシュカード、印鑑をなくしたら、夜や休日はどこに連絡しますか？
盗難・紛失連絡窓口（0120-667-977）です。月曜日から金曜日の9:00〜17:00はお取引店が受け付け、それ以外の時間と土・日・祝休日はこの窓口です（公式FAQ）。
キャッシュカードをなくした場合は、本人が連絡するときに同じ口座の通帳を手元に用意すると、電話で手続きが終わる場合があります。通帳や印鑑をなくした場合も、連絡先は同じです（通帳・印鑑の公式FAQ）。
家族が亡くなったとき、大垣共立銀行にはどう知らせますか？
ホームページからのWEB受付、OKB相続センターへの電話、店舗窓口への来店のどれかで知らせます（公式FAQ）。亡くなった人の通帳やキャッシュカードなど、取引の内容が分かるものを用意しておきます。
相続を知らせる電話窓口と受付時間
- フリーダイヤル 0120-882900（公式FAQ）
- 受付時間 平日9:00〜17:00