ひかりTVミュージックは、スマートフォン・パソコン・ひかりTV専用チューナーなどで様々なジャンルの音楽を、1曲ずつのダウンロード購入や、定額での聴き放題など、自分にあった方法で楽しめるサービスです。
使ってみたけど、曲が止まったり、途切れるので解約したいと考えられている方や、またはこれから利用を考えているが退会・解約は簡単なのかな？と事前に気になっている方に向けて、今回は、簡単に退会・解約する方法を解説していきたいと思います。
その他に、解約・退会するにあたっての注意点もまとめてみましたので、ぜひ参考にしてみて下さい！
という事で、今回は有料会員の方の解約方法を解説していきたいと思います。
| 公式サイト | https://music.hikaritv.net/music/ |
| 料金 | 通常プラン：９８０円（税込）／月 ファミリープラン：１,４８０円（税込）／月 |
| 運営会社 | 株式会社NTTドコモ |
「ひかりＴＶミュージック」は、100万曲以上の楽曲を月額980円の定額でスマートフォンやひかりＴＶ対応チューナーからお楽しみいただける聴き放題の音楽配信サービスです。 邦楽も充実のラインナップと、300を超えるアーティスト別やテーマ別のプレイリストから、お好きな楽曲をお選びいただけます。（2022年調査）
目次
ひかりTVミュージックの解約・退会する方法を画像付きで解説！
解約方法は、
①キャリア決済されている方の解約
②チューナーからの解約
③PCからの解約
と、それぞれ方法が異なります。
それでは、それぞれの解約方法を解説していきたいと思います。
解約手順
①キャリア決済されている方の解約
※アプリで登録した際に「Apple ID」or「Googleアカウント」を選択した方が対象。
【iPhone・iPadの場合】
STEP１からSTEP５までで解約完了です！
STEP１ まずは、ホーム画面より「設定」をタップします。そして、「iTunes StoreとApp Store」をタップします。
STEP２ 「Apple ID」をタップしたら、続けて「Apple ID を表示」をタップします。場合によっては、サインインが必要です。
STEP３ 「登録」をタップします。
※購読内容が表示されないのに課金が続いている場合は、正しい Apple ID でサインインしているかを確かめる必要があります。
STEP４ 「ひかりTVミュージック」をタップします。(登録が１つの場合は、そのままひかりTVミュージックを選択した状態になります。)ここで、「登録をキャンセルする」をタップします。※今回、有料会員の画像がない為他の画像を参考に載せています。
STEP５ 最終確認画面が表示されたら、「確認」をタップして終了です。
これで、解約完了です。
【androidの場合】
STEP１からSTEP４までで解約完了になります！
STEP１ 「Google Play ストア」を開き、検索の所の［≡］をタップしメニューを表示させます。
STEP２ 「アカウント情報」をタップし、その中の「定期購入」をタップします。
STEP３ 「ひかりTVミュージック 980円」と表示されますので、右下にある「キャンセル」をタップします。
STEP４ 「ひかりTV ミュージック」を解約しますか？解約すると定期購入は終了し、以後請求はなくなります。と表示されますので、「はい」を選択して下さい。
これで、解約完了です。
②チューナーからの解約
※PC・チューナーから「聴き放題プラン」をお申込みした方、またはアプリで登録した際に「ひかりTV会員IDで登録」を選択した方が対象。
STEP１からSTEP３までで解約完了になります！
STEP１ 「ホーム画面」から「マイページ」へ移動し、「契約情報・変更」を選択します。※シークレットモードの切り替えを求められる場合は、シークレットモードを解除しましょう。
解除は、リモコンの「シークレットキー」ボタンで可能です。
暗証番号入力画面が表示されるので、暗証番号を入力しましょう。(初期設定は「0000」)
シークレットモードを解除したら「プレミアム解約」を選択します。
STEP２ ひかりTVミュージックを選択したら、リモコンの「決定キー」を押して下さい。
STEP３ 確認画面が出たら「解約する」を選択ください。
これで、解約完了です。
③PCからの解約
※PC・チューナーから「聴き放題プラン」をお申込みした方、またはアプリで登録した際に「ひかりTV会員IDで登録」を選択した方が対象。
STEP１からSTEP４までで解約完了になります！
STEP１ こちらから「MyひかりTV」にログインします。
STEP２ 「契約プラン」の「詳細を確認」を選択します。
STEP３ 「オプションサービス」内にある「ミュージック」の「一覧」を選択して下さい。
STEP４ 解約したいプランの「解約」を選択します。
STEP５ 確認画面が表示されたら、「解約する」を選択します。
これで解約完了です。
