TOKYUカードを解約したいけど、「手順がわからない」「ポイントはどうなる？」と不安に思っていませんか？
TOKYUカードの解約は東急カードコールセンターへの連絡で手続きできます。ただし、解約前に確認しておかないと損をするポイントがいくつかあります。
この記事では、TOKYUカードの具体的な解約手順、解約前にやるべきこと、年会費やポイントの注意点まで��しく解説します。
TOKYUカードの解約方法
TOKYUカードの解約は以下の方法で手続きできます。カードを手元に用意してから連絡しましょう。
東急カードコールセンター
電話番号：0570-086-109
受付時間：繋がらない場合：03-6730-3612
※9:30〜17:00（1/1休み）
電話のみで解約
解約手続きの流れ
- カード番号と本人確認情報を準備する
- 上記の連絡先に電話をかける
- 音声ガイダンスまたはオペレーターの案内に従う
- 本人確認後、解約手続きが完了する
電話が混雑している場合は、営業開始直後の時間帯や月の中旬が比較的繋がりやすいです。
解約前に確認すべきこと
TOKYUカードを解約する前に、以下の点を必ず確認・対応しておきましょう。確認を怠ると、ポイントの損失や支払いトラブルにつながります。
1. ポイント残高の確認と使い切り
TOKYU POINTは失効。JALマイルはJAL側に残る場合あり
2. 公共料金・サブスクの支払先変更
TOKYUカードで公共料金・保険・サブスクなどの定期支払いを登録している場合、解約前に必ず他の支払い方法に変更してください。変更せずに解約すると、支払い遅延や滞納扱いになる可能性があります。
3. 年会費の確認
TOKYU CARD ClubQ JMB：1,100円（初年度無料）。ゴールド：6,600円
4. 家族カード・ETCカードの確認
TOKYUカードを解約すると、付帯している家族カードやETCカードも同時に使えなくなります。ETCカードを利用中の場合は、別のカードに切り替えてから解約しましょう。
5. リボ払い・分割払いの残高確認
リボ払い・分割払いの残高がある場合、解約後も支払いは継続されます。可能であれば一括返済してから解約するとスッキリします。
TOKYUカードの年会費とカード種類
カードの種類によって年会費や解約時の注意点が異なります。
| カード種類 | 年会費 | 備考 |
|---|---|---|
| TOKYU CARD ClubQ JMB | 1,100円 | 初年度無料 |
| TOKYU CARD ClubQ JMBゴールド | 6,600円 | — |
すでに支払った年会費は返金されません。次回の年会費が請求される前に解約するのが最もお得なタイミングです。年会費の請求月はカードの有効期限月を基準に確認しましょう。
解約後にやるべきこと
解約手続きが完了したら、以下の処理を忘れずに行いましょう。
カードの裁断・処分
解約済みのカードはそのまま捨てないでください。ICチップと磁気ストライプを含めて、ハサミで細かく裁断してから処分しましょう。ICチップのハッキングによる不正利用を防ぐためです。
引落し停止の確認
解約後1〜2ヶ月は、TOKYUカードで登録していたサービスの引落しが正常に停止されているか確認しましょう。万が一、解約後にTOKYUカードへの請求が発生した場合は、カード会社に問い合わせてください。
TOKYUカード解約のよくある質問
Q. TOKYU POINTは消える？
A. はい。カード解約でTOKYU POINTはすべて失効します。東急百貨店・東急ストア等での買い物で使い切りましょう。
Q. PASMO一体型の場合は？
A. PASMO一体型カードを解約する場合、PASMO残高の払戻しや定期券の移し替えが必要です。駅の窓口で手続きしましょう。
Q. JALマイルはどうなる？
A. TOKYU CARD ClubQ JMBのJALマイレージ機能はJAL側で管理されているため、カード解約後もJALマイルは残る場合があります。JALに確認しましょう。
まとめ
TOKYUカードの解約手順と注意点をまとめます。
- 解約方法：東急カードコールセンターへの連絡（0570-086-109）
- ポイント：解約でポイントは失効→事前に使い切る
- 年会費：支払済みの年会費は返金なし→請求前に解約がお得
- 支払先変更：公共料金・サブスクの引落し先を必ず変更
- 付帯カード：家族カード・ETCカードも同時に解約される
- カード処分：ICチップごとハサミで裁断して処分
解約は簡単ですが、事前の準備を怠るとポイント損失や支払いトラブルにつながります。この記事のチェック項目を確認してから手続きに進みましょう。