これで、全ての方法での解約が完了です。解約後は料金が発生する事はありません。
次に、ひかりTVミュージックの無料お試しについて説明しておきます。
ひかりTVミュージックの16日間無料体験について！
ひかりＴＶミュージックには、「16日間無料体験」というものがあります。
この「16日間無料体験」通常プラン(月額980円(税込))のご利用条件としては、
・ひかりTVに契約されている方・・・ひかりＴＶ1契約に対して1回。
・ひかりＴＶに契約していない方・・・端末1台に対して1回。
となっております。
今回、僕の場合はひかりTVには契約していない為、スマホから1回のみ利用出来るという事です。実際に、App Storeよりダウンロードしました。(入会した次の日の画像です。)
「16日間無料体験」の場合は、解約の必要がない！？
はい！この場合は、解約の必要がないのです。
支払い等の設定もしておりませんし、通常通り使えています。
上記の画像である通り、引き続きご利用する方がお支払い方法を登録すればいいのです。
アカウントでも確認してみたところ、
となっております。
なので、無料期間内に解約したい方は、
このまま16日間だけ使用して、何もしなければOKという事になりますね♪
ちなみに、「よし良かったから継続しよう」という方には、さらに契約後の初月の月額利用料が無料となります。
※Google Wallet、Apple決済を選択された場合は、初月無料にはならないそうなので注意して下さい。
後は、注意しておくべき点がいくつかございますのでそちらも気を付けて下さいね！
ひかりTVミュージックの解約・退会の際の注意点！
注意点が２つあります。
１．アプリを削除しただけでは、解約出来ない！
アプリを削除しただけでは、解約・退会処理は出来ていません。なので、月額料金が発生し続けてしまいます。
上記の解約手順に従って、きちんと解約をしてからアプリの削除を行いましょう！
２．初月無料は全員ではない！
初月の月額利用料が無料となります。との事ですが、Google Wallet、Apple決済を選択された場合は、初月無料にはならないので注意して下さい。
「16日間無料体験」は、全員対象です！無料で、ご利用してみたい方は、この16日間に利用しましょう！解約の必要もないですからね♪
ひかりTVミュージックの評判について口コミを調査！
実際にひかりTVミュージックを使用した方の口コミを見てみましょう。
引用：App Store
過去のアップデートで高解像度版になるまでは、アプリも快適に使えていました。
そのアップデートからは、曲を聴いているとプレイリストの途中で止まり確認するとアプリが落ちていたり、検索しようとした途端に落ちたり。
再度アプリを立ち上げてもすぐ落ちることを繰り返して、さすがにストレスでした。
よかった点としては他の音楽アプリにない私の好きな曲があって、そのために我慢しながらも使ってきました。
ですがCarPlayの都合でAppleミュージックの方が使い勝手がよく、我慢も限界に達しましたので乗り換えることにしました。
アプリがこんなに落ちることさえなければ、多少我慢しても聴きたい魅力的な楽曲があっただけに残念でなりません。
直ぐに落ちる。しばらく良かったがまたか。。
あと、フィードに上がってくる曲はほとんど聴くことがない曲ばかり。
よくぞここまで興味のない曲をあげてくるか逆に感心するレベル。
どんな理由でフィードしてくるのか知りたい。
また、決まったアーティストの全曲シャッフルする時にインストは普通は要らない。
インストが要るか要らないか選べるようにすればいい。
まぁ、ストレスだらけのダメアプリです。
※個人的な感想であり効果を保証するものではありません。
ひかりTVミュージックを利用された方の口コミでは、アプリはよく落ちてストレスのようです。他の音楽配信サービスと比べて使用感も良くないようで、悪い口コミばかりでした。
ひかりTVミュージックの解約に関するQ&A
解約できたかの確認をする方法は？
ひかりTVミュージックで解約できたかの確認方法は、スマホアプリでひかりTVミュージックにログインして、
「設定」→「アカウント」でIDとニックネームの下で確認ができます。
コース変更をしたら解約できない？
コース変更をすると変更をした同月は解約できません。
解約するには翌月以降でないと手続きができないようになっていますので注意してください。
解約したら料金を日割りで返金される？
ひかりTVミュージックの月額の有料コースは契約日から1ヶ月単位で課金となり、
日割りはなくて解約をしても月額料金は変わりません。
まとめ！
今回、ひかりTVミュージックの解約・退会を解説させていただきました。
・解約方法は、決済方法で異なる。
・「16日間無料体験」では、解約の必要はない。
音楽聴き放題のサービスは、洋楽が多かったり、最新J-POPが多かったり、それぞれのメリットがありますので、ぜひご自分に合うサービスを見つけましょう♪
こちらでオススメの音楽サービスを無料で試してみたい方は公式サイトから！
